Update Informatique

"Une réactivité exemplaire! Je recommande vivement les services d'Update!"

"Je connais cet établissement depuis 2018 où j'avais acheté un ordinateur portable qui existe toujours ! et j'y ai fait un nouvel investissement récemment. J'ai à nouveau retrouvé à cette occasion : des prix très compétents, de l'amabilité, de la disponibilité, de l'écoute et encore un très grand professionnalisme. je recommande cette entreprise à 100 % et je leur souhaite une réussite grandissante pour l'avenir."

"Je recommande à 100 %. J’ai amené mon PC suite à un problème avec mon ventirad, le pc a été pris en charge très rapidement et j’ai pu le récupérer deux jour après (sachant qu’il y’avait un dimanche). Tout a été fais correctement et la pâtes thermique pour le processeur a même été changé. 29 euros ! Prix quasi imbattable étant donné que LDLC m’en demandaient 80 ! Merci à vous."

"jai acheté un PC gamer pour ma fille tout est parfait montage livraison rapide et acceuil au top je recommande vraiment"

"Service client au top Qualité des montages au top Rien à dire c'est du sérieux Je recommande"

"Equipe très professionnelle, compétente, de la recherche de problème, jusqu'à la proposition de solution. Accueil, réactivité, écoute, c'est parfait. Prix très corrects. Merci"

"Ismaël est très professionnel et sérieux, une équipe dynamique, je vous le recommande vivement pour les habitants de Clermont Ferrand et les alentours,en plus les prix sont vraiment très corrects."

"Appelé le matin même pour un dépannage asser urgent puis réparé et récupérer le jour même. Super service et prix très convenable."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service irréprochable, équipe compétente et prix très corrects. Update Informatique se distingue par son professionnalisme et la qualité de son service. L’équipe est accueillante, à l’écoute et de bon conseil, aussi bien pour le dépannage que pour l’achat de matériel. Les réparations sont rapides, le suivi est sérieux, et les tarifs pratiqués sont vraiment justes au vu du niveau de prestation. Un excellent rapport qualité/prix. Je recommande vivement cette enseigne à Cournon-d’Auvergne !"

"Je suis venu acheter un PC gaming et en à peine 2 heures, il m’a monté un ordinateur complet, prêt à l’emploi. Il ne me restait plus qu’à installer mes jeux ! Super service, rapide et efficace. Je suis reparti très satisfait, et après quelques heures de jeu, tout tourne parfaitement. Je recommande sans hésiter !"

"Boutique sympa, vendeurs sympa et extrêmement compétent. Ça fait plaisir d'avoir une boutique comme ça à côté de chez soi. Le top."

"Un service impeccable et une prise en charge rapide de mon matériel. De plus, j'ai eu le droit à des conseils de qualité et d'une honnêteté que j'ai appréciés. Je recommande."

"Obtenir un meilleur service, et plus de compétence que chez UP date n'est pas possible ! J'y suis allé une dizaine de fois, et toujours 5 étoiles .........."

"Je les ai consultés pour un problème de processus qui monopolisait toutes les ressources de mon Mac. Le problème a été résolu très rapidement. Une équipe très professionnelle, avec une prise en charge exemplaire."

"Gentillesse et professionnalisme j’ai fais mon pc chez eux il est magnifique et marche super bien"

"Clients depuis près de 15 ans (premiers achats et demandes de dépannage en galerie intermarché de Le Cendre) cette entreprise nous a toujours parfaitement satisfaits. Animée par une équipe professionnelle, à l'écoute, et sympathique. Je la recommande sans restriction. Un grand Merci à son chef, et ses employés de hautes compétence"

"M'a hurlé dessus, raccroché au nez, et a abimé mon ordinateur. J'y vais pour faire changer la batterie de mon ordinateur. J'ai dû faire 5 allers retours. 1/ j'emmène l'ordi, je rentre chez moi 2/ le monsieur m'appelle pour me dire qu'il faut que je vienne car il y a un soucis... j'y vais. Le soucis était qu'il était incapable d'allumer mon ordinateur car il n'arrivait pas à entrer le mot de passe. Il appuyait sur la virgule au lieu d'appuyer sur le point, donc forcément, le mot de passe ne marchait pas :) :) je rentre chez moi. 3/ il me dit de venir chercher mon ordinateur. j'arrive dans la boutique, finalement il m'explique qu'il a cassé une pièce en changeant la batterie, et que je vais donc devoir attendre 4 jours de plus pour pouvoir récupérer mon ordinateur. Ayant peur de laisser mon ordi avec toutes mes données perso, je vais chercher mon ordi le temps qu'il commande la pièce. je rentre chez moi. 4/ je récupère enfin mon ordi. Je précise que lors d'un appel, il m'a dit qu'il me ferait une remise de 50 euros pour le désagrément. Je lui ai dit que si c'était le seul geste qu'il faisait, je lui mettrai un mauvais avis sur google. Mon ordinateur étant mon outil de travail, j'ai donc perdu des jours de travail, et des frais de carburant....... Après que je lui ai dit cela, il m'a hurlé dessus au téléphone, puis raccroché au nez trois fois, et insultée. Puis une fois que je me suis rendue dans la boutique, il était plus calme devant ses collègues, me précisant même que j'étais filmée, etc. Incompétent. Taré. Menaçant. J'ai hésité à porter plainte. On ne traite pas une cliente comme ça. On ne hurle pas sur les gens."

"Juste les meilleurs sur Clermont et ses alentours ils savent tout faire et l'équipe est top. Vraiment allez-y ! Que ce soit pour du neuf ou de la réparation le service est juste parfait"

"Conseil client parfait, prend le temps de renseigner et explique les solutions possibles et les mieux adapté au besoin. Je l'ai contacté pour mettre en place un Watercooling custom et c'est réussi dans un délai rapide tout en tenant en courant de l'avancement. Je recommande fortement !"

"Je suis venu pour faire monter un kit de watercooling et des ventilateurs sur mon ordinateur. Le montage s’est fait dans les meilleurs délais, avec un prix honnête : je ne peux que recommander ce genre de service."

"J'y suis allé pour un probleme de PC et je suis pas du tout decu! Bon accueil, tres professionel. Ils connaissent leur metier. Le lendemain ils ont deja tout verifié et ont trouvé une possible cause. On m'a appelé pour avoir plus d'informations, on m'a tout expliqué et la, j'ai mon PC qui marche tres bien. Franchement, super experience chez eux!"

"Rien à dire les vendeurs super sympa et pro il m’ont construit une belle bête merci encore je recommande fortement 😁"

"Que dire boutique pro ordinateur de qualité et personnalisable à souhait grâce à leur équipe encore merci pour vos conseils"

"J'ai récemment acheté mon PC chez eux et je suis extrêmement satisfait de mon achat. L'équipe a été incroyablement à l'écoute, m'aidant à choisir un produit de qualité à un prix très raisonnable. De plus, leur gentillesse a vraiment marqué la différence. Je recommande vivement cette boutique pour son excellent service et ses produits exceptionnels ! J’allais oublié, une rapidité mon pc après acompte était près en 1 jours. Merci à vous et à très bientôt !"

"Les seuls à avoir pu réparer mon pc. Le patron est très arrangeant et disponible. Beaucoup de stock dans la boutique. Les seuls sur Clermont (de mon expérience) a pouvoir faire de gros diagnostics complets. Même si le bug est très rare et peu connu. Les gars d’updates trouverons et proposerons des solutions. A partir de maintenant, au moindre problèmes je fonce chez Updates."

"Update informatique est vraiment compétent et rapide sur les commandes, Commande validé mardi, pc monter et prêt à l'emploi le jeudi, aucune anomalie, une fois le pc monter à la maison, un check up sur tous les composants tout est ok, je conseil vivement cette entreprise pour tout montage de pc personnalisé, vous avez gagné un client. À bientôt."

"Toujours au top, bien conseillé. Client depuis des années et jamais déçu. Nouvelle configuration bien reçue et juste parfaite. Encore merci, je vous recommande cette boutique fortement."

"Mon pc étant vieillissant j’ai demandé à Update Informatique de me proposer une nouvelle config avec le budget dont je disposais. Et je ne suis pas déçu du résultat ! La config est parfaitement adaptée à mes besoins et en plus c’est beau. De la commande à la livraison il ne s’est écoulé que quelques jours. Et malgré un problème identifié dans le fonctionnement du pc, j’ai pu compter sur les membres de l’équipe d’Update Informatique qui ont fini par trouver la solution au problème. Merci à Yoann pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses bons conseils. Je recommande absolument cette boutique qui est composée d’une équipe agréable et compétente. Une équipe qui est à l’écoute du client et dont les conseils sont avisés et vont au-delà du simple intérêt commercial. Si vous souhaitez vous offrir un nouveau pc vous pouvez venir ici les yeux fermés. Merci et bravo à l’équipe !"

"PLEIN de choses à dire, mais retenez juste qu'update est une boutique formidable La 1ere: Je cherchais une 3080 ti Asus Rog Strix en occaz ou neuve a prix décent, j'envoie un message pour demander a Update si ils en ont une en stock: Négatif... Mais ils ont une 3090 du même modèle dans une de leur machines d'expo qui a très peu tournée. Je l'ai prise sans hésiter, et au moment de changer la pâte: Cette dernière n'était pas sèche et encore très visqueuse. Preuve de leur bonne foi! Deuxièmement: Ayant reçu les composants de mon nouveau PC, je décide de le monter et de garder mon ancienne alim, Sauf que j'ai inversé le cable CPU et GPU (pourtant sans forcer)... Grosse erreur. L'alim a explosée, au sens propre. J'envoie un message a Update en CATASTROPHE, Update m'appelle en me disant de leur emmenet afin qu'ils le regardent dans la journée. 3h plus tard, ils me contactent pour me dire qu'il est réparé, que seule l'alim est a changer et que tout le reste a survécu... OUF! Ils m'ont fait payer une somme absolument raisonnable, un peu plus d'une centaine d'euros pour la nouvelle alim + main d'oeuvre. Mon Watercooling AIO avait un soucis de mise en route que je n'avais pas déceler, et ils l'ont réglé au passage avec un super câble management. Donc un immense merci à toute l'équipe Update que j'ai certainement rendu fou avec mes betises. Pardon d'avoir tardé pour mettre l'avis, mais j'ai attendu de recevoir les derniers ventilos + le mesh panel frontal pour faire une belle photo! Ce beau bébé, c'est en grande partie grâce a eux, donc n'hésitez pas. Ce sont des gens honnêtes, sérieux et très professionnel"

"3 PC de montés déjà via cette entreprise. Entreprise de qualité a l’écoute de ses clients avec des tarifs qui concurrence ceux d’internet. Quand bien même les tarifs sont au dessus, le SAV est juste parfait. Un soucis sur un PC et l’entreprise m’a donner un pc de prêt. Réactive sur les réseaux et en face à face les délais sont toujours respecté. Je n’ai rien a redis, Update est tout simplement le Top achat du Puy de dôme (mais en mieux)."

"J'avais dans l'idée de refaire un watercooling custom depuis un moment, et à c'est à l'occasion de la convention geek à Cournon que j'ai appris l'existence d'update informatique. J'ai donc décidé de leur confier le montage de mon watercooling n'ayant que peu de temps pour le faire moi même. Malgré quelques petites péripéties le résultat est celui que je souhaitais. Ils sont très sympathiques et vraiment à l'écoute."

"Je mets 5 étoiles parce qu'elles sont grandement mérité. Boutique sympa, vendeurs sympa et extrêmement compétent. Ça fait plaisir d'avoir une boutique comme ça à côté de chez soi. Je m'y suis rendu pour un souci de carte mère qui ne trouver pas le cpu et le problème a était résolu en moin de 2. Je recommande sans hésiter."

"Très bonne boutique avec une équipe au top le pc et juste magnifique et à était monté avec soin. Je recommande cette boutique a tout le monde."

"2 ordinateur acheté , franchement rien a dire des professionnels comme ont en voit rarement de très bon conseil je vous les recommande les yeux fermés un suivie même une fois le pc acheter. Je ne regrette en aucun cas mon achat ici. Si toute les entreprises serais comme celle-ci nous aurions plus de soucis à nous faire. Cordialement"

"Très contente de mon expérience avec eux. Un relationnel client qu'on ne retrouve pas partout, le personnel est aimable, gentil, travailleur et surtout compétent, ils essaie au mieux de satisfaire vos attentes! Cela fais quelque années que je fréquente cet établissement pour des petite broutilles par ci par là. Mais cette année il m'ont accompagné sur un projet d'envergure, et j'en suis très contente. Pour ceux qui aurais des doutes, je recommande chaudement. personnellement je compte bien rester fidèle. Un grand merci à toute l'équipe update!!"

"C'était la première fois que j'y suis allé et franchement parfait; je chercher un peut partout pour trouver une RTX 3080 ROG STRIX White Edition et je suis tomber par hasard sur leur site Internet donc après avoir vue qu'il vendait se que je chercher je me suis rendu; dès qu'on rentre dans la boutique, atmosphère plutôt agréable, vendeur très sympa et à l'écoute de nos demande. Je recommande vraiment cette boutique pour ma part je reviendrai pour mais future achat."

"Félicitations à Update Informatique. Habitant la Picardie j'ai commandé une carte graphique Très haut gamme et une commande en ligne de grosse valeur c'est toujours angoissant.. Avec Update de la commande à la livraison tout à été parfait. J'ai senti une équipe jeune et dynamique très proche de ses clients. Une superbe expérience avec ce Team, merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, Je recommande chaleureusement cette enseigne à tous les passionnés d'informatique. Bravo continuez dans cette voie."

"Avis update informatique Aujourd'hui, j'ai besoin d'une nouvelle bête, car mon pc est complètement fume. Je tchèc sur le net et je trouve update. Je me rends à la boutique, elle est magnifique, y a de quoi devenir épileptique, le vendeur me dit, je peux vous aider, oui, je cherche un nouveau pc. Le vendeur passionné m'aide à configurer mon nouveau joué, dans le respect de mon budget. Dans combien de temps ça va arriver, d'ici 2,3 jours c'est réglé pouah tema ces délais complètement déjantés. Le jour de fête est arrivé, assisté par toute l'équipe, la bécane va être montée. Quel plaisir de monter soit même sa station informatique. Merci, à l'équipe pour ce moment épique, me reste plus qu'à montre mon skill au œil de toute ma team."

"Vraiment super établissement. A recommander sans hésitation. Très bien accueilli de bons conseils. Commande passée pour une tour gaming, trois jours après elle était faite. Bravo. Et tarifs très correct Personnel vraiment gentil et arrangeant. Continuez comme ça."

"N'étant pas du tous du coin et voulant changer de pc je contact plusieurs amis qui me conseil a droite a gauche jusqu'à tomber sur un en particulier qui me parle de Update Informatique . Ne pouvant pas me déplacer car j'habite un peux loin (la Bretagne c'est loin 😅) il me sert de relais avec eux dans un premier temps, pour expliquer mon projet mes idées et surtout avec mon budget ect ... J'ai été extrêmement surpris de la rapidité a laquelle j'ai eu les informations sur ce que je demandais comme pc et surtout le suivis que j'ai eu que ce soit pour les questions ou juste pour me tenir informé d'où en était le projet j'ai été très bien accompagné !! Voici les quelques photos qui on suivis l'envoie du PC qui au passage à très très bien vécu le voyage et ceux malgré le voyage ( un boîtier avec pas mal de verre trempé ) , une très bonne protection . Encore un très grand merci très satisfait de mon nouveau jouet !!! Un Breton très content 👍👍"

"Merci à toute l'équipe pour leur disponibilité, conseil et savoir-faire ! Une bonne mise à niveau faite pour quelques temps. Le watercooling est dingue 😁"

"Je suis client depuis quelques années donc quand mon PC a donné des signes inquiétants c'est naturellement vers Update que suis allé. J'ai été très bien accueilli, conseillé et suis reparti avec un nouveau matériel car l'ancien était obsolète et le réparer n'était pas valable sur le plan technique et financier. Et ce nouveau matériel autant le dire c'est un avion de chasse, une tuerie en terme de performances et superbe pour un prix tout à fait correct. Bravo, je reviendrai sans hésitation."

"Super expérience ! Des conseils pour mon projet au top et montage super rapide. La nouvelle boutique est très agréable et l'équipe sait prendre son temps. Je recommande vivement. Merci Update !"

"Merci à Update Informatique, pour leurs conseils avisés, la rapidité de montage de mon Monstre et leur suivi après achat. Du travail soigné, de qualité et des prix très corrects. Un pc Full Rog qui va envoyer du lourd. Je conseille vivement"

"Update Informatique rime avec PERFECTION ! J'ai réalisé un stage de 4 semaines dans cette boutique et franchement, c'était que du bonheur ! Tant sur le point de vue technique que client et relationnel. L'équipe est géniale, un accueil chaleureux, tous souriants et de bonne humeur. Le gérant ainsi que les employés n'hésite pas à répondre à vos questions et à vous donner des explications claires et concises. Point de vue techniques, j'ai appris énormément de choses à leurs côtés, ils font preuve d'une grande pédagogie et d'une patience incroyable, le travail est vérifié et ré-vérifié pour ne laisser aucune place à l'erreur. En ce qui concerne les tarifs, ils sont super intéressants, les prix sont souvent les plus bas du marché et les stocks sont incroyable ! (La photo en-dessous en atteste) Une fois qu'on est dans la boutique, on ne veut plus en sortir ! 😁 Je ne peux que vous conseiller d'y aller pour toute requête traitant de l'informatique ! Je pense d'ailleur que c'est la meilleur boutique informatique, vous ne trouverez pas plus sérieux ! (PS: Un grand merci à l'équipe UPDATE pour ce stage incroyable, vous êtes géniaux 😁)"

"Comme toujours, un super acceuil, des conseils au top, et une parfaite connaissance hardware et software. Réactivité parfaite, maintenance au top, bref la meilleure boutique d'informatique de la région, et même de France! Et que dire de cette config spécial Gundam 😍😍"

"Ce fut une agréable expérience. D’abord le service client est top, les délais sont très courts et pour le montage ils sont d’une gentillesse incroyable. Ils sont à l’écoute et nous aide énormément. Merci infiniment pour ce pc. Je serai ravi de passer pour le plaisir plus tard."

"Service clients top, le fait d'avoir pu monter le pc, que j'ai commander, avec le staff d'Update Informatique était un véritable délice, les prix sont compétitifs et le local très agréable et spacieux. En conclusion, magasin au petit oignon, y aller les yeux fermé !"

"Encore une expérience incroyable pour ce montage. Je suis déjà allé chez eux 5 ans auparavant et c'est bien évidemment maintenant que j'y retourne pour ce nouveau montage. Rendu en boutique avec un projet, conseillé rapidement et très professionnel pour la confection de ce PC. Très arrangeant, fortement recommandé. Merci l'équipe Update."

"Un nouveau Local magnifique pour crée tout type de projet pour des montages PC du devis à la réalisation , un super accueil depuis plus de 17 ans maintenant. Mon build de 2019 est juste parfait, j'ai équipé tout le reste de mon setup récemment grâce aux très nombreux articles en boutique ! Merci et a bientôt ! 🙏🏻"