St Marceau Informatique

"Rapide, efficace et attentionné. Rien de plus à dire, juste merci beaucoup !"

"Ai appelé, m'a affirme qu'il trouverait solution pour me fournir un chargeur compatible avec un vieux lenovo yoga ! Et a tenu parole ! Approche pro et sympathique. Grande reconnaissance."

"Bien j'apprécie sympatravaillebiena Arecomder monsieur girard"

"Très bonne approche du métier et très disponible et aimable avec ses clients Merci à lui"

"Bonjour, J'ai pris le temps de lire tous les avis avant de rédiger le mien. Je remarque que ceux qui n'ont aucun souci avec ce monsieur sont principalement ceux qui rencontrent des problèmes techniques, comme des bugs ou autres soucis sur leurs ordinateurs. Il semble très compétent dans ce domaine. En revanche, si vous souhaitez le consulter pour une installation de Windows, pour acheter des composants pour votre PC ou pour d'autres services du genre, je vous conseille d'éviter et de fuir. J'ai monté mon PC seule et, n'ayant pas de clé Windows, je me suis dit qu'un informaticien pourrait s’en charger rapidement. Mais à ma grande surprise, ce monsieur m’a annoncé que pour une installation de Windows, il me facturerait 100 € ! Choquée, je suis rentrée chez moi et je l’ai fait seule : en 5 minutes, Windows était installé. Je veux bien comprendre que les clés Windows ont un prix, etc., mais 100 € pour une installation qui prend quelques minutes, c’est abusé. On ne peut pas prendre les gens pour des abrutis à ce point. Un dernier point : heureusement que je m’y connais un minimum en informatique, que ce soit sur les composants ou sur les prix. Après cette mauvaise première expérience, je suis tout de même retournée dans sa boutique, en me disant que c’était peut-être une exception. J’y suis allée pour acheter une carte graphique. Je lui ai demandé combien coûterait une 3080, et il m’a répondu qu’il n’en avait pas et qu’elles n’étaient pas performantes (ce qui est faux). À la place, il m’a conseillé une 4060 (un modèle de série supérieure, mais qui n’est pas beaucoup plus performant qu’une 3080). Quand je lui ai demandé son prix, il m’a répondu 1300 €... alors qu’elle est disponible à 300-400 € sur Amazon, soit 900 € de plus que le prix normal ! Je tiens à préciser que les 4080, qui sont bien meilleures que les 4060, coûtent 1200 €. Je ne sais pas s’il pensait que je n’y connaissais rien parce que je suis une jeune étudiante, mais une chose est sûre : ce monsieur a dû arnaquer beaucoup de gens et continuera probablement à surtaxer ses services. Comme j’ai pu le constater, il arrive même qu’il surévalue ses prix de plusieurs centaines d’euros (par exemple, une carte graphique vendue 1300 € alors qu’elle coûte 400 € max en ligne). Au final, j’ai tout fait toute seule, et mon PC ne m’a coûté que le prix de mes composants. Mon conseil : renseignez-vous bien avant d’aller dans ce genre d’endroit, car on vous facture souvent bien plus que ce que ça coûte réellement. Beaucoup de choses peuvent être faites par vous-même. Malheureusement, ce genre de pratique est récurrent dans le domaine de l’informatique. C’est pourquoi je vous encourage à bien vous renseigner avant de faire quoi que ce soit. Ces personnes n’hésitent pas à vous faire payer des sommes astronomiques. Prenez soin de vous et faites attention."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Service incroyable, rapide et ultra professionnel, même un soir de réveillon ! J’ai eu un gros problème avec mon ordinateur juste avant les fêtes de Noël, et Damien a littéralement sauvé la situation. Il a réalisé une réparation complexe en micro-soudure en express et a même attendu une heure de plus le soir du réveillon pour s’assurer que je récupère mon PC à temps. Grâce à lui, j’ai pu travailler la nuit du réveillon sans souci (services d’urgence) . Un immense merci pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité exceptionnelle. Si vous cherchez quelqu’un de compétent et vraiment dévoué, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !"

"sérieux et à l'écoute, donne des conseils optimiser en fonction des besoins et résous les problèmes efficacement et rapidement, le recommande vivement en cas soucis ou pour upgrade de son matériel informatique."

"Je ne suis pas un béotien en informatique puisque cela fait très longtemps que j'interviens seul sur mes ordinateurs. Mais là, face à des anomalies que je n'arrivais par à résoudre, je suis allé chez St Marceau Informatique : un excellent accueil, une personne très compétente. Nous avons pu discuter des causes possibles aux problèmes que je rencontrais ; et ce professionnel a trouvé la bonne solution, avant de la mettre en œuvre, avec succès, à ma très grande satisfaction. Un très bon professionnel, manifestement passionné par son travail, et, ce qui n'est pas moindre, à des coûts très raisonnables. Ne pas hésiter à le consulter."

"Damien est très compétent, sérieux, à l'écoute, disponible. Ses services et suivis sont d'une très grande qualité. Keagan"

"Commande d'une pièce à remplacer pour un ordinateur portable, cela a été rapide, de très bon conseil, prix abordable, je recommande et je reviendrai le voir sans problème. Très bon accueil."

"mon appareil a été re initialisé sans mon autorisation. on exige maintenant de moi que je paye pour la re installation. il s'agit d'une pratique commerciale trompeuse et contraire au Code de la consommation Article L121-1 à L121-7. cela ne restera pas impuni"

"Cela fait depuis plusieurs années que j'y viens parfois faire réparer mon ordinateur pour divers problèmes ou pour faire des installations ou aménagements sur mon ordinateur. Service et prestations toujours au top, et toujours très satisfait du travail effectué. Je recommande cette adresse sans hésitation pour tout problème et/ou renseignement informatique !"

"Très compétent et professionnel, le vendeur a très vite diagnostiqué le problème suite à mes explications. Très rapide, mon ordinateur était prêt dans la journée. Je recommande fortement !!"

"Venu pour améliorer mon pc. M’a vendu de la ram facturée 90€ (le prix constructeur est 40€). M’a mis un SSD bas de gamme sur lequel il a fait une marge énorme aussi. En arrivant chez moi, message d’erreur sur l’écran. Mes amis m’ont fait comprendre que je m’étais bien fait avoir."

"Vrai professionnel. Venu pour un pc acheté d’occasion qui ne démarrait pas, il a cherché la panne plutôt que de me faire changer une pièce simplement. N’essaie pas de vous vendre des services ou matériels inutiles. Très bon informaticien. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci à lui."

"A rendre visite sans hésiter. Avec mon pc, tous les réparateurs informatiques d'Orléans se sont inclinés mais un de ses pairs a reconnu ses compétences et m'a demandé de lui rendre visite. A moins de 3 mn, le problème était résolu et je suis reparti avec mon pc et il m'a même offert un chargeur. Rapport qualité prix."

"Pc portable amené pour un crash lors de l'installation de Windows. Il avait déjà son idée avant même de commencer. Idée payante car le lendemain matin le pc était déjà réparé. Les tarifs sont annoncés des le début. À noter les 30€ de prise en charge qui sont déduit de la facture à la fin. Service parfait, n'hésite pas à expliquer les raisons de la panne et les moyens de s'en prémunir. Sérieux que je recommande"

"Très sympa et très réactif. Ils ont su poser un diagnostique sur mon problème de carte réseau et trouver une alternative. De plus, les tarifs sont très correctes et les délais très courts. Je reviendrai ici à l'avenir."

"Très bon rapport qualité prix , bons conseils et disponibilité. Je suis très satisfaite de leurs services et ce depuis plusieurs années."

"L'accueil est très agréable et très professionnel. Il répond à vos questions et son très emballé. J'y étais pour acheter une carte wifi les prix est le mêmes que chez les gros vendeurs."

"Super pro, très disponible, prends le temps de regarder et d'expliquer, très respectueux du budget, gentil. Je le recommande très fortement (et je précise que je ne le connais pas personnellement...)."

"Très bon fournisseur pour notre agence web Codi one spécialisée en développement de nos sites internet."

"Super vendeur, nous avons dans un 1er temps pris contact par mail, puis en boutique il m'a apporté conseil. Je recommande vivement d'autant plus que les prix sont identiques à des plates-formes en ligne et le conseil est intégré... Merci beaucoup."

"Ravi de mon nouveau PC, il va vite et démarre très rapidement. Vendeur tès professionnel et très à l'écoute de ses clients. Je recommande cette boutique."

"Déjà, arrivé en magasin, un bonjour froid, l'impression que nous sommes en train de déranger. Ensuite, ne me connaissant pas beaucoup dans ce domaine, je lui demandes un renseignement pour faire faire un PC gaming pour moi. Il me demande le budget avec un regard vide et un intérêt plutôt moyen. Je lui annonce ! Il me rétorque avec un ton assez hautain, méprisant, qu'avec un budget pareil, je peux faire du Paint ou limite du Photoshop, à ma grande nouvelle je ne savais pas qu'avec une configuration à 1200€ on ne pouvait pas avoir plus de performance qu'un PC portable à 250€ comme ce que j'ai actuellement. Très déçue de mon experience sachant que j'étais uniquement dans une démarche informative, le fait qu'on prenne de haut le client n'est pas agréable. De plus que des cartons d'embalage de composants informatique en soi-disant pénurie sont ouvertement exposé en vitrine et dans le magasin, et nous laisse sous entendre qu'il ne peuvent pas faire de PC parce que il n'y plus de stock. Je ne recommande pas, et encore moins si vous êtes un amateur."

"Très professionnel, j ai déménagé, mais je vais tjs voir Damien, de très bons conseils. Ravie d avoir une personne aussi compétente qui lui. Même pour ma TV. Merci."

"Très bon professionnel. Service de qualité. Travail Soigné. Ne vous ment jamais sur le travail à effectuer et sur le travail terminé. si vous avez des problèmes d'ordinateur, allez le voir. Vous ne serez pas déçu de ses conseils"

"A fuir... J'ai donné PC en décembre pour remédier à des petits bugs intermittents et ajouter wifi et bluetooth avec changement de tour. Payé 280 €. Depuis, ordinateur très lent (malgré mon disque SSD qui a toujours bien fonctionné), bluetooth dysfonctionne car il ne s'allume pas avec ouverture, clavier lui non plus ne s'allume pas au démarrage. J'ai donc reporté l'ordi au réparateur qui le garde 2 jours mais pour lui tout est OK... Pourtant les mêmes dysfonctionnements perdurent et hier au cours d'une cession, mon ordi s'est mis complètement en vrac... Impossible d'accéder à mon compte Windows alors que tout fonctionne parfaitement sur mon portable. Je viens de contacter le dépanneur qui me dit que je suis sur une session temporaire et qu'il faut réinstaller windows mais aucune explication sur le pourquoi et pour le reste, débrouillez-vous... Belle conscience professionnelle..."

"Super professionnel avec des tarifs correctes et dépannage ds la journée Je recommande le sérieux peut être pas le moins cher mais le plus reactivif de ceux que j'avais eu au tel le jour MM"

"Pas mal , un peu cher pour un teste, de boîtier d alimentation à 15€"

"A remis d'aplomb notre vieux coucou d'ordinateur portable et réparé notre disque dur externe ! Bon accueil et de très bon conseil"

"Très bon accueil. Compétence en informatique indéniable. A pris le temps d'écouter mes soucis, a fait le nécessaire immédiatement pour que je puisse me servir à nouveau de mon ordi. Je recommande vivement cette boutique"

"Un service professionnel de qualité et une excellente communication. Une facturation conforme au devis annoncé et raisonnable vu le travail réalisé. Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à leur confier mon matériel informatique si nécessaire. Encore merci."

"Efficacité et sympathie remarquables ! Très professionnel ! Très bon service client ! On sait qu'on a affaire à de VRAIS TECHNICIENS INFORMATIQUE ! Je viens de temps en temps pour récupérer des colis et une fois pour la réparation de mon ordinateur portable. Pour mon ordinateur : En moins d'une journée top chrono, en ayant les pièces disponibles pour le réparer, mon ordinateur était réparé (et nettoyé ! Un geste qui fait vraiment plaisir !) en étant encore mieux qu'avant ! Qui plus est, avec des tarifs abordables ! Quant aux colis : réactivité, sympathie et fidélisation du client. En somme : Je recommande sans hésiter ! Évidemment, au moindre souci, je reviendrai ! Je suis heureux de venir dans leur magasin."

"Pour moi, Damien et son équipe sont une équipe de professionnels. Vite, bien et du premier coup . Passionnés, à l'écoute et informés."

"Ayant oublié mon chargeur sur Paris, je demandais simplement à charger mon ordinateur portable une heure ou deux et on me facture 10€ en me disant: “Je vous facture quand même 10€” puis “Je peux pas faire ça toute la journée”. Je trouve dommage qu’en 2020 on ne sache plus rendre service surtout quand ça ne coûte rien (a part brancher l’ordinateur sur le secteur, ça lui a coûté quoi 50 centimes d’électricité et 2 minutes de son temps?). On cherche plutôt à exploiter la misère des autres, le malheur de certains font le bonheur des autres. Je trouve ça triste et déplorable. Le “vendeur” voulais me vendre le chargeur à 49€ au lieu de me dépanner et brancher l’ordinateur. Et quand je viens récupérer l’ordinateur il me fait attendre 3 personnes devant moi au lieu de me donner l’ordinateur tout simplement alors que j’avais déjà réglé les 10€ auparavant. Commercialement il pense avoir fait une bonne affaire mais dans les faits il a perdu une occasion d’avoir un nouveau client gratuitement car oui dépanner peut amener une clientèle gratuite qui en ramènera d’autres. C’est comme un sourire ça ne coûte rien mais ça fidélise. Voilà où on en est en 2020. Heureusement il y a encore beaucoup d’autres boutiques informatique qui rendent ce genre de service mais pas celle-ci sauf si vous avez 10€ à dépenser donc je ne recommande pas du tout. Vraiment très déçu."

"Très bon service clients ! Que cela soit dans le conseille de produit, dans l'aide en cas de soucis ou dans la répartions de matériel. Je recommande fortement pour leurs professionnalisme !"

"J'avais besoin d'une machine plus puissante pour faire du montage vidéo en 4K qui nécessite beaucoup de ressources pour l'ordinateur. Ce monsieur m'a trouvé des solutions et des conseils pour éviter de tout remplacer et m'a proposé deux solutions: une économique et une optimale un peu plus chère pour une fluidité maximale. J'ai apprécié qu'il ne pousse pas à la consommation et essaie de garder un budget raisonnable en ne remplaçant que le nécessaire. Le tout a été réalisé en moins d'une semaine donc je recommande cet endroit."

"Professionnel et honnête. Travail rapide, efficace à des tarifs plus que correctes. Je recommande !"

"Service pro et rapide. Un large choix de matériels et des conseils précis. Je recommence grandement."

"Très bon accueil. Compétence et efficacité. A su restaurer mon disque dur externe et m'a expliqué le problème. Je recommande"

"Super ! Enfin un magasin informatique digne de ce nom. Je recommande, bien que je ne connais tous les autres dans l'agglomération."

"Bon accueil et professionnel pour l entretien rapide et à l écoute des clients sérieux et serviable au niveau du service des colis"

"Très bon accueil... un vendeur... NON : UN VRAI TECHNICIEN INFORMATIQUE ! Il assure un service de conseil et de dépannage et miracle on trouve dans ce magasin quelques belles pièces PC"

"Accueil sympathique. Professionnalisme, compétence et efficacité sont au rendez-vous. Service adapté à chaque cas et très bons conseils. Oubliez les grandes enseignes si vous voulez changer votre PC en toute sérénité et récupérer rapidement votre nouveau matériel parfaitement reconfiguré. Je recommande vivement cette petite boutique de quartier à taille humaine qui offre unVRAI service à prix compétitif."

"Accueil très pro, matériel de qualité, réalisation d'un ordinateur rapide! Je recommande vivement cette petite boutique."

"Des professionnels avec le sens du commerce et du service comme cela fait de plus en us défaut dans les villes. je les recommande sans hésiter."

"Ils sont charmants et surtout ils sont très compétents et de bon conseil; avec ça, très honnêtes: les réparations sont rapides et bon marché"

"Très bon travail... Accueil très agréable... Récupération rapide de l'ordinateur fonctionnel. Bref travail de pro à prix honnête, je recommande sans hésiter."

"Un travail sérieux et un accueil très professionnel. A l'écoute des problèmes et disponibles dès qu'il faut les résoudre. Tout ce qu'on apprécie dans la noblesse du commerce de quartier: le service, le professionnalisme, la disponibilité."