SARL Romain Informatique - Saint-Jean-d'Angély (17400)

"Je m'y suis rendu après plusieurs tentatives infructueuses d'installation de Windows sur un nouvel ordinateur. L'accueil fut si condescendant et le vendeur m'a tellement fait sentir '' moi je sais, toi tu sais rien '' que j'ai tourné les talons très énervé. Il faudrait peut être envisager de mettre au contact de la clientèle une personne légèrement plus empathique."

"Faites attention à contrôler avec le salarié que l’écran fonctionne en déposant votre ordi, sinon ils vous appellent et vous facturent un écran neuf soi disant que l’écran était cassé"

"Travaux réalisés le petit moins le rappel n'a pas été fait comme prévu sinon très bien"

"Bonjour Est-ce que vous êtes ouvert le samedi après-midi. Merci"

"J'appelle pour connaître la disponibilité d'un produit sur l'agence de Bords (17) où j'ai mes habitudes de client fidèle depuis assez longtemps. Le répondeur me renvoit à un vendeur (?) sur l'agence de St Jean d'Angély. Ce dernier me répond que Bords est définitivement fermé, sur un ton presque ironique qui laisse à penser que j'aurais dû le savoir. J'indique alors que le message d'accueil de leur répondeur mentionne toujours Bords. Réponse : oui, ben ça fait que 3 jours hein que c'est fermé !. Et là-dessus, il me met en attente car il a du monde au comptoir. Bonjour le sens de la communication Client... Très surprenant et très décevant, alors que les permanents de (l'ex) agence de Bords avaient tout bon dans tous les domaines. Au revoir Romain Informatique, bonjour à mon prochain fournisseur de produits et services informatiques..."

"Satisfaite de l'action demander. En revanche moins contente d'avoir laisser un ordinateur neuf et de le récupérer avec une étiquette collé dessus sans même demander la permission.."

"Personnel compétent et à l'écoute très satisfait de leurs interventions"

"Accueil sympa Conseil de pro"

"Très bon accueil et connaît bien son sujet"

"Personnel très compétant et agréable. Rapide et efficace ! Rien à dire, je conseil fortement."

"Un fournisseur qui ne rembourse pas un produit retourné malgré plusieurs relances, pourtant de bonne foi par téléphone mais sans action. Belle mentalité pour une histoire à 80€."

"Très satisfaite de la prise en charge de mon ordinateur. Service rapide et efficace accompagné de bons conseils. Technicien très professionnel et très clair dans ses explications. J'y retournerai en toute confiance si besoin. Merci."

"J'y vais souvent pour imprimer des documents et la personne qui s'occupe de moi est super. Les prix sont vraiment abordable Je recommande sans hésiter"

"iphone SE réinitialisé avec rapidité,efficacité et patience rdv immédiat je suis entièrement satisfait"

"Entreprise sérieuse, dynamique. Merci Monsieur pour le dépannage urgent ! De très bons conseils 👍👍 Je recommande cette société 😅👏"

"personnel tres aimable et tres competent vous donne de bons conseils et explications. bon materiel a la vente. A conseiller."

"Très bon accueil. Jusqu'à présent je n'y suis allée que pour des impressions mais si j'avais besoin de plus je leur ferai confiance. Je recommande sans problème."

"Personnes sérieuses, accueillant Je recommande"

"très aimable et de très bons conseils n'hésitez pas à vous rendre chez ce commerçant MERCI"

"Trés bon acceuil et bons conseils"

"Un nouveau magasin sur st jean d'angely"

"Trés profetionnel et aimable"

"Très bon accueil très gentil et d'une efficacité irréprochable merci beaucoup"

"Ils ont trouvé la panne sur mon ordinateur que leurs collègues de Saintes n'avaient pas trouvé. Les devis sont établis immédiatement et respectés. Très pros, de bons conseils, très aimables et rapides. C'est du sérieux."

"Très bon magasin d'informatique, matériel vendue de bonne calité, les services et conseil aussi. Travail rapide et bien fait."

"Bravo, tres jolie enseigne, cest propre, bien accueilli et du stock, ca manquait a st jean"