R.s.m Informatique Sarl

"Une équipe incroyable ! Mon ordinateur est tombé en panne juste avant un rendez-vous visio très important… ils l’ont réparé hyper vite avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Franchement, je suis plus que reconnaissante, je recommande donc les yeux fermés !"

"Excellente prise en charge de mon ordi !"

"Un ami m’avait conseillé RSM pour le dépannage informatique. Je n’ai pas été déçue. Tout est excellent, l’accueil, les prestations, les délais….et le prix très raisonnable. N’hésitez pas si vous avez des problèmes avec votre matériel informatique. Claudine Molin"

"Accueil parfait, dépannage rapide et le monsieur ne m’a même pas fait payé… Encore merci!"

"Professionnels, gentils, à l'écoute, à échelle humaine. Je recommande !"

"Nous avons rencontré un problème avec notre ordinateur portable, et nous nous sommes tournés vers cet atelier de réparation. Les techniciens ont rapidement identifié la panne, nous ont conseillé sur les prochaines étapes et ont réussi à récupérer tous nos fichiers importants. Ils ont répondu à toutes nos questions avec beaucoup de patience et de gentillesse. Nous les remercions sincèrement pour leur aide précieuse et leur professionnalisme. Nous reviendrons sans hésitation si nécessaire !"

"Entreprise très compétente techniquement, réactive et avec le petit plus : un grand sourire ! Je recommande"

"Super accueil et prise en charge géniale ! Je venais pour améliorer mon pc et ajouter de la RAM. Ils ont su me conseiller et me faire la manipulation rapidement. Merci encore pour votre accueil chaleureux et pour vos conseils! Je reviendrai sans hésiter"

"Super dépannage et conseil. Personnel aimable et qui écoute."

"Très efficace et très aimable. Je recommande chaudement !"

"Service rapide et peu cher avec un super accueil! Merci encore!"

"Les avis parlent d'eux-mêmes ! Après avoir appelé deux réparateurs informatiques dans le 31300, qui ont refusé de traiter un problème de PC/disque dur externe, la boutique RSM a accepté de regarder le problème avec toute la gentillesse et le sourire de la dame de l’accueil. Ils ont réussi à trouver la solution grâce à un technicien très professionnel et rapide. Cette entreprise a vraiment la notion de service client, qui aujourd'hui n'existe quasiment plus. Quel bonheur quand vous le trouvez ! Allez-y les yeux fermés. Merci encore pour votre intervention !"

"Rapidité, efficacité, tarification sans surprise et le sourire en plus... Je recommande + + +"

"Accueil agréable et service rapide/peu cher. Je suis venu en vue de possible réparations et une simple inspection m'est revenu sans frais. Merci !"

"- Le sens de l'écoute - Calme et sérénité - Empathie pour comprendre et identifier le besoin - Fiabilité et réactivité - Responsabilité dans l'engagement - Volonté d'aider et de solutionner Je recommande vivement cette boutique pour des opérations de dépannage !"

"Une entreprise à échelle familiale, qui respecte le client, et prends en compte ses demande. L'informaticien est très compétent, et sais résoudre n'importe quel problème. J'ai fais suivre tous mes ordinateurs chez eux, et je n'ai jamais eu aucun problèmes. Le service est très soigné. L’accueil est toujours à l'écoute, et le compte rendu SAV est toujours complet sur les opération effectué. En résumé une entreprise conscience. Pour moi le meilleur informaticien de Toulouse et de loin! Je ne peux que vous recommander ces services!"

"Cela fait plusieurs fois que j'amène le matériel informatique de la famille et c'est toujours un accueil avec le sourire, du personnel compétent et des tarifs contenus. A recommander chaudement !"

"Alquier Jean Félix RSM Informatique, une société que j'ai découverte en 1986 et à laquelle je suis resté fidèle depuis pour tous mes problèmes informatiques aussi bien dans mon cadre professionnel que personnel. A l'heure où devant un problème de fonctionnement d'un appareil on se tourne vers son remplacement et l'achat d'un appareil neuf, je ne saurai vous recommander d'aller consulter cette société pour une réparation qui va permettre de faire durer votre ordinateur. Une bonne résolution pour s'opposer à notre société de consommation et de renouvellement à tout prix. Vous rencontrerez là des gens compétents, sympathiques qui vous expliqueront la cause des pannes et qui vous permettront de mieux utiliser votre matériel. Un établissement à recommander, ne serait ce que pour le bon avenir de notre planète."

"Problème résolu en quelques heures seulement suite à une incompatibilité entre une maj de la carte graphique et la version de Windows. Merci pour votre accueil, votre bienveillance et votre rapidité !"

"Apres un petit accident à la maison (j'ai renversé du thé sur un pc fixe) j'ai pu le leur apporté pour vérifié que rien n'était cassé. Professionnel et réactif, je recommande RSM Informatique ! 😀"

"Merci à RSM informatique toujours disponible quand mon chargeur de PC lâche, je viens d'y passer pour un problème d'enregistrement de fichier , le technicien à prit le temps de m'expliquer et de trouver la solution tout cela sans facturation !! Tellement rare de nos jours ,je recommande ++++++"

"Je conseille énormément !!! On y est allé pour réparer un ordinateur, la dame était hyper gentille, ça fait plaisir d'être si bien accueillis ! Concernant le service, ça a été super rapide, dans 1 jour et demi on a reçu un message en disant que l'ordinateur était prêt et effectivement, il marche parfaitement ! Pas cher et efficace :)"

"Magasin d'informatique implanté depuis de nombreuses années sur les allées Maurice Sarraut. Une grande compétence, une grande gentillesse, une grande disponibilité,des prix corrects. Bravo et merci à Ratiba et Tony qui sont les fers de lance. Un vrai bonheur que je recommande à tous Gérard Nougaillon."

"Très pro, efficaces et très honnêtes que ce soit à la prise en charge ou pour les réparations/devis. Je sais désormais où j amènerai voire achèterai mon matériel informatique, plutôt que une grande enseigne que je ne citerai pas..."

"Boutique de quartier agréable et réactive. Travail de qualité, rapide et pour un prix correct. Je recommande cette enseigne qui peut paraitre un peu vieillotte à l'extérieur. Allez y les yeux fermés, le résultat sera à la hauteur de leur réputation :)"

"Je connais l’entreprise informatique RSM depuis de nombreuses années et j’ai toujours été satisfait par leur service et leur professionnalisme. Je recommande cette entreprise sans hésitation étant certain que son équipe satisfera les personnes l’ayant sollicitée."

"J'ai malheureusement était très déçu de la réparation qui a était faite à mon ordinateur. Celui-ci avait l'écran qui se détacher on me l'a alors bricoler pour que cela tienne. On m'avait bien précisé que cela n'était pas une vrai réparation et que donc il fallait que je fasse attention. Cependant cela n'a pas tenu plus de deux mois, je suis donc très déçu."

"Un travail minutieux qui a permis d’enlever le ventirad qui était collé à mon processeur un grand merci"

"Edit : j'ai recuperé mon ordinateur et au moins la personne s'est excusée et a été correcte. Je ne comprend pas tous les commentaires positifs quand à la sympathie de l'acceuil... je dois etre malchanceux, je ne pourrais pas juger des compétences de réparation mais l'ordinateur que je leur ai laissé a passé 6mois la bas, sans nouvelles, pour ensuite m'expliquer quand j'apelle enfin pour savoir ce qu'il se passe que je n'ai pas confirmé la commande de la piece manquante. Chose que j'ai evidemment faite, au téléphone en haut parleur a coté de ma petite amie et ma mère qui toutes les deux s'en souviennent clairement. Certe ce n'est pas une preuve mais tout de même... Plutot que s'excuser la dame de l'acceuil m'a simplement dit qu'elle ne comprennait pas de maniere plutôt abrupte, après m'avoir demandé en insistant si j'avais bien confirmé. Enfin bref un comportement anti commercial, ils ont trop de clients apparement. A noter que j'ai laissé 6mois s'ecouler car la sympatique dame de l'acceuil m'avait un peu envoyé balader le premier mois après 3-4 appels de ma part, me disant clairement que quand il y aurait besoin, ELLE allait m'appeler. Je suis donc fou de rage et sa seule réponse a été : moi tout ce que je veux savoir c'est si vous voulez récupérer votre ordinateur ou on commande la pièce? Alors que de simples excuses auraient pu arranger la situation, mais visiblement cette personne préfère avoir le dernier mot plutôt que des clients. Merci beaucoup RMS, bonnes fêtes et ADIEU surtout!"

"Le service a été rapide et efficace, avec des explications claires et de bons conseils. En prime l'accueil est sympathique ! Vraiment merci !"

"Cela fait trois fois que je fais appel à leurs services, rien à dire si ce n'est que je suis très satisfait, bon accueil et compétence des techniciens, avec un rapport qualité/prix tout à fait correct. Je recommande."

"J'ai été bluffée par la gentillesse et la professionnalité des personnes qui ont pris en charge et résolu le problème de mon pc ! Merci aux informaticiens et à la dame de l'accueil qui a été un ange et m'a tout expliqué de A à Z ! Je recommande vivement !!!"

"Je tiens à dire que j'ai reçu un accueil magnifique et qui mérite d'être souligné ! En plus ils ont pu solutionner mon problème alors que celui ci n'était vraiment pas simple Je les remercie énormément et j'invite de tout coeur les gens a y aller"

"L’équipe est très accueillante et efficace, mon PC a été réparé dans la journée et les tarifs pratiqués sont vraiment raisonnables, je recommande sans hésiter !"

"Mention TB pour cette société et l'équipe. Je suis fidèle depuis plusieurs années, ils sont très pro, efficaces, rapides et avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vraiment et l'accueil est toujours très sympas. Adresse rare dans Toulouse."

"Accueil chaleureux, la dame à l’accueil est hyper gentille. J’habite à Jean Jaurès pleins de réparateurs à côté de chez moi, je suis entrée sur les sites de beaucoup de réparateur d’ordinateur mais RSM informatique a remporté le jackpot des meilleurs commentaires positifs. J’ai pris confiance et je suis allée là-bas, moins de 24 mon ordinateur est réparé parfaitement sans remplacer la clapet qui était très abîmé d’ailleurs. J’ai trouvé mon bonheur avec RSM informatique. Merci pour l’efficacité la rapidité le prix forfait et l’accueil de la dame. Je vous recommande cette société vraiment"

"Avant de me rendre à R.s.m informatique j'ai tenté plusieurs autres entreprises afin de réparer mon ordinateur, elles ont toutes refusé de le prendre considérant le problème annoncé. J'ai contacté R.s.m informatique qui a accepté de diagnostiquer mon ordinateur sans pour autant me faire la promesse de résultat garanti. Après plusieurs semaines de travail et différentes actions réalisées par R.s.m mon ordinateur a été réparé et ceci toujours en conservant le premier tarif indiqué malgré un travail conséquent évident. Je recommande sans hésiter R.s.m informatique. Henri"

"Accueil très chaleureux et un service de qualité ! Ils prennent en compte votre demande dans sa globalité... c'est une structure professionnelle et compétente, merci à vous."

"Un monsieur très aimable, à l'écoute de ses clients, très compétent et qui plus est de bonne humeur. Je recommande chaleureusement."

"Très bon contact téléphonique , puis prise en charge hyper rapide. Excellent rapport qualité prix. Le personnel à l'accueil extrêmement gentil et l'informaticien est un vrai pro. Mon ordinateur n'a jamais été aussi rapide."

"Très bon lieu où l'accueil est très chaleureux et le personnel très compétent."

"Personnel très accueillant et compétent. Il ont résolu tous les problèmes dans un délais et un tarif plus que raisonnable. Ils ont aussi assuré un service après prestation afin que tout fonctionne."

"Un professionnel adorable qui m'a réglé mon problème de mot de passe en quelques minutes et m'a fait cadeau de la prestation ! Avec en prime des conseils pour améliorer la performance de mon PC à moindre coût. Je recommande vivement !!"

"Accueil excellent. Venue pour le clavier de mon pc qui ne fonctionnait plus, j'en avais besoin très rapidement, et le problème a été réglé de suite. Ce n'était au final pas grand chose, mais ils ont quand même pris du temps pour traiter le problème. Autrement dit, très professionnel, patient et réactif !! Merci beaucoup"

"On avait un soucis avec notre tour assemblée, ils ont trouvé le soucis dans la journée et nous ont proposé une réparation rapide et à très bon prix (même si on a dû reporter la réparation car pas urgente pour nous et priorité à Noël 😂) l'expertise ne nous a en plus rien coûté et en plus de ça ils ont eu la générosité de nous replacer quelques câbles qui n'étaient pas optimisés. Super Accueil également, clairement très professionel et super service! Merci et à très vite!"

"Grande satisfaction auprès de ce professionnel qui a parfaitement réglé mes soucis informatiques. Outre le professionnalisme constaté j'ai beaucoup apprécié l'attention et la gentillesse de tout le personnel. Je recommande vraiment"

"Un réparateur informatique d'une grande compétence extrêmement consciencieux, ils n'ont pas hésité un instant à travailler sur mon ordinateur le week-end pour réussir à résoudre un souci qui aurait pu m'amener à des gros frais. La gentillesse et le sourire en .plus."

"Excellente enseigne!!! La qualité des prestation ainsi que les compétences techniques font que le service client est de très haut niveau. Je suis un client régulier dans un cadre professionnel (exigeant) et personnel , et ni moi ni les personnes à qui j'ai recommandé cette société n'ont eu le moindre soucis. A recommander absolument."

"Accueil très agréable. Je m'y suis rendue en urgence, mon ordinateur avait perdu 3 vis et s'ouvrait. On me l'a réparé tout de suite et seulement pour un merci ! Je recommande grandement"

"Je connais cet établissement depuis plus de 30 ans, a recommander pour le sérieux l'efficacité, le conseil, l'expertise et l'accueil très professionnel. Très bon service après-vente, donc le bon plan aussi pour les professionnels qui ne veulent pas perdre de temps. Attention difficile de se garer sur le secteur..."