PLATINIUM INFORMATIQUE

"super je recommende il mont nettoyer ma play avec un bon prix"

"Bonne accueil service chaleureux et serviable rue Alexandre vialette"

"MISE A JOUR. Il est tout bonnement inutile de menacer vos clients de diffamations et de poursuites juridiques lorsqu'ils donnent leurs avis qui ne vont pas dans votre sens. Ce fut le mien, et mon expérience qui a été relaté dans mon commentaire ci-dessous. Comment puis-je juger un tarif pour une prestation qui n'a pas été faite ? Tout simplement car votre collègue me l'a dit. J'ai posé la question trois fois pour être sûre , ce dernier m'a bien assuré après avoir été voir les patrons, que pour démonter mon ordinateur, il faudrait compter 50€ SANS le nettoyage et qu'un autre montant de 50€ serait nécessaire pour faire le nettoyage de mon ordinateur, soit un coût total de 100€. Mes propos sont mesurés, puisqu'ils relatent la véracité des faits. Maintenant, libre à vous d'accepter les CRITIQUES qui peuvent être constructives pour votre futur et le bien de votre entreprise, au lieu de sauter sur les menaces juridiques et remettre la faute sur les potentiels clients pour conserver que les bons avis. Bien à vous. Prix exorbitants. Suite à un problème avec mon ordinateur qui nécessitait un nettoyage au niveau du ventilateur, l'on m'annonce 50€ uniquement pour démonter mon ordinateur portable et probablement 50€ de plus si il s'agit d'un simple nettoyage. De plus, mon ordinateur aurait été immobilisé 7 à 10 jours. Ce ne sont absolument pas les tarifs, à fuir si vous tenez à votre portefeuille."

"Super équipe, très pro, très belle boutique."

"Excellent 👌 L’accueil est super, on se sent vite à l’aise, l’équipe nous explique bien, le rôle et l’impact de chaque composant. J’ai fait assembler un PC de À à Z (boîtier, carte graphique….) pour Noël, le prix est très correct. Les délais de réception sont courts. Je recommande vivement !!!"

"Accueil très sympatique et ne pousse pas à la vente. Ordi réparé en 2 jours. Je recommande"

"Je viens de faire appel à Platinium Informatique pour résoudre un problème d'affichage sur mon ordinateur portable et je suis très satisfait du service que j'ai reçu. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel. Ils ont pris le temps de bien comprendre le problème que je rencontrais et m'ont expliqué clairement les étapes qu'ils allaient suivre pour le résoudre. La qualité du service était exemplaire. Non seulement ils ont rapidement identifié et réglé le problème d'affichage, mais ils ont également effectué un diagnostic approfondi pour s'assurer qu'il n'y avait pas d'autres problèmes sous-jacents. Le personnel était compétent, professionnel et courtois tout au long de l'interaction, ce qui a vraiment rendu l'expérience agréable. Merci de votre professionnalisme !"

"Service au top, accueil très chaleureux et humain. Ils sont très réactifs, rien à dire, je recommande !"

"Nul ! Ne sait que vendre des ordinateurs plus cher que chez les concurents. N a pas voulu changer mon disque dur ce n etait soit disant pas possible. Je suis allée ailleurs et comme par hazard on me l a changé"

"À fuir si vous souhaitez réparer ou changer disque dur. Accueil dédaigneux, soit disant impossible de faire quoi que se soit. Voulait vendre un ordinateur neuf. Je suis allee chez INDEPRO Informatique, au top et prix ultra raisonnable et très sympathique."

"Excellent magasin d'informatique, et équipe super accueillante et super efficace. L'écran cassé de mon ordinateur portable a été changé avec rapidité et professionnalisme. Je recommande grandement ce magasin pour vos achats, ainsi que vos réparations."

"Toujours bien reçu,très professionnel, équipe au top je recommande"

"Super Magasin, le personnel est très avenant et ne cherche pas à vous assommer lors d'une réparation , qualité très appréciable aujourd'hui. Je recommande !"

"Travail efficace, rapide et de qualité. Acceuil de qualité et bienveillant. Merci au gérant et à toute l'équipe."

"J'ai apporté mon ordinateur pour un problème d'allumage de mon ordinateur, celui-ci ne s'allume plus une fois que la charge tombait à zéro. J'ai donc payé le diagnostic pour qu'on me dise qu'il fallait que je change la batterie. Une fois celle ci change je récupère mon ordinateur et le problème d'allumage recommence 1 semaine après.. je le redonne à nouveau pour qu'on me dise que le problème ne vient pas de la batterie mais de la carte mère. J'ai donc payé un diagnostic et une batterie pour rien... car mon ordinateur ne fonctionne toujours pas. Je sais pas si le technicien a fait une erreur mais j'ai perdue 200 euros que j'aurai pu réinvestir dans un nouvel appareil. J'ai tout de même apprécié l'accueil et la sympathie du personnel mais je tenais tout de même à faire part de mon retour d'expérience."

"Equipe très sympathique et très performante.. Pas de salades, on vous fait un diagnostic et on répare votre PC s'il le mérite plutôt que de vous imposer une vente. Service efficace,rapide, bien fait et bons conseils."

"Boutique sérieuse et personnel compétant. J'ai fais réparer ma tablette Mac. Tout impeccable. Je recommande."

"Ils sont très compétent et sympa pas comme dans certaines grandes surfaces"

"Excellent conseils. Le service et le relationnel sont au rendez-vous. Prise en compte des attentes du client, check up complet de nos produits (pris en charge) avec propositions et solutions adaptées. Merci."

"Toujours de bon conseil . Moi qui suis novice dans ces domaines je trouve son personnel très compétent. Adresse à connaître et à conserver."

"Après un problème avec mon ancienne tour, je suis parti achetée une tour gaming chez eux, impressionné par la sympathie, le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe, ils ont sût répondre correctement à mes attentes, je ne suis vraiment pas déçu de la boutique ainsi que de mon matériel, je recommande fortement!!"

"Très professionnel. J'y suis déjà allée plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue."

"Au top !!! Nous sommes allées les voir deux fois. La première pour du matos nous avons trouvé ce qu'il nous fallait. La seconde pour un problème d'ordinateur (port usb qui ne répondait plus). J'ai cru au pire mais ils ont réglé le pb en 3 jours pour la modique somme de 60€. Vraiment super contente ! Et puis, la bonne humeur est vraiment de mise chez eux. On est toujours bien reçu que ça soit au téléphone ou en boutique, toujours le sourire !"

"Bonjour, je recommande 100 % , allez y les yeux fermés : Une équipe toujours agréable, très bon accueil, super sympathique ! le TOP. Rien à redire et surtout quelle patience ... Bravo Messieurs 👏😀. Un savoir faire hors norme. Qualité / prix : parfait ! Prix très raisonnable. RAVIE 🥳🤩 surtout en cette 2ème période de confinement. Très bons conseils , toujours présent. A L' écoute depuis des années. Continuez ainsi, ne changez rien. Fidèle cliente des commerçants dolois. SUPER 👍👍👍 .... juste les 👑 de l'informatique autant pour les ordinateurs que pour les téléphones portables. Un plaisir de s'y rendre et à bientôt dans votre magasin. Mille MERCIS NOTE : 5/5"

"Une équipe dynamique, réactive et très sympathique ! Ils sont toujours disponibles quand j'ai besoin de conseils et d'aides. Ils m'ont équipés en matériel de très bonne qualité tant en personnel, qu'aujourd'hui en professionnel ! Tout ça à bon prix 👌"

"Des professionnels sympas, compétents, qui savent réparer et qui sont de bons conseils. Je recommande fortement."

"Une belle arnaque! Je leur ai laissé mon téléphone avec écran légèrement fissuré, l’un me dit à la caisse le jour où je vais les voir qu’il faut le changer car c’est comme la glace, ça va s’empirer un jour ou l’autre. L’autre me dit au téléphone quelques jours plus tard (sûrement le réparateur) que non, il ne faut pas nécessairement changer l’écran. Première incohérence. Ensuite, le jour où j’ai déposé le téléphone, j’ai remarqué une fois chez moi que je n’avais aucun reçu, aucune preuve papier qu’ils avaient bel et bien pris mon téléphone, je suis dans mon droit de demander une preuve de mon dépot, j’appelle donc le magasin pour leur demander si je n’avais pas oublié une preuve papier qu’ils avaient mon téléphone. Le vendeur au téléphone m’a envoyer valser, me disant qu’ils avaient toujours fonctionné comme ça, et me disant même, tout en s’énervant de plus en plus, que si c’était comme ça je risquais effectivement de ne pas revoir mon téléphone, une menace! le vendeur m’a menacé! alors que j’étais tout à fait dans mon droit! J’ai alors laissé coulé, tout en sachant qu’ils m’avaient pris en grippe, et que les 40€ que j’avais dépensé pour le devis étaient partis à la poubelle, puisque pourquoi voudraient-ils faire du bon boulot sur mon téléphone si ils m’ont pris en grippe. Je leur ai donc laissé mon téléphone parce qu’il s’éteignait sans prévenir puis se redémarrait, quelques jours après que le vendeur m’ait menacé au téléphone, je reçois un appel du magasin, me disant qu’ils ne voient aucun problème, que le téléphone ne se redémarre pas, et ils me demandent d’apporter mon chargeur à la boutique pour voir si le problème ne se trouve dans une défaillance de ce chargeur, je savais très bien que non puisque c’était avec celui-ci que je chargeais mon téléphone de rechange, que j’ai toujours actuellement d’ailleurs puisque ces messieurs n’ont rien fait pour mon téléphone. Donc je leur apporte, j’attends 4 jours, ils me rappellent, me disant que je peux venir rechercher mon téléphone, qu’ils n’ont rien vu d’anormal, je suis étonné, je récupère donc mon téléphone le jour même de l’appel, me demandant s’ils disaient vrais, ou si je m’étais fait arnaquer. J’utilise donc mon téléphone, attendant qu’il se redémarre, et bingo, il se redémarre sans prévenir après quelques heures d’utilisation. Eux en UNE semaine, ils m’ont fait croire qu’ils n’ont rien vu, moi en QUELQUES heures, le problème est revenu, je pense qu’ils se sont bien foutu de moi! Et qu’ils ont décidé dès le premier jour de ne rien faire pour mon téléphone puisque je ne leur faisait pas une confiance aveugle! À ces messieurs que je ne connaissais pas et chez qui je n’étais jamais venu, et bien je n’y retournerai pas! Et je déconseille à toutes personnes voulant s’y rendre. Les vendeurs sanguins qui démarrent au car de tour pour une question tout à fait NORMALE, ça n’inspire pas confiance pour le reste!"

"Bonjour j’ai cassé mon écran d’iPhone 7 ils me l’ont changé le lendemain et mon téléphone marche très très bien comme si rien s’était passéJe suis très content de Platinum je recommande"

"Pour un achat d'un ordinateur portable Asus et ayant eue de bons retours, j'ai naturellement traiter avec eux. Préparation de l'ordinateur au top, service client convivial ! Je recommande"

"Très Pro, très réactif, même en cette période de confinement Des pros indispensables encore plus en cette période que cela soit pour vos besoins professionnels ou particuliers"

"Boutique très futuriste, bien agencée, s'occupe de tout votre multimédia, pc tablette smartphone..., du personnel très agréable et très pro. Des délais de sav respectés, et même en cette période bizarre. Madame est ravie de la réparation de son smartphone, on ne voie rien. Vous pouvez y aller sans problèmes, moi qui suit maniaque avec les appareils multimédia, ba eux sont encore pire, même pas une trace de doigt sur le smartphone !!!! BRAVO !!!!"

"Ils ont sauvé les données de mon téléphone qui était hors service et me les ont entièrement remis dans un smartphone neuf qu'ils m'ont fourni. Un très grand merci à eux."

"Client depuis de nombreuses années, une nouvelle fois satisfait qu'il ai pu transférer toutes les données de mon ancien téléphone ( photos, contacts, Sms, Appels ) sur le nouveau car la boutique de mon opérateur n'avait pas pu le faire"

"Déjà plusieurs fois depuis quelques années que je fais appel à leur service pour mon materiel Toujours du bon travail et fait rapidement, que de bonnes raison de revenir"

"Très bon accueil personnes très agréable service très rapide pas cher un très grand choix de matériels je vous conseille d'aller voir toutes leurs gammes de produits très bonne qualité et acheter mon ordi Lenovo il y a plus de 6 ans et jamais de soucis avec et fonctionne très bien"

"J'ai fait appel à eux plusieurs fois pour mon ordinateur et ma tablette, et à chaque fois j'ai été ravie sur tous les aspects et toujours à un excellent rapport qualité / prix, je recommande très vivement"

"Fidèle cliente depuis plusieurs année, je fais appel a eux pour tous mes appareils : ordinateur, smartphone, imprimante ... etc Satisfaite du service et de la rapidité, j'y retourne des que j'ai besoin d'eux"

"Que ferions nous sans Florian et toute son équipe... Merci à eux, de vrais commerçants au sens noble du terme Une expérience solide après toutes ces années, vous pouvez leur faire confiance."

"déjà deux fois que je fais réparer ma tablette chez eux et à chaque fois, super boulot : conseil, rapidité, tarif, accueil... tout est parfait , je recommande totalement. et petit détail très sympa en plus, j'avais apporté ma tablette totalement déchargée et je l'ai recuperée entièrement rechargée 😊"

"mon PC portable gaming m'ayant lâché, il ont su m'expliquer la panne et me guider vers un choix de solutions. Après pas mal de questions avec à coup sur une réponse pertinente, ils m'on permis de trouver une solution plus adapté a mes besoins et mes contraintes juste parfait!"

"Que dire, des pros, ce ne sont pas des fous du portefeuille qui vous balancent des choses qui ne servent à rien, là c'est du concret ? les tarifs sont attractifs en plus d'un service de qualité et de conseil, j'ai bien laissé tomber les grandes surfaces à présent pour avoir un service de proximité de qualité dans ce magnifique magasin . je recommande"

"Très bons professionnels qui allient efficacité, rapidité, savoir faire et aimabilité. Je recommande ce magasin. Merci."

"j' ai dépensé 60€ pour un diagnostic pour mon smartphone qui avait pris l'eau.Apres 48 h on me dit qu'il est très endommagé et difficilement récupérable.Seul solution pour récupérer mes photos et contacts encore un billet de 40à60€!!!!!!j abandonne.mon appareil foutu pour foutu on décide de le démonter nous même et un peu de nettoyant contact sur les différents napps et l'affaire est jouée......remontage ,essais et tout va bien mon smartphone est sauvé....je ne dirais pas merci a PLATINIUM INFORMATIQUE et je déconseille fortement pour faire réparer vôtre téléphone"

"Je recommande vivement platinium informatique la personne avec qui j'ai été en contact très gentille super professionnelle à l écoute de mes demandes et je sais de quoi je parle lol vraiment super encore merci J ai oublié de parler de mon achat très esthétique, fiable très bon rapport qualité prix merci encore je reviendrais sans problème"

"J'avais déjà beaucoup entendu parler d'eux et même si je suis très loin d’être une spécialiste, j'ai, sur les conseils de ma belle fille été chez eux pour investir dans une tablette, et donc tout ce que j'avais pu entendre s'est confirmé, personnel très sympathique à l'écoute qui ne pousse pas à l'achat, et qui conseille très bien avec des termes simples. J'ai donc acheté une tablette chez eux, ils me l'ont entièrement configuré afin qu'elle soit prête à l'utilisation dans la demi heure. Quel bonheur de pouvoir acheter en totale confiance et de savoir qu'en cas de soucis ils seront là pour m'aider sans que j'ai besoin de déranger mes proches ou amis. A grand merci à vous."

"Toujours très satisfait de leur services sur mon ordinateur ou mon smartphone. Mon dernier achat récent de PC fixe pour jouer est vraiment juste parfait. Je recommande sans hésiter."

"Extrêmement cher, si vous voulez vous faire avoir, c'est le lieu parfait ( 50€ un adaptateur Display Port vers VGA !!! Alors que c'est 10€ même pas pour une meilleure qualité !)"

"J'ai fait appel plusieurs a eux pour des soucis de tablette, et à chaque fois toujours pareil, de tres bons conseils, des interventions très rapides et toujours parfaite. Une adresse incontournable"

"Désagréable, la politesse semble leur brûler la bouche. Des prix exorbitants, un accueil déplorable. Je ne recommande absolument pas cette boutique, sauf si vous aimez le mépris et l'impolitesse."

"Equipe sympathique. Prix raisonnables,voire moins élevé que la grande distribution. le sens du service. Tip top ! je recommande - Sébastien SERRURIER"