Pearl Magasin Sélestat

"Achat d'une cartouche de toner Pantum PA-210 à presque le double du prix affiché sur certains sites interenet Evidemment plus jamais d'achats dans ce magasin!"

"Ça va ça dépanne, faut savoir ce qu'on veut avant d'y entrer."

"Bcp de choix, personnel au top."

"J'ai une montre connectée, ça fait la troisième fois que je la ramène au sav,et toujours une autre panne, maintenant j'ai décidé de demander le remboursement de celle ci,car la ça en ai de trop!!!!,leurs produits sont vraiment de qualité médiocre😡j'ai mis 3etoiles pour le sav très réactif,sinon c'est 0"

"Retour produit à notre charge. Qualité moindre du bric à brac made in china style foirfouille. Certains sites sont beaucoup mieux et retour produit gratuit. Ne commanderais plus."

"J'apprécie toujours, mais je déplore le peu de personnel disponible pour le conseil sur le choix des produits."

"Fuir le s a v une honte un monstre un certain hervé il faut le viré boycott le S A V"

"Je vous Félicite et vous remercie infiniment d'avoir pensé à nos amis les poilus!! Un exemple à suivre !"

"Pas très compétent sur le solaire en ce mercredi et pas avant la semaine prochaine"

"Rien à redire sur le personnel du magasin par contre le personnel du SAV c’est une autre affaire. Personnel mal poli arrogant qui se moque du client, joue sur les mots… je mets une étoile c’est juste pour la petite lumière bleue au-dessus de la sonnette tout le reste en dessous de tout !"

"Bien pour ce qu il y a à prendre"

"Magasin informatique et autres On trouve de tout Je recommande"

"Après quelques mois d'utilisation, je me vois dans l'obligation de retourner l'article (station météo) au SAV pour cause de dysfonctionnement. Intervention prise sous garantie. Le produit m'est retourné, et le problème signalé semble être résolu, mais une autre fonction n'est plus opérationnelle ! De quoi s'interroger sur la qualité et qualification du service technique. Un remboursement de l'article n'étant pas dans leur politique commerciale, pas plus qu'un échange au terme de la garantie, je ne recommande pas cette enseigne pour des produits de qualité, mais plutôt pour du bric à brac."

"Bien comme magasin, énormément de stock. Personnels disponible et qualifié"

"Personnel un peu lunatique, et en caisse c'est toujours froid. Un petit sourire ne coute rien et peu faire beaucoup, autant pour celui qui donne que celui qui reçoit. Certains produits vendus sont d'extrêmement basse qualité et tombent en panne bien trop vite. Certes, la garantie fonctionne à chaque fois, mais ça fait tellement de déchets d'accepter de vendre des produits de si basse qualité."

"Bonne surprise que cette petite boutique qui mélange gadgets tech, outils pratiques, et objets du quotidien. On y trouve de tout : accessoires informatiques, lampes, objets de maison, etc. Les prix sont plutôt abordables, voire très bon marché sur certains articles. Idéal pour les curieux ou pour un petit cadeau entre amis. C'est une boutique pratique et fun."

"Toutes spécialités électroniques et autres...je ne m'approvisonne que chez eux. Je recommande."

"Pas mal de petits trucs sympas à bas prix par contre la personne a l’accueil, sympa comme un porte de prison! Je suis venue toute contente, et polie et en fait j’aurais dû tout lâcher vu l’attitude. Si vous aimez travailler changez de boulot!"

"J'ai trouvé une coque pour mon tel qui n'est plus vendu."

"J'ai commandé un cadeau pour mon fils pour son anniversaire et celui ci n'a pas été livré dans les temps à cause de chronoppost. Le magasin a tout fait pour régler le problème, je remercie le personnel, très aimable et à l'écoute. Au final, j'ai bien reçu mon colis et Pearl m'a même remboursé les frais de livraison à ma demande. J'ai été contacté à plusieurs reprises (mails, appels) pour le suivi de mon litige. Bravo à toute l'équipe, je n'ai jamais vu cela et Dieu sait que je suis très exigent. Je recommande à 100%, et attribue la note de 20/20."

"Briquet électrique USB après le chargement a fonctionné deux fois. Une qualité plus que médiocre. Je suis vraiment déçue."

"Pearl est un magasin ou j'aime m'attarder, il y a t'ellement d'articles intéressants à des prix raisonnable,je le recommande !"

"Excellent choix de produits, bon conseils. Accueil -caisse plutôt frisquet."

"sur plusieurs commandes (3x 10) de multiprises de la marque REVOLT nous avons constater que phase et le neutre est inversé impossible de donnez un avis pour les multiprises sur le site internet"

"Magasin que je frequente depuis des années, toujours très satisfaite sauf.... Il faut d abord savoir qu un A/R me fait 49km.. Un premier bracelet fitness que j ai acheté, rupture dans le rayon, il a été cherché dans la réserve. Jexrenttee ouvre la boîte : vide ! cela peut arriver. Jexretourne chez Pearl rentre avec un bracelet neuf, il ne fonctionne pas. Je tetourne, rupture de stock, j en a été 1 autre au prix dex30€ supplémentaire . Pas de problème pendant 3semaines puis il ne charge plus. Je retourne a selestat au SAV. je le recherche il charge. Ok. Je le mets à mon bras, un écran tjs noir. Je retourne au bout de qq manipulations, ça fonctionne. Mais.... la personne qui m a reçue totalement fermée, désagréable, me prenant vraiment pour la c.... du coin !!!"

"Si vous cherchez un produit électronique pour votre ordinateur, vous le trouverez chez Pearl, ainsi que d'autres produits techniques ou non, le catalogue est plus que fourni. Le magasin est bien rangé et propre, manque un peu le sourire, mais personne n'est parfait."

"J'ai cherché des fixations pour des panneaux solaires et du câblages. Le seul magasin ou il y avait tout ce que je voulais à un prix correct. Bon magasin."

"J ai acheté une dashcam que j ai souvent renvoyé au sav . 3 fois en 7 mois. En changeant 2 fois l appareil. Dommage"

"Première commande via leur site par correspondance, envoi rapide. Le produit s'est avéré défectueux au bout de quelques semaines, ça peut arriver. Félicitations pour le SAV, prise en charge et renvoi rapide. Réactif et sérieux dans les échanges."

"Bon accueil et vendeur efficace. Beaucoup d’articles à la vente mais pas tout visible en magasin"

"Super déçu. On me vends un onduleur hybride qui ne fonctionne pas..... J'appelle service après vente qui ne connaissent rien sur le produit. Et retour..... Et ça revient et marche pas..... Et retour... Sauf que là, j'ai appelé une entreprise pour vérifier tout chez moi et en fait pour apprendre que la 1ere question que j'avais posé au sav était la bonne. Et pas Ça a rien a voir. Il faut le renvoyer en usine Bref, cette plaisanterie m'a coûté plus de 650€ de carburant pour le groupe qui tournait pendant ce temps, et 345€ de facture entreprise pour la vérification complète de mon installation qui au passage était bonne."

"Excellente enseigne que Pearl. Personnel à l'écoute et compétents. Je fréquente cette enseigne depuis bien 30 années. Fournit un catalogue gratuit petit format d'une centaine de pages contenant tout les objets vendus. A conseiller. Informatique, multimédia, habitat, loisirs. Magasins à Paris, Lyon, Strasbourg et Sélestat"

"On y trouve ce que l'ont cherche et à un prix identique que sur le net donc.. autant faire marcher le local! Le personnel est sympa et de bon conseil, c'est appréciable !"

"J'ai acheté un connecteur rapide pour RJ45 et la notice était erronée et mal traduite car celle ci indique qu'il faut dénuder les câbles alors que c'est faux. Après m'être renseigné il s'avère qu'il ne faut pas dénuder les câbles pour une installation réussie. Ce n'est pas la première fois que je me retrouve coincé avec des notices erronées voir carrément farfelue chez Pearl. Je ne sais pas chez qui vous sous traitez la rédaction des modes d'emploi, mais faudrait faire un gros effort de ce coté la!"

"Vaste choix de composant, connectique et tout autre produit du domaine informatique, j'ai rarement vu un magasin d'informatique proposé autant de produit. On y trouve également d'autres produits comme du high-tech tech, des jeux et autres."

"Client depuis des années maintenant, sur internet comme en magasin à Sélestat, lors de mes trajets entre Bourgogne et Strasbourg. On trouve de tout, informatique, déguisement, accessoires automobile, ustensiles domestique... Je recommande 👍"

"Le paradis sur terre....trop top ce magasin !!! Un personnel très professionnel, très serviable et toujours souriant. Mon épouse tremble a chaque fois que je m'y rends...et ma CB doit rester à la maison 😂😂😂"

"Vente de bon produits dans l ensemble mais certains sont vraiment très compliqué d utilisation pour des personne lambda. Il y a un gros travail a faire sur les notices. Car certaines sont totalement incomplète et les utilisateurs se retrouvent dans l impossibilité d utiliser le matériel acheté."

"Je pense que c'est le seul magasin à Sélestat qui nous est envié par d'autres communes...🥳 J'adore ce magasin il y a toujours quelque chose d'intéressant surtout rapport qualité prix... je fais en sorte personnellement d'avoir toujours le catalogue Pearl chez moi, c'est agréable de trouver des produits, voir des gadgets, qui des fois, me font retourner un peu dans mon enfance. J'apprécie aussi le satisfait ou remboursé dans les 15 jours après l'achat, ça reste agréable et rassurant... Personnellement, je valide 🥳👍👌...!"

"J'ai acheté il y a un mois un ventilateur thermodynamique pour poêle qui ne produit aucun souffle d'air. Les hélices tournent très bien et vite, mais leurs formes ou orientation ne permettent pas de déplacer le moindre cm2 d'air... Il est toujours comme neuf mais ne sert strictement à rien. Si, à engraisser une boite comme Pearl qui n'a aucune solution à proposer ;-) Cet objet part donc à la poubelle. à bon entendeur."

"Personnel sympathique, le magasin est plus petit que celui de Strasbourg. Pas mal de produits manquant sur ma liste de courses. Un plus, le parking avec beaucoup de places disponibles car uniquement dédiées au magasin."

"Le magasin est sympa, assez bien agencé pour s'y retrouver. Par contre, le clic & collect aurait pu être une bonne idée ... aurait pu ... s'il ne fallait pas 20 minutes jusqu'à ce qu'un employé décide de vous accordez 2 minutes pour savoir ce que vous voulez au lieu de juste vous ignorez en passant 10x à côté de vous et en faisant mine de ne pas vous voir. Sans compter le sens du service de la caissière avec sa réplique le retrait des commandes c'est au fond du magasin, c'est marqué là !, on aura connu un meilleur sens du service. Bref, autant j'appréciais y retourner régulièrement, autant je me suis fait refroidir sur mes dernières expériences."

"Je n'y vais pas souvent, mais quand j'ai besoin de quelque chose je l'ai toujours trouvé là-bas. Je n'y ai connais rien en matériel informatique, ou même en cartouches, j'ai toujours peur de me tromper. Mais dans ce magasin, bien agencé, agréable avec un personnel très compétent et sympa, c'est un plaisir d'y aller. Les prix sont corrects et la gamme de produits est variée. Il y a également pas mal de petites choses pour les enfants au plus grand bonheur de mon fils, qui lui ne part jamais sans rien. Je conseille vraiment ce magasin à tout le monde, sans hésitation 😉"

"Pas possible de payer par téléphone dans un magasin vendant des produits hi tech!!!! Pas possible non plus de récupérer son ordinateur avec un carte d’identité sur le téléphone prouvant que je suis le propriétaire , ni même de transférer par mail une copie de carte d’identité !!! Bref, j’avais repéré un écran à acheter mais c’est hors de question de laisser un seul centime de plus à cette enseigne , dommage que celle ci soit administrée quelques incompétents !!! Phil"

"Très pratique d avoir ce magasin à Sélestat. Le personnel est très serviable."

"Merci beaucoup pour votre accueil très chaleureux. Ça fait des années que j'y achète des produits et le personnel est toujours souriant et serviable; le tout accompagné d'un bon support technique."

"Beaucoup de gadgets et accessoires informatiques, cette boutique permet de sauver de nombreux soucis matériels informatiques. Prenez votre temps avant d'effectuer des achats de pièces en revanche, certains vendeurs ne sont pas forcément de bon conseil, leur hotline peut vous donner de bonnes références de produits en revanche"

"Magasin plutôt complet, attention les prix ne sont pas toujours avantageux, il est préférable de comparer. Dernière visite pour acheter un overboard pour ma fille : 60 € plus chère que chez 2 concurrents à produits équivalents"

"Pratique et utile pour des bricoles a un assez bon prix, personnel tres sympathique, acceuillant et souriant."

"Il y a quelques années ce magasin était très bien, aujourd'hui c'est un fourre-tout de produits divers et variés sans sens véritable. Les quelques produits que j'y achète encore sont des câbles pour l'informatique maus concernant les produits plus cher je ne leur ferai plus jamais confiance après avoir été déçu plusieurs fois..."