Pcmarket Paris 14 - Magasin d'informatique et Service de réparation d'ordinateurs

"Un pc reconditionné à 144euros HS en 2semaines"

"Je recommande vivement Pcmarket Paris 14. Rapport qualité/prix des produits, amabilité de l'accueil, de l'attention portée aux besoins du clients, patience et conseils sans oublier un service après-vente au TOP qui font que les 5* sont largement méritées. J.L."

"Très à l’écoute des besoins pour proposer l’ordinateur adéquat. Excellent rapport qualité prix."

"Très bon service. Tarifs abordables. Je recommande !"

"Équipe très pro Prise en charge de ma réparation sous garantie"

"Je me suis adressé à PCMarket pour une charnière cassée sur un PC Lenovo. Je dépose le PC à qq'un qui me dit que le technicien va regarder ; il vérifie simplement que l'écran est OK au moment du dépot. Quelques jours plus tard le technicien m'appelle pour me dire que le PC sera envoyé le jeudi suivant pour êtrre récupéré le jeudi d'après, coût fofaitaire 120 €. Bon, un peu surpris que ce soit déjà engagé, mais OK. Quand je récupère le PC, je ne reconnais pas : on dirait qu'il s'est pris 6 balles sur le capot. Ils ont placé des vis qui dépassaient du capot, et ont passé un coup de meuleuse pour supprimer les pointes !!! PC Défiguré ; je le refuse. Nouvel Echange avec le technicien ; scandale ; le technicien m'insulte mais finit pas me faire cadeau de la presta, mais mon PC est défiguré de l'extérieur. Ce soir enfin je démarre mon PC pour constater une grosse tâche sur l'écran. Dégouté. Mon PC est aussi flingué de l'intérieur. Oui ils sont sympas, mais ils sont tellement mauvais qu'il devrait vite vendre des khebab ou ouvrir un barber shop !"

"Très accueillant , prix très abordables"

"Personnel efficace et agréable, toujours prêt à vous aider, à la recherche de solutions, d'une grande patience."

"Le responsable a été très respectueux et professionnel. J’ai bien été remboursé, même si j’ai dû faire quelques allers-retours. Très satisfait"

"La super boutique avec de bons prix occasion. Vitrine OK. Accueil excellent. Et en bonus un geste commercial de 20€ pour ma première visite je suis conquis et compte bien revenir. J'ai directement acheté un pc occasion garantie 12 mois 😁 Je recommande cette boutique."

"Fidèle cliente depuis 2012! Toujours au top, vendeur de très bon conseils! Je recommande"

"Merci encore pour le conseil hier pour connecter mon tel à mon pc... simple finalement. Je pensais un autre dispositif, clé usb ou autre ... Cliente depuis de nombreuses années (habitant ds le quartier), achat de téléphones et portables, tjrs satisfaite. Je recommande"

"Ils sont très professionnels. J’ai vraiment aimé leur service."

"vraiment à éviter sont pas des gens de confiance Les ordinateurs sont pas tester avant la mise en vente et le remboursement est refusé 🙅 ils proposent une réparation alors que c’est pas du tout ma demande la plainte est déposé et des dommages et intérêts vont être prise en compte"

"Très satisfaite du service. Équipe accueillante et à l'écoute. Prix raisonnable. J'ai pu repartir avec mon ordinateur portable à nouveau fonctionnel. Il ne s'allumait pour cause de café renversé sur le clavier."

"Il m’a sauver la vie merci beaucoup meilleur magasin"

"Magasin très utile, personnels agréables, très qualifiés et sur tout très réactifs ! Je recommande."

"Équipe très efficace, diagnostic rapide de la panne sur mon pc, réparation rapide de. Merci !"

"Je suis allé pour changement de baterie en iphone. C'est M. Wang qui l'a fait, très bien. Aussi très rapide, c'était fini 10 minutes plus tard. Ca se voit qu'ils sont très professionels et experimentés."

"C est bien cher pour la qualité et la longévité. J ai été dupé par la marchandise. Un PC 250 euros avec bug au démarrage. Inutilisable au bout de deux ans. une tablette iPad qui a duré 6 mois, plus de garantie et ils n ont fait aucun effort pour réparer. Ils l'ont (soit disant) détruite sans me prévenir car je ne suis pas venu la chercher ! Incroyable ! Personnel très peu sympathique, C est le moins qu on puisse dire. Empathie proche de 0... étanche à toute proposition ou négociation. Commerce à fuir de mon point de vue. Impossible que j y remette les pieds !"

"Mon portable ne fonctionnait plus, le professionnel a pris le temps de m expliquer ce qu il faisait et a réussi à le réparer et pour pas cher. Je recommande."

"Mon ordinateur ne s’allumant plus, je suis allé chez Pcmarket. Très bon accueil, mon problème, finalement très basique, a été résolu immédiatement sans frais. En prime, la personne a pris le temps de me montrer comment le résoudre moi-même si cela devait se reproduire! Je recommande chaudement!"

"Personnel compétent A l’écoute Je suis passé pour un téléphone Tous c’est bien passé"

"Ce soir pour la 5ème fois en un an et 2 mois que mon chargeur de mac me lâche. Sauf qu’évidemment je ne suis pas sur Paris, il n’est plus garantie et je suis donc allé en acheter un nouveau… 86€. Sauf que je me suis rendu compte d’une chose : les chargeurs que me fournissaient Pc Market n’étaient pas du tout de Apple, vous en verrez la différence dans la photo associée. Eux qui me disaient qu’ils avaient eu des soucis dans les arrivages d’Apple et que les éléments étaient d’origine Apple. Que neni, j’ai été cette fois-ci voir quelqu’un qui m’a garantie le chargeur 2 ans et non 6 mois comme PcMarket."

"Vous pouvez vous rendre dans le magasin en total confiance le vendeur est très très gentil ! Il saura vous servir et vous en ressortirez content ! Je recommande les yeux fermé !"

"Je suis arrivé à la fermeture, pour un problème d'écran. Le vendeur m'a ouvert et à régler mon problème avec une gentillesse et une compréhension peu commune sans me facturer. Je recommande !"

"Très serviable et à l'écoute du client. Je recommande fortement ce magasin pour l'achat d'un ordinateur portable ou autres."

"magasin très pro. le personnel est très réactif et aimable, je recommande vivement."

"J 'ai acheté un PC mercredi dernier et je suis très satisfait. L'équipe est sympathique et dynamique."

"Cela fait un an que j'ai acheté un Mac chez eux. Le Mac n'a jamais fonctionné comme il faut, le clavier déconne et écrit des lettres en double ou certaines lettres ne fonctionnent pas. Il surchauffe plus qu'il ne devrait (Macs Fan Control en atteste) et lorsqu'il se met à chauffer je ne peux plus utiliser le pad tactile ni la Touch Bar. Je suis venu plusieurs fois les voir pour qu'ils fassent quelque chose et la seule réponse qu'ils ont est il faut nous le laisser, ça mettra 2 semaines le temps qu'on l'envoi à l'équipe en réparation et qu'on le récupère : autant vous dire que j'ai pas deux semaines de travail à perdre pour un souci non inhérent à moi même. De plus, le chargeur qu'il m'ont fourni a tenu 2 jours, le suivant a tenu 2 semaines, celui d'après 2 mois et il a fallu que je revienne une 4ème fois pour obtenir enfin un chargeur qui tient. Une fois, j'ai eu un souci inexpliqué où mon Mac n'affichait plus de luminosité sauf pour afficher un message de blocage me menaçant de supprimer toutes les données. Je suis allé les voir en urgence et ils m'ont dit littéralement nous ne pouvons pas prendre en charge ce problème, nous ne le connaissons pas. J'ai du payer 130€ d'un autre professionnel qui m'a réglé le souci en 5 minutes. Enfin, hier je les ai appelé pour les informer que j'apporterai mon Mac mercredi pour faire marcher la garantie et enfin faire les travaux nécessaires mais en leur demandant de me prêter un ordinateur en attendant. Sachez que je suis chef d'entreprise. Lorsqu'un problème découle de ma responsabilité ou de celle de gens que j'ai engagé, le client est toujours roi et je me débrouille pour qu'il soit le moins lésé possible. Visiblement ce n'est pas leur politique puisqu'ils m'ont répondu ah non, nous ne prêtons pas d'ordinateur, c'est à vous de vous débrouiller pour en louer ou en acheter un autre en attendant. Vous comprenez le niveau d'humanisme et de service client dont ils font preuve. Cet avis sera supprimé si vous changez d'avis et que vous acceptez de me prêter un autre Mac le temps des travaux de celui-ci, étant donné que je ne peux me permettre de ne pas travailler pendant 2 semaines (si les délais sont respectés...). Dans le cas contraire, je n'hésiterai pas à poster régulièrement des avis dans ce sens jusqu'à ce que je récupère mon ordinateur en bonne et due forme. À bon entendeur !"

"Pc lenovo thinkpad. Plus de jus. Mort. M. Wang (je recommande) me le réactive en 10' tout en servant un autre client et ne me demande rien. Belle collection de mac et PC d'occasion en cas d'urgence."

"Super accueil! Compétence, courtoisie et des excellents conseils pour l'achat d'ordinateurs portables: nous sommes face à quelqu'un qui connait très bien son sujet, et non pas à un commercial qui veut vous orienter vers le plus rentable. Morale: je suis très satisfait du produit conseillé, à tel point que j'y suis retourné pour tout nouvel achat informatique. Je recommande sans réserve !"

"Des proches m'avaient déjà dit le plus grand bien de ce magasin/atelier. Hyper sympa, très efficace, la jeune personne du magasin a interrompu son travail pour tout de suite s'occuper de moi et résoudre mon problème avec pédagogie afin qu'il ne se renouvelle pas. Comme l'opération était finalement assez simple, il n'a pas voulu être payé : la grande classe. Un grand merci."

"Un super accueil,un grand professionnalisme et le sens du service. PC Market nous a dépanné à titre gracieux pour un problème urgent avec une grande amabilité.J'avais déjà eu affaire à eux et je reviendrai en toute confiance pour tout problème informatique.Une très bonne adresse ! Merci à eux pour leur disponibilité et leur amabilité I.B."

"J'ai récemment acheté un ordinateur portable et je suis absolument ravi de mon achat ! Le produit est de très haute qualité, avec des performances excellentes qui répondent parfaitement à mes besoins. En plus du produit lui-même, je tiens à souligner l'excellence du service client. Le personnel est très professionnel, à l'écoute et toujours prêt à aider avec une grande efficacité. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et clarté, ce qui a rendu mon expérience d'achat encore plus agréable. Je recommande vivement cette marque pour quiconque recherche un excellent produit et un service client impeccable. P.S. : Un grand merci à Dylan pour son aide précieuse et son professionnalisme tout au long du processus d'achat !"

"Il est agréable de constater que ce service est capable de réaliser la réparation. Je rencontrais un souci de charnière sur mon ordinateur portable. D'abord, on me disait que je devais le faire réparer aux Pays-Bas par colis, selon les dires du conseiller de Huawei. Quelques instants plus tard, je fais des recherches sur cette entreprise PCMarket. Je ne regrette absolument pas du tout ce service c’est super 🤭donc je vous recommande vivement. (Cf photo d’avant et d’après)"

"Mon portable ne démarrait pas, j'étais bien dans la m***e, et j'ai été bleuffé par la réactivité, amabilité et efficacité de Wang. Si vous avez un souci avec votre PC, n'hésitez pas, voici votre magasin."

"PC portable d'occasion acheté en août 2023, j'ai donc plusieurs mois de recul. Modèle Dell avec écran 12 pouces tactile. Aucun souci rencontré, fonctionne parfaitement. Pourtant soumis à rude épreuve avec un adolescent ! J'ai eu une bonne expérience et j'ai été bien conseillé dans la boutique du 14ème, rapport qualité-prix imbattable, je ne peux que recommander !!"

"Accueil agréable et tout de suite, on a trouvé le léger souci de mon PC qui ne s’allumait pas. Savoir faire et honnêteté! Bravo! Je recommande!!"

"Un technicien compétent, honnête et très sympathique. Je recommande. Il a réglé mon problème en très peu de temps et sans me raconter tous les bobards habituels (des autres techniciens) . Merci beaucoup."

"Entreprise de TOCARDS qui ne savent pas emballer une tour correctement dans un carton (et j'ai les photos / videos) : 1 - la tour arrive avec la facade défoncée 2 - au début je suis très gentil, très poli, je me dit on va s'arranger à l'amiable, ils vont faire un geste commercial et on entretiendra de bonnes relations 3 - On me dit je reviens vers vous demain avant 13h 4 - Et depuis plus rien... Il a fallu les insulter pour faire réagir cette bande de mollusques qui ont tenté de profitter de ma gentillesse... 5 - le tocard pc market m'appelle... le dimanche 31 décembre après-midi.... Je refuse l'appel, ce tocard me rappelle immédiatement, typiquement le genre de comportements issu de gens sous-éduqués qui n'ont même pas les bases... 6 - Ils étaient informés que ma facade DELL 3210 était cassée depuis... le 13 décembre 2023... Ils m'ignorent pendant 2 semaines & ensuite ils viennent POLLUER mon DIMANCHE 31 décembre (INACCEPTABLE) 7 - On est le 12 janvier 2024 = problème NON-REGLE 8 - Vous croyez que vous pouvez vous permettre de traiter vos clients comme çà ??? Libre à vous.... On verra bien si dans 5 ans vous existez toujours (ce qui m'étonnerai fortement) 9 - Je vous déclare la guerre PC Market, vous avez commis une grave erreur de jugement en essayant de me couillonner... 10 - On comptera les points à la fin :) 11 - & la vous vous direz = & ce que ca valait le coup de me traiter par le mépris et l'ignorance + le harcélement le jour du nouvel an ??? 12 - JE DECONSEILLE TRES FORTEMENT DE DONNER UN SEUL € A CETTE ENTREPRISE DE VOLEURS DE POULES ---------------------------------------------------------------------------------- Edit du 14/01/2024 suite à la réponse de Pc Market : 1 - Etant donné que je vous ai envoyé des mails le 03 / 04 / 06 & 12 janvier pour ce problème, c'est très simple : vous MENTEZ. 2 - Après avoir fourni une telle médiocrité de qualité de service (je n'ai toujours PAS ma façade Dell 31 jours après l'avoir reçu), vous ne trouvez rien de mieux à faire que de remettre en cause ma santé mentale.... Minable... 3 - C'est MOI qui ne veut PAS d'une entreprise IRRESPECTUEUSE & MAL ELEVEE comme la votre. En effet il est : a) irrespectueux de me dire par sms le 13 décembre 2023 je reviens vers vous demain avant 13 heures pour solutionner ce problème pour ensuite m'ignorer pendant plus de 15 jours, alors que j'ai été d'une politesse irréprochable avec vous. b) il est irrespectueux et mal poli d'importuner un client un DIMANCHE, qui plus est le 31 décembre (jour du nouvel-an) c) vu votre (piètre) niveau de français, vous feriez mieux de ne pas parler d'éducation lol... L'éducation & l'instruction vont souvent de pair... --------------------------------------------------------------------------------------------- Edit du 01 Février 2024 : Pc Market touche le fond des abysses, m'envoyer des menaces de morts via le numéro de tél 06 67 24 XX XX Pc Market sont des MENTEURS, des VOLEURS & des VOYOUS... Vos voyous ne m'intimident PAS, qu'ils ne se privent pas pour faire un détour par chez moi quand il passent vers Cannes... ON EST PAS QUITTE"

"J'ai été surpris par la qualité de l'accueil Le vendeur a tout de suite compris mes besoins et m'a vendu un modèle parfaitement adapté. Je conseil 👌"

"Nous avons été ce jour pour une mauvaise manipulation sur mon ordinateur qui m'interdisait de me connecter à mon réseau wifi. La personne qui nous a reçu a régler le problème en quelques minutes avec une grande gentillesse et efficacité. Il a refusé de nous faire payer pour cette manipulation. je recommande sans aucun problème cette enseigne dans le 14ème car très professionnelle et honnête."

"J'ai eu besoin d'une réparation d'urgence pour l'écran totalement cassé de mon Samsung. Le réparateur s'est montré très impliqué et en 2h a réussi à se procurer l'écran et l'installer pour que je puisse avoir mon portable pour mon voyage. Un grand merci pour ce professionnalisme !!"

"Excellent service après vente, très réactif. Mon colis a été balancé par dessus mon portail par chronopost et le produit a été abimé, le service après vente me l' a remplacé en récupérant les données du DD et m'en a renvoyé un. en 2 jours c'était réglé."

"Très bonne adresse ! Je suis venu avec différents problèmes sur mon pc et à la fin de la journée tout été réglé. Le personnel est accueillant et sympathique. Les prix sont très abordables. Je recommande !"

"Vendeur extrêmement aimable lors de l’achat d’un portable. Il nous a tout très bien expliqué. Très bon service, vendeur très agréable et très professionnel, installation de la vitre de protection sur place et geste commercial. Je recommande vivement !"

"Merci beaucoup pour avoir réparer l'ordinateur de ma maman, infecté de virus à cause d'arnaqueurs téléphoniques à distance. Vous lui avez sauvé la vie. Très rapide, très efficace, accueil aimable et de bons conseils. Je ne peux que recommander de venir sauver la vie de votre petit ordinateur."

"Mon MacBook m’a lâché une veille de rendu de mémoire, stress absolu ! Amazigh a réalisé un diagnostic rapide et efficace, heureusement une petite réparation, et j’ai pu récupérer ma machine le jour même en parfait état. Il a été à l’écoute et très rassurant. Un immense merci pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme et son efficacité ! Je recommande en toute confiance !"

"Je recommande cet boutique propre et soigné. Accueil souriant et très sympathique. Merci pour l'aide apporté ce jour rapide et efficace grâce au responsable de boutique qui as été formidable et à l'écoute de mon problème qui as été résolu !"