PCexpress SARL Pont Ste Maxence

"Très déçu expérience catastrophique nous avons donné une switch car elle ne s'allumait plus ça fait 2 mois qu'elle est là bas résultat à chaque fois que j'appelle il y a toujours une excuse , à priori 3 pièces ont été changées ça ne fonctionne toujours pas nous avons demandé à la récupérer c'est pas sérieux du tout"

"Expérience catastrophique ! J’ai déposé mon téléphone pour une simple réparation et je le récupère avec PLUS de problèmes qu’avant. Non seulement le souci initial n’a pas été réglé mais en plus, d’autres dysfonctionnements sont apparus. Service incompétent, aucune transparence, et quand on leur fait remarquer, ils trouvent des excuses bidon au lieu d’assumer leurs erreurs. Une vraie perte de temps et d’argent. À fuir absolument ! Si il y avait possibilité de mettre moins que une étoile, je l’aurais fait ."

"Payer 135€ pour un clonage de disque dur pour au final perdre toutes les données et devoir tout réinstaller... Très déçu."

"Bonjour à tous. Je partage notre expérience avec cette boutique de réparation. À FUIR !!!!! Je vais les voir pour une réparation de Nintendo switch car elle ne charge plus. Le bout du chargeur étant un peu tordu. On me dit pas de soucis. Une pièce à changer. Je vous appelle dès que je démonte pour vous dire ce qu’il en est. ZÉRO APPEL. Je rappelle donc plus d’une semaine après car pas de nouvelles. On me dit une autre pièce finalement devait être changé. Elle a dû cramer quand il a changé la pièce prévu. Je n’étais même pas au courant. Heureusement que le devis n’a pas augmenté. Ensuite, après un deuxième appel de ma part, je suis enfin rappelé le lendemain pour que je vienne la chercher. On me dit il faut acheter un autre chargeur. Je vais donc acheter un autre chargeur et rien ne se passe. Nous allons donc le revoir. C’est la première fois qu’il voit ça. Avec son chargeur ça fonctionne mais avec le nouveau non. Après échange, cela vient donc du nouveau chargeur 🤣 il faut que je me trouve un autre câble par mes propres moyens. (Je ne sais pas vous mais aucun magasin ne va vouloir que j’essaie le câble avant de l’acheter. J’ai dû acheter plusieurs câbles avec les connecteurs comme soit disant il nous a dit et rien ne fonctionne. Merci les frais supplémentaires) Ensuite, après avoir enfin trouver le bon câble (câble de la cigarette électronique de ma mère, heureusement qu’elle fume), je souhaite donc le mettre sur sa station. TOUT LE MONDE SAIT qu’une Nintendo switch neuve est vendu avec sa station. Et cela ne fonctionne pas. Le connectique est identique au niveau de la station. Avant cela fonctionnait aujourd’hui non. Mon mari va donc le revoir en lui expliquant que c’est sa réparation qui est mauvaise car plus rien ne fonctionne. Nous ne pouvons plus jouer sur la télé en famille. Réponse de la boutique : il fallait lui préciser que l’on avait la station. J’ai envie de dire mdr. (Messieurs mesdames. Précisez lui quand vous lui ramener une unité centrale que vous avez un écran car sinon cela risque de lui poser problème pour la réparation.) Et il remet la faute sur notre fils. En disant qu’il a appuyait sur l’écran ou autre et que c’est de sa faute. Puis il confirme avoir réparé notre console. Oh oui en effet, nous pouvons la recharger avec un câble que j’ai eu dans ma famille car tout ceux acheter dans le commerce ne fonctionnait pas. Même le CHARGEUR D’ORIGINE NINTENDO. Mais rien est de sa faute. Honteux. Et le mot n’est pas assez fort quand un professionnel remet la faute sur un enfant. 70€ de réparation et on ne peut plus jouer en famille sur la télé. Et il ose nous dire ah ba c’est sûrement la carte vidéo c’est pour ça que le chargeur ne doit plus fonctionné. Un vrai professionnel aurait repris la console pour justement revoir d’où vient le problème sans nous le faire facturé voir sinon proposer un remboursement pour qu’on aille la faire réparer ailleurs où d’autres personnes sont plus compétentes. FUYEZ cette boutique. Et n’hésitez pas à faire plusieurs kilomètres pour avoir un meilleur SERVICE APRÈS VENTE car là il y en a ZÉRO. PS: cela méritait zéro étoile mais on ne peut pas. Désolé. Longue histoire."

"Je recommande PCexpress Pont pour son sérieux et son professionnalisme"

"Ce sont d'excellent professionel de réparation de produit informatique mais il propose la réparation de console de jeux, téléphone ,montre connecté. Ces pro sont très a l'écoute des clients et très compétent au niveaux technique et a des prix abordables. Je recommande vivement ce lieux pour la réparation de vos appareils"

"Professionnel, serviable et efficace. Je recommande."

"une ventilation d'alimentation en panne et un bug switch du bouton d'alimentation de façade ( panne improbable) rapide efficace, et chaudement recommandé."

"PC apporté pour un nettoyage complet suite lenteurs. Rapidité d'action et efficacité. Mon PC m'a été remis comme neuf au bout d'une heure. Je recommande vivement les services de PC Express."

"C'est la deuxième fois que je vais chez eux pour mon ordinateur gaming, la première fois pour l'achat et le montage d'un SSD, ils ont été très rapide et efficace dans le montage. La deuxième fois pour mon nouvel ordinateur, avec encore un problème de SSD, je n'arrivais pas à trouver le problème, je leur ai déposé et ils ont tout essayé, ils m'ont conseillé de réinstaller Windows, en effet c'était bien le soucis que j'avais. Je les remercie pour le professionnalisme. Le personnel est accueillant et agréable. Je les recommande à tout le monde."

"Très professionnel"

"Dépannage efficace rapide et dans la bonne humeur"

"Efficace"

"Ils sont de très bons conseils, réactifs et à des prix compétitifs. Nous faisons appel à leurs services depuis de nombreuses années à titre professionnel pour notre informatique mais aussi notre télésurveillance. Alain et son équipe toujours disponibles et dans la bonne humeur !"

"Très bon magasin très professionnel j'ai fait réviser mon iMac là-bas et ils m'ont fait ça comme des pros il marche à 200 pour 100 je suis très content de ce magasin très pro"

"Très bien et utile quand vous avez besoin de faire quelques impressions"

"Venu pour un devis d'un pc gamer, très accueillant il me demande mon budget qui était de 1000€ et me dit oula très serrer comme budget. Il me dit qu'il peut me faire une config et me l'envoyez par mail mais aucun mail de sa part. Ça m'a permis de faire mon pc moi même sur internet et de le commander directement. Et pour moi cher avec de meilleurs composants. Dommage qu'il n'a pas été sérieux sur l'envoi du devis"

"Excellent service, personnel au top, super avenant, compétent et disponible rapidement. Je recommande à 100%."

"Lamentable : demande de se déplacer à nouveau parce que incapable de transmettre un document par mail. La faute à pas de chance, aux serveurs, à un bug, à la fatalité ultime (sachant que 5 pages à imprimer en noir et blanc + une transmission par mail = 2 euros!). Le tout accompagné d'une incorrection au dernier degré par téléphone. A fuir. La réponse faite est d'une rare malhonnêteté. Un service à 20 centimes d'euros la page ne s'appelle plus un service ! C'est autre chose !! 5 pages à 2 euros, 10 pages à 4 euros etc., vu l'effort, l'investissement ... et le résultat, voilà un drôle de service ! Quant à ce pauvre employé qui argumente pour justifier la chose, apprenez-lui, tout simplement, qu'il n'a pas à faire supporter son incorrection et son impolitesse à un client qui n'est là ni pour subir, ni pour endurer."

"Hyper réactifs et sympas, j'ai pu récupérer mon ordi en moins de 2h. Merci!"

"Bonne accueil, réparation effectuée rapidement et sérieusement."

"Très bon accueil,personnel agréable et au service du client..."

"Équipe dynamique Sympathique et accueillante"

"Des gens sérieux"

"Très professionnels et rapides!"

"Une équipe à l'écoute de ma demande, d'une gentillesse rare ! Merci"

"Un vrai professionnel qui prend soin de ses clients"

"Pour nous accueillir, une équipe jeune, dynamique, sympathique et surtout très à lâ écoute de nos besoins. Dès ma première demande de renseignements j'ai ressenti des professionnels, ils connaissent bien leur métier Dotée d'un professionnalisme exceptionnel, cette équipe m’ a apporté une très grande satisfaction En attendant, je vous conseillons vivement de vous adresser à cette belle équipe si votre objectif est d’ être pleinement satisfaits. Professionnels à recommander vivement"

"Travail très professionnel, dans un délai rapide, équipe très sympathique, prix très intéressant. Je recommande très fortement !"

"Bon accueil, très professionnel."

"Sympa"

"Super reparteur très professionnel et aimable je recommande !"

"Parfait !"

"Très bon conseils"

"Pas trop satisfaite ecran en panne une fous réparé la résolution ecran n est plus la même et impossible de la changer . La boutique étant fermée j ai mis une lettre dabs leur boite et porte mon ordi ailleurs ou j ai dû repayer. Aucune nouvelle de PC express lamentable !"

"Prix très intéressant, et le personnel est très pro ! Donne Toujours des petits conseils qui sont très utiles dans la vie de tous les jours surtout lorsque nous sommes pas trop copain avec l informatique. Je recommande ce magasin à mes proches et à chaque fois les retours sont positifs."

"Personnel très sympa et apparemment très qualifié !"

"Demande 500 € pour récupérer des données sur un disque dur qui en f ait fonctionnait très bien, juste qu'il avait des connecteurs plus anciens... Ailleurs ils m'ont demandé 15 € et ça leur a pris 15 minutes. Je n'aurai pas dû leur dire que les données étaient très importantes pour moi."

"Des gens simples, gentils, sympa et PRO...."

"Équipe pro a l écoute et connaissant parfaitement leur domaine y aller sans hesiter"

"Efficace et disponible"

"Tres compétent et arrangeant tarifs acceptables et prestations rapides"

"Professionnels"

"Très aimable et vous renseigner bien mieux"

"Je suis allé plusieurs fois cher eux ils n'ont pas su me conseiller correctement à chaque fois. Très déçu en Plus de ça, leurs configurations qu'ils vous propose ne valent pas du tout leurs prix, ils se font un bénéfice d'eau moin 300-400 euros sur une configuration type gamer a 850 euros qui se trouve avoir des composants tres basique et pas tout le temps efficace. De plus pour un upgrade du pc cela est impossible. Cependant ils sont quand même capable de réparer et nettoyer un pc correctement. Pour autant je ne vous les recommande pas."

"Service clientèle excellent un bon relationnel surtout le costaux au regard de braise :)"

"Pc bloqué après mise à jour .récupéré nickel."