PC21

"La société PC21 est une véritable caricature de l’amateurisme. On vous promet monts et merveilles : des dizaines de pièces affichées en stock, une expédition garantie en 24/48h… et au final ? Une semaine complète de mensonges et de faux espoirs. Aucune expédition, aucune information fiable, rien. On me balade avec de belles phrases toutes faites, mais derrière, il n’y a strictement aucun sérieux. Le “stock” n’existe pas, c’est du dropshipping bas de gamme déguisé, avec pour seul objectif de piéger le client en jouant la montre. Résultat concret : une perte de temps monumentale, et zéro considération pour le client. PC21, c’est l’exemple parfait de ce qu’il ne faut pas faire dans le e-commerce : un service fantôme, du marketing trompeur, et un mépris total pour celui qui paie. Je déconseille formellement cette société."

"La société PC21 n’est absolument pas sérieuse. Ils affichent des produits soi-disant en stock (dans mon cas, une centaine de pièces annoncées, expédiées sous 24 à 48h). Sur le papier, tout paraît parfait… sauf que cela fait maintenant une semaine, et je n’ai ni suivi, ni nouvelle, ni considération. On ne me prend pas au sérieux, et ce n’est malheureusement pas une surprise : au fil des années, la qualité de service de PC21 n’a cessé de se dégrader. Aujourd’hui, il ne s’agit plus que de simples “pousseurs de cartons” : pas de stock réel, uniquement du dropshipping déguisé, avec des prix agressifs mais aucun professionnalisme derrière. Résultat : une perte de temps totale. Merci PC21 de ne m’avoir servi à rien. Je déconseille vivement cette société."

"Commandé une RTX5090 le lundi soir, commande expédiée le lendemain mardi en milieu d'après midi, reçue le mercredi. Rien à dire!"

"Commande toner imprimante sur le site, bonne référence, compatible sur la page du produit avec mon imprimante. Le toner livré n'est en fait pas compatible. Malgré plusieurs appels et messages, le produit est enfin retourné pour échange. Surprise, colis refusé car produit ouvert...normal, jai du le mettre dans l'imprimante.... il m'est donc retourné. Bravo, merci, et aucun geste commercial pour trouver une solution. Vous m'avez fait perdre un temps fou et péter les plombs."

"Très content de ma première commande sur PC21.fr. J'ai eu besoin d'une référence très spécifique pour mon optique Canon EF 50mm 1.4 USM qui était la seule référencée via Google, bravo pour le travail des fiches articles ! Le paiement est un peu archaïque et un peu orienté B2B (Virement ou chèque), mais je m'en suis sortit sans problème :) Merci et au plaisir de retrouver des petites pièces détachées chez un revendeur Français !"

"Bonjour, Impossible de vous contacter par le site. Donc : J'ai été prélevé de 60,32€ sur l'une de mes CB pour un achat en ligne sur votre site «PC21» en date du 29/11/2024. Sachez que je n'ai jamais réalisé cet achat, et que le paiement n'est pas passé par mon application bancaire. L'achat est réalisé sous la référence FD1FECX . Merci de : 1) Me donner votre mail. 2) Me dire Qui est derrière cette commande Sans quoi je vous signale en tant que site web frauduleux sur la plateforme de Cyberdélinquance, a la DGCCRF, puis avec ça à votre hébergeur. Edit : finalement il m'ont rembourser, mais ils devraient mettre en place une vérification 3DSecure pour éviter ce genre de cas. Mais plus encore j'aurais aimé qu'ils me transmettent l'identité de celui qui a passé cette commande."

"De mon côté, j'ai pu expérimenté une retrait en magasin rapide : Commandé vendredi après-midi, disponible en retrait le lundi suivant. Bon prix, et de la disponibilité sur des produits presque introuvable (Lian li A3 Wood M-ATX). Il faut bien chercher l'entrée par contre"

"J'ai acheté un disque dur sécurisé de la marque ISTORAGE Diskashur DT2 , un produit vraiment au top pour sauvegarder et sécuriser les données informatique . Le prix imbattable , le délais de livraison ultra rapide ainsi que la réactivité de l'équipe technique pour m'assister au moment du changement de mot passe administrateur mon donnés entière satisfaction . Je recommanderai d'autres articles sans hésiter ."

"Très déçu de cette enseigne on arrête pas de me balader . 1ere livraison pas de date ni d'heure du coup le transporteur ne trouve pas mieux que de me balancer tout par déçu le mur J'ai tout renvoyé bien sur , je n'ai ouvert aucuns colis . Depuis plus d'une semaine on me balade en me renvoyant les mêmes colis. Preuve a l'appui (photos) Ou alors au téléphone on me dit a chaque fois de rappeler a croire qu'il y a que eux qui travaille . Maintenant sa va être entre les mains d'une procédure pas le choix ."

"Très bonne expérience avec PC21 : Violaine, notre contact commercial, était efficace et réactive, et nous avons reçu le PC très rapidement. Je passerai uniquement par eux désormais pour mes achats de PC Dell, ils sont disponibles plus rapidement, les délais sont plus fiables, et le tout pour moins cher avec des bons conseils en + !"