NEW MICRO nantes

"très à l’écoute, très aimable ! toute la famille a toujours acheté chez eux jamais eu un seul problème en plusieurs années !"

"Expérience client très satisfaisante"

"Super vendeur, très aimable et à l'écoute ! Mon clavier d'ordinateur portable à re-fonctionné en un temps record"

"Problème avec mon ordinateur qui ne s’allumait plus. Ils ont réussi en 5 minutes et tout ça gratuitement. Ils ont été très aimable et très professionnel, je recommande vivement 😁"

"En tant que travailleur indépendant, je suis très satisfait des conseils pertinents et des assistances techniques efficientes assurées par les agences de Sautron et Nantes de NEW MICRO."

"Accueil parfait, réparation très rapide, bonne communication, je recommande fortement !"

"Je recommande sans réserve ce magasin et son responsable M. Jacques. J'ai trouvé l'adresse en ligne et j'ai appelé pour savoir s'il pouvait me dépanner pour l'alimentation de mon portable. Les délais étaient trop courts car je voyageais. Ce monsieur a néanmoins pris le temps de me poser quelques questions, de rechercher les coordonnées techniques de mon ordinateur en ligne, et il m'a finalement donné une solution facile pour me dépanner. J'étais sauvé ! Tout cela avec efficacité et gentillesse. Un très grand merci à un vrai professionnel qui a du coeur. Bernard (de Bruxelles)"

"Pleinement satisfaite des services rendus. Toujours serviables et corrects. Ne poussent pas à la consommation. Super disponibles !"

"Client depuis de nombreuses années, excellents conseils et également des services précieux rendus à la clientèle. Toute confiance à cette entreprise et merci."

"Très bon accueil, travail sérieux et rapide dans la mesure du possible."

"Commerçant extrêmement gentil et agréable. Je suis passé aujourd'hui pour un film de protection sur mon téléphone, le gérant m'a très gentiment accueilli et conseillé. Je n'ai d'ailleurs pas pu repasser car nous avons fini le travail bien plus tard que prévu mais je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse. À une prochaine peut-être ! Les Marseillais. ☺️"

"J'ai déposé mon PC portable pour un problème de blocage Internet / carte réseau non reconnu, suite à une mauvaise manipulation de ma part. Travaux réalisés rapidement avec succès. L'accueil est ici irréprochable, le travail professionnel, avec toutes les explications nécessaires en amont. Ce pour un coût justifié, et raisonnable. Merci !"

"Equipe sympathique et très pro. On se renseigne sur les besoins du client (Bureautique, jeu, vidéo; etc...) pour proposer non pas le matériel le plus cher, mais celui qui est le plus adapté. Le moindre problème d'installation est réglé gratuitement dans les meilleurs délais. Je recommande fortement."

"Merci encore à l'équipe de Nantes Micro, toujours sur le coup. Cette fois-ci ils ont sauvé un PC portable alors qu'il donnait peu d'espoir... Rapide, efficace, excellente communication. Mon réparateur PC depuis maintenant 8 ans !"

"Un service au top ! Je suis allé chez New Micro Nantes pour un problème de vis sur mon ordinateur portable, quelque chose qui sortait totalement de leurs services habituels. Leur volonté d'aider, leur professionnalisme et leur qualité d'accueil m'ont touché. Ils ont trouvé une solution et simplifié mon quotidien. Je recommande vivement ! ¡Excelente servicio! Hoy fui a New Micro Nantes a preguntar por unos tornillos para mi computadora portátil, algo fuera de sus servicios habituales. Sin embargo, su disposición para ayudar, su profesionalismo y la calidad de atención me impresionaron mucho. Encontraron una solución y me facilitaron la vida. ¡100% recomendables para todos los latinoamericanos en Nantes!"

"Merci Gérald, du devis à la pose de l'ensemble tout était parfait. Rapide, simple, efficace. Intervention pour le remplacement de 2 ordinateurs fixe, d'un serveur NAS et de 3 onduleurs."

"Depuis une vingtaine d'années, je suis un client de NANTES MICRO (achat de micros et entretien). Toujours bien accueilli par une équipe de gens compétents. Bravo."

"Très bons produits, et Mr Vautrin a été très professionnel et arrangeant. Je recommande à 100% cette adresse!"

"Accueil courtois, à l'écoute, très réactif, la réparation de mon Mac a été réalisé en un temps record, je conseille New Micro en toute confiance."

"Excellent accueil. Intervention rapide. Prestation très satisfaisante. Réponses détaillées à toutes les questions. Conseils avisés. Attention aux réels besoins du client. Résolution efficace des problèmes rencontrés. Entreprise en tout point remarquable."

"Je mets 5 étoile parce que franchement ils méritent, un travail propre et pro , il m’ont réparer mon mac dans une semaine et il fonctionne très bien et merci aussi pour votre gentillesse je reviendrai en cas de besoin 🙂"

"Super boutique, le propriétaire m'a dépanné rapidement, sans rdv et sans me faire régler, pour un objet coincé dans mon port usb d'ordinateur. Très aimable et efficace, merci beaucoup pour votre disponibilité 🙂 je reviendrai au besoin."

"Équipe réactive ! Cependant, le diagnostic a 19€ est un peu exagéré , surtout quand on vous dit où chercher la panne et pour me dire que cela ne relève pas de vos compétences. N’hésitez pas à dire franchement que vous ne souhaitez pas prendre le risque de la réparation. Autant être clair dès le début ! Nous aurions gagner du temps aussi bien vous que moi. Cordialement"

"Je suis venu chez New-Micro espérant pouvoir retrouver mon disque dur qui n'étais plus visible, après une analyse du disque dur il s'est avéré qu'il étais HS. Il on heureusement pus me proposé une solution afin de récupérer mes donné. J'ai pus finalement retrouver toutes mes données importante pour le travail. Un grand merci a New-Micro pour avoir sauver 6mois de travail en récupérant toutes mes données."

"Je suis venus pour un problème d'écran. Au final la dalle ne marchais plus. Les techniciens de New-Micro on pus effectuer la réparation et on eu la gentillesse de prendre le temps de répondre à mes question. Le remplacement de la dalle c'est fait très rapidement ( 4 jours ) C'est une équipe sérieuse, efficace et rapide. Merci pour cette accueil et la rapidité de l'intervention je reviendrais au besoin si des problème apparaisse sur mon PC."

"Equipe qui sais répondre au besoin de ses clients. Je suis satisfait de leurs services, j'ai laisser mon ordinateur portable car celui ci mettais du temps à réagir. Après un changement de disque du mon ordinateur est aussi rapide que lors de son achat. Je recommande vivement new-micro"

"Parfait ! Une équipe dynamique et à l'écoute, qui à su traiter rapidement et efficacement mon problème ! Je recommande sans hésitation !"

"Suite au dysfonctionnement d'un de mes pc, je confie celui-ci à New Micro pour un diagnostic. Ce pc n'étant pas récupérable au vu de son âge, je ne fais pas de réparation et je leur laisse pour mise au rebus ou récupération de pièces, peu m'importe, je leur confie. Le diagnostic m'est facturé 20€ malgré aucune intervention de leur part mais cela ne me choque pas plus que ça,... on me parle du temps passé, etc... Admettons... Je dois professionnellement me rééquiper pour avoir la possibilité de travailler à domicile quand je ne suis pas en agence. Je vois qu'ils proposent des mini-pc d'occasion, reconditionnés et vérifiés j'imagine par leur soins. J'achète donc l'un d'entre eux au prix de 160€, avec une garantie de 3 mois, pas fou mais ça me suffit momentanément. Le pc tourne pendant 11 mois puis vient la panne. Garantie expirée mais j'imagine qu'après cette courte durée d'utilisation je vais m'en sortir avec une petite réparation... Je le ramène pour diagnostic et on m'explique que celui-ci n'est facturé qu'en cas d'intervention après mon approbation, 1ère surprise puisque l'an passé il m'avait été facturé sans qu'il n'y ai eu intervention... On me rappelle quelques jours plus tard pour me dire qu'il y a un problème de surchauffe des condensateurs de la carte mère et que la réparation coûte 120€, soit pas loin du prix d'achat. Je décide donc d'abandonner l'idée de le récupérer au vu du coût et je passe au magasin. Ils m'annoncent alors que le ventilateur dont je n'ai jamais entendu parler a été commandé et qu'il arrive le lendemain. Formidable,... Mais je n'ai rien demandé ni approuvé de réparation, je leur fait part de ces petites pratiques douteuses mais pas de réactions, ni de désolément, ni de gestes commerciales,... Le néant... Donc voilà, je fais part de ma petite expérience en tant que client chez New Micro, je ne vous dis pas de fuir mais faites attention à ce qu'ils vous annoncent et vous vendent. Bien à vous New Micro"

"2 semaines pour un simple diagnostic pour un problème de charnière sur mon mac alors qu'il m'avait été annoncé un délai de traitement de 24 à 48h. A ma surprise, je constate après avoir réglé les frais du devis que l'écran est cassé (alors que ce dernier était en parfait état de fonctionnement lors du dépôt du pc). Malgré mes relances et un signalement sur Signal Conso, aucune solution ne m'a été apportée. Procédé malhonnête et frauduleux. A fuir."

"Une très bonne équipe, sympathique, dévouée et compétente. Top ! Quel bonheur de pouvoir compter sur eux pour nous dépanner au mieux de notre attente et de notre porte monnaie. Merci à Cyril, Yoan et Gérald."

"Cela fait plusieurs années que je fréquence ce magasin, aussi bien pour l'achat que la réparation de matériel. Ils sont compétitifs au niveau prix et très performants et rapides pour ce qui est des réparations. L'accueil est chaleureux, ce qui est fort agréable. De plus, les réparations sont réalisées seulement après avoir évalué le travail à faire et avoir pris contact avec le client pour qu'il puisse accepter ou non le devis. Je recommande ce magasin."

"De bons conseils clairs. Un service rapide. Un suivi client parfait avec des informations au fur et à mesure qui rassurent. Je conseille vivement."

"Dépannage toujours rapide et efficace. L'opérateur (Mr Jacques) sympa, patient et efficace. Client depuis 17 ans, je ne changerais pas de support technique Merci et à bientôt François Bricheteau"

"Je suis client de cette enseigne depuis novembre 2000, cela va faire 23 ans... Cette fidélité s'explique par la qualité à la fois technique des opérateurs et réparateurs du matériel que par les relations cordiales du personnel à l'accueil, avec la clientèle, de leur disponibilité et de leur écoute et de leur gentillesse (cela est devenu si rare de nos jours...). J'ai aussi recommandé New-Micro plusieurs fois à des personnes de notre connaissance, parents de grands enfants étudiants, lesquels étudiants devenaient Nantais pour quelque temps et souvent quelques années. En cas de besoin pour la maintenance de leurs outils informatiques, ils savaient où aller... En résumé, je suis pleinement satisfait de cette enseigne et de son équipe qui fait un excellent travail et que je tiens à remercier à cette occasion: bravo ! et merci !"

"Je remercie l'équipe de NewMicro Nantes pour leur professionnalisme, la qualité du travail, l'écoute, les bons conseils, et particulièrement Tony qui s'est occupé de mon PC à 2 reprises. Merci aussi à Julien pour la solution rapide trouvée à distance. Je recommande."

"Suite à une panne de mon ordinateur, je viens d'avoir l'occasion de solliciter NEW MICRO pour la réparation de mon matériel informatique et de pouvoir apprécier particulièrement la qualité de service de ce Magasin ainsi que son honnêteté. FLORIAN a été remarquable par son professionnalisme, la pertinence de son analyse, et ses compétences. J'ai également su apprécier sa gentillesse, et la qualité de son écoute pour répondre au mieux à mes attentes et me rassurer car j'étais bien inquiète. Sans aucune hésitation, je recommanderai NEW MICRO dans mon entourage si l'occasion se présente car ce Magasin de Réparation mérite vraiment des compliments."

"Une équipe fort sympathique, a l' écoute des clients qui propose toujours des solutions adaptées a votre budget ! Les techniciens sont super compétents, et le magasin propose un panel de produits bien garni ! Je recommande cette entreprise sans hésiter !"

"Monsieur Gérald VAUTRIN est l'informaticien de mon Cabinet depuis de nombreuses années. Je suis très contente de ses services et j'apprécie sa compétence et de son efficacité. Il est très réactif et propose des solutions adaptées à ses clients. Allez s'y, sans hésiter !"

"Première expérience pour faire réparer un hard cover de pc portable. Un boulot très bien, rapide, sympa. Juste, évitez de demander les mdp, on les demande par réflexe mais c'est pas très réglo niveau législation ;) Je recommande cette boutique, ils prennent le temps et sont sérieux."

"Première expérience chez NEW MICRO, le service était d'une grande compétence et très aimable. Le diagnostique de mon ordinateur (charnière droite cassée) a été rapide (et gratuit !), l'honnêteté aussi était très appréciable, répondant à toutes mes interrogations et allant jusqu'à me montrer directement sur mon ordinateur ce qui était cassé pour que je comprenne bien l'étendu du problème. Je recommande vivement !"

"Ne surtout pas aller las bas ! Je devais juste commander un ventilateur mais en plus d'avoir rien trouvé pendant 1 mois et me demandant de chercher plutôt par moi même sur internet, ils ont abimé des pièces en le démontant. De plus appelant régulièrement pour avoir des nouvelles, je me trouve soudainement sans réponse du jour au lendemain. J'apprends par la suite qu'ils sont partis en congé pour 3 semaines sans même me prévenir ! Je suis donc allé voir une autre enseigne qui elle a trouvé mon ventilateur en 15 minutes, et mon signalé les dégâts subi par mon ordinateur. Pour finir, j'ai appris que mon ordinateur était encore sous garanti. Tout simplement des escrocs à éviter à tout prix."

"Très bonne première expérience chez New micro Nantes. Je recommande fortement! Rapide, efficace et dans la bonne humeur, Tony a réparé mon PC avec professionnalisme en seulement quelques heures."

"Merci pour votre accueil. L'employé présent aujourd'hui dans le magasin a tout de suite compris le problème de la panne et nous l'a expliqué clairement. Il nous a bien rendu service. Tout en étant souriant et très agréable, il est resté très professionnel. Nous le recommandons vivement et sincèrement. De retour à la maison, le PC a été réinitialisé et il est en bon état de marche."

"Je recommande à 100%. Après une mauvaise expérience dans un autre magasin de Nantes, c'est une vraie bonne surprise de tomber sur Nantes Micro. L'équipe est accueillante et professionnelle, les produits sont de qualité... Que du bonheur !"

"Impossible d'accéder aux données de mon disque dur qui contenait tout mon travail, on m'a bien accueillit et réglé le problème en deux clics et j'ai reçu de bons conseils pour éviter que le problème ne se reproduise. Les copains qui ont recours aux services de Nantes Micro sont aussi satisfaits. Je recommande !"

"Jusqu'ici, rien à dire, en termes de service en tout cas. Aimables, travail bienfait, dans les délais. Je ne me rends pas compte des tarifs par rapport à ceux du marché, mais pour le reste, très bien. Seul bémol les horaires : 18h, quand on travaille, c'est un peu mission impossible."