MR ROBOT - Informatique, Téléphonie, Jeux vidéo | Gisors

"Très professionnel, super sympa et hyper efficace. A recommander."

"Accueil irréprochable et techniciens à l'écoute des besoins je recommande vivement"

"Parfait, service garanti, rien à redire."

"Super prestation super rapide avec un excellent accueil je recommande !"

"Je suis extrêmement satisfait du service reçu , , mon écran était complètement fissuré et ils l'ont remplacé rapidement. Le personnel est très professionnel, accueillant et de bon conseil. Les tarifs sont tout à fait raisonnables pour la qualité du travail effectué. Mon téléphone fonctionne maintenant comme neuf. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent un service rapide, efficace et de confiance !"

"Magasin à fuir. Ils sont incapables de changer l écran d un Samsung S23. Après un diagnostic payant de 39,90 euros, ils commandent la pièce puis nous annoncent que ce n est pas la bonne pièce car le téléphone est un modèle américain. Bref 5 jours d attente et ils nous rendent le mobile non réparé. Nous allons dans un autre magasin, téléphone réparé en 24 heures et le téléphone est bien un modèle européen. Passez votre chemin, MR ROBOT ce ne sont vraiment pas des professionnels !!"

"Je ne partage jamais d'avis d'habitude, respectueux de toutes les entreprises et commerces qui travaillent. Mais prendre 70 € pour faire un Clear CMOS (c'est-à-dire enlever/remettre la pile de l'ordinateur), je trouve cela un peu disproportionné :)"

"Non commerçant ni professionnel. Tablette Samsung S2 apportée en 2023 pour un problème de connectiques (jeu au niveau du cable), 39 € de diagnostic payé : verdict problème de micro-soudure, qu'ils envoient chez un de leur fournisseur. des mois d'attente et de relance, changement de personnel.....Pour nous dire plus de 18 mois après qu'elle n'est pas réparable. Aucun effort réél, si je ne relançais pas, rien aucune nouvelle. Et aucun dédommagement, rien, tablette non rendue. Uniquement une remise de 40 € sur un Jeu ! Bravo 1 € symbolique de dédommagement pour une tablette qui fonctionnait au départ. Mais sans nous la rendre bien évidement ! Pour moi c'est de l'escroquerie. Agence très commerciale je trouve. Qui a eu le toupet de me répondre je vend mes jeux a perte ! le comble et moi ma tablette bousillée par vos soins non remboursée on en parle de ma perte à moi ! A fuir, comme les coque en gel fait par un ami, n'a jamais tenue! Horrible magasin"

"Super lieu, bonne expérience. Très professionnel et sympathique"

"Boutique très agréable, vendeur accueillant et serviable. Il m’a gentiment rendu service. Je recommande vivement."

"Bonsoir à vous je voulais savoir si vous repreniez les jeux de ps4 et de ps5 je suis déjà venu dans votre boutique vous achetez plusieurs jeux par avance bonne soirée à vous et à bientôt et merci de votre réponse 😉"

"Expérience déplorable ! Achat d une manette recyclée à 35euros qui a fait 2h. On me dit qu on ne peut rien faire pour moi, j avais fais mettre de côté également une manette ps4 pour 1 semaine, celle ci a été vendue. Aucune solution à me proposer éventuellement sur l achat d une nouvelle manette ou on aurait pu me faire un petit geste commercial. Aucun esprit de commerçant ! Je ne recommanderai absolument pas et je n y mettrai plus jamais les pieds!"

"Vendeur à l’écoute et aimable , bon conseilleur aussi, merci à eux."

"Excellent accueil malgré l'affluence dans la boutique. Problème très vite résolu. Action , réaction , professionnalisme le tout accompagné de bienveillance face à notre incompétence ! Exceptionnel de nos jours !"

"J'y suis allée pour une clé usb qui était trop volumineuse pour l'appareil auquel elle doit allée. Je suis très satisfaite du service qui m'a été rendu. personnel très sympathique et qui travaille très bien. Merci beaucoup"

"Boutique au top, accueil impeccable. Le vendeur vous conseillera dans votre choix. Allez y les yeux fermés, vous ne serait pas déçu. Ps Merci pour la vise dans le montage pc de notre SSD"

"Magasin superbe ! Accueille chaleureux, très bonne recommandation en fonction de mes besoins. Je recommande fortement !"

"Très bon magasin, matériel qualitatif et personnel très simpa. Je recommande !"

"Super boutique, personnel disponible et à l’écoute. Rien à dire 👍"

"Mr Robot Gisors : Un Achat de PC Gamer Réussi Nous avons acheté un PC gamer pour nos enfants chez Mr Robot Gisors et avons été très satisfaits. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et nous a bien conseillés. Le vendeur a pris le temps de nous expliquer les spécifications et nous a proposé une machine parfaitement adaptée aux besoins de nos enfants, tout en respectant notre budget. La commande a été traitée rapidement et la livraison s’est faite dans les délais. Nos enfants sont ravis de leur nouvelle machine, qui fonctionne parfaitement. Si vous cherchez un PC gamer de qualité avec de bons conseils, Mr Robot Gisors est une adresse à retenir !"

"Je tenais à remercier les vendeurs, présent chez Mr Robot à Gisors ainsi qu’à trie château, pour leurs sérieux et leurs professionnalisme, l’accueil est toujours chaleureux, c’est un plaisir de rentrée dans cette boutique, je suis venu réparer mes appareils et je reviendrais, merci beaucoup. À bientôt"

"Je recommande fortement ce magasin. L'accueil est chaleureux la personne à notre écoute... On trouve tout ce dont nous avons besoin dans le domaine. +++++"

"Écran de mon MacBook Pro cassé au moment de partir animer une formation… sur MacBook Pro, écran cassé = impossibilité de se servir de l’ordi ! heureusement j’avais tout sur l’iPad. Mon mari a emmené l’ordi chez Mr Robot qui a très vite commandé un écran d’origine et me l’a changé assez vite, tout refonctionne parfaitement ! Du bon travail ! Merci"

"Excellent travail, bravo... Dalle de Macbook Pro hs le jeudi, appareil rendu en ordre de marche, dalle remplacée le mardi suivant... Très bonne réactivité, excellent service tendu."

"J’adore cette boutique très bon produit et choix , les vendeurs sont accueillant et nous renseigne bien Nous sommes ravi d’avoir trouvé une belle configuration pour notre fils"

"“Super boutique ! Mr. Robot à Gisors est sans doute l’un des meilleurs magasins que j’ai visités. Les vendeurs sont extrêmement accueillants, toujours disponibles pour répondre aux questions et prodiguer des conseils avisés. Leur professionnalisme est remarquable ; ils prennent le temps de comprendre nos besoins pour nous guider vers les produits les plus adaptés. En plus, on y trouve une variété de produits de qualité, à des prix très compétitifs. C’est un plaisir de voir une boutique aussi bien tenue et de pouvoir compter sur un service aussi attentif. Je recommande vivement !”"

"Je n'écris pas souvent d'avis, mais je tiens à partager mon expérience pour informer les internautes. Je me suis rendu chez Mr. Robot à Gisors pour faire installer un disque dur NVMe que j'ai acheté au préalable. Le technicien commence par démonter le capot arrière de mon ordinateur en retirant six vis, une opération de cinq minutes. Résultat : 90 euros pour six vis et 5 minutes de travail. Le commerçant me propose alors un nettoyage et l'ajout de pâte thermique pour 170 euros avec un geste commercial exceptionnel de 10 %. Face à ce tarif excessif pour une intervention aussi rapide, j'ai récupéré mon PC sans le faire remonter, décidé à le nettoyer et à installer le disque moi-même. En conclusion : J'ai dû régler 90 euros pour deviser 6 vis. Des tarifs beaucoup trop élevés, bien au-dessus des prix pratiqués par la concurrence. En conclusion, c'est de loin ma pire expérience dans un magasin informatique : à fuir sans hésitation ! Réponse : Tout d'abord, il est incorrect de dire que la demande d'intervention était une urgence et encore moins que cela a eu lieu au détriment d'autres interventions prévues ce matin-là. J'ai pris rendez-vous le vendredi soir pour le samedi matin à votre magasin et comme tout client, j'ai attendu mon tour. De plus, l'intervention a bel et bien duré moins de cinq minutes pour l'installation de mon SSD NVMe, que j'ai moi-même initialisé. Pour information, il est dans mon droit de refuser de transmettre mon login et mots de passe de mon pc selon la loi. Si l'absence de mon mot de passe a réellement limité votre capacité à offrir une prestation complète, impactant ainsi la durée de l'intervention, pourquoi alors m'avoir fait régler l'intégralité de la prestation ? Quant à l'utilisation de matériel que j'avais moi-même fourni, vous avez convenu au préalable de l'installer sans énoncer de politique restrictive à ce sujet. Ce détail aurait dû être clarifié avant de procéder au démontage, si cela posait un problème pour vous. Aussi, contrairement à ce que vous mentionnez, l'appareil n'a jamais été complètement remonté, car votre technicien m'a rendu le pc ouvert avec les 6 vis dans un sachet plastique avec la coque de mon PC désolidarisée. Je reste ouvert à toute discussion si vous souhaitez plus d’explications étant donné que vous n'étiez pas présent ce jour-là. Cordialement, Mr normand Suite réponse : Faut-il vraiment parler de manque de collaboration du client, ou s'agit-il plutôt d'un manque de transparence et d'information de la part de vos services ? En conclusion, je trouve que vos tarifs sont trop élevés par rapport à ceux de la concurrence et que la communication ainsi que la clarté de vos grilles tarifaires font défaut. Je ne souhaite plus revenir sur cette discussion ni sur cette mauvaise expérience ; je veux simplement alerter de futurs clients. Bonne continuation Mr robot."

"Attention ce magasin est de l'arnaque. Ils m'ont arnaqué 150e Ils vous font payer tres chere la réparation de votre téléphone qui 2 jours apres ne marche plus ! Et aucun remboursement ni rien alors qu'ils sont totalement responsable ! J'encourage les gens qui veulent reparer leurs téléphones a plutot ce diriger vers doctophone a 3 min a pied !! - Je precise a toute les personnes qui liront leurs reponse que c'est totalement faux ! Moi je ne pouvais pas payer 10e ????? La réparation faite chez eux n'était que l'écran et j'ai payé 150e ! Chez doctophone il a changé la dalle entiere + ecran et sa ma couté 120e ! Et le téléphone marche tres bien a ce jours ! Ne vous faite pas avoir par leurs reponse mensongere l'écran n'était pas fonctionnel a la sortie de leur boutique ! Entre les prix des jeux exorbitants.... et l'arnaque puissance 1000 sur leur soit disant réparation je vous conseille fortement d'aller ailleur ! -"

"Accueil, conseils et service au top. Je suis vraiment satisfaite du service rendu. j'ai été écouté et on a su répondre à mes besoins. Je recommande."

"Mes excuses pour le roman mais lisez le il en vaut la peine si vous avez un soucis avec votre pc et que vous comptez l'emmener ici. Lisez jusqu'à la fin il y a au moins un point positif qui m'a fait mettre 1 étoile :D Expérience médiocre rencontré chez MR ROBOT Gisors, ayant eu un problème avec mon pc fixe qui s'allumait 1 fois sur 40 parfois pas du tout de la journée j'ai décidé d'aller faire diagnostiquer le problème chez MR ROBOT Gisors qui est plutôt bien noté. Le monsieur qui tient le magasin me dit pas de soucis j'en aurais pour un ou deux jours max ce qui semblait déjà long pour moi qui utilise mon ordinateur au quotidien mais j'ai accepté malgré tout (sachant que je l'ai déposé le vendredi en fin d'après midi et vu qu'ils sont fermés le dimanche et le lundi j'étais censé le récupérer le mardi suivant ce qui fait déjà 4jours sans). J'appelle jour après jour pour savoir si il y a eu de l'avancement et si il a détecté le problème mais il me dit qu'il ne trouve pas la cause et qu'il continu ses recherches. Celui ci me dit qu'il devrait recevoir une alimentation le lendemain pour pouvoir l'essayer à la place de la mienne pour voir si c'était celle ci qui était défectueuse, j'ai donc attendu puis appelé le lendemain (toujours pas reçu). J'ai cru que le surlendemain il l'avait reçu et essayé car au téléphone il m'affirme que le problème ne vient pas de l'alimentation quand je lui demande d'où le problème peut donc bien venir (il dit sûrement cela car le pc s'allume de temps à autre donc il s'est dit qu'elle était fonctionnelle).Il continu ses recherches avec tous les jours un discours sûrement inventé pour faire patienter le client puisqu'il me parle deux jours de suite des barrettes de ram alors que ca prend littéralement 10min de vérifier (soit disant l'une des deux ne marche plus , puis après il change de slot pour vérifier si un slot ne marche plus). Bref un travail qu'on peut vérifier en peu de temps. Finalement le dernier jour je lui demande au cas où si il a bien testé une nouvelle alimentation pour être sur qu'il l'ai fait (car j'avais des doutes sur le fait que le problème provienne bien de là), et surprise, il me répond que non il n'a toujours pas testé car pas reçu l'alimentation à cause des problèmes de livraison causé par les JO, dans ce cas là pourquoi m'avoir affirmer que le problème ne venait pas de là si vous ne l'avez pas testé ??? J'ai donc décidé de récupérer mon ordinateur fixe après 6jours d'attente sans que mon problème ai été réglé alors que j'avais payé 40euros pour faire ce diagnostic. J'ai finalement trouvé le problème tout seul (vu que cela venait bien de l'alimentation, que j'ai commandé et monté moi même) j'aurai pu donc économiser du temps et de l'argent. Je remercie donc les experts en informatique de chez MR ROBOT pour cette mascarade. Point positif: Le monsieur qui tient la boutique est souriant, agréable et sait mettre en confiance le client (de très bonne qualité cependant nous ne sommes pas dans un salon de massage mais dans un magasin d'informatique où de l'expérience est nécessaire). Point négatif: Manque d'expérience, travail trop lent vu le temps d'attente, aucun matériel hardware sur place pour pouvoir faire des tests au plus vite. Conclusion: Si vous avez un problème un peu complexe et qu'il ne faut pas démonter 3 vis pour régler le soucis, passez votre chemin. Et pour finir on n'est jamais mieux servi que par soi même. Au plaisir de ne jamais revenir."

"Super magasin, j'ai été accueilli chaleureusement par des employés souriants et disponibles, L'équipe a pris le temps d'écouter mes besoins et de me proposer des solutions parfaitement adaptées. Je reviendrais ! :)"

"après avoir chercher un réparateur sur gisors et alentours pour réparer mon téléphone Samsung watch 5 sans succès car trop compliqué à réparer.. (dixit) C'est à trie chateauleclerc qu'une jeune femme très sympa et très compétente m'a réparer mon téléphone en 3heures.... c'est une adresse à donner et à faire connaître Jean paul"

"La personne à l accueil est très professionnelle accueillante, à l'écoute et de très bon conseil. Parfait ! Je recommande. Rapide et efficace !"

"Très satisfait par l’accueil, le professionnalisme et le service. Employé accueillant, à l’écoute, et très pédagogue !!! A résolu mon problème en expliquant de manière simple. Très appréciable !!! Pour une première, très content du service. Je recommande."

"J’ai déposé mon pc et a AUCUN moment j’ai dis que j’avais une amd 6700x je vous ai clairement dis une amd 580 il faut se laver les oreilles et oui vous avez comparé mon amd 580 avec une 3080ti que vous possédez dans votre magasin arrêtez d’arnaquer vos avis merci. En espérant vous revoir bientôt 😘"

"Je viens déposer un pc à estimé, il me font attendre 1semaine et demi ( j’ai du les appeler) pour au final me dire qu’il me prennent à 400€ . Je me rends en boutique pour récupérer l’argent, il re teste le pc et me dis qu’il vaut rien et il a oser comparer une amd 580 a une 3080ti 😂 bref il sont perdu a revoir le travail honnêtement c’est honteux"

"Réparation d'un ecran Mac book pro largement moins chere que chez le fournisseur à la 🍎. Efficacité et délais respecté"

"L’ accueil du jeune homme rencontré était souriant et professionnel. J’ ai fait réparer l’ écran du Mac de ma fille et je suis contente du résultat et du délai de rendu de ce travail. Le tarif était conforme au devis annoncé."

"Pas satisfait, je suis passer au magasin en gros je suis contrainte de changer l'écran chez vous pour obtenir mon geste commercial de 20e sachant y que l'écran n'est pas tomber il se fissure tout seul"

"très bon accueil Les techniciens m'ont réparé mes appareils et expliqué avec des mots simples ce qu'il faut faire ou ne pas faire contrairement à d'autres qui vous embrouillent. L' équipe de cette société est très professionnelle"

"Il semble que le tarif soit à la tête (plutôt à l'âge) du client. Ce n'est pas correct de profiter de l'âge des personnes qui ne savent pas transférer les données sur leur nouveau téléphone pour leur facturer 70 Euros pour un travail à moitié fait. Au minimum, si vos tarifs sont si élevés, il faut l'annoncer avant l'intervention plutôt que de piéger les personnes agées."

"Très bon magasin propre et moderne avec des supers produits rapport qualité prix. Le décor est très bien fait et donne envie d'y entrer, le personnel est très compétents et sympathique. Un nouveau magasin à Gisors qui à toute les compétence pour réussir. Bravo"

"Equipe très sympathique donnant de bon conseil très avisé dans un magasin top et bien tenu ! Les produits sont très variée avec des prix raisonnable le magasin redonne un nouveau souffle à l'informatique et aux jeux video à Gisors. Merci Bravo !!! Continuer ainsi. Didier"

"Au top Première visite ce week-end nous avons apprécié les lieux et l'équipe qui est très accueillante et sympathique Du bon matériel en vente nous sommes d'ailleurs répartis avec quelques articles qui fonctionnent au top du top nous sommes très satisfait Nous avons bien bavé devant votre super écran géant incurvé lol 🤣😂 Magasin propre, bien agencé, qui donne envie quand on passe devant, du choix de qualité Je recommande à 100% 😉 Merci Et à bientôt 😉"

"Le magasin est juste TOP!!! Propre, agencé de la meilleure des manières. Juste le fait de passer devant me donne envie d'acheter 🤣 Super nouveau magasin de Gisors qui est le magasin informatique le plus polyvalent que je connaisse✅️"

"Magasin très propre et professionnel : l'équipe est aussi accueillante qu'à l'écoute et compétente. Je recommande chaudement d'aller chez eux si vous avez besoin de leurs services."

"Magasin accueillant, personnel compétant, très sympathique et compétant Comme d'autre commentaire, je recommande vivement d'y aller faire un tour, c'est LA boutique qu'il manquait sur Gisors."

"Super équipe: sympathique, dynamique, et compétente. Le magasin profite aussi d'un aménagement accueillant. Je recommande vivement d'y faire un tour."