MONGEOT INFORMATIQUE TELECOM

"Le sérieux, le conseil, le SAV sont présent ! Merci à vous. Heureusement qu'il y a cette société dans la région, pour nos dépannages et réponses à nos questions . A conseiller. Bien cordialement Christophe Cassagne"

"Excellent accueil, une solution de réparation a été proposée en fonction de mes contraintes calendaires. Réparation très rapide et résultat impeccable. Relationnel très sympa et communication limpide et professionnelle. Je recommande !"

"Très bon acceuil, écoute, disponibilité, professionnalisme. Intervention sur un mobile samsung lors d'une itinerance velo dans le Doubs. Je recommande vivement"

"Excellente expérience, équipe très professionnelle de bon conseil. Ils ont fait le nécessaire pour récupérer mes données dans un disque dur HS. Top"

"Très bonne expérience chez Mongeot à Morteau pour la réparation de mon téléphone portable. Je remercie l'équipe qui très accueillante a fait preuve d'efficacité et de rapidité. Je recommande."

"Parfait. Rien à dire... D'une extrême gentillesse et d'une rapidité incroyable. Telephone réparé en moins d'une matinée. Et très bien fait. Je reviendrai sans hesiter"

"J ai beaucoup aimé la façon de l accueil et les services proposés Une aide importante pour nous guider . Merci ! .j ai pris un nouvel abonnement et je suis ravie d avoir changé d opérateur"

"Je recommande Mongeot Informatique à Morteau pour réparer votre téléphone ! Le tactile de mon téléphone avait cessé de fonctionner sans raison puis l'écran est devenu tout noir. Je pensais que le téléphone était mort mais le gérant m'a rassuré tout de suite et m'a rapidement proposé une solution à moindre coût ! En moins de 24H mon téléphone était réparé ! Il est en parfait état ! UN GRAND MERCI à vous ! N'hésitez pas à y aller !"

"Malhonnête, TRÈS MALHONNÊTE Je suis aller imprimer un rapport pour l’école donc en tant qu’étudiant : -Attente interminable -s’est repris à 5 fois pour me sortir le bon -a envoyé bouler les client -me fait payer 37,50€ pour imprimer sur du papier basique alors que pour moins cher la qualité est meilleure Je déconseille vraiment CE MEC EST UNE FRAUDE JE DÉCONSEILLE"

"remplacement de batterie Merci pour votre accueil et service au top."

"Je suis allée faire réparer une vitre de téléphone cassée. Service rapide et travail bien fait."

"Top. Très bon travail"

"Je suis passé hier pour effectuer une impression à 17h30 et je met une mauvaise note pour l’attitude et vous osez me menacer de porter plainte ? Ou es la liberté d’expression ? Une femme était même derrière moi elle fessait que de souffler parce qu’on attendait le monsieur. A aucun moment on savait que la boutique était fermé c’étais pas écrit et puis même dans ce cas il fallait nous le dire directement on aurait pas attendu on serait parti. Je pense qu’il serait mieux de changer et de mieux traiter vos clients au lieu de essayer de vous battre avec tout le monde. Puis je suis un homme et pas une femme."

"À chaque fois que je viens, le monsieur est toujours au téléphone et ne prête même pas attention à la personne qui se présente devant lui. «  Ne serait-ce que un bonjour un instant s’il vous plaît » Autant trouver une autre boutique"

"Professionnalime indéniable ! Merci de nos joirs c'est surprenant."

"Plutôt cher et le travail n'est pas parfait"

"Sympa"

"Lors du changement d écran de mon iPhone 11 j’ai remarquer (en rentrant) que l écran arrière de mon téléphone avait été cassé, de plus l écran (sensé être neuf) qu’il ont mis à de la poussière dans la caméra. Pour finir, quand je téléphone l écran s’éteint tout seul (comme si il détectait mon oreille) Donc impossible de raccrocher ou de faire d autre chose a ce moment là."

"Mauvais accueil"

"Le vendeur Nicolas a été de très bons conseils pour le changement de mon écran. Personne très accueillante et compétente, je recommande !"

"Très serviable"

"J'ai amenés mon ordinateur pour diagnostique car ne fonctionnant plus. Il leur à fallu 1 semaine et demi pour trouver que la carte graphique était grillé. Après cela la pièce à été rapidement commandé et installer. depuis tout fonctionne correctement. (J'ai cependant du appeler plusieurs fois et venir en boutique plusieurs fois pour m'assurer de l'avancer.) Facturer 700€ (carte plus diagnostique) pour une carte qui en vaut 500€ sur internet. Lors d'une autre visite j'ai amené mon Iphone 8 pour remplacer l'écran. Il me l'on changer dans l'heure mais mon iphone est maintenant verrouiller et je ne peux plus l'utiliser. Il est actuellement chez eux pour qu'il me fasse un reset d'usine qu'il semble avoir du mal a faire. (J'ai perdu toute mes données :( ) Concernant les vendeurs je les trouves très agréables et à l'écoute bien qu'il dénigre mon téléphone (Apple) ce qui n'es pas très agréable. La boutique est propre et bien rangé HORMIS LE BUREAU, c'est un bazard sans nom. Je ne comprend pas que l'on puisse travailler dans ces conditions."

"Il conseille bien pour un achat de téléphone je vous le recommande"

"Disponibilité, services soutenus, conseils précis.Merci"

"SAV très très longs, aucun délais d'interventions ne peut nous être communiquées"

"Besoin d'un conseil, d'une réparation informatique ou téléphonique c'est la bonne adresse sur Morteau. Personnel très sympathique et à l'écoute."

"2 ans que j'ai souscrit la fibre chez Comcable avec Mongeot, 2 ans que la box redémarre trois fois par jour et toujours aucun feedback, ni de Comcable ni de Mongeot après moultes relances. Dommage."

"Nickel de bon conseil"

"Magasin minable et personnel désagréable, je n'ai jamais vu un magasin avec aussi peu de pièce d'ordinateur c'est une honte."

"magasin nul et vendeur pas aimable du tout en plus pas de pièces détachées pour ordinateur je vous déconseille ce magasin allé plutôt à pontarlier"

"Tres bon magasin. Juste peut-être les impressions en couleurs un peu cher..."

"Un peu olé olé"

"Service pas trop vite mais ça va"

"Enceinte de 6 mois à cette époque, j'ai attendu 20 minutes debout sans être remarquée, je suis partie et revenue plus tard. Matériel posé il y a 2 ans exactement (le 2 août 2017) et j'attends toujours qu'il soit réparé. On aurait pu le récupérer il y a 6 mois, mais l'écran a été cassé. Bref, je ne pense jamais rien récupérer."

"Commerçant et efficace"

"Si vous avez un envoi UPS, vous pouvez passer votre demie journée à attendre dans ce magasin ou bien trouvez un autre point de dépôt !"

"Service client zéro. Fibre qui ne fonctionne jamais.et ont me dit jai pas de solution.....ou alors on fait quoi...rien.... j'attends donc octobre fin de mon engagement pour en partir.quand j'étais chez free avec 4mega c'était de meilleur qualité qu'avec la fibre chez eux. Incompréhensible. Je ne conseille pas d'aller signer chez eux."

"Attente toujours très longue"

"Très efficace"

"J'adore votre nouveau technicien !"

"Facilité d'accès. Personnel ou propriétaires compétents et d'une extrême gentillesse. A recommander vivement."

"J’ai été changer l’écran de mon iPhone 7 Plus pour 130€ (Sans garantie ni ticket de leur part), après ça je suis obligée de mettre le haut parleur quand je suis au téléphone sinon je n’entends rien (depuis le changement d’écran) je leur ai donc signalé et on m’a dit qu’il fallait recommander une pièce d’une valeur de 30€ pour réparer le problème ( alors que j’avais déjà donner 130€). Trois semaines après mon écran est fissuré alors qu’il était dans la poche de ma veste, sans raison. J’ignore la qualité du matériel utilisé , je suis énormément déçue d’avoir donner mon argent sans soins en retour. J’ai changé d’écran pour rien ! je n’ai pas les moyens de redonner 130€. JE DÉCONSEILLE. (Il n’y a aucune haine dans ce message, juste des faits réels. je prends soin de mes affaires, surtout à ce prix là)"

"Écran changé avec pièce originale. Délai un peu long mais travail bien fait et prix correct. A recommander"

"Un vrai travail de pro même si l'on doit attendre lorsqu'il n'est pas secondé."

"Un vrai travail de sagouin ! un écran de 27 pouces qui ne tient plus qu'avec 2 vis les nappes de l’écran qui sont complètement arrachées et l'ordi pas dépanné en 3 mois. C'est moi qui m'occupe habituellement de cet Apple et je n'ai jamais vu ça. Quand on ne connais pas une marque il vaut mieux s'abstenir et ne pas tenter de remettre son incompétence sur le dos du client !."

"Super bien reçu merci"

"Une equipe compétente et très aimable. N hésitez pas à leur faire appel"

"Quelle lenteur!"