Microcom Zac SARL

"Client depuis plus de 20 ans et jamais eu de problème avec vous que se soit au niveau panne ou achat toujours le renseignement qui va avec Un grand merci à l'équipe microcom"

"Je ne suis pas satisfaite du travail effectué sur mon IPAD . Le responsable ne veut rien entendre, c’est le client qui est en tord pas de dialogue possible , manque de sérieux , pas commerçant du tout à fuir ,ne mérite même pas une étoile ."

"Console en panne(sd non détectée). Déposée pour diagnostic en juin. Diagnostic fait, on lance la réparation. On paie,on récupère la console en fin de journée, panne toujours présente a l essai le lendemain, on rappelle de suite, réparation et déplacement pas avant août début septembre cause vacance, absence. 1h de route de chez nous. Un alternant de chez eux se déplace pensant réparer sur place!!!🤔🤔. Il appelle le sous traitant de la réparation 🤔🤔. Mauvaise foie , l alternant tente de le raisonner mais s'énerve, nous insulte par téléphone. Il s'est planté ds son diagnostic. On prévient de suite avec l alternant de la situation à son responsable. Impossible de nous mettre en cause, le responsable propose de reprendre la console et réparer à ses frais vu l'erreur sans compter le reste... 45j se passe, pas de retour, on nous dit qu un message sur repondeur a été laissé. Ma messagerie est désactivée depuis des années. On doit nous rappeler. Obligé de rappeler le lendemain car sans info. Insistant le lendemain, on nous dit qu il cherche apres la console😡et que c'est 70e de réparation en plus.😂😂😂. Alors lundi je vais faire 1h de route allé pour récupérer la dite console et je pense qu il va y avoir une sacrée explication. Quand à la facture hors de question. Depuis juin mon fils n a pas sa console nous sommes le 21 octobre.Insulte du sous traitant en prime et 2h de trajet pour la récupérer en plus. Faites votre avis, l histoire est dite, je ne recommande du tout."

"Assez professionnel, même si il y a beaucoup plus de pièces d'occasion que de neuf, mais le vendeur est sympathique"

"Réactif, commerçant. Bonne adresse."

"PC déposé pour réparation et récupéré le lendemain pour un prix très raisonnable. Le prox annoncé était plus important que celui payé au final, donc que du positif !"

"Si je pouvais ne mettre aucune étoile je l'aurais fait, mais ce n'est, dommage, pas possible. Je vous invite à ne surtout pas aller dans cette boutique. Ce sont des charlatans qui vous font payer un travail non réalisé. Ex : Partons du principe que vous aller dans un garage faire réparer votre voiture, vous payez. Votre voiture ne reste pas 1 an dans le garage sans être réparée et sans que l'on vous informe de la situation ! Tout est mis en œuvre pour qu'elle le soit. Eh bien c'est pareil sauf qu'après 1 an durant lequel votre appareil est resté dans cette boutique, aucune réparation, sauf à dire qu'ils s'étaient trompés dans le diagnostic qu'ils ont fait (professionnels ??) que la pièce commandée n'était pas la bonne et qu'ils devaient en recommander une autre (professionnels !!). Aucun appel bien entendu. Aucun remboursement effectué et pire nous n'avons pas le droit d'exprimer notre mécontentement car Mr le patron n'apprécie pas de devoir procéder à un remboursement ! Ah le comble il vous propose un avoir qui bien entendu ne couvrira pas un pseudo achat dans cette boutique. Autant dire que cela ne donne aucune envie de donner à nouveau son argent à cette personne ! Cette boutique est à fuir par plusieurs égards (manque de sérieux, manque de suivi, pas de réparation, pas de remboursement, professionnels on se pose la question ?!) Allez ailleurs. Cette boutique qu'elle soit à ZAC de Mercière ou en ville est la même..."

"Jamais vu ça ! Horaires non respectés, 2x que je viens et c'est fermé alors que je suis dans les horaires d'ouverture ... bref à éviter"

"Bon lieu"

"La boutique et la garantie des pièces est nickel j ai acheter chez vous un pc portable une imprimante un disque dur externe une ram un boîtier et une alimentation garantie le personnel est assez professionnel aimable et arrangeant je recommande"

"On m'a dit réparation entre 150-200€, duré 2-3j, finalement 220€ et attente de 3 semaines. Je l'ai récupéré début septembre, on est début octobre est l'écran fait n'importe quoi alors que j'en prend soin et j'avais remarqué que l'écran était mal placé... Plus jamais, déçu"

"Une équipe super serviable avec le sourire. Du travail de pro. Avec une fille dans l'équipe qui apporte de la douceur et qui est très pro. Bravo à l'équipe"

"Très bonne accueil , personnel sympa et très rapide"

"service est accueille moyen . est cher"

"Service efficace... Merci beaucoup karim ,il est très gentil"

"Rapide et efficace. Changement d’écran sur un PC portable fais en 24 h."

"Des vrais pros qualité prix"

"Vraiment déçu magasin d'arnaqueurs"

"Complètement incompétents, et les délais donnés ne sont pas respectés. A fuir absolument."

"Très bonne accueil, service au petit oignon aucun problème je vous le conseil vraiment (satisfait)"

"Je devais récupérer un colis Chronopost déposé chez Microcom Zac, je m'y suis rendu un peu avant 14h (heure d'ouverture affichée sur Google et à l'extérieur du magasin), et la... J'ai attendu... Longtemps... Très longtemps... J'ai interrogé les commerces alentours, le fait que le magasin ne soit pas ouvert à l'heure serait assez fréquent. Je précise qu'aucun message n'était affiché sur la vitrine pour prévenir d'une situation exceptionnelle. D'après un monsieur qui a réussi à les joindre, ils seraient parti chercher des pièces sur Paris. Après avoir attendu UNE HEURE complète, (il était plus de 15h), la personne devant moi se permet de faire une réflexion sur l'horaire d'ouverture non respecté et se voit répondre de manière désagréable Bah oui ça arrive. Si le comportement de cette personne reflète l'entreprise Microcom, je ne peux que vous déconseiller d'y mettre les pieds ! Note : Pas de geste barrière dans le magasin en période de COVID 19. Le port du masque est obligatoire depuis la veille dans les établissements clos accueillant du public, la personne ne portait pas de masque et ne respectait pas les distances de sécurité."

"Je suis passé il y a peu de temps pour un Mini USB de Type A J'ai eu ce que je voulais ~ Après, une autre fois pour un refroidissement en WATER TUBING mais vous ne faite pas malheureusement pour moi, héhé"

"Accueil professionnel"

"Pour passer de Windows 7 à Windows 10"

"Un personnel sympa et accueillant, connais son travail et le fais bien, je recommande."

"Excellente éxperience, mon ordinateur n'avais plus de son, ils l'ont demonter et mon reparé les enceintes. Excellent le son est revenu, je conseil fortement ce lieux."

"une carte mémoire 8 gb en ddr4 (62 euros) de marque Crucial et vendu sur site site à l'identique 37.59 euros TTC Merci la vache à lait !!!!"

"Voici une des nombreuses mésaventures qui me sont arrivées dans ce magasin : Mon ancien chargeur de PC ne fonctionnait plus, donc j'en ai racheté un autre à Microcom Compiègne. Au bout de quelques semaines d'utilisation, celui-ci a littéralement EXPLOSÉ, blessant mon ami et endommageant son canapé et ses vêtements. J'ai demandé au gérant de Microcom de voir avec son assurance pour dédommager mon ami et après quasiment un an et plusieurs relances, je n'ai toujours aucune nouvelle. PS : Attention, si vous mettez une mauvaise note à ce magasin sur Google, le gérant retrouve votre numéro et vous appelle, non pas pour s'excuser et essayer de réparer le tort qu'il vous a causé, mais bien pour vous engueuler et vous ordonner de retirer votre commentaire. Ne tombez pas dans le panneau, laissez votre commentaire."

"Clavier acheté à 69€ trouvé ensuite sur Internet à 30€... De plus le clavier ne convient pas car une fois le repose-poignet installé il bascule et n'est plus stable. Le vendeur m'a certifié que c'était normal et que je n'avais qu'à mettre un morceau de carton en dessous pour le stabiliser. Mise à jour : après échange de mails avec le vendeur il a accepté de me rembourser le clavier en liquide."

"Une équipe très professionnelle rapide et bonne réception Il m’on fait une diagnostique après une réparation en temps record Merci Microcom et bonne continuation Je recommande fortement"

"Très bon magasin avec des technicien experimenté et pointilleux !"

"Je me suis rendue à Microcom situé au centre ville de Compiègne en signalant un problème de redémarrage de mon ordinateur. On m'a certifié que mon ordinateur était mort car l'alimentation n'allait plus jusqu'à la carte mère et qu'il fallait compter environ 400€ de réparation. Or, en débranchant la batterie (de l'intérieur) et en appuyant plusieurs fois sur le bouton marche/arrêt pour décharger les condensateurs, il s'est miraculeusement rallumé et fonctionne très bien. Il s'avère en réalité que c'est seulement mon boitier d'alimentation (le chargeur) qui est défectueux, soit une dépense de 25/30€... Ont-ils vraiment cherché la panne ..? Ps : J'ai tout de même payer 60€ de récupération de données entre temps.. Et cela fait biens 3 semaines que j'attends le document de recherche de panne qu'ils devaient m'envoyer par mail.."

"Magasin un peu triste mais le personnel est compétent. Les prix sont corrects."

"Ne respecte pas ses heures d'ouverture"

"Bonne accueil et personnel à l'écoute et très pro"

"Déménage au top"

"Bonne boutique, avec un service rapide, compétents, on peut compter sur eux, je leur ai fait confiance et j’ai eu raison. Quelques détails à améliorer par exemple penser à rendre spontanément l’ancien disque dur. J’aurais aussi apprécié qu’on me prévienne de la nécessité de réinstaller le pack office lors du changement de disque dur pour un ssd, c’est comme si l’ordi était neuf, mais j’ai pu résoudre moi-même le problème."

"Professionnels, sympathiques et un stock énorme."

"Nous somme bien accueilli"

"boutique toujours présent, avec beaucoup de choix, déjà 20 ans, poufff le temps passe vite"

"Très peu de conseils, aucune anticipation des besoins par le vendeur. J'étais parti pour investir dans une config complète mais vu l'accueil... Tant pis pour eux, on passeras par internet !"

"Boutique très bien ! Equipe sympa et performante. Ravi du PC portable gamer que j'ai acheté. Rendez-vous dans deux ans pour acheter le suivant ? ;)"

"Deux ans après avoir acheté une tour gaming chez Microcom un composant a cessé de fonctionner. Ce composant sous garanti a été changé par Microcom. Le SAV est assuré."

"Après avoir regardé plein de tuto sur le web je n'ai pas réussi a installer mon SSD pour des raisons techniques qui vont en dehors de mes compétences (problème de BIOS), du coup je suis passé à cette boutique. Le personnel est sympathique le tarif est correct (en comparant chez la concurrence il n'y avait aucun abus de sa part, mais je suis comme tout le monde... moins c'est cher mieux c'est ! ). J'ai apprécié les coups téléphones pour m'informer de l'avancé de mes réparations, j'ai récupéré mon ordinateur en 48/72h ( je me rappelle plus exactement pour être honnête), et 2 mois après pas de problème avec celui-ci. Du coup j'aurais bien mis 9 étoiles sur 10 ( 10 c'est quand c'est gratuit ;-) ) mais pas possible du coup je vais rester sur 5."

"Pas mal"

"Très déçue, disque dur H.S. remplacé, Windows réinstallé, mais il me manque des pilotes, retour au magasin, il me demande de repayer pour réinstaller les pilotes manquants."

"Un personnel compétant."

"Bons conseils et montage mais de gros arnaqueurs en ce qui concerne le payement, il semblerait qu'ils fassent semblant de comprendre qu'on veut payer en 3 fois et qu'on veut encaisser le chèque en OCTOBRE, chèque encaissé dans la journée même où il a été fait ( en août )"

"Personnes agréable. Compètent techniquement, ont trouve toujours une solutions aux problèmes avec eux Les prix sont élevés d'accord, mais la qualités et vraiment aux rendez-vous. Continuée comme ça !!!"

"Mauvais service"