Microcom Informatique

"Merci à Lucas pour sa gentillesse, et son professionnalisme pour mon ordi pro dont la batterie a surchauffe. Rapidité et bienveillance. Je recommande Christelle"

"Résolution rapide, merci a l'équipe et salutations a Xavier"

"J’ai apporté mon ordinateur neuf et les données ont été parfaitement transmises de mon ancien ordinateur À mon nouvel appareil. Jean-Noël m’a également parfaitement conseillé pour les sauvegardes et pour d’autres éléments complémentaires dans l’ordinateur. Lorsqu’il y a un problème, on peut vraiment compter sur eux. Ça fait plusieurs années que je vais là-bas est vraiment, ils font un travail formidable ! Merci beaucoup !"

"Bel accueil. Efficaces et passionnés"

"Bon professionnel ! Dommage que vous ne preniez plus de stagiaires... vos compétences seraient à transmettre... Accueil téléphonique très bien. Merci et bonnes fêtes de fin d'année"

"Une entreprise qui existe depuis plus de 30ans ne devrait que vous rassurer sur son sérieux et son parfait professionnalisme et surtout sur le suivi Sav de votre matériel... Des employés à l'écoute de vos besoins et qui vous conseillent au meilleur rapport qualité prix... C'est rare. Aucune hésitation pour moi, le service et suivi est incomparable avec la concurrence des grandes surfaces ou d'internet ! Vive la proximité et le conseil de vrais pros. Je recommande vivement 👍"

"Rien à redire. Très professionnel. Prix très intéressant Personnel sympathique. Mon PC a été parfaitement réparé."

"Un grand merci à Microcom et à Thomas pour son accueil, son diagnostic et son professionnalisme pour la réparation de mon ordinateur. Un très bon rapport qualité prix, un service rapide qui a été parfait pour moi vu qu'il s'agissait d'un ordinateur à la fois professionnel et personnel. Je suis vraiment contente de cette intervention."

"Des annees que je viens résoudre des problemes de tout types dans cette maison, hard soft reseau Toujours eu la bonne réponse"

"Je recommande vivement cette entreprise et particulièrement Lucas dont la gentillesse n'a d'égal que la compétence en la gestion de mon pc, par ses dons d'écoute, bienveillance et rapidité d'exécution. Merci pour ce professionnalisme, ça fait du bien ces temps-ci !"

"J'ai ramené mon pc il m'ont rendu un micro onde la qualité du service dans le magasin est infame et le professionnalisme est au plus bas du bas. Je ne recommande a personne fuyez."

"Je les ai sollicité suite à une panne sur du matériel neuf. Accueil irréprochable, diagnostique très rapide, tout à été testé, explications claires, et prix ultra raisonnables (26€). Sincèrement un sans faute !! Mon seul regret est de ne pas avoir fait appel à eux avant. Je recommande à 200%"

"Si vous voulez enfin pouvoir reelement travailler sur un pc ...je vous conseil cet entreprise ..oubliez les grandes enseignes et autre distributeurs ...vous aurez un pc qui tient reelement la route ...👍👍👍👍👍👍👍..mmetvi"

"Un large choix de produits et un service rapide, encadré et à l'écoute."

"De vrais passionnés, toujours de bon conseils, rapport qualité prix excellent. Je recommande."

"1 prise en charge rapide de ma machine qui ne répondait plus. 1 journée pour tout réinitialiser et remettre en place. A un prix exceptionnel. Bravo microcom et un grand MERCI"

"Facilement accessible, disponible, dépannage, Merci pour votre aide et votre service. Je recommande."

"Le prix peut être un peu plus élevé que ceux des concurrents. Cependant, l'expertise du personnel et leur disponibilité pour aider les clients font que Microcom Informatique mérite une bonne évaluation."

"Merci à microcom pour le nettoyage de mon pc portable suite à un problème de piratage informatique. Mon ordinateur a été pris en charge dans la journée j'ai pu le récupérer le lendemain tout ça pour un prix plus que correct Je recommande vivement !"

"Client particulier et professionnel depuis plus de dix ans, j'ai recouru à Microcom pour : sauvegarde de données, achat d'ordinateurs portables, achat et composition d'ordinateurs de bureau, réparations, débugage, fournitures diverses. Microcom a toujours fourni un résultat à la hauteur de mes attentes, a toujours été très efficace et professionnel. Je recommande pour les clients particuliers et pro."

"Merci pour votre sérieux. Une entreprise fiable que je recommande vivement !"

"Très bon professionnel, accueil de qualité. Très bonne disponibilité du sav. Je recommande vivement."

"Super magasin ,y sont très gentil vraiment un bonne accueil, très bon conseil et arrange les clients du mieux possible je recommande vivement 😁!!"

"Service ultra rapide et très professionnel. Je recommande"

"Du choix, des prix, et des bons conseils . Certainement l un des meilleurs ou le meilleur magasin et réparateur informatique de la région. Il propose également de la maintenance et du pc sur mesure . Xavier et son équipe sont au top !!!!Le choix sur place est très importants et ses techniciens sont très pro"

"Magasin très facile à trouver , tres professionnel ,à l’écoute du client ,avec une bonne orientation sur le choix des produits ,rapport qualité prix très satisfaisant je recommande"

"Super accueil, très pros, bons conseils. Je suis + que satisfaite de leur travail. Merci à eux."

"Nul! suis allé pour mon ordi qui ralentissait, dès le départ, le gars me dit que c'est parce que j'ai un disque dur et non un SSD!!!! (donc facile: achète moi un ssd!) n'importe quoi! ensuite, il s'aperçoit qu'en plus de mon DD j'ai un SSD! j'ai payé 60€ pour un nettoyage qui n'a rien donné, le problème est toujours là, et mon Portable à maintenant parfois du mal à démarrer, la page MDP windows s'ouvre mal!: je n'ai que le fond d'écran, sans rien d'autre, ce qu'il ne faisait pas avant."

"Super accueil... hyper sympa, très professionnel"

"J'y suis allé pour me faire monter une tour d'ordinateur. Le monsieur est très sympathique. Il connaît vraiment son métier et il est de très bon conseil."

"client de cette société depuis les années 2000, je n'ai jamais été déçu par leurs prestations, sérieux et à l'écoute , ils communiquent entre eux sur le travail réalisé et comme cela tout le monde est au même niveau d'informations et en plus, ils sont sympa ! je recommande vivement"

"Comme je ne peux malheureusement répondre à votre commentaire directement, je me permets de réécrire un commentaire en mettant une note qui ne baissera pas votre moyenne. J'ai précisé dans mon commentaire que vous en avez prêté un ce qui est d'une générosité sans pareil et j'ai également souligné votre compétence et votre écoute contrairement aux autres personnes contact qui n'ont pas considéré mon problème comme vous ce qui est fort dommage. Si je n'avais eu affaire qu'à vous, j'aurais surement fait moins d'aller retour et j'aurai une meilleure image de votre service. Je comprends bien entendu les délais en ces périodes mais un appel le jour de la livraison prévue pour annoncer le retard n'aurait pas été de trop. Vous me parlez de chargeur universel, chose dont je n'avais pas besoin, on m'a donc vendu un produit allant au dessus de mes besoins et donc avec un prix supérieur à ce dont j'ai besoin. Au bout de 3 visites, vous m'avez enfin proposé un produit qui correspond à mes besoins. Encore une fois, c'est dommage. J'ai demandé un remboursement puisqu'on m'a vendu à 3 reprises un chargeur qui ne marche pas, il me semble normal d'être remboursé pour un produit défectueux. Ce fut une erreur de jugement de ma part mais au bout d'un mois et 4 visites dont 1 semaine sans chargeur en pleine période de confinement et télétravail, j'avais perdu patience et confiance surtout quand on a l'impression de n'être écoutée que par 1 personne sur 3. Je conseille donc aux futurs clients de ne faire appel qu'à vous et je vous remercie une deuxième fois pour l'effort de votre part pour faire un avoir que je viendrai peut être utilisé et aussi pour le temps que vous avez accordé pour votre réponse, merci et au revoir"

"Si vous voulez un chargeur, armez vous de beaucoup de patience et soyez prêt à payer 2 fois plus cher que sur internet. J'y suis allée pour changer mon chargeur d'ordinateur. Ils m'ont vendu la première fois un chargeur hors de prix (45€ soit 2 fois plus cher que le prix moyen) qui n'a marché qu'une seule fois. Deuxième visite on me le change pour un chargeur qui ne marche pas. Troisième visite, je tombe enfin sur un vendeur compétent et à l'écoute qui m'en prête un et m'en commande un autre devant arriver 1 semaine après. Chargeur hors de prix aussi (39€). 2 semaines après, quatrième visite pour chercher le chargeur, il ne marche pas. Nouvelle commande. Je décide de commander moi même et de demander un remboursement et j'ai seulement un avoir (5eme visite). Je vais être obligée de retourner une 6eme fois chez eux..."

"Très bon accueil. Les conseils sont clair et précis. On sent les vrai professionnels. Les prix sont bon. En gros je conseil les yeux fermé."

"Super service de dépannage ! Efficacité, disponibilité. Un stock de produits suffisant pour se dépanner rapidement."

"Mon PC portable ASUS vieux de trois ans ramait de plus en plus et la dernière mise à jour de windows avait planté. Le technicien de Microcom a pris le temps de m'écouter et de définir mes besoins. Le disque dur interne fatigué et plein a été remplacé par un disque SSD WD BLUE. J'ai récupéré mon PC deux jours après et je suis ravie. Merci"

"Malgré mon retour, je n’ai toujours pas été remboursé, j’ai été été obligé d'appeler le service client pour me faire rembourser... pas très sérieux comme société. NB: je ne suis pas trompé de société , c'est bien la votre que je parle"

"Excellent conseils et accueil parfait...les prix sont très correct et ils trouvent toujours une solution adaptée, je recommande pour ceux qui ne ont pas une grande expérience dans le matériel informatique"

"Un TEAM de PRO ! Un grand merci a l’équipe qui a pu dépanner rapidement l'ordinateur de ma fille pendant sa période de stages et d'examens ! cela change des grandes enseignes et leur service après vente déplorable..."

"Accueil professionnel et chaleureux, devis rapide et réparation plus rapide que prévue. Mon fils pourra avoir son ordi d'école à la rentrée malgré les fêtes et les week end. Un grand merci."

"Excellent accueil et professionnalisme ++. Je recommande à quiconque recherche de bons conseils et du bon matos"

"Je suis venus 1 fois. Ils expliquent tres bien et reste compréhensif. Conseilé a des amis et le même resentis est revenus)"

"Venu 2 fois, toujours bien accueilli et explications riches sur leurs produits sur lesquels ils maîtrisent parfaitement leur sujet et ne vous incite pas à acheter non plus des composants inutiles. Même si les prix internet sont attractifs, je préfère vraiment avoir affaire à eux dès que j'ignore quelque chose sur l'informatique. Les meilleurs du département haut la main ! à bientôt."

"Extra De très bons conseils - personnel attentif meme face à une cliente un peu bébête au niveau informatique"

"Une équipe très professionnelle, efficace et rapide, à des prix vraiment corrects ! Merci pour votre travail."

"réponse à monsieur Lenny Ninja06 Je découvre aujourd'hui cet avis qui est emprunt de malhonnêteté, je me rappelle parfaitement de ce cas l'ayant co-géré avec mon collègue : Ce que ce monsieur oublie de dire c'est que nous lui avons prêté un PC le temps de la réparation. Que nous lui avons remplacé sa carte mère par une pièce neuve et que nous lui avons fait pris coûtant sur la pièce, ne comptant aucune main d'oeuvre. Son PC étant un modèle peu commun il nous a fallut un certain temps pour obtenir la pièce. Il nous a rendu le PC de prêt à mi réparation. La carte mère c'est cassée au niveau du connecteur d'alimentation à cause de la panne elle même (le connecteur avait brûlé fragilisant cette partie) Je suis consterné par tant de mauvaise foie de la part de ce client."

"Sympa, vif et accueillant. Rapidement et courtoisement dépanné pour un écran qui était naze. Demander Dimitri."

"Bonne société d'informatique, j'ai achetais du cable CAT7 pour un appartement, l'équipe à était très à l'écoute et ma bien conseillé !"

"Tres bon magasin informatique, de bon conseils selon l'utilité de votre PC, je recommande grandement."

"Réparation rapide, technicien très efficace et j'ai été très bien conseillée, je recommande !"