Méduse Systèmes (Ordisud)

"J'y suis allée parce que mon ordi ne chargeait plus. Il me dit de changer la batterie, j'accepte.... Je reviens et même problème, je retourne, en fait, c'était le chargeur qui ne fonctionnait plus, donc je rachète un nouveau chargeur 😕 Je charge l'ordi mais il ne tient plus la charge sans chargeur ( pas pratique pour un ordi portable) je laisse tomber avec ce réparateur et je vois un autre récemment. On constate alors qu'en changeant la batterie, le gars ordi sud avait cassé la pièce qui fait contact et donc la batterie ne pouvait plus fonctionnée. J'ai payé une batterie pour rien. Je suis ravie 😞 Évidemment, je recommande pas du tout."

"Travail de qualité , rapide, pro Accueil parfait"

"Seul point positif, la dame était gentille Sinon le reste... j’ai cassé mon écran d’ordinateur. Je vais donc chez eux histoire de le changer, ils me mettent un écran bas de gamme, qui ne provient pas du fabricant original sans m’en prévenir. *Précision ils ont du toucher au châssis de l’écran Deuxième passage, car mon châssis c’est déboîté 🤡... 60€ de réparation pour une erreur qu’ils ont commise. Je me retrouve donc avec deux vis GRISES (mon ordi est noir) dans le coin supérieur gauche, pour 60€. Coût total, 260€, je ne recommande pas"

"Compétence, réactivité, disponibilité ,écoute, conseils avisés sont les maître-mots d'Ordisud Sommières. A cela, on doit y ajouter l'amabilité, la gentillesse. Etre dépanné une veille de fêtes, se déplacer à des heures tardives, il faut le faire ! Et Ordisud l'a fait. Entière satisfaction de la prestation, du matériel performant qui correspond parfaitement à mes besoins , de bons conseils où , il est indéniable que la satisfaction de la clientèle passe avant le business. Bravo à Ordisud Sommières que je recommande vivement."

"Je recommande fortement enfin une entreprise sérieuse"

"Très déçu par les services de réparation de téléphone. J’ai déposé le mien pour un problème, je le récupère avec d’autres problèmes pour lesquels je dois payer les réparations. Ce que je fais! Résultat, j’ai toujours un problème sur mon téléphone qui n’est pas celui d’origine, j’ai payé plus que prévu, et j’ai eu droit à des suspicions de la part du réparateur. À éviter !"

"Très bon service super très professionnel Accueillant"

"Client depuis 4, rien à redire! Disponibilité et réactivé optimale à chaque problème que nous rencontrons! Hassan a toujours une solution. Merci à toute l'équipe ORDISUD!"

"J'ai apprécié le professionnalisme et la gentillesse et n'hésiterai pas à refaire appel à leur services."

"N'y connaissant rien en informatique, je m'adresse régulièrement à eux. Ils sont très accueillants, compétents et réactifs. Je viens d'acheter chez eux un ordi portable et l'imprimante à un prix très compétitif (reconditionné car plus écologique) bref, une super équipe."

"Note basée principalement sur le prix des services et des ventes d'outils informatiques. 60€ pour une mise à jour de pilote qui avait déjà été faite et qui n'a pas résolu le problème que j'avais avec ma carte réseau, un test a été effectué pour voir si cela a résolu le problème, cependant pas de test sur le problème en question. 25€ pour une clef wifi tp-link 300Mbps qui vaut 8€ sur Amazon, je comprends le fait que ce soit plus cher dans une boutique et j'accepte d'y dépenser 10% à 20% plus cher que sur internet, mais là nous parlons de 212,5% plus cher que sur le net. Conclusion : 75€ pour acheter une clef wifi de 8€ sur internet pour résoudre mon problème de carte réseau. Je vous déconseille d'y aller, j'ai mal à mon derrière depuis."

"Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse. Depuis votre venue tout marche très bien. A recommander vivement MERCI."

"Très satisfaite de la réparation de mon IPhone. Très bon accueil"

"Un grand merci à l’équipe d’Ordisud pour leurs efficacité , leurs gentillesse et professionnalisme. J'ai rencontré un gros problème avec mon téléphone et en 48h ils me l’ont restitué en parfait état de marche ,avec l’intégralité des données que je pensais perdues 🙏 Rapidité, efficacité et bienveillance pour le montant d’une facture pluuus que raisonnable ! Merci encore 🙏"

"TOP pour l'accueil et la rapidité du super travail effectué. je recommande ++++"

"Nous sommes ravis de l'accueil et de l'efficacité de cette entreprise. Ils sont de très bon conseil et vraiment très agréable. Ils m'ont réglé un problème de charnière entre autre chose. Je recommande à 100%."

"Accueil agréable, personnes compétentes, délais de dépannage raisonnable, je suis pleinement satisfait de cette adresse"

"Gérant très sympa. Toujours bien reçu .service super."

"Je recommande a 100% ORDISUD à Sommières. J'avais des problèmes constants avec le système internet chez moi depuis longtemps. Je suis propriétaire d'un grand mas a Somiieres, le MAS BLEU que je loue toute l'année a travers Airbnb, Abritel et Booking et des plateformes de seminaire et teletravail. Donc 20 a 30 personnes, souvent etrangeres, sous le même toit et utilisant le wifi / internet / ethernet, et il faut vraiment que tout fonctionne bien et surtout la connection wifi soit stable et de haut débit. A chaque fois que mes locataires passaient d'une pièce à l'autre, ils perdaient la connection et je n'arrivais pas à solutionner le problème au travers de la société qui gérait le système internet chez moi depuis 2 ans. Je les appelais et ils répondaient avec beaucoup de lenteur et à chaque fois je recevais des factures onéreuses pour un travail qui ne solucionait pas le problème, en plus de la facture mensuelle. J'ai fait appel à ORDISUD en Octobre 2023 et Hassan a été très réactif et efficace. Il a solutionné mon problème tout de suite. Ses conseils sont bons, cohérents et simples. Tout fonctionne parfaitement chez moi à présent, ce qui est fabuleux! De plus à chaque fois que j'ai besoin de lui, il me rappelle tout de suite et il est d'une gentillesse extrême ce qui est très agréable de nos jours! Inés Ligron instagram: inesligron & masbleusommieres"

"Gérant très sympathique et professionnel. Il a répondu a mes attentes et a parfaitement géré mon problème. Je le recommanderai sans hésiter à mon entourage. Merci Monsieur !"

"Personnel compétent et accueillant. Rien à dire je suis toujours satisfaite quand j'y vais"

"Très contente de Hassan Lagnaoui, il est à l'écoute et patient. Je suis cliente depuis longtemps et achète mon matériel informatique toujours chez lui. Dernièrement, il s'est également occupé de mon matériel informatique pour l'installation de ma boutique. Il est disponible et cherche toujours des solutions d'organisation ou techniques. Rapport qualité prix au rendez-vous."

"Mon ordinateur HP de bureau ramait et prenait du temps pour se mettre en marche. Hassan m'a conseillé de remplacer l'ancien disque dur HDD par un modèle plus récent dit SSD. C'est la nuit et le jour! La mise en marche du PC se fait en 20 secondes au lieu de 2 minutes. Merci pour votre accueil et vos conseils judicieux avec une intervention avec un prix bien étudié."

"Très satisfait de la prestation. Personnel très à l'ècoute, réactif, sérieux et compétent. Je recommande ce magasin."

"Bonjour, Nous avions besoin d'un dépannage urgent pour notre PC utilisé quotidiennement pour notre association AVIAM SUD. Le technicien s'est déplacé le jour même et nous a promis de nous donner son diagnostic, le devis et le dépannage associé rapidement. Tous ces engagements ont été respectés, chose très rare de nos jours. Il est revenu le lendemain pour la réinstallation après avoir transféré nos nombreuses données sur le nouveau DD qui lui a pris plus de temps que prévu, ce dont il a eu la correction de nous en prévenir par téléphone. Ce qui est remarquable, c'est qu'il est arrivé passé 19h pour terminer l'intervention après 20h. Peu d'entreprises sont à ce point au service du client. Nous sommes ravis de constater que gentillesse, disponibilité, compétence et professionnalisme existent au sein de cette entreprise, de l'accueil téléphonique au dépannage technique. BRAVO et merci encore à Assan (désolé pour l'orthographe) et à toute l'équipe Christiane et Gérard GLANTZLEN"

"Travail soigné et dans les temps donc c'est très bien. En revanche le tarif qui passe d'un prix initialement prévu entre 80 et 110 euros pour devenir 125 euros c'est gênant surtout pour un ado. Sinon, le personnel est sympa et agréable."

"Je suis passé quelques fois pour demander des renseignements sur un smartphone. Je suis tombé sur le jeune Théo. Il a toujours été accueillant, disponible, souriant et de bons conseils. Merci beaucoup"

"Personnel à l'écoute, poli, et gentil. En revanche 4 jours pour réaliser un devis d'une pièce esthétique, ce que j'ai trouvé plutôt long, étant donné que c est mon outil de travail"

"Magasin informatique achalandé, vendeuse très à l'écoute et serviable. Le responsable donne de bons conseils, aimable, professionnel."

"J'ai confié mon ordinateur pour un changement de batterie, tout s'est bien passé, je recommande"

"Magasin idéal pour tous achats y compris le reconditionné. Personnel à l'écoute et professionnel."

"Dépannage d'urgence samedi matin. Je remercie énormément ordisud de m'avoir fournis les éléments manquants à mon PC. De très bon conseil et des prix plus que correct. Je recommande et reviendrai surment."

"J'ai apprécié que vous veniez sur place, dans mon environnement, pour m'expliquer les changements consécutifs au remplacement du disque dur. Je n'hésiterai pas à vous solliciter de nouveau, si besoin."

"Deux interventions à domicile du responsable d'Ordisud pour des problèmes inextricables jusqu'ici et deux réussites. Professionnalisme, conseil, efficacité, bon rapport qualité/prix : nous sommes enchantés. Nous recommandons sans réserve ! Et en plus, bien pratique d'avoir une boutique sur Quissac maintenant"

"Petite intervention sur une tablette en rade ce matin avec le sourire, l'efficacité et la gentillesse. C'est ma deuxième visite chez eux et toujours aussi bien servie. Nous avons de la chance d'avoir un service de proximité compétent, ce n'est pas la peine de courrir dans les grandes villes. Je recommande. Bonnes fêtes à toute l'équipe."

"Je laisses pas souvent un avis sur Google mais je tenais à le faire dans ce cas précis. J'ai récupéré mon ordinateur aujourd'hui pour le moment tout vas bien. Suite à une petite compréhension, et un avis sur la présentation de la différence entre un devis et une réparation (et aussi pour avoir des détails sur les manipulations effectué) j'ai donc contacter la personne qui c'est occupé de mon ordinateur. Nous avons pue échanger cordialement sur ces deux sujets et il a était à mon écoute vis à vis de ma remarque du coup je ne peux que conseiller de venir voir Ordisud et de ne pas hésiter à poser autant de question que nécessaire car ils répondent en toute transparence donc très positive. Je vais maintenant faire mes tests de mon côté sur du plus long terme pour voir si tout cela a suffit mais pour le moment ça semble plutot bien fonctionner. En vous souhaitant une bonne continuation. --------- edit : Je me permet une petite édition pour souligner encore une fois l'écoute d'ordisud suite à l'évolution de mon soucis et l'ouverture de dialogue dont ils font preuve ;)"

"Entreprise compétente, tarifs plus que correcte, et surtout entreprise humaine. Nous avons été dépanné à plus de 20h30, car ils se soucis de la satisfaction client. Je recommande à 100%!!"

"Equipe au top! Nous travaillons ensemble depuis deux ans sur la maintenance du système d'informatique de notre entreprise. Nous en sommes très satisfait. Je recommande!"

"Un service efficace et dans la bonne humeur. Le technicien a su être flexible afin que la réparation de mon pc portable pro ne me bloque pas au niveau professionnel. Je recommande!"

"Un travail irréprochable et de qualité ! Je recommande à 100% le service technique et commercial ! Gentillesse, disponibilité et efficacité sont les maîtres mots de cette entreprise."

"La société ordisud est très compétente. Intervention rapide et efficace. Même le samedi .,et toujours avec le sourire ."

"J'ai contacté Ordi-Sud pour un problème de démarrage de mon ordi portable qui ne lançait plus WIndows. J'ai été réparé rapidement, les diverses fonctions ont été réinstallées, le tout pour un prix très convenable. Deux jours plus tard j'ai repris contact car un logiciel ou 2 ne s'ouvraient pas comme je souhaitais, j'ai été reçu pour ce petit souci et dépanné dans la foulée sans aucun autre supplément, c'est appréciable. Magasin et atelier informatique très sérieux à recommander sans problème, convivial et efficace dans le travail."

"Rapidité, efficacité, amabilité et des tarifs tout à fait corrects, me semble-t-il ... Que demander de plus ?... En tout cas, je suis arrivée catastrophée avec ma tour de PC et suis repartie avec dès le lendemain, le sourire aux lèvres !"

"Je m'exprime pas souvent mais la je recommande 1 - Une équipe patiente et sans arrogance 2 - Une équipe très Professionnelle 3 - Des Prix très compétitifs ah j'oubliais j'ai 77 Ans et ils sont vraiment vraiment Patient"

"Equipe très accueillante et surtout très professionnelle. Une grande disponibilité et une écoute chaleureuse. Des tarifs convenables. Je recommande sans hésitation."

"Un personnel d'un très grand professionnalisme, très gentil, très compétent, toujours à l'écoute et disponible... Je le recommande vivement."

"Excellent prestataire . Équipe a l'écoute des clients , souriante , très disponible. Je la recommande."

"J'y suis allé pour faire uniquement un devis afin de l'envoyer à mon assurance, mais ils ont effectué les réparations sans me consulter et ont voulu me faire payer plus de deux fois le prix initial à cause du temps passé pour effectuer ces réparations non demandées. EDIT : Je me permets d'éditer ce commentaire afin de répondre à ORDISUD. Alors non, je ne passe pas de prestataire en prestataire, vous êtes les seuls que je suis allé voir et je regrette réellement de l'avoir fait. Je comprends que ce soit un ordinateur spécifique qui vous ai potentiellement pris plus de temps que d'habitude, mais de là à me faire payer le pris du devis, sans me le donner, ce n'est pas professionnel, sachez-le. Effectuer les réparations sans même m'avoir consulté auparavant non plus. Sur le devis que j'ai eu le temps d'apercevoir, il y avait un montant correspondant à des installations de drivers, ce qui ne correspond pas du tout avec un changement d'alimentation. Votre expertise était également fausse, la carte qui gère le système de ventilation était grillée et à aucun moment vous ne m'en avez fait part. Vous comprendrez donc que je ne remonterai pas ma note, car votre façon d'agir ne mérite pas plus qu'une étoile."

"J’ai réparé plusieurs ordis et tels, jamais de soucis, equipe au top, agréable, toujours à l’écoute, je recommande fortement."

"Une équipe disponible et à l'écoute. Des professionnels pointus sans condescendance commerciale qui vont au plus juste de vos besoins. Je recommande particulièrement cette adresse."