Média Help

"Très bon technicien , sympathique et très à l'écoute."

"​Excellente première expérience dans ce magasin d'informatique. J'avais un problème et l'équipe a su trouver une solution rapidement, résolvant le tout en une seule après-midi. Leur efficacité et leur professionnalisme sont remarquables. Je recommande vivement leurs services et je n'hésiterai pas à revenir à l'avenir, j'espère pour une occasion plus joyeuse !"

"je suis fidel client chez media help et toujours bien reçu par des techniciens competant et serviales"

"Professionnels disponibles, compétents et de bons conseils."

"Merci à Carole la techniciennne qui est venue résoudre mon problème ,merci pour sa gentillesse, sa douceur ,,son professionnalisme ,ses explications claires et nettes ,merci de tout mon cœur"

"Très transparent dans les démarches. Très compréhensif. Trouve des moyens d’arranger le client. J’achèterais et je vous conseille d’acheter chez eux. (Désolé de l’hortographe)"

"société très professionnelle, rapide, efficace, sympa."

"Société remarquable. Efficacité, compétence et rapidité. Ils m'ont même effectué un petit dépannage à titre gracieux. Je recommande vivement Bravo et merci."

"Pour le conseil pour acquérir un ensemble PC + écran dédié au gaming à un prix raisonnable aussi ils sont trop forts !"

"très bon accueil personnel sympathique et trés efficace achat PC + imprimante reconditionné en decembre 2024 problème de connextion de l imprimante avec le pc réglé en une demie journée par MEDIA HELP Je recommande cette entreprise"

"Un grand merci à Media Help Roanne ! Mon MacBook Pro avait pris l'eau, je l'ai déposé hier à 13h et je l'ai récupéré dès le lendemain après-midi, parfaitement réparé. Service ultra rapide, efficace et très professionnel. Rapport qualité-prix vraiment excellent. L’équipe est très arrangeante, à l'écoute et compétente. Je recommande à 100 % !"

"Rapidité et efficacité. Continuez comme ça"

"J'avais un problème depuis plus d'un an et un ami m'a conseillé Média Help. Le technicienne qui est venue chez moi a su rapidement et efficacement résoudre mon problème. De plus, elle nous a écrit la manipulation et c'est très rassurant. Elle m'a également réglé un problème de réception de ma télévision. Au global, je n'ai qu'à me féliciter d'avoir choisi votre société pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout son empathie envers des personnes qui n'y connaissent pas grand chose. Merci pour tout."

"Très satisfaite de la prestation. Efficacité, rapidité, gentillesse, professionnelle.... Média Help m'apporte une aide précieuse, je recommande vraiment."

"Je suis absolument satisfaite. Carole est mon interlocuteur privilégié. Elle est patiente et très claire dans ses explications, très abordable et surtout très rassurante. Merci beaucoup et à très bientôt"

"Dépannage rapide et efficace .horaires bien respectes Accueil chaleureux Bref..que des qualites"

"Une mauvaise manipulation derrière le clavier un mercredi et un appel à Média Help pour sortir d'une mauvaise passe. En final une intervention à domicile dont j'ai été bien satisfait (et soulagé) : de la réactivité, du professionnalisme, de bon conseils et une réelle efficacité. Un grand merci à eux !"

"Parfaitement satisfaite de la prestation de Florian à domicile. Très ponctuel, très à l'écoute. Résultat de l'intervention au top! Merci."

"Maison très sérieuse et efficace. Mention spéciale pour aurore pour son sourire sa patience et son professionnalisme ...merci technicien Anthony"

"Très sensible à la qualité de service, je suis extrêmement satisfaite des conseils et de la réactivité de cette équipe d'experts. Ayant souscrit un abonnement pro depuis plusieurs mois, cette prestation est un réel soutien pour moi. Merci."

"Carole est une excellente technicienne en qui j ai toute confiance pour une remise en marche du matériel informatique parfaite. Accueil téléphonique agréable et prise de rendez-vous rapide. Merci"

"Venu avec le câble de fibre optique comme.modele, la vendeuse n a pas été capable de me vendre le meme modele. J'ai du y retourner le lendemain, aucune excuse , ils ont comme par hasard le câble en 5 mètres alors que la vieille ne l'avait suen 10 metre ! Mais pour un câble moitié moins long, ne me propose aucun remboursement. Très déçue, a éviter absolument! 19 euros un câble de 5 mètres ! Incompétent et mal poli c déjà énorme mais en plus malhonnête c a fuir !"

"Je recommande Carole pour son professionnalisme et sa disponibilité"

"Très satisfait de l'intervention de Carole qui a réalisé le dépannage et répondre à toutes mes questions de façon très claire. Une technicienne compétente et à l'écoute."

"Excellent service a l'écoute du client Damien a été d'excellent conseil et professionnel"

"Merci pour votre aide précieuse menée avec efficacité par une équipe sympathique."

"Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers cette entreprise et ses techniciens ; grâce à leur opiniâtreté , Carole, les Nicolas et les autres dont le prénom m'échappe ... ont résolu un problème complexe qui me décourageait.Leur persévérance, leur compréhension , leur professionnalisme associé à un véritable sens du service bienveillant sans regarder la montre, ont fait la différence. Ils ont mon entière confiance et je les recommande chaudement."

"Parfait! Réparations, explications et formation quant au bon usage (PC, téléphone). Technicien aussi compétent qu'agréable. Merci beaucoup!"

"Toujours un bel accueil de l'entreprise, un excellent travail des techniciens informatitiens, de très bons conseils très pédagogiques. Un grand merci ! Cordialement, Francine Mériaux"

"Merci Infiniment !Arrivée à 9 h 02 : Tour du PC en panne, 10h PC réparé. Tarif très correct ! C'est vraiment une adresse à recommandée. Excellent accueil du personnel que du +++ dans ce service. Je reviendrai vite pour m'équiper afin d'éviter la mésaventure du weekend"

"J’ai déposé mon Mac book début décembre et après à mois et demis l’ordinateur est réparé mais ils m´ont remplacer l’écran par un écran générique sans m’en infomer ( on ne propose pas de remplacer un écran par un générique, on propose d’abord de le remplacer par un écran d’origine et si ce n’est pas possible il faut INFORMER le client que l’écran qui sera changer sera un générique ), j’ai refusé de payer pour ça et il m’ont réinstaller mon ancien écran cassé mais quand j’ai été à phone revive pour avoir un écran d’origine et il m’ont dit que l’ordinateur a été re assemblé n’importe comment, très mauvaise expérience pour ma part je ne recommande pas du tout si vous avez un produit Apple à faire réparer."

"Equipe très professionnelles, à l'écoute, réactive et rapide. Et aussi pas forcément le plus simple, qui sait vulgariser et expliquer ce qui a été fait"

"Rapidité d'intervention. Compétence. Contact humain agréable. Les sauveurs de situations semblant insurmontables. Vivement recommandés."

"société très sérieuse , j'ai rencontré un problème , concernant mon ordinateur ,ancien et loin d'etre performant , j'ai eu contact avec Damien , qui a résolu mon problème de suite ,personne très sympathique avec qui nous pouvons parler , je recommande vivement cette société , merci à vous ."

"Mon PC a fait un AVC la semaine dernière. Emmené chez Média help il a été pris en charge. 30 euros de plus pour la gestion en urgence, mais en même temps c'est un Pc pour le boulot donc... justifié car pc amené mercredi, diag fait le lendemain (grosse panne). Appel pour la douloureuse que j'ai acceptée. Absolument toutes les données ont été sauvées, les composants changés... (il fonctionne du tonnerre!) et prêt le vendredi après midi. Royal !!! merci encore à vous. Et de plus chose tout aussi indispensable sur place comme au téléphone personnes très agréables. Franchement si souci appelez les !"

"Réparation très rapide et fait avec soin ! Très bonne expérience avec cette société. Je suis satisfait !! Merci encore."

"Prise en charge rapide sur RDV pour un diagnostique de panne macbook pro. Nico à procéder à toutes les vérifications et en une journée à su me donner le bon diagnostique complet et détaillé avec les pannes et devis de réparation. Tarif raisonnable par rapport aux concurrents et en plus de cela honnête avec de bons conseils sans persuader d'effectuer les réparations chez eux. Merci à Nico et l'équipe media help pour l'accueil et la bienveillance."

"Équipe sérieuses et super sympa . Il m on réparé ma gopro super rapidement. Et j ai bien était conseillé pour mon imprimante . Très bien au top je recommande."

"Problème de watercooling résolu vraiment rapidement et avec une grande gentillesse, pour un prix vraiment honnête. Accueil et prestation au top du top, je recommande vivement, allez-y les yeux fermés ! Merci l'équipe Média Help et à très bientôt !"

"J'ai effectué l'achat de matériels informatique (pc + tablette)! Service de qualité, conseils en rapport avec mes besoins sans vouloir me vendre les produits les plus chers ! Honnêtement, la meilleur boutique du Roannais en informatique ! Je recommande les yeux fermés 🙏"

"Excellent rapport qualité-prix et un travail impeccable. Le personnel est à l'écoute et disponible. J'ai déjà recommandé et je continuerai auprès de mes contacts aux 4 coins de la France."

"je me suis rendue chez media help pour acheter des écouteurs sans fil pour le Running - très bon accueil du dirigeant MR RENON. il a su m'expliquer les principales différences dans les produits et me guider vers le meilleur rapport qualité prix - je recommande sans problème"

"Une adresse à éviter absolument!! Je leur ai laissé mon PC pour un diagnostic et une proposition de devis mais non seulement ils ont réalisé l'intervention sans mon accord, ils m'ont facturé une intervention niveau 4 ( 125 euros ) pour une simple réinitialisation du BIOS ( un simple débranchement et rebranchement d'une pile à l'intérieur du PC)."

"Nouvelle intervention à domicile de Media-help, pour une installation technique d'une station Wifi Mesh de chez Netgear dans une grande maison. Tout marche parfaitement maintenant Je recommande vivement; Merci à media-help pour leur efficacité, professionnalisme, écoute et gentillesse."

"Toujours beaucoup d'efficacité et de compétences de la part des techniciens de SOS Micro et en particulier de Carole, pour réparer les dégâts causés par une piraterie et assurer par la même occasion une vérification méticuleuse du bon fonctionnement de tous les organes internes des appareils en liaison avec l'informatique. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse."

"Bonjour à tous , je ne peut pas parler de ce lieu mais j'ai eu besoin de leur service pour me reprogrammer mon imprimante .un technicien m'a dépanné à distance . j'ai encore eu besoin de leur service le 06/11/20 un technicien c'est rendu à mon domicile et m'a tout remis en ordre . En plus ce technicien était très compétant , dévoué aimable et bien à mon écoute . J'ai donné mon chèque sans arrière pensée . Je recommande vivement cet organisme ."

"Médiahelp c'est + 10 ans que je suis client, C'est des conseillers différent, mais tous son compétent, et on ressent la passion entres les échanges clients ! Rien à redire, rapide, efficace, et surtout professionnel. Ne changez pas !"

"Service sérieux mais les délais pour avoir un devis est trop long ; ça manque de réactivité pour une entreprise comme la nôtre et ça c'est très dommage. Une fois que la machine s'est mis en marche et qu'on est pris en main, tout roule. Ils travaillent bien. Conseil efficient."

"Media Help, le pro de l'informatique compétent et serviable qui vole à votre secours quand vous en avez besoin. Ce sont aussi des conseils avisés en matière d'achat ou de remplacement de matériel, et des appareils performants et fiables. Mon dernier achat me seconde parfaitement dans mon labeur quotidien. Un grand merci bien mérité à Damien et à toutes son équipe !"

"Excellente équipe à l'écoute et très bonne réactivité en cas d'urgence . Très professionnelle avec une bonne prise en compte et respect des délais d'intervention . Je vous les recommande . Kelly Amjahid Chef de projet Rconnection."