Materiel.net Bordeaux - Magasin Informatique

"Personnel compétent et au service de la clientèle avec beaucoup de patience pour des personnes comme moi parfois dépassées par ce modernisme et la complexité des matériels où les fabriquants sont avares des notices d’utilisation"

"Super SAV !! merci pour votre professionnalisme ;)"

"L'équipe est constituée de passionnés, qui prendront le temps de trouver des solutions à vos problèmes, de vous aiguiller dans vos choix, et de trouver ce qui correspondra à vos besoins. Toute l'équipe est au petit soin, toujours souriante, cela fait du bien, on a envie d'y retourner ! Ils ont su prendre en charge mon PC pour un diagnostic et ont réussi à trouver la bonne solution ! Cette équipe m'a redonné goût aux magasins informatique, si vous avez un soucis, ou besoin d'être aidé pour vos achats informatiques : Foncez !"

"Une équipe passionnée qui place le client au centre. L’accueil est top et la prise en charge est rapide. On sent tout de suite qu’ils connaissent parfaitement leur sujet : les conseils sont pros, clairs, et surtout adaptés, sans jamais pousser à la consommation. Honnêtement, on est sûrement sur le meilleur service client qu’on puisse trouver en 2025."

"Personnel sympathique, à l'écoute, disponible et compétent. J'ai essentiellement eu affaire à Vincent pour reconfigurer mon ordinateur (je suis complètement satisfait du résultat) mais aussi à François lors de ma première visite."

"Quand on avance en âge, la nouveauté paraît moins attrayante et même un peu angoissante. Les personnes de materiel.net m avait assemblé mon pc il y a 5 ans et m ont remis le bios et des pilot à jour pour pouvoir passer à Windows 11 sans stress et tout ça avec le sourire . Je suis toujours très contente de mon pc."

"Première fois que j'y suis allé, il y a 3 ans, en 2023. Je me suis fié aux avis et j'ai eu totalement raison. En résumé = Très pros. Ne poussent pas à la consommation. Accueillants. En détaillé = Conseils et commande d'un pc de bureau, et accessoires, assemblé grace a leur professionnalisme selon mes besoins et mon budget pour travailler. Reparation, nettoyage et changement de quelques pièces sur un ordinateur portable, toujours grâce à leurs connaissances et professionnalisme. ✔️ Très bon suivi derrière si vous avez des questions. Ça ne s'arrête pas après avoir payé la douloureuse 👌. J'y suis retourné récemment afin de faire réparer mon ordi portable que j'avais un peu malmené. Ils ne m'ont rien vendu de plus ou fait croire qu'il fallait faire plein de trucs supplémentaires, ni même tenté de me vendre un autre ordi. Même pour 45€ seulement, ils vous considèrent. Et tout ça on apprécie ! Conseils sur les modifications à faire ou non, sur ce qui serait mieux, pour du gaming. Le personnel est très accueillants, qui que soit le vendeur, ils sont toujours très gentils. Vraiment, je recommande à 1000% et j'y retournerai chaque fois que j'aurais besoin."

"Nouveau client suite aux conseils de mon fils et j'en suis très enchanté, j'ai été très bien renseigné et conseiller pour remettre ma tour pour Windows 11 et quelques heures après, je recevais le devis détaillé qui m'a permis aussitôt de l'accepter car très correct et rapidement on me prévenait que je pouvais la récupérer, du professionnalisme à la gentillesse cette adresse mérite bien sa renommée. Merci à toute l'équipe."

"Accueil chaleureux et professionnel Intervention rapide, efficace et sans surprise financière"

"Équipe experte, réactive et très professionnelle. Toujours une réponse juste ou un conseil aviser. Merci beaucoup ont peut compter sur vous."

"Un problème empêchant le PC de démarrer, une intervention en moins de 24h. Tout ce qu’on aime."

"À l'écoute et toujours de bons conseils. Très agréable et arrangeant. Ce fut un plaisir d'acheter tout mon set up chez eux"

"ça fait des années que j'achète chez eux et je suis satisfait. Service impeccable. De mon premier Build (sur la photo) jusqu'à son successeur. Un choix de qualité."

"Monsieur qui m’a accueillis ce jour pour mon pc Omen dont la carte mère était HS, ce monsieur était très compétent il a pris le temps de regarder de nouveau pour confirmer le diagnostic et ensuite me réaliser un devis en fonction, connaissance, passionné sans forcer à l’achat ou à la décision. Je recommande vivement."

"Après une panne improbable de ma machine, je suis allé voir l'équipe de Materiel.net Bordeaux. L'erreur était complèxe mais l'équipe as pu la traiter, tout en permettant de sauver mes données. J'ai été appelé et tenu au courant pendant toutes les étapes de diagnostic et de dépannage. Ils ont même pris le temps d'isoler le problème à la source en optimisant mes performances au maximum. Un service professionnel et réactif. Merci encore Vincent pour ton aide. Ian"

"Cela fait des années (depuis 2005 je crois ?) que je fais confiance à cette chaîne, d'abord par leur site web, puis par leurs boutiques. J'avais un PC d'une dizaine d'années, certes vieillissant, mais encore vaillant. Travaillant énormément, j'avais une certaine flemme à construire de nouveau un PC, surtout que toute la technologie a énormément avancé... J'ai opté pour son remplacement par une livraison d'un PC crée par Matériel.net livré entier en boutique. J'étais assez anxieux du fait de cet achat mais j'ai pu rapidement le récupérer en boutique, auprès d'un conseiller/vendeur très sympathique, qui m'a même tenu la porte pour que je puisse sortir aisément mon nouveau bébé de là (gros carton de 17 kilos). Merci infiniment pour la qualité de vos services. Je ne manquerai pas de repasser par vous et de conseiller votre marque à mes collègues."

"Très professionnels et de bons conseils, ordinateur réparé en 1 jour, très satisfaite du service rendu, je recommande !"

"Toujours au top chez Matériel.net ! Super accueil, conseils avisés et montage impeccable comme d’habitude. Merci l’équipe !"

"Demande d’informations par téléphone et l’échange était si professionnel, intéressant et accueillant que je mets 5 étoiles… même si la 5070 se fait rare…"

"On est certainement sur le magasin avec le meilleur service client qui puisse exister, c’est tellement rare en 2025. On a des gens passionnés, compétents, sympathiques et commerçants. Pour les néophytes comme moi, ce fut génial d’être accompagné dans mon premier build grâce à leur expertise. Merci encore !!"

"Prix contenu, rapidité d'intervention. Personnel à l'écoute compétant et sympathique. Je conseille . Bravo."

"Absolument parfait. J'ai récemment fait mon premier build. Un build mini itx. Toute la partie la plus difficile a été faite sans problème (merci YouTube) mais lors du boot de Windows 11... Impossible d'y arriver. Comme quoi... Puis direction Materiel.Net pour la configuration qui s'est faite très rapidement. À peine déposer que le lendemain c'était bon. Merci bien !"

"Concernant le magasin de Bordeaux et Client en dépannage et accessoires et aussi pour mon dernier achat de PC, je ne peux que me louer de la qualité de l'accueil, du respect des engagements et des délais. Merci en particulier à François, pour ses conseils utiles dans le choix du matériel correspondant à mon attente, dans un rapport qualite-prix le meilleur. Donc, totale satisfaction!"

"Super accueil, très content du produit même pour un PC très basique les conseils et le professionnalisme sont à recommander."

"Toujours très à l'écoute, réception avec une grande attention. Merci pour les informations et les conseils sérieux et efficaces, qu'on ne trouve pas facilement. SAV excellent, les articles de qualité et surtout de durabilité : je recommande vivement."

"J'avais un problème avec mon disque dur externe qui n'était plus reconnu par mon ordinateur. Il a été réparé très rapidement pour un prix très raisonnable ! Merci bcp à cette équipe efficace !"

"Super accueil. Super conseils. Il faut souligner l'extrême disponibilité et attention de Vincent et François. Un immense MERCI."

"J'ai passé commande par téléphone + mail à la boutique de Bordeaux. J'ai eu un très bon contact avec Adrien qui a été a l'écoute de ce que je souhaitais. Je suis venu récupérer tout mon matos une semaine après directement en boutique, j'ai été super bien accueilli, j'ai reçu de précieux conseils concernant la carte mère que j'ai acheté. On m'a prêté un chariot pour que je puisse tout charger dans la voiture ! Bref tout est au top ! Cela fait maintenant 15 ans que j'achète mes PC chez Materiel.net et je n'ai jamais eu le moindre souci ! Bonne continuation, à dans 7 ans !!! Et encore merci à Adrien !!!"

"Je suis venu le 28/11 vers 16h30 et j’ai passé un excellent moment. La personne qui s’est occupée de moi a été très professionnelle et m’a donné de précieux conseils. Je cherchais une tour fixe, et grâce à ses recommandations, je suis reparti avec un PC qui répond parfaitement à mes attentes. Une fois chez moi, j’ai tout installé et testé : je ne suis pas déçu. Le PC fonctionne à merveille et fait tourner tous les jeux que je souhaitais. Je suis vraiment très satisfait et je recommande vivement !"

"Si vous voulez faire un achat avec le conseil qui va bien, une equipe animée par François, Adrien et Vincent vous attend 100 rue Lucien Faure à Bordeaux. Une équipe au top que je côtoie déjà depuis plus de 20 ans."

"Très professionnel, super accueil et de très bons conseils. Rapidité du service, devis clair et envoyé rapidement. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour tous vos besoins en assistance informatique et résolution de problèmes liés à l’ordinateur. Une expérience fiable et efficace !"

"Très déçu, ordinateur portable gamer Asus acheter il y a deux ans. Problème sur clavier survenu il y a un an jour. Toujours été 2023. Même problème un an jour pour jour après été 2024 sur clavier. Je n’ai plus confiance en cette entreprise vendre un produit c’est bien le garantir, c’est mieux. Je reviens sur mon avis, une solution a été trouvée avec le Responsable de la boutique. Après discussion et compréhension du problème. Nous avons trouvé une solution ensemble qui me satisfait donc je tenais à remercier la personne en question. Bon courage et bonne journée. Cordialement. Le M"

"ils sont trop forts chez matériel.net Suite à un nettoyage de la carte vidéo et intérieur de mon PC, au ralumage il s’allumait puis s’éteignait une seconde plus tard. J’ai donc porté mon ordi pour un diagnostic. 3 jours plus tard, je suis aller le rechercher, il fonctionne à nouveau parfaitement bien. Une entretoise qui se baladait et était coincée sous la carte mère faisait cour circuit et grâce au professionnalisme du personnel, c’est à dire une vérification point par point et un démontage au grand complet ils ont pu mettre la main sur cette panne pour le moins peu courante et quasi indétectable. Encore bravo matériel.net !!! Jean-claude"

"Je n'ai pas le nom de la personne qui m'a aidé mais merci à lui! Enfin un vrai service client à l'écoute et reelement sympathique tellement rare aujourd'hui. Problème de firmware imprimante réglée en moins de 2h avec un tarif de 24€. Je reviendrai 😁"

"Un accueil et des renseignements au top. Je recommande. On ne force pas à l'achat et on vous met du matériel qui correspond parfaitement à votre demande."

"Par où commencer : venu faire un devis pour un ordinateur gamer ! En conseiller, j’ai trouvé Vincent très impliqué dans son travail très à l’écoute du client. Patient avec moi Il a su répondre toutes mes questions ! Montage du PC, très rapide fonctionne parfaitement. Rien à redire. Aux top 👍"

"Client de longue date, j'ai une fois de plus était très satisfait par l'accueil en boutique, j'ai pu repartir avec le matériel que je souhaitais en profitant d'un tarif défiant toute concurrence. Si vous cherchez du matériel de qualité avec un SAV efficace, foncez !"

"Très déçu de la franchise et du magasin à Bordeaux. Prise en charge qui n'est pas à la hauteur des concurrents, avec un service client très limité et peu agréable. En tant qu'utilisateur très averti sur les produits informatiques, je ne recommande ni cette franchise ni ce magasin, vous trouverez bien plus grande satisfaction ailleurs."

"Je ne me fournit que chez eux. Avec une préférence pour venir en boutique plutôt que sur le site en ligne, même s'il est très bien fait. Conseils vraiment pro, on nous conseille au mieux sans chercher à faire du chiffre à tout prix. Des passionnés attentifs à leur clients. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Un magasin avec des personnes sérieuses et compétentes qui, j'en suis sûr vous donneront d'excellents conseils. Le SAV est également au top, le technicien est à l'écoute et répond rapidement aux mails. Les prix ne sont pas toujours les moins chers du marché mais la qualité de service est bien là."

"Excellente expérience ! Des vendeurs compétents, disponibles et passionnés, qui cherchent toujours LA meilleure solution pour vos besoins et votre budget. Je repars avec une superbe expérience client, de nouvelles connaissances et le pc de mes rêves. Merci beaucoup et à bientôt !"

"Vendeurs très sympathiques ! Venue une première fois pour acheter une chaise gaming, ils m'ont fait confiance et m'ont laissée emmener jusqu'à chez moi le gros carton à l'aide d'une de leur planche à roulettes. Revenue quelques mois plus tard pour un nettoyage de pc portable, vendeurs toujours très agréables et satisfaite du résultat :)"

"Bon relationnel, bons conseils et ne poussent pas à l'achat. J'achetais beaucoup sur leur site mais je reviendrai en boutique assurément"

"J’ai été reçu très aimablement le 25 juillet avec courtoisie par un vendeur qui a su me conseiller très efficacement et avec un grand professionnalisme. Comme je souhaite acheter un portable MSI haut de gamme il est probable que je doive l’acheter sur internet, ce que je comprends parfaitement. Mais comme les prix de Materiel.net sont compétitifs, c’est chez eux que je l’achèterai même si je dois payer quelques euros de plus. Et je ferai un retrait dans cette boutique pour le plaisir d’y retourner."

"Tout simplement parfait, une équipe au top! Je suis passée ce matin même avec un SSD défectueux (disque illisible). Ils ont tout suite regardé pour me dire qu'il fallait mieux l'emmener rapidement vers un labo spécialisé. Ils ont été très réactifs, serviables et ont répondu à toutes mes questions. J'ai toujours été très satisfaite de mes achats sur materiel net mais alors là chapeau je suis encore plus conquise une fois en boutique, merci pour tout!"

"Materielnet Bordeaux toujours au Top. Un accueil toujours courtois et souriant. Malgré leurs charge de travail Ils ont su se mettre en quatre pour répondre le plus rapidement possible à un client en panne, stressé, pressé (moi), et m'offrir la meilleur qualité de services et de conseils. Vous êtes au top ne changez rien !"

"Excellent ! Fidèle acheteur sur le site depuis 2011, c'est un plaisir d'avoir enfin une boutique physique et en plus à 5 min de chez moi ! Ma deuxième maison ! L'accueil est toujours très chaleureux, les conseils avisés, et la discussion facile. De quoi passer de bons moments avec de vrais vendeurs et techniciens passionnés."