Masco Informatique

"J’ai fait réparer un MacBook qu’on m’a donné ou un café ou une boisson à était renversé dessus, la batterie ne chargeais plus. Il m’a changé la batterie et le MacBook marche impeccablement. Je vous recommande à 100 % cette boutique. Merci beaucoup."

"Très mauvais accueil, le monsieur mélange la religion et une réparation électronique alors que rien à voir ! C’est pas professionnel. On viens juste pour réparer un ordinateur le monsieur fait tout pour nous rabaisser alors qu’on a rien demandé !"

"Je suis allé dans ce magasin suite à conseille d’un ami pour réparer mon Asus rog qui s’allumait plus très satisfait de la réparation ."

"Très bon magasin avec un site internet très clair et bien fait. Je recommande !"

"je vous recommande énormément ! la service est top, efficace et satisfaisant ! vraiment ! tout nickel merci beaucoup 😊"

"Excellente expérience avec Masco Informatique ! Leur site internet masco.fr est clair, bien organisé et permet de trouver facilement les informations nécessaires, que ce soit pour un achat, une réparation ou un dépannage. La navigation est fluide, et on apprécie la transparence des services proposés."

"J apprécier beaucoup ce magasin informatique, je joue beaucoup avec mon ordinateur chaque fois que j'ai un souci je vais voir ce magasin"

"Masco à remplacer mon écran de mon MacBook Pro 13 très rapidement à un prix très raisonnable. Je recommande ."

"Très professionnel mon ordi est réparé très vite je recommande !"

"Monsieur est très professionnel et très pédagoge dans sa manière d'expliquer les choses qui arrivent à vos produits. De plus, monsieur sait récompenser ses clients fidèles en faisant des ristournes plus qu'avantageuse. Je ne peux que vous conseiller de lui confier vos machines les yeux fermés."

"J'ai fait réparer ma playstation 5 là-bas comment vous dire que l'accueil est incroyable le monsieur, réparateur de qualité m'a expliqué ce qu'il s'est passé et je recommande cette enseigne et je suis content de vous dire que ma Playstation ne s'est jamais mieux porté je recommande 10 sur 10"

"Service vraiment impeccable pour un prix tout à fait abordable. Mon ordinateur a été réparé rapidement, j’ai été prévenu tout de suite après réception de la pièce et quand il a été réparé. Tout a été fait pour que je me retrouve le moins de temps possible sans mon ordi dont j’ai besoin pour mes cours, vraiment top !"

"Très bon contact! a réparé mon PC pour lequel mon service après vente disait qu'il n'y avait rien à faire ... encore merci."

"J’ai donné des disques durs vieux de 20 ans pour récupérer la donnée, notamment les photos. Accueil très sympathique, prestation au top et prix clair et raisonnable. Je recommande."

"J'avais l écran de mon Mac book pro qui était cassé ,très professionnel mon Mac a été réparé très rapidement pour un prix très raisonnable,je recommande ce magasin."

"J'y suis allé pour changer la pâte thermique. C'étaut fait le jour même. L'ordinateur marche beaucoup mieux."

"Service rapide, efficace, professionnel et surtout soigneux j'ai laissé mon Mac book pro pour un problème d'écran suite a un choque , cela été traité très rapidement je très satisfait du travail effectué avec un prix très abordable merci encore !!"

"Super accueil J’ai acheté ma pâte thermique là-bas et j’ai bénéficier de super conseils ne m’y connaissant pas beaucoup Je recommande"

"Je recommande à fond !!! Le patron est sympa, honnête, transparent sur le coût et les délais de réparation, il essaye pas de la faire a l'envers comme d'autres ! J'avais demandé pour un changement de batterie sur mon ordi, il s'est occupé de tous les petits problèmes annexes, pour pas plus cher. Au top !"

"Contacté à la base via Leboncoin pour un chargeur Apple de Macbook pro retina 2015 magsafe 2. Aimable comme une porte de prison, réponds la moitié du temps. Quand ma compagne est venue au magasin pour lui prendre, monsieur « réparait sa moto », s’est montré hautain et désagréable. J’ai tout entendu j’étais au téléphone avec elle. On lui donne les infos et la référence 15 fois pour qu’il lui propose le mauvais chargeur et le mauvais câble - Se permet de surcroît d’émettre des commentaires sur mes annonces Leboncoin , mon vieux qui t’as demandé ton avis? C’est quoi le rapport ? Bois un grand verre d’eau , soit compétent dans ton travail et garde moi tes commentaires de fatiguastre. Pour finir le tout le prix en magasin n’est pas le même que sur l’annonce. Donc il se l’ait gardé et a perdu 35 euros qui l’aurait pu gagner en 5 mn chrono le champion. Bref’ C’est pas Masco Informatique c’est Mascarade informatique ou Macassos informatique. À éviter donc. BONUS : Réponds 5 jours après en me disant qu’ »on » va venir pour parler en tête. Va plutôt chercher ta dignité et ton sens du commerce, quand je t’ai appelé au téléphone après ton message t’as bégayé en thaïlandais l’ancien. Tu vas ramener personne et tu vas rien du tout à part peut etre ton travail un peu mieux."

"Réparateur sympathique .rapidité et qualité de travail impeccable, tarifs très raisonnable et de très bon conseil je recommande vivement"

"Très professionnel et très efficace ! Cherche toujours le meilleur compromis au moindre coût. Un véritable sauveur des situations perdues. Forcément, en contre partie, il court il court ..."

"Je suis très satisfaite, service très professionnel, personne très gentille. Il a été très rapide dans la prise en charge de mon ordinateur et a pris le temps de m'expliquer avec soin les raisons expliquant le problème rencontré. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Très bonne communication, mon ordinateur portable Asus ne s'allume plus pour un problème de la carte mère, je l'ai fait réparer ici. J'ai reçu un service très agréable à un tarif raisonnable. Je suis heureux d'avoir choisi ce magasin par le conseil d'un ami et je n'hésiterai pas à y revenir ."

"J’ai l’impression de m’être fait avoir, sentiment très désagréable. Je n’arrivais plus à me connecter sur internet, le technicien devait m’appeler pour me donner le montant du devis, ce qu’il n’a pas fait. Après quelques jours je l’ai rappelé et il m’a dit que mon ordinateur était prêt, et que le montant de la réparation s’élevait à 143€ !!! Je ne suis pas arrivé à savoir exactement quelle était la panne, et il était d’une mauvaise foi incroyable, me disant que je lui avais donné mon accord pour la réparation sans en connaître le prix. Pour justifier ce montant, il m’a vanté l’agencement du bureau, me montrant que je pouvais aller sur Amazone, sur YouTube, etc….grâce aux icônes qu’il avait installées. Il était très content de lui !!! Je ne retournerai plus chez lui, à bannir !"

"Réparation impeccable , mon Macbook pro a pris l'eau pendant les vacances, je l'ai ramené chez masco informatique. il la réparé la carte mère et mon mac refonctionne comme avant ,je vous conseil vivement ce magasin."

"J’ai fais réparé l’ordinateur de ma fille. Je suis très contente le monsieur qui m’a reçu m’a rendu un ordinateur remis à neuf.😋 je vous conseille vivement cette petite boutique ."

"Très content de la réparation de mon ordinateur portable, on m’avait dit qu’il ce n’était pas réparable. Le technicien de Masco Informatique très gentil et surtout très efficace m’a réparé la carte mère de mon ordinateur portable et depuis il fonctionne impeccablement Je recommande ce magasin."

"Je suis ravi de la réparation aussi rapide et efficace de mon mac. En étant étudiant j’avais absolument besoin de mon mac et il a su être à la hauteur ! Je recommande fortement"

"Foncez les yeux fermé ! Reparation professionelle de qualité, il a ressucité mon vieux pc de 6 ans comme par magie en un délais plus court que prévus. Très soucieux de bien faire et compétant, je recomande à 100% !"

"Très bon vendeur, il est à l écoute, de très bon conseils et un large choix de machine PC et Mac.tres bon délais pour devis et réparation, et largement moin chère que la concurrence. J ai acheter un pc directement au magasin, les explications et les conseils on était parfait. Je vous remercie monsieur pour votre professionnalisme et votre écoute. Je conseil fortement Masco Imformatique. Merci encore"

"Petite boutique pour le dépannage informatique, l'achat de consommables et pièces détachées, ainsi que le retrait de colis Chronopost. Un gérant plutôt sympathique, donc bons points au global."

"nul. le gars sous pretexte de surcharge refuse une prise en charge de réparation alimentatio sur écran pc....mais avoue que les composants et MO coûtent chers....ouais et alors....1 écran Asus à 300€ ne doit pas être réparé pour 40€ d'alimentation.....n'importe quoi?? le genre de gars à vouloir facturer 1 alimentation 300€ 1 écran qu'on peut acheter à 300€.....incompréhensible et à éviter....les artisans réparateurs en informatique /électronique devront être cherchés ailleurs...."

"Pour avoir appelé plusieurs prestataires afin d'effectuer un transfert de données, le gentil Monsieur m' a annoncé le prix le plus bas et le délai le plus court ! 50 euros alors que le prix ailleurs variait de 90 à 160 euros! Travail effectué le jour même et de façon qualitative. Je prends rarement le temps de donner un avis mais là il le mérite !"

"Je laisse rarement des avis, mais la prestation nécessite la recommandation. Responsable très gentil et très compréhensif qui a sauvé mon ordinateur et les données à l'intérieur après une chute. Tout ça en 2j et à un tarif raisonnable, car j'en avais besoin avant une semaine de partiels. Au top, merci encore."

"Entreprise très sérieuse, prix raisonnable, efficace, iPhone X laissé pour un remplacement d’écran et réparé dans l’après-midi même. A recommander. Responsable très honnête en plus car il y avait 2 sortes d’écran et a conseillé le modèle le moins cher, plus résistant."

"J'ai effectué un achat d'ordinateur pour mon activité professionnelle. En plus du conseil ultra précis, j'ai été agréablement surprise par sa disponibilité/rapidité d'exécution (malgré les nombreux clients et appels!) et son souci de bien vous servir. Je repars satisfaite de mon achat et en confiance. Je recommande sans hésiter. Merci monsieur !"

"Accueil très sympathique et j'ai pu acheter un chargeur pour mon MacBook à un prix dérisoire par rapport à ceux proposé chez Apple. Vous pouvez y aller les yeux fermés, le professionnalisme du gérant m'a agréablement surpris"

"Je recommande très fortement ce magasin. Les prix sont plus que corrects et le patron est de très bon conseil . De plus il ne pousse pas à la consommation, ce qui est assez agréable."

"Une personne très désagréable, toujours prête à vous dire que le produit que vous avez acheté n'est pas bon et qu'il ne fallait pas l'acheter. Dans ces moments-là, on se dit oui, mais voilà, je l'ai acheté! Qu'est-ce que je fais MAINTENANT? Et je suis venu te voir, toi qui es censé m'aider, moyennant finance bien sûr, en tant que professionnel dans ce domaine. Non content de parler du produit, ce qu'il rabâche aussi, c'est que personne à Aix-en-Provence n'est aussi honnête et compétent que lui en matière de réparation d'ordinateurs. Il comprend tout, il sait tout mieux que les autres et, surtout, c'est le réparateur le plus honnête d'Aix-en-Provence. Son introduction étant faite, où il vous fait comprendre qu'il ne faut rien espérer de votre ordinateur, qu'il est trop mauvais pour être réparé, vous ne voulez tout de même pas laisser tomber, car vous ne pouvez probablement pas en acheter un autre sur le moment, ou pour d'autres raisons. A ce moment précis, tous vos espoirs, selon le réparateur lui même, reposent uniquement sur ses compétences. Vous êtes fait comme un rat! Tout ceci est censé vous amener ensuite à comprendre et accepter sa facture. Je suis récemment allé le voir. Désemparé devant l'état de mon ordinateur, je lui ai demandé combien me coûteraient ses précieux services. Entre 50 et 100 euros, m'a-t-il mystérieusement dit. Une semaine plus tard, j'ai appelé le service client microsoft, qui m'a gentiment fait comprendre où se situait le problème, rien de bien sorcier: il suffisait juste de brancher un câble Ethernet pour télécharger certaines mises à jour que je n'arrivais pas à télécharger via ma connexion Wi-Fi, celle-ci étant en panne. J'ai donc économisé au minimum les 50 euros que le charlatan de chez Masco voulait m'usurper et me suis épargné le désagrément de le revoir à jamais."

"Professionnel sérieux et accueil chaleureux, on a su me conseiller sur la manière de réparer ma carte graphique, depuis lors elle remarche comme au premier jour. Prix également très abordable. Je conseil vivement!"

"Excellent professionnel, a pu m'adresser un devis comme convenu, ce qui est rare...un autre réparateur ne voulait pas me le faire!, à l'écoute, et côté prix, au TOP! allez y, vous ne serez pas déçu."

"Très satisfait,Il a installé et transférer les données de mon ordinateur professionnel avec tous mes informations qu’ils n’étaient plus accessible, Des bons conseils, et honnête, ce qui est relativement rare dans cette jungle de services, sans oublier sa compétence parfaite. Mon ordinateur portable m'a été remis très rapidement avec un travail de qualité. J'ai bénéficié de toutes les explications utiles pour que je sois opérationnelle, comme auparavant, avant l'arrêt de mon système qui a nécessité une réinstallation avec nouvelle version Windows 10. Le résultat impeccable ,je recommande ."

"Réparation sur PC portable vieux de 5 ans commutateur Excellent accueil, pas le sentiment d'être pris pour un pigeon, conseil au top et devis dans la foulée. Réparation impeccable."

"Un service excellent ,très agréable, prend le temps d'expliquer le problème et surtout une réparation rapide. un grand merci ! Je recommande sans hésiter"

"Mon ordinateur portable avait un soucis de connecteur d’alimentation, il ne chargeait plus et j’ai été conseillé par un ami qui était client chez Masco informatique. Je suis ravie, il m’a remplacer ma fiche d’alimentation interne de mon ordinateur portable DELL. Maintenant, il marche impeccable et ma batterie aussi, je suis très contente de connaître ce magasin et je souhaite le partager !"

"Très sympathique, mais je suis très insatisfaite de l'état de l'ordinateur dans lequel je l'ai récupéré. Je comprends que la pièce était impossible à changer mais je ne trouve pas normal que mon ordinateur ait des égratignures en dessous du clavier et des rayures sur le dos de l'écran. Plus de soin quand vous ouvrez l'ordinateur serait de rigueur ! Surtout que j'ai signé que je récupérais l'ordinateur en état INITIAL. Ce n'est pas le cas et ce n'est pas normal. Je ne retournerai pas chez ce réparateur qui ne prend pas soin de l'appareil."

"Mon ordinateur surchauffais en pleine partie , puis se coupais , ceci devenais injouable , j'ai donc été dépanné dans ce magasin et je n'ai plus aucun soucis pour jouer. Il m'a nettoyer le ventilo et le radiateur qui avait beaucoup de poussières , remplacer la pâte thermique. J'ai même eu le droit a des photos avant après de l’intérieur mon ordinateur . Très professionnel a recommander."

"Dommage, un accueil déplorable, a préféré privilégier faire passer quelqu un avant moi pour prendre son argent selon ses dires sachant que dans mon cas il s agissait d un devis, a pris 30 secondes pour diagnostiquer une panne dont il n était pas capable soi disant de réparer (remplacement de carte mère selon lui) et m a congédié sans plus attendre. Attitude pas du tout professionnelle, de quelqu un qui ce jour là n avait vraisemblablement pas envie de travailler. Je ne recommande pas, d autres sont plus pro."

"Très bonne qualité de prestations et de renseignements. Une boutique où l'on prend le temps de vous expliquer si ça vaut la peine ou non de réparer/changer votre matériel. Une des plus vieilles enseignes informatique de la ville... je recommande!"