LDLC Rouen

"Bonjour, Je voulais vous faire part de mon contentement. Je suis sur la création d'un projet et ça fait deux semaines que je les appelle pour avoir des renseignements ainsi que des devis. A chaque entretien téléphonique je tombe sur du personnel compétent, serviable, à l'écoute, agréable et très patient. J'en suis donc très satisfait encore merci à vous."

"Toujours au top, même 5min avant la fermeture car venant de Évreux Bonjour les bouchons avec les travaux de la déviation"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très satisfait de mon expérience ! Au dépôt de mon PC : accueil chaleureux, devis réalisé sur mesure en tenant compte de mon budget et de mes besoins. Les délais de montage ont été parfaitement respectés et j’ai eu d’excellentes explications sur les composants de ma tour. Au retrait : test des performances sur place, tout a été clair et rassurant. L’expérience client est vraiment au top. Rien de négatif à signaler, j’ai reçu un service de qualité et c’est important de le souligner. Merci aux 2 professionnels qui ont travaillés sur mon pc et merci à l’ensemble de l’équipe LDLC Rouen. Vous avez ma pleine confiance ! Je reviendrai !"

"Le commercial de LDLC Rouen est absolument incroyable. J'ai fait appel a lui pour me fournir des ordi portables dans une reprise d'entreprise. Il sest engagé a 100% avec nous avec un professionnalisme sans pareil. Un grand merci pour son aide."

"Personnel accueillant et conseils très bien sur quoi prendre par rapport au besoin de chacun"

"Quel service ! Je n’y connais absolument rien mais j’ai besoin que cela fonctionne… l’équipe est toujours de très bons conseils et ne force pas la vente, on n’essaie jamais de me vendre le produit le plus cher et on m’explique pourquoi. C’est incroyable de voir une équipe de passionnés comme celle-là. Un grand merci pour votre honnêteté et votre patience !"

"Depuis plusieurs années, c'est ma boutique informatique attitrée. Très réactif, toujours sympa et d'excellents conseils. Ne pousse pas à la conso quand ce n'est pas nécessaire. Merci en particulier à Thomas pour ses conseils😉 !"

"Une mise à niveau de ma tour réalisée avec l'aide de la boutique LDLC Rouen qui a été parfaitement réalisée ! Merci aux équipes pour leurs conseils avisés ! Je reviendrai pour sûr !"

"J'ai acheté plusieurs fois à titre professionnel et personnel. J'ai toujours été bien conseillée et accueillie à la boutique. Je ne peux que recommander! Merci à toute l'équipe !"

"Scandaleux et honteux. J’ai acheté un écran Samsung G5 34 ultra-wide chez LDLC Rouen. Moins d’un an après, l’écran explose de l’intérieur, sans chute, sans choc, sans mauvaise manipulation. Défaut évident. Je contacte le magasin par téléphone (je n’habite plus dans la région), pensant qu’ils allaient m’aider. Leur seule réponse ? M’accuser d’avoir cassé l’écran moi-même. Juste de la mauvaise foi et du mépris. Ils refusent toute solution, me laissent sans matériel, et ne font même pas l’effort de transmettre le dossier au SAV. Heureusement, LDLC Caen (où je suis allé physiquement) a eu la gentillesse extrême de me prêter un écran pour que je puisse continuer à travailler — et cela, contre l’avis de Rouen ! Ce comportement est indigne d’une enseigne comme LDLC. Rouen donne une image catastrophique du service client : aucun respect, aucun professionnalisme, aucune écoute. Fuyez ce magasin si vous tenez à être traité correctement. Ps : Voyez-vous un impact sur l'écran ?"