LDLC Paris Beaugrenelle

"Un grand merci à Laurent pour ses conseils qui m'ont aidé à choisir l'équipement adapté à mes demandes et à Rajan pour ses explications sur son fonctionnement."

"Très serviable et gentil, je recommande et je reviendrai"

"Un commerçant serieux avec prix raisonnables, client depuis des années je recommande, Darty, Boulanger sont enfoncés"

"Manque de professionnalisme de la part d’un technicien à lunettes : il ne prends pas en compte la file d’attente, il prend qui il veut. Un service lent et pitoyable. Vous avez de la chance qu’on puisse pas mettre 0 étoiles."

"Excellent accueil et conseils très professionnels"

"Le personnel est vraiment a l'écoute De retour chez soi les réponses s'avèrent bonnes Merci pour tout"

"Après un accueil irréprochable, mon problème d'ordinateur portable a été réglé en direct avec, en plus, plein de conseils pertinents. Merci beaucoup à Nicolas et à son collègue !"

"Superbe magasin qui mérite d'être mieux connu car mal situé dans une petite rue. Choix varié. Excellent rapport qualité/prix. Atelier de réparation; Mais surtout professionnalisme et cordialité du vendeur qui n'est pas là pour faire du chiffre mais de très bon conseil pour répondre à mes besoins. Je suis donc reparti avec un nouveau PC."

"Très bon accueil. Excellence des conseillers à tel point que les informaticiens y vont c'est tout dire."

"refus d'aide technique technicien, il ne pouvais choisir une souris fonctionnant sur le verre Résultat sans info j'ai trouver une souris fonctionnant sur le verre mais pas sans fil ! la prochaine fois j'achèterai sur internet"

"C'est Internet qui m'a fait connaître LDLC et franchement je ne regrette pas. J'ai ensuite découvert la boutique de Beaugrenelle où je me suis sentie tout de suite en confiance, le personnel est très professionnel et nous informe étape par étape des l'interventions qui vont être faites pour solutionner le problème, par SMS et par courriel. Une organisation exemplaire !! Je recommande LDLC sans problème"

"Lieu agréable, vendeurs professionnels et de bon conseilles. Disponibles pour toutes questions en relations avec les produits. Merci LDLC."

"C’est une honte ! Produit à 1800€ acheté en juillet et deux fois en réparation !!!! Fuyez ils sont de mauvaise fois"

"J'avais pourtant un assez bon avis sur ce lieu, mais là ça devient problématique. Je dépose un ordinateur portable pour une réparation d'écran. On me donne une période approximative me disant que ça peut prendre du temps. Je patiente au delà ce qui m'a été donné, je rappelle le 01/08 pour savoir où ça en est, on me répond la semaine prochaine. Le samedi de la semaine suivante, je rappelle pour qu'on me dise que ce sera prêt cette semaine, rien. Je rappelle encore aujourd'hui pour m'entendre répondre que la prestation n'est toujours pas opérée malgré qu'ils avaient déjà reçu la pièce manquante la semaine dernière et que ce ne sera prêt que mardi. Vu la qualité de la communication, je commence à avoir peur de l'état dans lequel mon ordinateur va revenir. Bref, ça me fait mal de le dire, mais, à fuir !"

"J’ai payé l'abonnement pour une livraison rapide, attiré par un délai affiché (Demain avant 10h) au moment de la commande. Résultat : livraison plus tardive (48h), aucun geste. Si vous tentez l’express chez LDLC, screenshot obligatoire avant paiement. Promesse floue, déception nette."

"Accueil pro et chaleureux, conseils précis et adaptés à chaque besoin. Large choix de matériel informatique de qualité. Le SAV est réactif et efficace. LDLC Beaugrenelle est devenu mon adresse de confiance pour tout achat tech à Paris"

"LDLC Paris Beaugrenelle dispose d’une équipe passionnée, conseil personnalisé et service de réparation certifié QualiRépar. L’accueil est chaleureux, boutique spacieuse avec large choix high‑tech. Fiabilité et expertise saluées par beaucoup de clients."

"Un an et le tribunal pour le remboursement d'une commande ja mais livrée... Bel engagement client."

"J 'ai renouvelé l'expérience d'un achat chez eux car le conseil y est très pro. l 'écoute du besoin du client est essentiel, Laurent a été au top ! Bravo à lui. je recommande cette enseigne."

"Bon établissement , de vrais pros à votre écoute. Vous pouvez leur faire confiance"

"Nous nous sommes déplacé en boutique pour acheter un ordinateur portable. Laurent nous a questionné sur nos besoins, et nous a orienté vers 2 produits à des prix différents tous en nous conseillant sans privilègier le prix le plus évelé. Nous sommes ravi de notre achat et nous remercions Laurent (et LDLC) pour ses conseils."

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction et ma reconnaissance envers LDLC pour le montage de mon PC, réalisé avec un professionnalisme irréprochable. Le service est tout simplement exceptionnel du début à la fin. Je souhaite particulièrement remercier Monsieur Goubard, un responsable remarquable, qui a su se distinguer par sa disponibilité, son écoute et sa gentillesse rare. Il a pris le temps de m’appeler personnellement pour échanger avec moi, comprendre mes besoins et trouver des solutions sur mesure. Ce type d’attention, aujourd’hui, est devenu extrêmement rare — et mérite d’être salué. Grâce à lui et à son équipe, j’ai reçu un PC parfaitement monté, optimisé et prêt à l’emploi, avec un niveau de soin et de qualité qui dépasse largement mes attentes. LDLC prouve une fois de plus qu’il ne s’agit pas seulement d’un site de vente en ligne, mais bien d’un acteur de confiance qui place l’humain et le service client au centre de ses priorités. Un grand merci à toute l’équipe, et plus particulièrement à Monsieur Goubard. Je recommande les yeux fermés !"

"Je suis passée il y a quelques semaine pour acheter un ordinateur gaming et je ne suis pas déçu ! Je remercie Laurent pour ses conseils et sa franchise car il m'a conforté dans mon choix voir même recommandé un meilleur modèle."

"La boutique ferme à 19h00, j'ai essayé d'appeler 30 fois entre 18h et 19h sur leur numéro 01 77 75 35 00. Personne a jamais répondu !!"

"Toujours un choix très abondant de produits informatiques et technologiques. Cette enseigne est maintenant la plus grosse de France sur ce secteur je pense. L accueil est correct ainsi que leurs prix."

"Excellente expérience à la boutique LDLC Beaugrenelle. Nous avons été accueillis par Laurent qui était très sympa et très professionnel. Il nous a proposé un modèle de pc portable MSI qui allie qualité, performance et portabilité !! Petite contrainte, nous prenions un vol à la fin de la semaine et le pc était sur commande. Laurent nous a renseigné clairement sur les délais de livraison et nous lui avons fait confiance. Résultat, le pc est arrivé avant la date prévue ! Un grand merci à Laurent et à toute l’équipe, nous sommes très contents de notre achat 😊 A bientôt !"

"Très bon accueil, excellents conseils, je fais confiance depuis des années."

"de bon es***c soit disant meilleur SAV mais totalement déplorable autoradio acheter chez ldlc brancher avec le câble fournis le post grille parce que le fusible ne saute pas au bon moment pas de remboursement car c'est la faute du câblage de la voiture et pas du fusible qui ne saute pas en plus d'etre plus chère que tout le monde ils en ont rien a faire des clients"

"Acceuil très cordial et prise en charge immédiate, les options sont clairement posées des le début pour la partie atelier, pas de mauvaise surprise. Pour la partie matériel le rayon est maîtrisé ( casque audio gaming) et suffisamment achalandé pour faire un choix"

"Le mr à l'entrée ds le magasin très sympa et m'a très bien renseigné et fait des recherches pour moi. Je recommande"

"Très bonne expérience au LDLC Beaugrenelle. De très bons conseils et un suivi de qualité, surtout de la part de Laurent qui a su être présent pour nous conseiller et s’assurer de notre satisfaction après l’achat. Je recommande +++"

"Je tenez juste à remercier le magasin et plus particulièrement a remercier un employé nommé Nicola qui régler mon problème rapidement et efficacement et qui m’a sortie d’un sacré pétrin avec mon pc qui avait un système corrompu , dont j’avais besoin en urgence et il l’a réparé le jour même."

"Très bon accueil et conseils avisés de la part de Laurent. Je repars avec un casque qui convient parfaitement à ce que je souhaitais."

"Service rapide, magasin accessible. Produit bon rapport qualité prix. Je recommande !"

"Je suis venue acheter un écran (moniteur), pour offrir, et le vendeur était super. N’étant pas une experte, il a pris le temps de me présenter différents produits disponibles en magasin, en fonction de mon budget et comprenant les caractéristiques que je recherchais (taille de l’écran, fixable à un bras articulé, bonne résolution). Il m’a donné de bons tips et je suis repartie avec un joli cadeau qu’on a pu installer sans problèmes ! Encore merci, je reviendrais pour sur !"

"Venu chercher consolation pour un plantage de machine et d'affichage pas ordinaire, reparti avec un câble adéquat à 10 €, et tout remarche nickel. Ca fait plaisir de dire à tout le monde que j'ai rencontré des techniciens compétents et de vous remercier chaleureusement :)"

"Tout simplement HONTEUX, je n’ai même pas les mots pour dire ce que je pense de cette adresse… j’ai acheté, il y a 3 ans une machine de compétition chez eux via Msi de 6000€ (i9, 64 go de ram sur deux barrettes de 32, une carte graphique de ouf bref superbe machine ! L’appareil a toujours été défectueux mais ça c’est plus de la faute de Msi que de ldlc, j’ai emmené mon appareil à réparer chez ldlc, à priori il a été renvoyé chez Msi puis « réparé », en effet les « modules thermiques ont été changé », sauf que l’appareil récupéré, cela s’est empiré, je pouvais encore moins l’utiliser qu’avant, multiples freeze écran, bugs multiples…bref impossible de s’en servir (appareil neuf, presque jamais servi, jamais tombé…). Je ramène encore l’appareil chez ldlc (plus sous garantie), pour un diagnostic et prête à le faire réparer chez eux car ils sont censé avoir un suivi j’ai tout fait chez eux de l’achat aux réparations…passé deux semaines on me fait un premier devis de 350€ la cause serait le disque dur défaillant, j’appelle pour voir avec l’informaticien, en savoir plus tout en me disant qu’ils ont le passé de l’ordi et tout l’historique sur les problèmes de surchauffe, bref problèmes thermiques, le mec n’était même pas au courant du passif de l’ordi (je le répète de l’achat aux réparations tout est passé par chez eux), et qu’effectivement peut être que le problème est ailleurs alors (heureusement que j’ai appelé car j’aurai payé un changement de disque dur inutile et finalement c’est moi qui fait le diagnostic au mec avec mes faibles connaissances 😅😂), donc il me propose de garder mon ordi, faire un entretien thermique (pas un vrai avec vérifications des pâtes thermiques non, un petit dépoussiérage vite fait et mal fait en plus) puis voir si les « voyants sont toujours au rouge », chose qu’il fait et me rappelle deux semaines plus tard pour m’annoncer finalement que j’ai raison que le problème est bien plus grave la carte mère voire le processeur en serait carrément la cause et donc qu’ils ne peuvent plus rien faire à ce stade…en gros mon ordi payé 6000€ chez eux il y a moins de 3 ans et qui m’a presque jamais servi est bon pour la casse… alors qu’avant que je l’appelle, le mec allait me changer le disque dur et « c’était bon ». Je fais pas d’histoires récupère mon ordi et l’emmène à un VRAI informaticien qui me dit que c’est déplorable et qu’à priori ce serait uniquement une des barrettes de ram à changer (après diagnostic de seulement une heure), bref l’ordi est réparé en moins d’une semaine pour juste une barrette de ram, un vrai entretien thermique avec entretien des pâtes thermiques et des pilotes mis à jour, l’ordi n’a jamais aussi bien marché, tout roule là où chez ldlc (donc là où je l’ai acheté une blinde et fait tout le suivi avec eux ils ne sont meme pas capable d’avoir fait au moins un diagnostic sérieux (oh sérieux les gars ne vérifient même pas les pilotes genre avez vous au moins allumé l’ordi ou fait le moindre test?)) bref DÉPLORABLE, je n’irai plus jamais chez eux c’est clair de chez clair, à la limite cantonnez vous seulement au magasin mais franchement À FUIR."

"Des voleurs. Me livrent un objet ne fonctionnant pas, lors du renvoi chronopost DETRUIS le colis et c'est de ma responsabilité alors que le colis a été renvoyé dans l'emballage d'origine !!! Aucun remboursement et vol de 200 €, une honte !!!"

"Un service au top ! Mon PC avait un grave problème de virus, j’ai été piraté. Un ami m’a conseillé d’aller les voir. Il a bien fait. Vous trouverez au fond du magasin, le service réparation, accueil par un jeune homme dévoué. Il m’a tout réparé en un temps record. avec un grand sourire. Je conseille vivement, je ne savais pas qu’un service client comme cela pouvait exister. Merci infiniment !"

"Excellent accueil de la part de William qui a pris le temps d’échanger et de rechercher une configuration adaptée à mes besoins. De nos jours c’est assez rare de tomber sur des vendeurs calés, sympas et disponibles surtout un samedi. Bravo et merci pour votre accueil et votre disponibilité. Je me donne un peu de temps pour la réflexion et je ne manquerai pas de revenir vers vous."

"Magasin qui touche tout ce qui a rapport à l’informatique. Réparation et achat d’ordinateurs de toutes sortes. Accueil chaleureux, personnels compétents et passionnés. Service attentionné en proposant une gamme de choix et plusieurs solutions: Bravo, c’est rare maintenant !!! Un bonus +++ pour Laurent qui m’a permis d’acquérir un matériel Top, en optimisant ma demande et pour un prix parfait. Merci !"

"Un magasin assez petit mais proposant une gamme de choix. Les prix ne sont pas excessifs pour des ordinateurs de qualité. La commande peut être prête dans la journée et le personnel répond très vite en cas de besoin ( et sont de réels professionnels). Bref 5 étoiles."

"Achat nickel, bien conseillé par un vendeur détendu et surtout qui a intégré ma demande. Le clavier acheté fonctionne à merveille. Prix raisonnable, au même niveau que l'achat en ligne avec l'avantage de la dispo instantanée et le fait de pouvoir essayer le produit avant achat. Très important et utile. Bref franchement top"

"Boutique sympa et staff cool mais inadmissible qu’on ne puisse pas appeler afin de suivre une réparation ou poser une question sur un article. Le téléphone décroche puis raccroche pour éviter l’appel. (Sauf quand on a une réparation de 2000€ à l’atelier bien entendu 😄)"

"Les délais ont été très longs. J'ai donné mon ordinateur portable pour un clavier à changer initialement. Une semaine et demi après ils m'ont signalé un problème de ventilateur. La commande a pris presque 3 semaines. Puis, j'ai pu testé le clavier changé et il bougeait ! J'ai dû donc retourner encore mon ordinateur pour une semaine supplémentaire. Je m'etais mis d'accord sur un délai de réparation qui n'a pas été respecté à 2 jours près. Mon clavier bouge toujours un peu mais je vais m'en contenté. Néanmoins, le monsieur avait qui j'échangeais à la boutique a toujours était professionnel. Je ne recommande donc pas cette boutique si vous voulez régler un problème rapidement. Les boutiques Ldlc en dehors de paris sont bien plus rapides."

"Équipe très professionnelle. Mon achat a été traité avec bienveillance. L'article a été livré a temps avec un suivi très clair. Bravo et je conseille ce magasin qui conseille comme il faut ses clients."

"Je suis passée pour récupérer un achat effectué en ligne. L'accueil a été très sympathique et sans attente. Le produit m'a été remis rapidement. Les lieux sont très agréables, clairs et lumineux. Tout s'est bien passé et les renseignements demandés m'ont été donnés de façon impeccable. On sent les connaissances des vendeurs Merci beaucoup."

"Parti pour trouver un outil suite à une demande spécifique, un premier conseillé m'a orienté sur un produit qui répondait à ma demande (pas assez précise, je le concède). Arrivée en caisse, je fais part de ma requête au vendeur en caisse ce jour. Et ce dernier plutôt que d'assurer une vente, m'a questionné avec professionnalisme et bienveillance. Ce qui m'a permis d'éviter un achat inapproprié. Encore merci à Christophe (le caissier du jour), ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe de LDLC. PS : à ceux qui ont connu Surcouf, n'hesitez pas 😉"

"Professionnel, le technicien que nous avons rencontré était très sympa ! On a acheté toutes les pièces pour monter nous mêmes notre ordinateur. Nous avons eu un souci avec la carte mère qui a été endommagé, donc obligé d'en racheter une (pas de reprise, ni de réparation possible... Vraiment dommage... Un petit geste de LDLC aurait été sympa ... Mais bon !)"

"Alors avant tous je tiens à remercier le monsieur qui m'a effectué la réservation (très pro et patient a répondu à toutes mes questions aussi nombreuses soient elles). Je n'ai eu aucun problème que ce soit pour la réservation, le paiement et la réception. Equipe professionnel et à l'écoute. Plus qu'à branché pour enfin pouvoir jouer a autre chose que Dofus 😍 Non vous ne rêvez pas j'en ai reçu 2 en 2 semaines 🤣"