LDLC Lyon Vaise

"Très grand magasin de pièces informatique"

"Très bien renseigné sur les pc portables à Lyon Vaise."

"Excellents conseils. Équipes très professionnelles et très bon accueil et accompagnement."

"Merci beaucoup à Romain, vendeur et conseiller en magasin, de m'avoir entièrement composé un PG gaming très complet. Professionnel, accessible et réactif, je le remercie vivement pour son écoute et sa patience. Je recommande ce magasin 😉 et je reviendrai avec plaisir"

"Bien accueilli et bien conseillé dans une boutique agréable, avec d'appréciables facilités de parking! Expérience d’achat au top ! What else?"

"J'ai été très bien conseillée ! Je recommande vivement cette boutique."

"Très bon accueil, personne compétente. What else?"

"Un personnel accueillant, qui prend le temps de tester et d'expliquer."

"Extrêmement déçu, j’ai emmené mon PC pour un problème, j’ai payé pour la réparation Je suis parti en vacances, donc je n’ai pas eu l’utilité de mon PC, là je reviens de vacances, je démarre mon PC et là le même problème qu’avant la réparation donc rien n’a changé, je leur ai fait confiance et j’ai pas vérifié tout de suite si ça fonctionnait je n’aurais pas dû, J’ai juste payé pour rien, et évidemment le téléphone ne répond jamais, il faut se déplacer"

"Merci. Bonne écoute de ma demande. La personne a pris le soin de comparer avec moi les produits pour trouver celui le plus adapté. Merci !"

"Une très grande disponibilité des pièces et un très bon conseil, pas beaucoup plus cher que la concurrence mais au moins tout dispo tout de suite avec un service client au top, je ne peux que recommander"

"Experience téléphonique décevante . Après un achat de divers composants pour plus de 2000€ , j’appelle le numéro figurant sur la facture pour un renseignement complémentaire, on m’expédie rapidement, car la personne au bout du fil était apparemment de mauvaise humeur . Pas aimable, et pas serviable ."

"J'ai pris une config à faire monter par LDLC autour des 1700 euros debut Septembre et je tenais à souligner la haute qualité du service , le suivie de l'avancé et la réalisation parfaite du montage avec le soucis du câble management. Sur place les vendeurs sont très accueillants et serviables , je recommande à 100% et comme disait le T800, je reviendrais..."

"Merci au monsieur qui m’a vendu le chargeur aujourd’hui (cheveux poivre et sel , désolé je n’ai pas votre prénom) très aimable et d’une gentillesse ça fait plaisir d’avoir des personnes aussi chaleureuses de nos jours"

"Nous avons récupérez notre ordinateur qui était en réparation à Lyon Vaise. Une seule personne en service, donc attente interminable. C'est la 2 ° fois après l'agence de Charpennes. Vous ne respecter plus les clients. Quel changement. Nous n'achetions que chez vous et en étions très satisfait. Que de regret."

"Très bons conseils de notre interlocuteur. Ce coup ci, pas de coup de pousse à la consommation... c'est bien! Peut-être un manque de vendeur pour cette journée de retours de vacances"

"Interlocuteur chaleureux, professionnel, et à l’écoute. Ma cde n’étant pas en stock , j’ai pu en disposer sous 2 jours."

"Super, j'ai trouvé une pièce introuvable ailleurs,un Switch Jack femelle double mal, on ne trouve que l'inverse ailleurs. Facile d'accès en bus depuis Lyon centre et rapidement. Accueil pro et sympathique."

"Un GRAND MERCIIII à Remi de LDLC Vaise qui m’a très aimablement accueillie et conseillé durant quasi 1 heure. Très compétent et très clair dans ses explications dans son domaine qu’est l’informatique et surtout très patient avec la « séniore « … que je suis! Un grand bravo à Remi!"

"Très certainement une de mes meilleures expérience en temps que client de façon générale. J'ai été pris en charge par Romain qui a su me convaincre de prendre le temps pour vraiment construire le produit dont j'avais besoin selon MON profil et MES habitudes. J'ai reçu mon PC au bout de seulement une semaine (pour 3 semaines d'attente annoncée !). Toute l'équipe s'est jointe à nous, tout le monde à apporter son aide, je me suis senti vraiment privilégié par cette prise en charge et ce moment de partage avec toute l'équipe. Je recommande la boutique les yeux fermés !"

"J'ai été bien reçue que bien informé sur la possibilité de résoudre mon problème ! Je crois aussi que LDLC fera tout pour répondre à mon attente; je vous remercie d'avance."

"De bons conseils. Vendeurs agréables que ce soit en boutique ou à l'atelier. Ils ne cherchent pas à vendre l'ordinateur le plus cher. Une garantie de 5 ans offerte."

"On est reçu très aimablement et cette entreprise est toujours de bon conseil."

"Très bon magasin, Émilie est d'excellents conseils, je la reco +++"

"Service formidable en efficacité. Et accueil très sympathique"

"Simple rapide efficace et au service du client En résumé : le meilleur SAV de la région"

"A partager sans modération: super accueil et compétence de tout le personnel pour l'achat, les réparations, les conseils, etc..."

"Très bon accueil, personnel compétent, à l'écoute et sympa!!"

"Que ce soit le SAV ou la boutique, le personnel s'est montré disponible et de bon conseil. C'est pourquoi, habitant Villeurbanne je préfère aller à Vaise plutôt que Cours Emile Zola où j'ai été déçu à plusieurs reprises."

"Très bien conseillé et très bon accueil merci à toute l'équipe"

"Bien décevant... des vendeurs pourtant très sympathiques mais après avoir laissé mon ordinateur en réparation 1 semaine puis payé, pour qu'on me le rende dans le même état en me disant que tout va bien malgré un test mené par leurs soins sur ma machine montrant très clairement une anomalie, je me demande ce qui différencie cette prestation d'une escroquerie"

"Accueil agréable, donne des conseils efficaces même à des personnes non spécialiste comme moi !"

"Excellente transaction avec LDLC Lyon Vaise. J ai vu un article chez eux mais uniquement retrait a la boutique. En les ayant contacté par mail, ils ont de suite accepté de faire un envoi. Ils m ont appelé directement pour gérer cet achat. Ils devaient faire un envoi en fin de semaine, finalement ils ont fait partir mon colis directement. Excellente entreprise et super service au plus proche de ses clients. Merci"

"Accueil rapide, efficace, excellent travail, vitesse de traitement formidable. Bravo à Samir !"

"J'ai apprécié l'accueil, la disponibilité et les explications claires de la personne qui m'a reçu."

"excellent accueil, très bons conseils pour achat ou réparations et surtout un personnel à l'écoute, aimable, patient et très compétent - je recommande cette entreprise qui m'a fait vivre la satisfaction . je l'en remercie."

"Nous avons acheté 2 Pc portable il y a 1 an , bon accueil, bon suivi , Je viens d amener les ordi pour un contrôle au service après vente , il est hyper agréable , sourire et courtoisie , ça fait du bien d avoir de vrais commerçants ! merci à toute l équipe Je recommande vivement Ldlc Lyon vaise"

"J’ai été très satisfait du service sav de LDLC Vaise. Leur équipe est compétente et a su trouver des solutions là où les assistants de la marque de ma carte mère n’avaient pas pu m’aider. Grâce à leur expertise, mes problèmes ont été résolus rapidement et efficacement. Je recommande vivement leur support technique pour leur professionnalisme et leur réactivité."

"L'équipe connait son métier, et prodigue de bons conseils... Cependant, malgré un montage PC à 3000€ au total dont les composants ont été recommandé par le vendeur, le PC a des soucis... (faute aux composant AMD? je sais pas... mais c'est dommage, j'ai écouté le vendeur qui m'a recommandé du AMD alors qu'au départ je voulais du intel/Nvidia... pour une raison louable : le ratio prix/perf). Les prix sont 20 à 30% plus cher parfois sur des périphérique (89€ chez LDLC vs 69€ chez boulanger pour un clavier RAZER de même reférence ! Et je ne parle pas de Amazon qui est à 51€......). Bref, je sais pas si j'y retournerai. Je pense que pour les personne qui ne s'y connaissent pas en informatique, c'est bien, mais pour les personne comme moi, c'est un peu décevant."

"Accueil pro et chaleureux au SAV. Conseil précis et rapide. Remplacement de ma batterie de portable. Tout s'est très passé. Rien à signaler."

"Je suis passée au magasin pour acheter un écran portable pour un usage pro et perso. J’ai été très bien accueillie. L’équipe est sympa, de bon conseil et efficace. Cela me conforte dans l'idée d'acheter en magasin plutôt que sur internet. Merci !"

"Nous avons été reçus par Emilie, au magasin de Lyon Vaise , efficace, de bon conseil, sympathique, connaît très bien son sujet. Nous y sommes allés pour notre entreprise, mais nous y retournerons sans hésiter à titre privé. Merci Emilie !☺️"

"L’évolution rapide des outils informatiques fait que même de bons connaisseurs ont besoin d’écoute et de conseils. Le conseiller de vente disponible cet après-midi à été particulièrement compétent"

"Je tiens à remercier tout particulièrement Emilie, Rémi et leur responsable qui m'ont rendu un sacré service en ce 12/04/25. Ils ont pris le temps nécessaire pour pleinement me satisfaire et repartir avec un large sourire. Je suis client de cette enseigne depuis plus de 10 ans et ne peux que recommander les personnes désirant un service de qualité et un SAV de même niveau. J'ai déjà invité des prospects de Darty porte de Lyon à se rendre chez LDLC Vaise, tant les vendeurs Darty sont incompétents et forcent la vente avec leur contrat merdique Darty Max bidon.... Il y a une sacré différence de service entre LDLC Vaise et les magasins habituels Darty, Fnac, Boulanger pour ne citer qu'eux. Foncez-y, vous ne serez pas forcé à acheter comme ailleurs et vous ne serez pas déçu non plus, bien au contraire. Bravo à eux."

"Trés grande disponibilité et courtoisie de mon interlocuteur (Samir) qui a pris le temps de rechercher une solution à mon problème de façon approfondie. Cette qualité d’accueil et cette compétence est d’autant plus remarquable qu’elle devient rare, en particulier dans le domaine de l’informatique grand public."

"J'ai acheté tout mon matériel informatique chez LDLC depuis plus de 15 ans. L'accueil a toujours été sympathique et les techniciens sont de bon conseil. Je suis récemment allé au SAV pour un problème de réinstallation suite à un plantage. Malgré la vétusté de mon PC, le technicien a diagnostiqué rapidement le problème et m'a bien conseillé pour remplacer le matériel défectueux. Constance de la qualité et du service, ce qui est assez rare de nos jours ..."

"Pour mon 100eme avis , je tente le défi de créer un nouveau pc, mon choix se porte sur LDLC Vaise j ai choisi la sécurité ( 3 ans de garantie, meilleur SAV, proximité..) Nous verrons si LDLC est à la hauteur de sa réputation : C est dans une boutique propre, bien ordonnée et facile accès que l on commence la 1 ere étape la commande . Après l' accueil chaleureux et professionnel de Tristan et sur ses conseils avisés on part sur un budget afin de réaliser le pc de ses rêves 😅 en traitant chacun des éléments . On se sent en sécurité car ce vendeur maîtrise son sujet. Après 40 mn de discussion la commande est faite. On paie un acompte ou la totalité et on patiente théoriquement 7 à 15 jours avant de récupérer son pc. Aïe 😱ne faites pas comme moi, j ai oublié un code de réduction, vérifiez bien les promotions en cours elle fonctionne aussi en boutique. C est l occasion de tester le sav, je tente un email et j'ai une réponse de Johann très rapidement qui m accorde la réduction, un grand merci à lui. Seulement 5 jours après je reçois un appel téléphonique, mon pc est prêt, je vais récupérer le pc après avoir reçu les instructions pour le démarrage. On vérifie que tout est en ordre , agréablement surpris par la qualité du montage c'est net et sans bavure et eureka le pc fonctionne 😅 En conclusion, LDLC Vaise, c'est un peu la caverne d'Ali Baba pour les amoureux de la tech. Si vous cherchez un PC ou des composants, foncez ! Vous ne serez pas déçu, et en plus, vous repartirez avec le sourire , merci à LDLC Vaise, pour cette excellente expérience c est le vraiment lieu où les PC prennent vie (et où mon portefeuille prend des vacances) ! 🤩"

"Accueil très chaleureux. Grande Compétence des vendeurs- techniciens qui cherchent avant tout à comprendre les besoins du client pour le satisfaire. Volonté des vendeurs-techniciens à chercher la réponse adaptée sans vouloir vendre l'appareil le plus cher ou le plus à la mode. J'ai apprécié que les fastidieux transferts des données de deux téléphones sur deux autres soit effectué sur place par les techniciens et avec le sourire!"

"Plus des conseillers que des vendeurs, et les conseils sont pertinents. Attention aux horaires d'affluence, le serpentin de la queue peut être déprimant. Mon conseil : regardez bien le site LDLC ou le compte Twitter, il y a sans cesse des codes promos, et en magasin si vous ne les connaissez pas, ils n'ont pas le droit de vous les communiquer"