LDLC Lyon Grand Parilly

"Le magasin en lui même est bien, les produits sont cool, mais s’il vous plaît abusez pas pour les ateliers de montage démontage de pc etc les prix sont bien trop élevés pour des si petites choses, installer une carte graphique coûte 20 euro alors que ça prend 5 minutes voilà"

"accueil super sympa je recommande"

"Super équipe, Nous avons eu un souci de dalle sur pc portable, le défaut a pu être pris en garanti grace à la très bonne compétence de l'équipe. Nous reviendrons les yeux fermés. Nous recommandons la boutique."

"Je remercie Ludovic pour ses nombreux conseils et son accompagnement très professionnel lors de mes achats. Une enseigne que je recommande et un personnel très qualifié !"

"Je demande un renseignement par téléphone pour savoir en gros le prix pour changer carte mère, barrettes, le gas commence à me parler de clio, Ferrari en soufflant comme si je le faisait chier..quel rapport avec un pc. En plus, on sentait qu’il n’avait pas vraiment envi de me renseigner donc sur ce, c’est vite réglé.."

"Je demande un devis pour une réparation de charnière pc et l'employé m'explique qu'il ne me fera pas de tuto... Tout est dit sur l'accueil clientèle.."

"Je amene une ordinateur portable pour verifie se marche il me vendre une chargeur me dit que ca marche sans teste , je reviens 2 fois au magasin pour faire une diagnostic me ont dit 7 jours je appele apres 7 jour ne pas pres encore et me explique que sont au final 7 jours ouvrables que sont presque 2 semaines ce a le magasin mon explique ca je jmais laisserai le ordinateur a repare trop de temp pour une magasin especialise"

"En général c’est très bien mais là j’enlève une étoile prcq on m’a conseiller une souris pas adapter à mon appareil."

"Équipe au top,a l’écoute du client et prodigue de bons conseils.Bonne experience.Je recommande cette société."

"Très bon service avec le click and collect très pratique, et agréablement surpris d'avoir eu une garantie 5 ans LDLC sur mon laptop."

"Très bon accueil en magasin, les vendeurs ont su prendre en compte mon problème de pc qu'il fallait que je règle pour le lendemain même ! Ludovic a été super et a pu faire l'entretien rapidement. Bref merci à eux !"

"Une équipe très professionnelle et chaleureuse, avec un travail de grande qualité."

"Un grand merci à Ludovic pour son professionnalisme ! Diagnostic rapide et précis, conseils clairs, et une vraie qualité d’écoute. J’ai beaucoup apprécié son engagement et la relation de confiance qu’il a su instaurer. Très satisfaite de son intervention !"

"Un grand merci à Ludovic de LDLC ! Très aimable, à l’écoute et surtout extrêmement compétent. Grâce à son expérience, il a su m’aider rapidement et efficacement avec mon ordinateur. Un vrai professionnel qui prend le temps de rendre service avec le sourire. Je recommande vivement !"

"Edgar et Ludovic au top rapide efficace en 10 min problème régler"

"DU TRAVAIL D’ARTISTE… Venu pour un nettoyage et remplacement de pâte thermique, on me propose un ventirad, j’accepte car le mien était moins performant. Par contre ce dont pourquoi je suis venu n’a pas été fait mais bien facturé! Merci vraiment bravo . Bonne surprise , j’ai démonté mon pc voir ce qui se cache derrière la poussière . Sûrement des éléments qui ont été manipulés d’une manière brutale .. merci encore"

"J'ai récemment acheté une tour dont je suis très satisfait, ainsi qu'un bon écran, mais qui ne me convenais pas pour l'utilisation que j'en faisais. Malgré la politique de non-retour pour les produits achetés en magasin, l'équipe, très professionnelle, m'a proposé de reprendre l'ancien produit contre un avoir qui m'a permis de trouver un autre écran qui me convient parfaitement. Je recommande, aussi bien pour la qualité des produits vendus que le service et les conseils en boutique !"

"Super accueil, très bon conseil les vendeurs sont vraiment top, très bonne réactivité pour la commande d’un ordinateur. Je recommande à 1000%"

"Équipe Toujours très accueillante et super pro avec de bons conseils"

"Accueillant, disponible et de bons conseils pour upgrader une config à coût limité."

"Les conseils sont très pertinents, on comprend tout de suite que les vendeurs ne sont pas juste là pour vous vendre n'importe quoi mais avant tout pour vous proposer une solution au meilleur prix."

"Je n’avais pas eu le temps de mettre un commentaire J’ai acheté sur le site LDLC l’ordinateur Apple qui est parti quatre fois Reparation J’ai demandé un remboursement car je ne voulais plus de l’appareil Qui m’a été refusé J’ai dû engager une procédure Qui a duré un an Pour au final être remboursé Que temps perdu Aucun service potable Sur ldlc Aucune solution port, ça a duré un an pour au final me rembourser pour un appareil qui ne marche pas Plus jamais !"

"Toujours une super expérience avec LDLC. Les produits sont fiables, le site est clair, et j’ai toujours été bien conseillé quand j’avais un doute. C’est rassurant de commander chez eux, on sent qu’ils connaissent vraiment leur domaine."

"Service rapide et efficace pour lecteurs externes nvme à mes acquisitions"

"Passé aujourd'hui à 14h30, accueil super, boutique très propre, personnel très pro qui m'a beaucoup aidé. mon problème avec mon ordinateur résolu, j'y retournerai la prochaine fois sans hésitation. Merci encore !"

"J’ai eu un pb de wifi suite à une erreur d’installation d’antivirus. Je suis tombé sur un technicien très sympa et très pro. Pb résolu en 5 mn Merci je recommande cette boutique"

"J’ai amené mon pc portable pour un problème de latence sur le lancement de jeu vidéo, leur diagnostic et rapide, efficace. J’ai récupérer mon pc 5 jours après la prise en charge comme neuf ! Merci je recommande vivement"

"Très bon accueil Je recommande fortement et vendeurs très sympa et professionnel"

"Expérience désastreuse, pris en charge de A à Z par un Stagiaire/personne inexpérimentée nommé Gordon, qui n'ose pas demander quand il n'a pas réponse à nos questions, préfère rester dans la full fierté en ne demandant pas à ses collègues quand il ne sait pas. Je viens pour une machine à monter onéreuse, l'unique demande est celle de checker les ROPS, elle n'a pas été faite à mon arrivée, je suis obligé de redemander et insister dessus. Quand je demande pour m'expliquer le logiciel installée (avec montage premium à 99e), Gordon m'explique qu'il ne connait pas tous les logiciels d'une voix désagréable. Il aurait pu demander mais non. Pareil pour une question sur l'affichage de la carte Mère. Semble énervé à chaque question et chaque demande, alors que je suis resté calme et j'ai laissé la chance à un jeune homme pour monter ma machine, Je suis spécialiste dans mon domaine pro, il s'agirait de l'être aussi dans le sien, ne pas savoir est une chose mais refuser de demander pour garder une fausse fierté en est une autre. Aucuns sourire du début de la prise en charge à la fin 1 semaine plus tard, La carte graphique n'a pas été posée sur sa béquille inclue dans le boitier, heureusement que j'ai l'œil sinon cela serait resté comme ceci. Pour couronner le tout, a jeté la moitié de mes boites de composants apportés alors que ceci n'appartenait pas à LDLC mais j'en étais l'unique propriétaire. Désastreux de A à Z, je reviendrai immédiatement en demandant le responsable si la machine venait à avoir des soucis au niveau de la mise en marche. A éviter"

"Une équipe incroyable sur ce LDLC! En particulier Gordon qui est de très bon conseil, patient et véritablement efficient !!! Bravo!"

"Toujours rapide et bien accueilli, et c'est pratique d'avoir la boutique dans le quartier !"

"Je suis venue dubitative car mon PC avait pris l'eau il y a 15 jours et ne démarrait plus. Le technicien a fait le nécessaire pour le nettoyer et il est démarre à nouveau! Un grand MERCI pour votre rapidité et professionnalisme! Je recommande"

"Un super professionnalisme pour cette équipe de la boutique LDLC Parilly. En janvier 2025, je recherchais un PC pour mon fils et j’ai trouvé dans cette boutique une écoute et une compréhension des besoins ce qui a permis au vendeur, qui est un très bon technicien en informatique, de me conseiller le PC le plus adapté à l'usage. Depuis c’est sans aucune hésitation que je suis retournée à la boutique pour d’autres matériels. Ils sont toujours à l'écoute de ma demande, de mes besoins... pour me proposer le matériel le plus approprié. Ce matin ils ont encore fait preuve d’une réactivité et d’un professionnalisme quand je leur ai apporté mon PC qui ne voulait plus démarré. Ça ne leur a pris que quelques minutes pour comprendre que c’était lié au chargeur qui était défectueux. C’est un moindre mal mais j’ai compris l’intérêt +++ de faire des sauvegardes. Pour achat de matériels et problèmes informatiques je sais maintenant où aller pour trouver un service de qualité !!!"

"Enseigne avc laquelle je me suis tj tourné pour mes pc toujours très content du résultat très professionnel"

"Personnel très gentil je peux même confirmer une chose ils sont meilleurs que Chat GPT ils ont réussi à me débarrasser d'un son que faisait mon ordinateur après une seule écoute là où l'IA a échoué. Franchement au top."

"Je recommande vraiment ce magasin ! L acceuil est au top ! Le service de qualité .. on as eu de la chance d avoir notre pb résolu en 4 jours ouvrées ! Ils sont a l’écoute et de bons conseils ! Nous recommandons vivement LDLC parilly ! Merci encore pour votre professionnalisme"

"Rapidité et professionnalisme au rendez vous ! Je ne connaissais vraiment pas l'enseigne jusque là. Dorénavant si j'ai un problème informatique je passe directement là-bas. Un problème informatique résolu en 2 jours. Et surtout ils sont toujours à l'écoute pour la moindre question."

"Merci a Edgar, Gordon, Yann et Ludovic pour leur professionnalisme et leur rapidité (devis estimé a 4J ouvré MINIMUM, résultat = réparé et récupéré le lendemain haha) allez y les yeux fermé."

"Bonjour, j’ai été bien accueilli. Je suis allé à IKEA pour un sac à dos, que le miens vient de craquer. Je n’ai pas trouvé ce que je voulais donc de retour, je passe à LDCL. Le sac est un peu petit mais correct. Dommage qu’il n’y avait pas une taille au-dessus disponible."

"Bonjours j y suis aller parce que j avais un petit souci de fenêtre sur mon.pc ,la personne m'a dépanner rapidement. Agréable, rapide et très professionnel. Merci"

"Grâce au travail du technicien, qui a pris la réparation de mon micro en urgence un samedi après-midi, j’ai pu partir en reportage le lundi suivant avec du matériel fonctionnel. Encore merci à toutes les équipes pour leur intervention de qualité et leur professionnalisme."

"Un grand merci a Edgar, je suis venu pour acheter de la pate thermique (pas la vente de l'annee pour un vendeur ldlc) Je suis en train de monter mon premier PC il a repondu a un tas de questions venant de ma part en prenant vraiment le temps de faire des recherches sur internet etc. Au fil de notre conversation on s'est rendu compte qu'il me manquait quelques ventilateurs de boitier (c'est une grosse config) et m'a fait un devis pour que je puisse passer commande le mois prochain. Franchement moi je dis une augmentation pour Edgar"

"Bon accueil après avoir déposé du matériel qui ne fonctionne plus. Conseils et prise en charge rapide. Personnel agréable. On attend le diagnostic. Réparation en 48h. Bon rapport qualité prix. In grand merci. Tout fonctionne."

"Bon acceuil. Nous a montrer les différents modèle. A prie le temps de nous expliquer ,répondre à notre attente. Les prix sont abordable"

"Je vous recommande cette boutique les yeux fermées. Un acceuil au top avec une super équipe. Des services et conseils de très grande qualité. Mon fils a renversé malencontreusement de l’eau sur son ordinateur qu’il venait tout juste d’acheter à la boutique et ils ont fait un travail formidable et se sont donné beaucoup de mal pour sauver la situation sans que cela ne nous coûte un bras et ça n’était pas gagné. Du coup je viens de leur acheter un ordinateur pour remplacer le mien qui avait déjà quelques années et qui était en fin de vie. Je n’ai eu qu’à leur préciser quelle utilisation j’en faisais et ils m’ont conseillé un appareil parfaitement adapté à mes besoin. Je leur fait confiance à 100%. Qui plus est et si vous avez besoin de faire réparer vos appareils, sachez que vous aurez toujours un excellent avis de leur part avec un rapport qualité prix qui défie toute concurrence sur la réparation effectuée."

"Équipe au top et personnel très compétent. J'ai déposé mon PC portable pour une panne soit disant irréparable. Après un diagnostic réalisé d'une main de maître, le PC à été réparé et fonctionne parfaitement. Je dis bravo pour les conseils et le professionalisme de l'équipe. Je recommande vivement."

"Un grand Merci a Monsieur Ludovic d’avoir pris 1h30 pour faire tout test sur mon ordinateur, j’ai eu un gros problème avec ma 4070 ti super, personne a réussi a me le régler et Ludovic a réussi, satisfait a 100% de leur professionnalisme et aussi, j’étais a 9h50 devant ldlc qui s’ouvre a 10h00, Ludovic a pris mon pc pour le mettre au magasin pendant son heures de pause car il était lourd. Un grand merci a Ludovic, bonne continuation a très très bientôt !!!"

"Commande de PC gaming effectué début juin, pour montage effectué par moi. Pièces réceptionnées en moins d'une semaine à la boutique. Equipe très réactive, ils m'ont conseillé sur le montage et le build, m'ont donné un tournevis et même aidé à transporter les pièces à ma voiture. Je ne peux que recommander cette boutique pour tous vos achats de pièces informatiques. Encore une fois LDLC pense à son client avant tout, tout en restant très très pro."

"Conseil au top, montage de qualité et super sympathique, rien a redire ! Merci l’équipe !"