LDLC Lyon Cordeliers

"Une adresse toujours aussi indispensable en matière d'informatique. Le service y est rapide et efficace."

"Je remercie Harone pour son professionnalisme"

"J'ai payé un peu près 80 € pour un devis réparation, au final le devis était mal remplit donc pas valable pour l'assurance. Aussi demandez photo en cas d'ouverture de votre pc car la j'ai un gros doute sur le diagnostique. Bref j'ai résilié assurance et mon problème est tj la. Je ny retournerai jamais."

"Récemment, je suis venu apporter mon ordinateur pour effectuer un diagnostic suite à une panne qui ne me permettait plus de l'allumer. J'ai payé 40 euros pour un diagnostic faux. On m'a indiqué que me carte mere était fichue et lorsque j'ai demandé comment cela se faisait ils n'ont pas voulu m'expliquer et m'ont dit qu'ils ne faisaient qu'un diagnostic mais qu'ils n'expliquaient pas la panne. Résultat des courses, ma carte mere marche très bien et j'ai perdu 40 euros."

"Très bon accueil et conseils"

"Super service, rapide et efficace !"

"J’avais un souci avec mon PC depuis trois jours, impossible de trouver d’où ça venait malgré toutes mes tentatives. Je suis passé chez LDLC Cordeliers pour demander de l’aide… et heureusement je suis tombé sur Gino ! Franchement, il a été top du début à la fin : il a tout de suite compris le problème, a pris le temps de bien tout vérifier, de m’expliquer clairement ce qui clochait, et surtout de régler ça rapidement et proprement. Très pro, sympa et rassurant. Je recommande Gino les yeux fermés, il sait ce qu’il fait et ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et efficace !"

"Produits chers peu de choix, le personnel peu accueillant"

"Une fois le produit vendu le conseiller est incapable de vous renseigner sur son enregistrement sur le site. Réponse= on a des illiers de produits je ne connais pas tous les modes d'emploi. Si ça ce n'est pas du conseil"

"Une carte mère défectueuse pendant le temps de garantie. Cependant il a fallu faire des aller-retours pendant 3 mois, j'ai dû récupérer l'ordinateur 8 fois avant qu'ils ne changent la carte mère. Des heures perdues, ma sauvegarde windows écrasée et tout à reprendre. Ce n'était pas la première fois que j'avais un problème et que j'avais dû faire plusieurs aller-retours mais cette fois c'était honteux. Affaire résolu en écrivant à la direction et en les forçant à changer la carte mère qui semblait être la seule explication au problème (c'était une hypothèse formulée déjà à ma première visite), le problème a été résolu à l'issue de cela, mais on aurait pu faire la même chose sans y passer des semaines. Bref à fuir, je regrette d'avoir acheté là bas."

"Personnel vraiment à l'écoute et compétent."

"Gentillesse, compétence, efficacité! Mon ordinateur avait un problème, je me pointe sans rendez-vous, ils prennent le temps de m’écouter, de comprendre et en 15 min le problème est résolu! Je suis ravie et je recommande ++"

"Tres bon accueil , bonne ecoute sur le materiel dont j'avais besoin et la configuration . hate de recuperer ce materiel et de l'utiliser."

"Je suis allé au magasin Cordeliers pour choisir un projecteur vidéo de salon, de bonne qualité. J'ai été très aimablement reçu et, je pense, très bien conseillé. J'ai donc passé commande et suis allé la récupérer cette semaine. Cependant, j'ai appris qu'en cas d'insatisfaction (pour qq raison que ce soit), je ne pouvais l'échanger sous 15 jours, alors que si j'avais commandé mon appareil sur le site, cela aurait été le cas. Donc, la prochaine fois, j'irai demander conseil (privilégions les contacts humains !) et commanderai sur le site ."

"Bien mais malheureusement peut de choix disponible et il faut commander."

"J'ai eu un souci avec le connecteur de charge de mon téléphone, et après avoir cherché un réparateur de confiance, j'ai opté pour LDLC Cordeliers, sur les conseils d'un collègue. Dès l'accueil, on sent qu'on est entre de bonnes mains. Ils ont diagnostiqué le problème rapidement et, chance, ils avaient la pièce nécessaire en stock. La réparation a été faite en moins d'une heure, un vrai service de pro ! Je recommande vivement !"

"j’ai voulu faire réparer mon écran iphone , je l’ai apporté chez ldlc cordeliers suite à un conseil d’un ami à moi me disant que du bien à propos de cette boutique, des l’entrée on est accueillis chaleureusement, ils avaient la pièce en stock alors la réparation n’a pas duré plus de 2 heures, au top du professionnalisme !!!"

"J’ai reçu un accueil incroyable et une aide inespérée pour la réparation d’un micro (matériel journalistique). Grâce aux employés, qui ont pris le soin de découvrir quel était le problème et qui ont tout fait pour me trouver une solution rapide, j’ai pu réaliser le reportage que je devais faire en Afrique du Sud (pour lequel le départ était prévu le lundi suivant). Merci à toutes les équipes pour ce professionnalisme."

"Le Monsieur qui s'est occupé de moi a été formidable. Il a tout de suite compris mon petit problème sur ma tablette .... saturée. Et m'a très bien conseillée et il a trouvé la solution pour conserver toutes mes photos! J'ai un certain âge, et c'est pas toujours facile de m'en sortir avec l'informatique, car cela me stresse quand ça ne fonctionne pas et que je ne sais pas ce qu'il faut faire ! Formidable, extra aussi, pour débloquer mon PC que je n'arrivais plus à ouvrir. Bravo, bravo pour ce super professionnalisme, votre compétence et aussi votre contact TRES sympathique. Je recommande vivement pour toute situation et achat informatique. Je reviendrai pour l'achat de mon futur nouveau PC! Une retraitée satisfaite, contente...."

"Première visite dans cette boutique, j’ai été reçu et servi rapidement. Personnel agréable."

"Après un mauvais diagnostique fait par le SAV d'un autre magasin, j'ai confié mon ordi à LDLC Cordeliers. Ils ont trouvé l'origine du problème et reparé mon ordi très rapidement. C'était très efficace et leur accueil très professionnel."

"je suis venu faire le montage de mon pc gaming dans cette boutique et j'en suis parfaitement satisfait, que ce soit par les délais très rapides, un cable management irréprochable ou encore grâce aux conseils et les recommandations d'une équipe d'expert, en bref je recommande vivement !"

"J'y suis venu pour un projet de PC gaming, les vendeurs m'ont très bien conseillé, guidé et expliqué leurs différents choix pour chaque composant de mon PC. Peu d'attente entre le jour de la commande et celui de la réception de l'ordinateur (11 j). PC propre et très bien monté. Je recommande encore merci!"

"Venu à des intervalles différentes pour plusieurs types de réparation, le personnel est toujours très pro et efficace. Le travail final est parfait. Le summum serait une meilleure connaissance des causes des problèmes rencontrés pour éviter de les refaire, et des conseils supplémentaires sur l'utilisation au moment de la remise, mais le service actuel mérite déjà amplement 5 étoiles."

"De superbes conseils pour ma configuration de PC. Ils sont à l'écoute et ils prennent le temps d'expliquer comment les composants fonctionnent entre eux et ce qui serait le mieux pour mon budget. Je recommande les yeux fermés."

"Mon PC pro en baisse de regime pris en charge au plus vite avec des solutions pour me permettre de ne pas en être privée trop longtemps. Une équipe dédiée à la satisfaction clients. Des explications claires, de l'écoute et de la bonne humeur (#Gino🇮🇹). Ils font aussi gardes du corps, parait-il, quand l'occasion se présente 😁😊 Bref... j'ai presque hâte d'avoir un souci de PC à régler ;-)"

"Aujourd'hui je suis passé pour faire réparer un micro PC type GPD win 4, malgré le fait que ce ne soit pas connu Maxence a réparé ma console et très rapidement ! Merci énormément à Maxence pour tes conseils et ton savoir faire !"

"😀 Le vendeur Maxence m'a sauvé la vie en urgence, mon pc me posait souci et il repart avec une seconde jeunesse. Petite boutique caché dans la rue Gentil : à connaitre !"

"Super service merci pour leur patience et le montage de qualité !"

"Je recommande cette boutique à Limoges. Le vendeur nous a bien accueilli et conseillé sur notre second ordinateur. On l'a bien reçu dans les temps."

"J’ai acheté en l’espace de deux ans, 4 ordinateurs ASUS Vivo book chez LDLC Cordeliers pour mes enfants étudiants. Coup sur coup deux écrans ont cassé pour 2 ordinateurs Pour l’un 300 € de réparation, pour le second 600 € de réparation. Donc pas d’intérêt à réparer le 2 nd. Je me suis étonnée auprès du vendeur de la différence du prix de la réparation . Ils avaient simplement omis de m’indiquer à quelques mois d’intervalle d’achat entre ces deux ordinateurs, que l’un des écrans était désormais équipé de leds, et qu’une réparation serait hors de prix. J’aurais du faire moins confiance et m’assurer dans le détail que ces 4 ordinateurs n’étaient pas identiques ( j’aurais bien aimé ici joindre la photo de ces deux ordinateurs absolument identiques, en apparence !)et vendus sous la même dénomination et au même prix. Aucune écoute possible, ni geste commercial. Je tiens un commerce a proximité et Ils ont perdu ma confiance."

"Je recommande chaudement ce magasin. Vous y trouverez un accueil sympathique et des compétences pointues, et donc un service parfait ! Et cela devient rare, puisque j'ai fait plusieurs boutiques avant de me souvenir du professionnalisme de LDLC, expérimenté une première fois à Grenoble et vérifié à nouveau à Lyon. Merci et bravo"

"J'avais besoin d'un sauvetage en urgence après un crash du système, sachant que, en tant qu'indépendante, mon PC est mon outil de travail quotidien. A priori, il me fallait laisser la bête 3 ou 4 jours pour un diagnostic. Le conseiller a tenté une réinstallation totale de Windows et, miracle, ça a marché ! Je suis repartie avec mon PC le jour même, charge à moi de réinstaller tous les utilitaires et applis. Je teste encore le bon fonctionnement de tout, à voir dans les prochains jours. Merci beaucoup pour l'accueil et la prise en compte de mon urgence."

"Super boutique qui m’a rendu un immense service en dépannage. Gino est très professionnel. Il a pris le temps d'écouter, de donner de bons conseils et de réparer mon ordinateur. Très généreux de leur part."

"J'ai fait monter un PC fixe dans cette agence. Pour le coup, ils ont bien compris mes demandes et attentes et ça c'est agréable ! Néanmoins, deux fois en deux ans que le PC me claque entre les mains avec perte de toutes les données dessus ! Et ça pour le coup, je trouve ça aberrant sachant que c'est un outil de travail ! Surtout deux fois la même pièce qui lâche, il faudrait prévoir le coup avant messieurs"

"Je suis passé aujourd'hui car je n'arrivais pas à trouver le matériel adapté pour connecter mes deux écrans ainsi que charger mon pc en même temps. Un conseiller ma tout de suite pris en charge et n'a pas hésiter à sortir plusieurs adaptateurs des boites afin de s'assurer que ça fonctionne. Après avoir essayé plusieurs adapteurs, le conseiller a fini par trouver celui qui correspondait parfaitement à mes attentes. Je le remercie chaleureusement et le félicite pour son professionnalisme. Je recommande sans hésiter !"

"Totalement dépassée par une intrusion malveillante sur mon ordi, les conseils et interventions dispensés gratuitement par les employés ont été très efficaces et m'ont permis de déstresser. L'accueil est sympathique et l'écoute attentive et réconfortante dans l'état de panique où je me trouvais ! Encore merci !"

"Premier achat dans la boutique des Cordeliers il y a deux semaines. Personnel à l'écoute, disponible, réactif et de bon conseil. Nous sommes très satisfaits. Et encore merci au technicien qui a résolu hier mon problème de compatibilité entre mon téléphone et l'ordinateur !"

"Super équipe ! Super sympa et très compétent ! Je suis venu pour un problème de perf et ils ont pris de leurs temps pour m'aider gratuitement ! Il a réussi à règler mon soucis technique là où bien 4-5 autres techniciens ont échoué, merci !"

"Je suis venu hier à la boutique car mon ordinateur avait un défaut. Le vendeur a réglé le soucis en à peine 10min tout en me conseillant sur les composants que je souhaitais changer. Je le remercie grandement pour l’aide qu’il m’a apporté car grâce à lui, j’ai pu reprendre mon travail le jour même. Déjà client de LDLC, suite à cette expérience en boutique je serai encore plus fidèle à l'enseigne pour mes futurs achats. Je recommande +++++"

"Équipe au top pour l'accompagnement à répondu à toutes mes questions (et j'y connais rien donc imaginer 😂) Très sympathique Mention spécial à ce lui qui m'a accompagne (ave le tatouage japonais dans le coup !) Merci mon nouveau bébé est au top"

"Je voyais mon vieil ordinateur fichu car complétement bloqué et tournant en boucle pendant des heures sur le même message et pensais devoir en racheter un mais le vendeur, très agréable et professionnel, s'est proposé de regarder de suite et j'ai pu repartir après un peu plus d' 1h de travail au comptoir avec un ordi comme neuf . Une réparation le jour-même, en si peu de temps, c'était une vraie bonne surprise surtout aux vues des délais annoncés ailleurs. Ce magasin est une vraie belle découverte surtout grâce à ce vendeur super sympa et très compétent. On ne vous pousse pas à dépenser en plus là-bas, loin de là...super boutique dans laquelle je retournerai sans hésiter au moindre besoin Je recommande vraiment. Encore merci au vendeur pour sa disponibilité et son amabilité. J'ai beaucoup appris sur le groupe LCLD aussi"

"Très satisfait de ma visite dans ce magasin. Venu suite à un problème technique sur mon ordinateur portable, j'ai été très bien accueilli et la réparation, rapide et efficace, est en plus faite avec amabilité et humour. Je recommande !"

"L’équipe a pris le temps de m’aider à régler mon problème, de faire les mises à jours requises sur mon matériel, et de répondre attentivement à mes questions. Je recommande vivement cette boutique, super service et personnel très compétent, merci encore !"

"Une bonne adresse à découvrir : croyant notre ordinateur irrémédiablement fichu, le vendeur, manifestement désintéressé, nous a aimablement vérifié l'appareil et a constaté que tout fonctionnait correctement suite à une panne transitoire mystérieuse ! Cerise sur le gâteau, ce fut gratuit !!!"

"Équipe adorable et très pro. Nous avons été très bien conseillés pour l'achat de mon nouveau pc. Le vendeur a pris le temps de tout nous expliquer et de s'adapter à notre budget. Merci encore !"

"Super en tout point ! Le service client est au top avec des employés de très bons conseils et honnêtes (on m’annonce dès le départ que le service ne sera pas facturé si le travail ne peut être fait). Le service a été extrêmement rapide (ordi déposé le jeudi soir, rendu estimé le lundi et finalement prêt dès le lendemain). Mon nouveau magasin d’ordis à Lyon !"

"Enchantée de l'accueil. Je cherchais un pc pour mon travail, je suis partie avec exactement ce qu'il me fallait. Les conseils, l'aide et la sympathie de l'équipe de la rue gentil :-) sont les atouts de vrais professionnels. Mon cabinet va gagner en efficacité et simplicité de travail en restant fidèle à cette boîte lyonnaise, que je recommande vivement."