LDLC Le Mans

"Grand magasin beaucoup de choses intéressantes bacs plastiques vraiment a des prix correctes personnel sympa"

"Bonjour J'avais besoin d'une souris. J'ai été conseillé avec le sourire. Je recommande."

"Comme a chaque fois un acceuil parfait"

"Toujours de très bon conseils !"

"Je ne connaissais pas cette boutique spécialisée en informatique : Accueil et magasin agréable, design très moderne. Il me fallait une souris sans fil et une clef USB, le vendeur m'a bien conseillé sachant que je ne suis pas très intéressé par l'informatique. Prix convenable et ils ont une bonne réputation sur les produits qu'ils proposent. C'est toujours plaisant d'aller chez des spécialistes VS grande distribution. Il sera évident d'aller les voir pour renouveler un ordinateur, téléphone, de la tech en général. ;)"

"J’ai commandé chez LDLC un boîtier d’alimentation ainsi qu’une carte graphique, et je suis vraiment ravi ! Le rapport qualité/prix est excellent, et le service client au top. Mention spéciale au technicien qui a monté les pièces en seulement un jour : rapide, efficace et très sympathique. Je recommande vivement LDLC pour leur sérieux et leur qualité de service."

"Super expérience, très bonne accueil et des conseiller de haute qualité, je recommande a 100%"

"Bonjour, nous sommes allés jeudi matin à votre magasin et ce n était pas pour un ordinateur, bien que ce soit chez vous que je dépose mon ordi quand il est en panne, et que je suis supère contente de votre efficacité, mais là c etait pour un téléphone que l on m a offert et je n arrivais pas à transférer les données, vous m avez dit que ce n était pas votre domaine, mais vous y avez regarder et après certaines manipulations, vous avez réussi à me faire le transfert de mes données et m avez donné de précieux conseils. Alors encore mille merci pour votre amabilité, votre disponibilité et votre conscience professionnelle. Il faut le dire quant tout est correctement fait, car souvent les personnes critiques, alors moi je vous conseille ce magasin, il gère parfaitement bien mon ordinateur et celui d un ami. Merci merci Hautreux Annette."

"Super accueil et écoute. Merci"

"Je connais la boutique depuis longtemps, j'ai décidé de changer de pc et me suis fait conseiller pièce par pièce le PC le plus adapté à mes attentes, vendeur pro et à l'écoute."

"Après une première impression négligé, j’ai laissé un commentaire négatif concernant la boutique. Malgré celui-ci l’équipe m’a dépanné Gratuitement et avec le sourire alors que l’erreur était de mon fait! Pour vous dire le professionnalisme! Je recommande car les employés et le gérant sont de bon conseils. Ils vous dépanneront dans la mesure du possible! Merci à vous!"

"Belle boutique, accueil parfait, le personnel très à l'écoute et très disponible."

"Travail effectué dans les temps ave du personnel accueillant et professionnel."

"Élu service client 2025!!!! Une plaisanterie, quand on sait que leur SAV est inexistant. Ils n'appliquent pas les garanties légales de conformité (2 ans). Après maints déplacements, appels téléphoniques et diverses démarches, cela fait 5 mois qu'il ne se passe rien... pour une chaise de gaming fortement conseillée par le RESPONSABLE du magasin et vendu par ses soins au bout d'une heure!"

"Bonjour, je tiens à faire part de mon vif mécontentement compte tenu du manque de professionnalisme consternant de ces vendeurs. Ne mettre aucune étoile serait mon choix mais il faut en mettre au minimum une. Je me suis déplacée dans ce magasin en décembre 2023 pour avoir les conseils d’un professionnel pour acheter une télé en 120Hz permettant également à mon fils de jouer à la Xbox (cadeau de Noël 2023). Le vendeur me conseille une télé Philips, la meilleure pour jouer d’après ses dires. La télé fonctionne en réglant la fréquence d’images par secondes sur la Xbox. Mon fils décide de vendre la Xbox pour passer à la PS5 en février 2025. Sur la PS5, mon fils ne peut plus jouer de manière optimale puisque la télé ne fait en réalité que 60Hz. Je me déplace en début d’année pour le signaler. On me dit qu’on me rappelle ce qui n’a pas été le cas. Je me déplace hier et on me dit que le responsable n’est pas présent et qu’il me rappellera aujourd’hui dans la matinée. N’ayant pas reçu d’appel comme convenu, je les recontacte et explique pour la 3eme fois le problème. Et à ma grande surprise pour seule réponse, mon interlocuteur me dit qu’il ne peut rien faire pour moi car la télé fonctionnait quand je l’ai acheté. Je lui précise qu’elle fonctionnait avec la Xbox en forçant dans les paramètres de celle-ci ce qui n’est pas possible avec la PS5. Et ce dernier me répond que je suis de mauvaise foi et qu’il me faut racheter un écran. J’aimerais qu’on m’explique comment une cliente est de mauvaise foi quand la demande initiale n’est pas respectée. Si on se déplace en magasin et qu’on achète pas sur internet c’est justement pour avoir des conseils de professionnels. Et bien non… ça ne sert à rien et en plus vous êtes accusés d’être de mauvaise foi ce qui semble plutôt être le cas des vendeurs de ce magasin. Quelle honte et on va ensuite s’étonner que les magasins ferment à cause des achats en ligne."

"1 etoile pour ne pas mettre 0. Communication à revoir (exemple: Bonjour à l'entrée). Méthode de travail et de respect du matériel à revoir (on ne démonte pas un SSD pendant un DIAGNOSTIQUE sans prevenir le client et sans sachet pour le proteger."

"Top ! Professionnel et de très bon conseil. Je suis entièrement satisfait des services. Merci 😀"

"Le vendeur donne d'excellents conseils, précis, pro. Accueil chaleureux."

"Un service impeccable concernant le diagnostic et le remplacement des pièces de mon ordinateur. Rapidité, efficacité et professionnalisme sont les maîtres mots de la boutique LDLC du Mans. Je n’hésiterai pas à refaire appel à vous en cas de besoin."

"Bon accueil, délai de réparation tenu et correct."

"Produit dispo en stock au magasin, accueil agréable, très peu d'attente."

"Très pro avec un 10/10 . Accueil nickel et suggestion vis à vis de ma panne (j'avais oublié mon chargeur pour mon ordi). Le monsieur Barbu est tres tres pro. Encore Merci."

"Commerce agréable. Accueil aimable et souriant. Très bons conseils dispensés. Beaucoup de choix dans les composants. En bref, j'ai découvert de magasin d'informatique et j'en suis sorti satisfait."

"Conseillers très compétents qu'on aimerait retrouver ailleurs. Merci l'équipe !"

"A chaque fois que j'y vais, j'en ressors ravie. Depuis l'achat de mon PC portable, ils ont plusieurs fois répondu à mes questions ou résolu des petits problèmes en toute bienveillance et gratuitement. J'en sors à l'instant et j'ai à nouveau eu plein de petits conseils pour mieux utiliser mon PC, mon navigateur... Allez-y en toute toute confiance !"

"Je suis venu vous voir pour un problème de carte mère ? Sur des pédalier simsonn. Et un volant thrustmaster. Pas de solution ? Voilà je suis dans la galère merci."

"Nous avons eu contact avec Mourad pour acheter un ordinateur ce que l'on a fait avec ses conseils ,il nous l'a mis en route très compétent, très bien expliqué, très professionnel et super patient avec moi qui ne suis pas trop informatique, personne très humaine qui prend le temps Grand MERCI à lui, il mérite ses 5 étoiles"

"Bonjour, j’ai fait un achat, hier à la boutique, malheureusement le produit ne correspond pas à mes attentes. Je suis très déçu parce que j’aurais aimé avoir un remboursement et du coup la politique du magasin c’est d’appliquer ses propres règles donc comparer à la boutique en ligne il n’y a pas de remboursement possible donc on se retrouve avec un produit qu’on doit aller revendre sur Leboncoin en perdant de l’argent et du temps donc un peu déçu malgré le professionnalisme des vendeurs, je dois le dire et la gentillesse c’est que avant l’achat après on vous laisse vous débrouillez seul avec un produit qui ne vous convient pas."

"Super magasin où nous avons trouvé gentillesse professionnalisme et écoute. A pris le temps de nous aider devant un défaut de notre ordinateur et a su le réparer."

"Très content de l expérience que j ai eu avec le personnel, la personne a quand même cherché à savoir d’où venait le problème avant de prendre mon ordinateur en charge. Très satisfait je recommande si vous avez un problème."

"Venue pour acheter un casque sans fil, Le vendeur a été vraiment très professionnel et très serviable. Il m'a aidé à retrouver des informations sur ma tour pc, il a vraiment pris le temps. C'est toujours un plaisir de venir à LDLC, les vendeurs sont des pros passionnés et ils s'adaptent si nous n'avons pas le vocabulaire informatique. Merci beaucoup a eux et merci a ce jeune vendeur qui m'a conseillé Le casque est top en plus de ça !"

"Je recommande ce magasin, le personnel est très accueillant et souriant. Une équipe professionnelle, rapide et à l'écoute. J'ai déposé mon pc le mardi pour l'entretien annuel et récupéré le dimanche. Merci à la personne que j'ai eu au téléphone qui s'est engagé à me le faire rapidement malgré la période de fête."

"Une équipe de très bon conseil, qui est professionnel, efficace, honnête, et très agréable humainement ! Un achat facile et en confiance pour particuliers ou professionnels ! Merci à vous"

"NEDIS, USB Audio/Vidéo Grabber, Ce produit est inutilisable et semble obsolète. Ce qui est encore plus choquant, c'est que le magasin prévient à l'achat qu'aucune garantie ou reprise n'est possible si le produit ne fonctionne pas. C'est une pratique inacceptable, d'autant plus qu'ils savent pertinemment que ce produit présente de graves défauts. Je déconseille fortement ce produit et invite chacun à être extrêmement vigilant avant d'acheter chez eux. LDLC doit assumer ses responsabilités envers ses clients et revoir sa politique de vente."

"Commande passée en Click&Collect. Super accueil, de bons conseils, et surtout des produits exposées. Donc nous avons pu vérifier avec le vendeur que le produit que j'avais choisi correspondais bien à ma demande. Je recommande donc LDLC Le Mans."

"Magasin de matériel informatique et composants pour assemblage d'ordinateur. Ils font aussi l'assemblage et le dépannage de votre machine. Des conseils de pro, je regrette pas d'avoir suivi leurs recommandations concernant le choix de ma nouvelle tour."

"Pas de remboursement ! 😖😤 En plus, on n'est pas prévenue oralement à l'avance au moment de l'achat. Et l'accueil d'un des vendeurs lors de l'achat était agréable mais lors d'une demande de remboursement, celui d'un autre vendeur (mince) n'est juste pas professionnel, désagréable...😵"

"Bonjour, je suis allée dans ce magasin pour faire dépanner ma tour. Il est vrai que j'ai attendu une semaine, mais d'une part ils mont prévenu et d'autre part, c'était pendant les grandes vacances. Je suis très satisfait car soucis sur ma tour résolu. J'ai eu de très bon conseils. On parle bien à des spécialistes. Très bon accueil chaleureux, écoute, sympathie et même parfois tutoiement (cela me dérange pas du tout bien au contraire). Je suis un client très satisfait. J'y retournerais sans aucune hésitation. Merci à toute l'équipe du magasin. Ah j'oubliai, au niveau des prix, pas plus élevés qu'autre part... Les prix sont raisonnables aussi bien pour les produits que pour le dépannage. Je vous recommande sans aucune hésitation d'aller parler avec eux."

"Parfait. Commande d'une tour avec montage en quatre jours ouvrés. Vendeur sympathique et compétent ; n'hésite pas à donner son avis et propose des solutions. Ils m'ont gagné comme client."

"Merci à Eliott pour ses conseils. L'ordinateur est idéal pour nos montages vidéos. Merci à l'équipe pour la rapidité de la préparation de notre commande. Très bonne adresse."

"Je suis très satisfaite des services apportées. Les réparateurs sont disponibles et s'adaptent aux contraintes de ses clients. Un grand merci. Je n'hésiterai pas à y retourner pour un éventuel achat et d'autres réparations."

"Pas sérieux du tout. 4 semaines pour un devis et prise en charge atelier déplorable. C'est l'ancien processeur qui a été remonté au lieu du nouveau. Retour à l'atelier et Refus d'un geste commercial. Manque de professionnalisme, de sérieux et de considération pour le client."

"Venu pour choisir le bon boitier qui accepterais ma rtx4070ti. Très content de ce boitier original, ventil très bien avec l'affichage température cpu et cg. Comme vous m'avez demander voici les photos une fois monter😊"

"L’équipe est géniale, un bon sens du travail bien fait et rapide. Rare sont les magasins aussi bien tenus"

"Personnel à l’écoute, je recommande, ils donne de très bons conseils ce ne sont pas des voleur mais des professionnels vendeur la preuve j’ai enfin pu avoir l’un des meilleurs écran pour play grâce à leurs connaissance ! très accueillant et présent en cas de problème au top !"

"Fin de l’installation de l’ordi, comme promis voici la photo ! Un grand merci pour vos conseils et votre accueil si chaleureux !"

"De très bons conseils, beaucoup de produits et tous les services informatiques à portée de main. L'équipe connaît son métier et vient accueillir quand on regarde pour demander si on a besoin de conseils, c'est juste parfait Dynamiques, ils sont au top! Je leur souhaite une bonne installation et j'espère que l'enseigne restera longtemps avec nous!"