LDLC Bourg-en-Bresse

"très bonne équipe , très professionnel compétant super service , merci"

"Très bon accueil, vendeur très sympathique, réactif,très bien renseigner, professionnel, je recommande"

"bonjour . j ai ete bien recu et les techniciens sont a notre ecoutes . Je suis satisfait de LDLC"

"Très mauvaise expérience avec la manageuse elle est tout simplement absente quand il s’agit d’assumer ses responsabilités. Elle s’est montrée incapable de gérer correctement la situation, allant jusqu’à nier des problèmes pourtant évidents au lieu de chercher des solutions. Entre incompétence technique et mauvaise foi, son attitude est clairement indigne d’un poste à responsabilité dans une enseigne censée être spécialisée. Je déconseille vivement cette boutique à toute personne recherchant un service fiable, des conseils professionnels ou un SAV compétent."

"Ils sont à l’écoute , très professionnel et surtout armée de beaucoup de patience. Merci beaucoup à eux !"

"Très bien accueilli et conseillé pour une configuration de PC portable. Il n'y a pas de doute, j'y retournerai."

"Très déçu par cette pratique qui consiste à faire payer une mise à jour du BIOS sur une carte mère commandée dans ce magasin. Le dernier BIOS est sorti le 25 juillet 2025, donc très peu de chances pour qu'il soit implanté sur cette carte mère. Surtout qu'à la commande, j'avais abordé la question de la mise à jour, et qu'il n'avait pas été question de facturation ; je l'entendais donc comme du SAV, qui est la principale force de ce genre de magasin par rapport à la vente en ligne. Raté ! Quant à la qualité de la CM (Gigabyte Aorus Elite AX V2), trop tôt pour juger de la qualité, mais difficile de faire plus radin de la part du constructeur! Deux petits câbles SATA, une antenne Wifi, une documentation réduite au strict minimum et des accessoires dont on ne connaît pas la destination. On trouve (difficilement) la notice sur le Net, mais au mieux en anglais..."

"Je modifie ma note, hier je retire mon ordi réparé, pas vérifié au départ, chez moi je branche ecran noir, je reviens ce samedi, fermé donc encore un deplacement pour rien et trois jours sans ordi, peut être un cadeau pour le service ?"

"Accueil chaleureux et de très bons conseils, je recommande !"

"Boutique au top aussi bien pour les produits que pour la qualitée des conseils. De vrais professionnels aux services du client. Je passe toutes mes commandes chez eux ☺️"

"Bon accueil et renseignements pertinents. Je recommande fortement"

"Très bon conseil et très réactif, je recommande vivement"

"Lieu très accueillant. Personnes toujours disponibles pour répondre à vos questions, vos attentes."

"Ne répond jamais au téléphone je déconseille"

"Cela fait deux fois que je me renseigne au magasin de Bourg en Bresse et cela fait deux fois que je trouve les renseignements et les explications pas très claires et incertaine. A choisir, je retournerai à celui de Mâcon car en plus des explications claires le vendeur ne m'a pas poussé à la consommation."

"professionnel et service très rapide"

"Professionnel, rapide et sûre. Bon accueil et magasin très propre, c'est très agréable. Je recommande fortement ce magasin."

"Très bon accueil, un personnel très à l'écoute, très professionnel et sympathique. Un beau magasin bien aménagé ... et le petit plus en service qui rend le client conteznt. Super expérience vécue"

"Trés bonne écoute, serviables, sympas... bref, rien à rajouter, des pros."

"Très compétent et en plus sympathique."

"Le jeune homme, qui nous avait reçu, était très accueillant et très professionnel il nous avait très bien conseillé et nous sommes sortis très satisfait…… je recommande vivement cette boutique ! Merci"

"Bonjours, vendeur de très mauvais conseille de plus vous lui poser des question au quelle il acquiesce avec certitude que le composant acheter rentrera dans l'ordinateur qui plus est un disque dur qui avec grande surprise ne rentre pas du tout, dernière fois que je fait un achat a cette endroit"

"mon portable Apple était bloqué, en quelques minutes il a été remis en service. Le personnel est très performant."

"Je déconseille très fortement, ce magasin de réparation de téléphone , le vendeur après avoir pris toutes les informations pour la prise en charge de mon iPhone encore sous garantie, me dit qu’il garde mon téléphone une semaine voire plus et qu’ils n’ont pas de téléphone de prêt à me laisser , je trouve ça inadmissible"

"Parfait ! Un accueil super sympa, efficace , rapide et sérieux ! Je recommande vivement cette boutique !!!"

"Je déconseille fortement LDLC pour les réparations ! Mon application Apple care m’a envoyée chez eux pour faire réparer mon iPhone 13, et c’était une catastrophe. Non seulement ils n’ont pas su régler le problème, mais en plus, après leur intervention, mon téléphone est encore pire qu’avant ! La batterie se vide anormalement vite, et quand je suis retournée les voir, ils ont juste dit qu’ils n’avaient “rien trouvé de mal”. En plus de ça, les factures ne sont pas claires du tout, aucune explication correcte, on a l’impression qu’ils s’en fichent complètement. Franchement, une perte de temps et d’argent. Ne faites surtout pas réparer votre téléphone chez eux, ils sont incompétents !"

"Si vous avez un soucis informatique, passez votre chemin…. Je ne sais pas si c’est de l’incompétence ou du « j’enfoutisme » on nous a rembarré en disant que la seule chose à faire était de changer de Mac… la concurrence a réglé mon problème en 5 minutes !"

"Je suis aller acheter une carte graphique et le vendeur a été de très bon conseil. Il n'était pas là juste pour me vendre la carte la plus chère possible, il m'a recommandé la carte la plus adaptée à ma config et à mon usage. Je recommande ce magasin"

"Excellent accueil et disponibilité pour répondre à mes demandes d'informations et de commande d'ordinateur. Commande le jeudi 16 janvier en magasin et réception top le samedi 18 janvier en magasin. Merci encore à toute l'équipe LDLC de Bourg en Bresse. André et Marie-Françoise DANIEL."

"Super réactif et tarif très raisonnable pour la réparation d'un PC portable. Personnel agréable."

"Vendeur sympathique et connaisseurs ça fait plaisir aussi d'être bien accueilli."

"Très bonne accueil dans le magasin, vendeur sympathique et compétant rien à dire je recommande"

"Nous sommes venu d’Orléans afin de récupérer une carte graphique qui n’était disponible qu’ici. Très avenant au téléphone, ils m’ont autorisé à ce qu’elle soit réservé jusqu’à ce que je vienne 2 semaines plus tard. Sur place, ils ont pris en charge mon ordinateur pour me l’installer, sans frais supplémentaires. Serviable et aimable, on a même eu le droit à des petits goodies."

"Un accueil toujours sympathique et très professionnel. Un personnel à l'écoute de nos besoins. Je recommande"

"Achat d'un moniteur pour la photo, ASUS PROART PA 279CV, 27 pouces 4K. Tout s'est bien passé, commande en magasin et réception en magasin mais quel dommage que l'on ne puisse pas commander en ligne sur le site LDLC et retirer la commande en magasin, cela m'éviterai un voyage à Bourg en Bresse, 30km * 2 !!! Très bon accueil et bon service. Je suis très satisfait de mon achat, de très belles couleurs pour le développement de mes photos avec Lightroom..."

"Un grand merci pour les conseils gratuits sur l'utilisation du Chromebook de ma fille. C'est de plus en plus rare et c'est aussi ce qui fait tout l'intérêt des commerces de proximité face à l'ogre WEB."

"Ma commande a été préparée et récupérée le jour même 1 heure plus tard, rapide et efficace, toujours au top !"

"Bon travail mais de rent pas de matériel le jour prévu. Le personnel change trop souvent. Et ont peut donc pas faire confiance à 100% au nouveau personnel car il y pas trop rassurant."

"conseil attentif et compétent. Amabilité et efficacité. Prix très raisonnable. Entièrement satisfaite de cette prestation."

"Rdv prit par l’intermédiaire d’Apple suite caméra avant et Face ID HS sur mon iPhone . Malgré qu’aucun prêt de téléphone soit possible pr mon usage ( besoin de whatsapp ) et ils n’avaient seulement que des iPhone 5 qui ne supportent plus cette application . La vérification de mon téléphone , la commande de la pièce et la réparation ont prit moins de 72h alors qu’on m’annonçait une semaine de délai ne serait ce que pour recevoir la pièce . Un grand merci à toute l’équipe qui a comprit dans quelle galère j’étais sans smartphone et qui a fait du mieux qu’elle pouvait et je n’ai rien à dire c’était parfait . Je recommande et je reviendrai sans hésiter . Un immense merci d’une future fidèle cliente ."

"Câble APPLE acheté il y a qq mois, les fils se dénudent et aucun geste commercial ni échange ! A savoir que j’ai des câbles APPLE depuis que j’ai des iPhones (soit plus de 15 ans) et je n’ai jamais eu aucun soucis. Je ne tord ni n’enroule jamais mes câbles ! Magasin avec responsable tout sauf commerçant et sympathique ! A fuir !"

"Depuis 2017 j'achète mon matos informatique chez ldlc jamais été déçus. J'ai voulu faire confiance pour l'achat d'une config à 3100e chez des concurrents allemand memorypc certes moins cher mais catastrophique en tous point , il mon livré un pc completement peter et mon fait sauter la garantie j'ai donc perdu 2000e grâce à leur sav d'incompétents 👍 les gars de ldlc bourg en bresse ont repris le relais en me remontant une machine complète avec du nouveau matos et le travail est impeccable ! Ils sont su être à l'écoute de mon exigence après une tel expérience 👍 le travail sur le cable management , les maj etc on été parfait enfin pour le moment tous fonctionne à merveille c'est très propre ! Je reviendrais chez vous avec plaisir pour acheter mon futur matériels et y faire mes futurs installation ! Je conseil à 100% cette boutique bravo les gars grâce à vous je récupère un pc digne de se nom 👍 de plus les mecs sont vraiment sympas 👌 Mr rety"

"Solutions très professionnelles. Des prix compétitifs, le conseil en plus et le sourire en prime...☺️ J'avais simplement besoin de mettre à jour 2 postes pour mon activité... malgré une configuration vieillissante , une solution a été trouvée, les conseils donnés sans forcer à réinvestir dans l'immédiat. J'ai particulièrement apprécié."

"Super magasin pour faire réparer son mac ! Bien mieux qu’un Apple Store classique A l’écoute, compréhensif et super agréable. Ils m’ont réparé mon mac après une mauvaise manipulation que j’avais faite et sans rien leur demander ils m’ont régler un autre problème que j’avais sur mon mac sans rien me facturer en plus ! On voit qu’ils aiment leur métier !"

"Personnel très agréable très compétent à fait tout son possible pour nous faire des réglages dans un iPhone le plus rapidement possible. Nous ne remercierons jamais asser la dame qui c’est occuper de nous. Magasin très propre, prix raisonnable et très grand choix d’articles. Mr Fargette"

"Très bon accueil, personnel au top et de bon conseil. Après la commande d'un kit upgrade effectué en seulement 3 jours, le montage a été d'une rapidité exemplaire! Aucun doute sur la qualité du service."

"Magasin égal à lui même pour cette enseigne. Des questions un peu bêtes de la part des vendeurs quand on rentre, qu'on prend pile ce dont on a besoin dans les 10 secondes, qu'on va en caisse et qu'on se voit demander si besoin d'explications pour le produit... Toutefois plus proche que celui de villefranche donc plus confortable"

"Bon magasin dans l'ensemble, l'espace est bien occupé et on y retrouve tout l'équipement nécessaire. Dommage d'y avoir consacré autant d'espace pour des produits Apple."