LDLC Bordeaux Mérignac

"Excellents vendeurs, très beau magasin."

"Equipe efficace à l'écoute du client."

"Vraiment un super service, les techniciens ont pris le temps et n’ont pas abandonné pour un problème de pilote que j’avais sur mon Pc et on finalement trouvé la solution, je recommande vivement leur services."

"Accueil et service client catastrophique à la boutique LDLC Mérignac. J’ai acheté une carte graphique à 740€, problème d’affichage seulement 48 heures après l’achat. Le technicien aimable comme une porte de prison, a déformé mes propos énoncés au téléphone et m’a proposé un diagnostic de la carte à 40€… pour une carte acheté 48h avant. Sans aucune proposition de solution ou de remboursement. Aucun geste commercial, aucune prise en compte du problème : magasin uniquement là pour faire de la marge à fuir absolument !!! Préférez largement la commande en ligne qui vous offre 14 jours de rétractation et de bien meilleures garanties en cas de problème. Franchement, il ne faut pas s’étonner que les clients se tournent vers l’e-commerce et désertent les boutiques physiques, vu la qualité du service client proposé."

"Comme d'habitude parfait, efficace et gentil"

"Pas de retour en magasin, et aprés *pikachu face* mais pourquoi les magasins physiques meurt tous ?????"

"Un problème photo sur des cartes CF. Bien que cela ne soit pas directement de leur compétence, ils m'ont écouté et surtout DEPANNE en trouvant la solution. Très sympas, que des compliments !!"

"Un magasin où le personnel est de bons conseils. Dommage que les prix grimpent..."

"Visite pour un devis de tour. Servi par Rayan qui maîtrisait parfaitement le sujet, après l’évocation du budget il a su s’adapter au besoin. Merci encore pour l’accueil."

"Merci à Margot, Enzo, Emmanuel...pour la qualité de vos conseils, la clarté de vos explications, et votre disponibilité. Il est très satisfaisant de quitter le magasin en ayant la conviction que vous nous avez permis de faire un achat adapté à notre besoin. Quant au prolongement gratuit de la garantie constructeur à 5 ans c'est un plus unique à ma connaissance, particulièrement appréciable. Jean-Marie C."

"Un écran livré en express! Commandé à 15H en boutique livré et retiré le lendemain à 16h! Merci au personnel d'avoir pris le temps de vérifier le bon fonctionnement de l'appareil, car le carton avait eu un petit accro. Un service comme on aimerai en voir partout ailleurs!"

"Bon accueil, sourire, efficacité, rapidité … top"

"✅ 08/2025 : Mise à jour : très bien reçu la première fois pour une mise à jour de mon ordinateur, avec échange HDD contre un SSD, il s’allume toujours aussi rapide qu’une tablette donc je parle de vous régulièrement. Et la dernière fois au mois d’août, je suis venu avec une de mes relations qui a acheté un ordinateur portable chez LDLC, et nous avons été très bien reçues, très bien expliqué. Est-ce qu’il sera content et satisfait de l’ordinateur portable sûrement à suivre… ➡️ En tout cas avec la garantie incluse de cinq ans et l’option révision tous les ans pendant cinq ans : c’est vraiment génial 🤩 Mon prochain ordinateur je sais où je vais l’acheter. Félicitations à vous.👏👏👏 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2018 : Très bon accueil et très pro. Merci."

"Je suis venu ce matin pour faire changer les ventilateurs de ma tour, le technicien m’a fait ça en direct, j’ai testé ça en rentrant et c’est le jour et la nuit avec les anciens. Disponible pour répondre à mes questions et pas de vente superflue je recommande cette enseigne, prévoyez juste de commander vos pièces en amont depuis le site si vous avez besoin de quelque chose de spécifique car le magasin ne dispose pas d’énormément de référence en rayon."

"J’ai acheter un water custom a ldlc, malheureusement. Les tuyaux ont cédé à la pression. Et tout mon liquide s'est déversé dans le PC en panique, j'ai ramené mon PC en réparation, quelle ne fut pas ma surprise ? Quand en une seule semaine ? Mon PC est de retour à la maison, avec toute la gentillesse du monde, Bryan. A pris son temps alors qu'il était débordé, pour m'expliquer les raisons de la casse, en passant, j'en profite également pour dire que j'ai toujours été reçu comme un roi chez eux, on accueille plus que parfait, compréhension tout autant agréable, je recommande parfaitement!"

"Ils sont de bons conseils. Je leur ai acheté un ordi, j'ai eu qques petits problèmes et ils l'ont remis en marche. Pour moi, qui suis profane, c'est des pros. A refaire."

"LDLC cest grave nul jamais vu ça jai fais mon pc la bas même une installation correcte de Windows et des pilotes c'est pas réussit par pitié faite un truc ils ont même même pas bien brancher mon disque résultat il a planté je retourne là bas pour me le faire changer ils ont réussi a touché la carte graphique elle marchait plus ? je vous promet cest hard ce magasin aller a Cybertek cest bien mieux"

"Vendeurs passionnés, au service et a l'écoute. Produits de qualité et conforme aux attendus"

"le personnel ma très bien renseigner, bon conseils et aimable ,rien à dire de LDLC"

"Très bon accueil , Prix raisonnables."

"Le personnel est à l'écoute. Bon accueil."

"Accueil ultra pro et agréable, avec une personne à l'écoute et d'excellents conseils Pourtant, je ne souhaitais qu'un petit écran, et je me retrouve avec un produit moins cher et plus qualitatif qu'un écran que j'aurais pu acheter en grande surface Un must"

"Super accueil ce jour samedi 26 avril, la dame et le monsieur ont le sens du service client , ils recherchent des solutions et sont efficaces. De très bons conseils en prime, je recommande vivement. Merci encore à vous 2!"

"Pc que l'on a dû déposer en magasin au moins 4 fois et encore un mois après le pc n'envoie plus d'images a mon écran. Très décevant de la part de l'équipe."

"Voila é fois que je m'adresse à LDLC pour une panne ordinateur et a mes 2 visites je suis extrêmement satisfaite de leur intervention. Merci beaucoup."

"Une équipe dynamique et aimable. Ils ont répondu à mes attentes avec gentillesse et patience. Un grand merci à la jeune femme de l'accueil et au technicien très compétent."

"Je tenais à remercier en particulier Bryan, de chez LDLC Mérignac , pour ses conseils avisés lors de ma visite . Très bien reçu , Bryan et son collègue Manu n'ont pas hésité, à défaut de devoir débaucher (19 h passé) afin de satisfaire ma demande au plus vite , et c'est une preuve de professionnalisme que je met en avant. Ils ont fait au mieux malgré leur charge de travail. Très content de mon passage"

"Des vrais professionnels. Alors que j'étais passée chez boulanger avant sans réponse à mon problème , une vendeuse très informée a pris le temps et à solutionné mon problème"

"Super magasin, vendeur au top, j'ai acheté un pc portable au même prix que dans d'autres magasin MAIS... petit plus, une remise de 7% et une garantie de 5 ans!! TOP je n'achète que là-bas"

"Toujours de bon conseil et avec un accueil chaleureux. Contrairement à d'autres boutiques qui vous donnent l'impression de travailler à la chaîne, on prend le temps de vous expliquer et de trouver la meilleure solution. Et avec le sourire ! Nouvelle visite en fin février : rien à changé. Amabilité, prix, conseils."

"Ne faites pas confiance à LDLC pour réparer votre matériel ! C'est la deuxième fois que je viens pour faire réparer un PC portable gaming en 3 ans. Et c'est la deuxième fois que l'on me dit que la carte mère est HS sans plus d'informations. Après avoir passé 10 minutes à expliquer tous les tests que j'ai déjà effectués, on me dit de laisser mon PC pour voir s'ils sont capables de trouver quelque chose. Qu'elle n'est pas ma surprise lorsqu'une semaine plus tard, on me liste les exacts mêmes tests et on me dit qu'ils ne sont pas habilités à toucher à la carte mère. Je comprends que la carte mère d'un ordinateur portable soit difficile à réparer, mais je pensais qu'ils seraient au moins capables de me dire d'où vient le problème. Ou, à la limite de reconnaître qu'ils seraient complètement inutiles au lieu de me voler une semaine et 40€. De plus, impossible de parler directement avec leurs techniciens qui préfèrent jouer dans l'arrière-boutique plutôt que de répondre directement aux questions de leurs clients. Bref, je m'attendais à un minimum de compétences de la part d'une entreprise spécialisée dans le domaine."

"Expérience mitigé je suis souvent venu dans ce magasin avec des vendeurs très sympathiques et de bons conseils à l’exception d’un malheureusement, pas de chance à chaque fois que je viens il n’a pas l’air d’humeur à être vendeur et réussi très bien à être désagréable. Quand on vient demander renseignement dans l’optique de dépenser plusieurs centaines d’euros et qu’on a déjà dépensé plusieurs milliers d’euros dans le magasin on s’attend à un accueil un peu plus agréable c’est dommage! J’espère que le vendeur visé ce reconnaîtra et fera un effort. La vie est plus simple avec un sourire 🙃"

"Absolument ravie d’être venue! De très bon conseils et le personnel est extrêmement gentil et compétent tout ça dans une très bonne ambiance! Encore merci pour votre aide !"

"J'ai appris à mes dépends que de faire confiance à cette enseigne spécialisée n'était pas gage de qualité ! Je leur demande un écran 34' incurvé d'une ref precise qu'ils passent en commande, je récupère le colis 3 jours après pour un cadeau de Noël. Le jour J, une fois le colis ouvert, surprise, la dalle est plate ! Je passe au magasin 2 jours après avec l'écran pour leur faire part de leur erreur, seule réponse : l'écran que je souhaitais initialement est maintenant passé à un prix d'environ 90€ plus cher ! Bilan, je me retrouve à récupérer un écran incurvé de qualité inférieure a ma commande initiale et au prix fort bien sûr !! Je suis déçu d'avoir fait confiance à LDLC qui me paraissait être une enseigne sérieuse et referente dans son domaine !! Je vous conseille de vous orienter vers d'autres acteurs locaux pour vos prochains achats."

"très bien reçu, très bien conseillé. un conseillé à notre écoute sans forcer une vente. très content de l'accueil"

"Ecran Dell 24 acheté il y 4 ans avec extension de garanti Ecran tombe en panne sans raison apparente en pleine utilisation Réponse du vendeur : Monsieur pour écran a 100€ une durée de vis de 4 ans c'est bien dans la moyenne !!! Aller bonne journée"

"Conseillé par Alexandre pour l'achat d'un processeur compatible avec ma configuration actuelle. Il a pris le temps de regarder la compatibilité de chacun des éléments et m'a donné des conseils précieux. Echange qualitatif !"

"Très bonne expérience chez LDLC avec le technicien qui m'a reçu aujourd'hui. Il maîtrisait bien son sujet et il a su très bien me conseiller. Bon choix d'équipement. Légèrement plus chère qu'ailleurs. Il faut parfois chercher un peu pour trouver le bon rapport qualité prix ou la promotion."

"Je me suis rendu dans la boutique de Mérignac car je vous voulais voir de près certains modèles de boitier. Sans orienter les propositions du vendeur, au vu de mon besoin, le vendeur m'a conseillé 2 modèles , dont un que j'avais pré-sélectionné sur internet. J'ai passé commande pour une livraison très rapide dans la foulée . Merci pour l'accueil."

"Personnel incroyable de part sa réactivité et son écoute. J'ai du faire réparer mon ordinateur professionnel pour un problème de son et je l'ai eu réparer dès le lendemain! Je remercie encore une fois chaleureusement l'équipe ! Bonne journée"

"Très bon accueil dans le magasin malgré notre arrivée proche de la fermeture. L’équipe a bien voulu s’occuper de nous pour un petit service et nous en sommes très content. De bons conseils et une réelle expertise du domaine, je recommande ce magasin pour tous vos achats, questions, réparations ou conseils dans le domaine de l’informatique."

"Les nombreux avis positifs sont largement mérités et je rajoute le mien. Une équipe sympathique et très disponible, des conseils efficaces et on sent la volonté de tout faire pour satisfaire le client ce qui est de plus en plus rare. Je recommande sans hésitation et reviendrai avec plaisir lors d'un prochain besoin"

"Équipe super sympathique ce sont tous poser sur le problème de ma tour et l'on régler dans l'heure ! Merci beaucoup LDLC !"

"J'ai tout d'abord appelé LDLC pour des conseils sur un casque gamer que je souhaitais acheter pour mon compagnon. Moi qui n'y connais pas grand chose, la personne que j'ai eu au téléphone m'a tout bien expliqué et m'a fait un comparatif avec 2 produits sur lesquels J'hesitais. J'ai été orientée vers le produit le moins cher, qui correspondait le plus aux attentes de mon compagnon. Pas de tentative pour me pousser à l'achat, explications claires, et le Monsieur que j'ai eu à été très gentil et très patient. En magasin les vendeurs sont au top également. Casque acheté : Steelseries arctis 5. Produit de bonne qualité. Mon compagnon était ravi. Merci l'équipe LDLC"

"Excellente expérience ! Commande de deux config pc Water Custom, au top ! Un technicien qui connait son métier et très efficace ! Je recommande ce magasin !"

"J'ai fait configurer un ordinateur par leurs soins. Déjà pour commencer l'ordinateur m'a beaucoup plu. L'équipe est à l'écoute et on sent qu'ils connaissent sur le bout des doigts les produits qu'ils ont. Les délais de montage sont très courts. Super sav aussi. Merci à touts l'équipe"

"Magasin plutôt bien fournis en matériel pc, portables, accessoires, et pas mal tourné gaming... quelques configs plutôt propres avec watercooling etc... Juste un peu déçu de ne pas avoir eu un vendeur pour m'accueillir et m'orienter, cependant il y avait un peu de monde et des ventes en cours."

"Bonne expérience ! Vendeurs serviables et aimables. Bons produits et bons conseils. Très bien !"

"20 minutes pour retirer un produit prépayé car les vendeurs donnent la priorité au téléphone plutôt qu'au client dans le magasin. Autant se faire livrer directement."