LDLC Apple Perpignan

"Merci à l’équipe pour son professionnalisme et ses conseils. L’ambiance chaleureuse est au rendez-vous dans cet établissement. Un grand merci à l’équipe"

"Prise en charge extrêmement rapide mon téléphone ne charger plus le monsieur m’as nettoyer la prise et m’as fait un geste commercial Je recommande fortement"

"Bon accueil et un service très rapide . Prix correct. Je recommande"

"Prise en charge top Personne de bon conseil Nous recommandons"

"Très contente de tout le personnel très compétent et aimable Notamment la jeune maya."

"Monsieur adorable réactif et au top du top !!"

"Parfait, je recommande vivement. Grâce à vous j’ai pu récupérer mon téléphone. De plus très accueillant, serviable, sympathique. Vraiment encore merci à vous. Une cliente satisfaite"

"Très bon accueil. Efficace et rapide à recommander"

"Accueil et service de qualité. Je recommande !!!"

"Prise en charge très rapide et service agréable."

"Une équipe très gentille et très chaleureuse et qui travaille vite et rapidement très satisfait"

"Excellent conseil, j’étais perdu sur le choix d’un iPad j’ai eu une fille qui m’a conseillé au delà de mes attentes. C’est cool d’être pro comme ça. Encore merci Manon !"

"Accueil des plus professionnels par Manon , qui , en plus d’être une vendeuse , est une véritable professionnelle de la marque Apple . Son savoir , ses compétences , font d’elle un sacré atout pour cette boutique . Je suis ravie de sa prise en charge et demanderai son expertise lors de ma prochaine visite ."

"Ont traité mon problème en quelques minutes avec beaucoup d’amabilité"

"Ayant apprécié le SAV pour mon iPhone et désirant faire un cadeau à ma compagne pour son anniversaire j’ai décidé de ne pas le faire en ligne chez Apple mais dans le magasin LDLC de Perpignan. L’accueil est parfait et la jeune femme qui m’a accompagné dans mon choix maîtrisait totalement ses produits. Le magasin est agréable et les produits en démonstration sont accessibles. Je recommande fortement ce point de vente Apple qui mérite qu’on le fasse travailler !"

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction à l’égard de l’accueil et du professionnalisme remarquables dont a fait preuve une Madame au sein de la boutique LDLC Apple de Perpignan. Dès mon arrivée, j’ai été reçu avec un sourire sincère et une disponibilité exemplaire, ce qui a immédiatement instauré un climat de confiance. Son expertise technique, alliée à une écoute attentive, lui permet de cerner précisément les besoins du client et d’y apporter des réponses claires, pertinentes et adaptées, sans jamais chercher à imposer un choix. Elle maîtrise parfaitement l’univers Apple ainsi que les produits complémentaires, et sait les présenter avec un sens pédagogique rare, rendant l’information accessible tout en conservant une grande précision. Au-delà de ses compétences, c’est sa patience, sa courtoisie et sa rigueur qui méritent d’être soulignées. Chaque étape de mon accompagnement, de la compréhension de ma demande jusqu’à la finalisation de l’achat, a été menée avec le plus grand soin, dans un souci constant de satisfaction. Il est aujourd’hui rare de rencontrer un service client d’un tel niveau, où le sens du détail, la qualité de la relation humaine et la maîtrise technique se conjuguent avec autant d’harmonie. Je recommande chaleureusement cette professionnelle, qui honore l’image et les valeurs de LDLC Apple Perpignan."

"Je recommande, service très rapide et agréable. Ecran changé en un temps record."

"Travail de qualité batterie remplacée rapidement je recommande"

"Personnel, compétent, agréable et très professionnel. Je recommande !!!"

"Super prise en charge, personnel au top!"

"Parfait ! Prise en charge rapide et efficace. Tout s’est très bien passé, merci"

"Suite à une panne de mon Apple Watch ( montre qui s'allume et qui s'éteint sans raison ) je me rend donc au magasin SAV . Après envoi à Apple réparation refusé car c'est un problème matériel et non logiciel. La montre a juste l'écran rayé et rien d'autre donc pour faire sauté la garantie ils se trouvent des excuses... il est impossible d'avoir les raisons du refus de prise en charge c'est bien dommage !!!! je dois faire toutes les démarches de mon côté pour forcer apple à prendre en garantie la montre. Perte de temps entre les coups de téléphones et les déplacements! Aucun gestes commercial du magasin c'est vraiment dommage ... Heureusement que les personnes du SAV prennent le temps de nous expliquer et de discuter avec nous ."

"Je vient de récupérait mon téléphone très contente je repart avec un téléphone neuf Mercie être rapide"

"Technicien très compétent , à l’écoute , très réactif , très professionnel et très agréable. Je recommande LDLC à 100 %"

"Rien à redire sur le service, accueil très agréable et réparation faite dans des délais très courts !"

"Réparation rapide de mon MacBook et accueil très sympa !"

"Accueil bien sympathique. Mon problème n’a pas été solutionné mais la personne m’a encouragé de prendre contact avec Apple pour certainement trouver LA solution."

"Parfait rien à dire. Très bon travail !!! Je le recommande fortement"

"Remplacement de la batterie d’un iPhone 14 pro par une batterie d’origine. Très pro. Rapide. Pas plus cher que les boutiques qui proposent des batteries nonames… Il manque une étoile à cause d’Apple qui s’acharne à proposer des rdv qui ne correspondent pas à l’agenda de la boutique."

"Service génial et très rapide ! Techniciens attentionnés :)"

"Après avoir déjà rendu visite en décembre 24 pour l’achat d’ iphones, mon mari et moi sommes revenus choisir une apple watch. Nous avons eu tous les renseignements et même plus. A chaque fois nous avons été bien reçu. Merci"

"Très bonne accueille, service parfait peu de temps et personnelle très agréable !! Je recommande vraiment !!"

"Bonjour j’ai été très bien reçu que ce soit le magasin mais surtout le service après vente, messieurs sympathiques et aimables"

"Après avoir bloqué mon téléphone, je suis venu le réinitialiser, monsieur très serviable, rapide et un professionnalisme hors pair. Merci à eux"

"Service réparation : accueil sympathique, de très conseils et ne pousse pas à la consommation. Merci pour votre aide"

"Echange de batterie en moins de 24H Très bon service après vente Professionnalisme et amabilité de la personne qui m'a reçue Je recommande ce SAV pour tout problème merci de m'avoir dépannée aussi rapidement"

"Réparation de mon MAC rapide et efficace, moins de 2 h 👍 j ai pu repartir chez moi à Narbonne. Le vendeur très sympa 😉"

"Une vente ratée pour votre magasin. Venu pour l’achat d’un Mac, votre vendeur, qui a mis un peu de temps à venir vers nous, a fait preuve d’un égocentrisme incroyable. Dans un premier échange, afin de m’orienter, j’ai dû parler de ce qui m’anime (photographie et montage vidéo). Hélas, il faut croire que mes connaissances sur le sujet ne seraient jamais à la hauteur des siennes, car sur divers sujets j’ai dû subir sans cesse sa prétention, qu’elle soit pécuniaire, matérielle ou personnelle (un comble). J’ai dû faire tout mon possible pour rester courtois. Quand on est vendeur, il faut faire preuve d’humilité et de professionnalisme, il me semble, et de surcroît pour une marque que je qualifierais de prestigieuse."

"Arriver pour un MacBook Air qui ne s’allumer plus . Le technicien Jean Marc s’est mis à disposition immédiatement et a diagnostiqué la panne rapidement. Carte mère HS :( Réparation effectuée en 6 jours . Suivis sms mail et directement par appel téléphonique on ne pouvais pas espérer mieux que cette prise de considération ultra personnalisée !! De nos jours TRÈS RARE et cela a le mérite d’être souligner !! Je reviendrais avec GRAND plaisir même si j’espère ne pas avoir de problème :D Mon prochain achat Apple s’effectuera très certainement à la boutique LDLC ! Bravo à tous."

"Venu pour un changement de batterie en SAV sans RDV. Un temps d'attente court, un travail rapide et des techniciens aimables et prêts à répondre à vos questions. Je recommande !"

"Extrement déçu je prend rendez vous en ligne pour remplacement de batterie sur iPhone 11 Pro, j’ai même un vendeur au telephone pour confirmation . Je me rend a l’heure du rendez vous, merci d’avoir prévenu pour le trajet et on me dit qu’il y a trop de travail et qu’il ne prennent plus les rendez vous …. Vous ne le verrez plus incompétent et pas professionnel du tout une honte …..👎"

"Super service ! J’ai eu un défaut avec mon appareil photo et il me l’ont remplacé en 1 jour. Merci 🙏 je recommande à 100%"

"Mon mari est passé ce matin dans votre magasin, un monsieur d'une cinquantaine d'années l'a envoyé balader car je cite je rentre des produits je suis occupé mais dites moi. Les derniers avis ne m'étonnent pas, si l'on est reçu comme ça, je mets 2 à étoiles car nous avons bien été reçus par une dame lors de notre précédent passage, mais nous risquons de ne plus revenir."

"Bonsoir, j’ai acheté ce jour une Apple watch 10 au prix de 599 euros commandé depuis le 29 octobre 2024. J’ai été reçu par une jeune femme comme si j’achetais une baguette de pain c’est à dire pas de présentation du produit, pas d’explication sur la garantie, elle nous a pas proposé de monter le bracelet et nous a renvoyé chez notre opérateur téléphonique pour activer la E-sim. Aucun service rendu, aucun effort d’explication du produit. J’ajoute que lors de notre visite alors qu’il y avait 3 vendeurs pour une cliente en plus de nous donc ce n’est pas faute de temps. Grosse déception je n’y retournerais pas , fuyez cette boutique."

"Accueil glacial, aucune proposition de conseil, même pas une réponse à mon « au revoir », ni de l’un, ni de l’autre vendeur! C’est pas ici que j’achèterai, autant le faire en ligne. Dommage…!"

"Très mauvaise expérience chez LDLC Perpignan. Je me suis rendue en magasin pour acheter un iPhone. J'ai dit bonjour au vendeur et lui ai demandé de venir, mais un autre client, arrivé bien après moi, l'a interpellé à son tour et il l'a servi en premier, sans aucune excuse ni explication. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. À l'avenir, je commanderai sur internet. Ne cherchez pas pourquoi le commerce en ligne prend autant d'ampleur..."

"Changé écran iPhone 15 pro sous garantie et nickel! Déposé à 17h récupérer à 10h30 le lendemain. Personne super agréable! Merci encore."

"Aussi compétents que commerçants. Prise en charge rapide et surtout ils ont pris le temps de nous expliquer le processus de remplacement de la batterie. Des vrais professionnels d'Apple. Merci pour votre accueil."

"Efficacité, rapidité ,professionnalisme ,travaille parfait sur l'ordinateur de ma fille . Je recommande les yeux fermés. Ce monsieur à l'écoute a su répondre à toutes nos attentes dans un temps record Encore merci Vous m'avez enlevé une sacrée épine du pied 😁"