ITJustGood

"J'ai acheté un ordinateur PC portable soi-disant en très bon état. il faut savoir que lorsqu'ils disent en très bon état il n'inclut pas l'État extérieur de l'ordinateur. Sur l'ordinateur que j'ai acheté j'ai trouvé une rayure sur l'écran, la partie métallique tres abîmée au niveau du clavier et des rayures sur la façade. Quand j'ai appelé ils m'ont dit que isl considérait que l'ordinateur etait en très bon état, que l'usure et les défauts n'étaient que esthetique, de quoi parlent ils quand ils disent en tres bon état ?Pour moi il laisse présager de l'utilisation qu'il en a été fait. J'ai donc demandé un remboursement, j'ai demander le remboursement payer des frais de retour du colis 20 € ils nont rien voumu savoir. Tout a été à ma charge. Je déconseille, si vous avez une reclamation aucun geste commerciale n'est fait."

"Très satisfait de ma commande sur Itjustgood : laptop parfaitement emballé, propre, bien configuré et prêt à l’emploi. La livraison a été rapide. Rien à redire, je recommande !"

"Ordinateur commandé soit disant en très bon état, arrivé cassé et manque la peinture en plusieurs endroits. Remboursement demandé et stipulé dans les CDV que remboursement sous 15 jours. Cela fait presque un mois et je n'ai toujours rien eu. Aujourd'hui, on m'annonce que le remboursement se fait sous 7 jours après retour du matériel, alors que j'ai retourné l'ordinateur et accessoires bien emballés dans du papier bulle. Armaque à fuir !!!"

"Ordinateur complet commandé jeudi dernier… livré mardi… confirme à la description…. Service renseignement au téléphone de qualité… je recommande"

"Je vous recommande cette entreprise. C'est une première expérience très satisfaisante. J'ai commandé un PC portable Dell que j'ai reçu très rapidement et très bien emballé. Il était vraiment en bel état pour un materiel de 7 ans mais il n'a pas voulu s'allumer. Un rapide contact avec le support (disponible immédiatement et compétent) m'a permis de retourner le produit et d'en recevoir 3 jours après un identique en parfait état et fonctionnel immédiatement. Un très bon service et des prix avantageux C'est bien agréable. Consultez leur site il y a beaucoup de choix."

"Je viens de recevoir ma commande, c'est ma deuxième commande à Trade Discount et encore une fois je suis totalement satisfaite, que ce soit les délais de livraison qui sont respectés et la qualité du matériel reçu ce site est à recommander c'est vraiment très sérieux.👍 Mme Martin Fonteny"

"Service après vente au top. Suite à un problème sous garantie, correspondance avec le service après vente et problème résolu efficacement et très rapidement. Merci à Gwenaëlle et Grégoire."

"Contact par téléphone pour des renseignements sur les produits. L’achat est conforme au produit livré et délai respecté. Agréablement surpris par la qualité du produit. Je recommande ce site et mon prochain ordinateur sera chez Trade Discount."

"Service client manque de réactivité J’ai commandé une unité centrale fin novembre 2023. Début décembre, j’alerte Trade Discount de la non réception de mon PC, l’adresse d’expédition ne correspond pas à mon adresse. Le service client me demande d’attendre que le colis retourne chez eux. J’attends encore et encore, je relance le service client qui me demande d’attendre et d’attendre encore…. Nous passons en 2024, aucune nouvelle de Trade Discount… et aucune solution proposée, envoi d’un PC équivalent, prêt d’un PC ou autre. Le 8 janvier, je demande le remboursement de mon paiement de fin novembre. Donc point de vigilance avec Trade discount. Pour ma part le service client manque de pro activité et délaisse le client. Dommage car l’offre PC semble être intéressante!"

"Très bonne expérience avec un service client qui se démène même si un dysfonctionnement dans la livraison n'est pas de son fait. Mon colis s'est trouvé bloqué dans un relais qui a fermé 15 jours inopinément. Ils ont été réactifs et m'ont trouvé une solution qui m'a convenu (remboursement et prise en charge du problème en interne avec Chronopost). J'ai repassé commande dont je suis totalement satisfaite."

"Je suis très satisfait de Tradediscount. Je viens de réaliser mon 3ème achat de matériel informatique. Les produits proposés sont de qualité, les prix attractifs, et les délais de livraison sont toujours respectés. Le service client est très réactif, une réponse est apportée le jour même au plus tard le lendemain. J'ai confiance en ce site, et je le recommande."

"Très réactif,rapport qualité prix au top ,échange avec service client rapide , arrivé du matériel très bien emballé, dommage il ne livre pas le câble pour alimenter l'écran pour la caméra"

"Superbe matériel comme du neuf mais à petit prix ! Service client réactif et agréable même en période de fêtes. Livraison rapide. Je recommande vivement 😃"

"satisfait de ma dernière commande, bien emballée, reçue rapidement. Excellent produit ce mini pc lenovo, ultra rapide Je recommande vivement votre site. Bons professionnels Cordialement"

"Excellent achat. C’est ma première commande sur ce site et tout a été parfait : commande en ligne, réactivité par mails, emballage, livraison rapide ( avec suivi ) de mon pc de bureau. Et tout fonctionne parfaitement et à grande vitesse ! Bravo et merci ☺️"

"Un excellent site de vente de PC reconditionnés, un choix large et des prix défiant toute concurrence. Client depuis plus de dix ans, j'y ai acheté en tout 3 ordinateurs pour moi et mes enfants, et malgré un problème sur le dernier, pour lequel l'équipe à trouvé une solution rapide et efficace, je continuerai sans hésitation à faire mes achats informatiques chez eux et nulle part ailleurs. Avis aux nouveaux acteurs du secteur du reconditionné : vous êtes loin du compte ! Un site donc que je recommande 👍👏."

"J ai commandé un PC portable. A la réception je m aperçois qu il ne fonctionne pas sur batterie. J ai contacté le sav qui a pris en charge immédiatement ce problème. Après une réponse par mail pour effectuer une manipulation non concluante, j ai reçu une batterie neuve 2 jours après. Sav très réactif et efficace. Je suis satisfait du produit et du support technique qui a pris en compte ce défaut technique et très bonne communication."

"Bonjour à tous. tout d'abord sachez que si je n'ai mis que 5 étoiles, c'est que je ne pouvais pas en mettre plus. TRADE DISCOUNT, quelle belle expérience , quelle belle entreprise. Ca fait vraiment plaisir d'investir à moindre coût dans du cent pour cent made in France. Bravo à vous. Personnellement, je viens de m'offrir une unité centrale DELL OptiPlex 3070 reconditionnée avec windows11 pour 179 euros. Et là quelle belle surprise , commande prise en compte dans les meilleurs délais, expédition rapide et au suivi irréprochable. livraison à l'autre bout de la France dans le val d'Oise en 48h. Une foi la commande réceptionnée, emballage de qualité, on l'ouvre... Le matériel est dans un état irréprochable, esthétiquement un produit neuf ne fait pas mieux!!! quelle belle surprise. On installe, on branche, on allume et tout se passe à merveille comme par magie (ça n'arrive pas tout les jours). Pour une personne à budget très limité comme moi, mais restant exigeant sur la qualité, TRADE DISCOUNT c'est un sans faute. Bref, je recommande sans retenue, ici vous serez reçu, accompagné, conseillé selon vos besoin et ce jusqu'à la mise en service de votre commande. Chez TRADE DISCOUNT, tout est discount sauf la qualité et le service. Le tout avec 2 ans de garanti pièce et main d'oeuvre, et en plus on peut payer en 3 fois sans frai !!! Personnellement, j'attends de solder ma dernière échéance, ensuite je reviens à vous pour me faire plaisir avec un pc portable. Encore bravo et merçi à toute l'équipe de TRADE DISCOUNT. Et tans pis pour ceux qui hésite encore, ils ne savent ce qu'ils perde. A très bientôt..."

"Excellent suivi des clients. Suite à une anomalie de fonctionnement au démarrage d'un PC portable DELL, un télédépannage s'est mis en place et le défaut à été éliminé en une demie heure avec un technicien."

"Mon expérience avec cette entreprise a été des plus satisfaisantes. Leur sérieux, la qualité de leurs produits, la rapidité de livraison et la réactivité de leur service après-vente en font un bon choix pour tous ceux qui recherchent un ordinateur. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui cherchent à investir dans un PC reconditionné de qualité et à bénéficier d'un service impeccable."

"3e ordinateur acheté sur ce site et toujours très satisfait. Le seul petit problème de câblage a été résolu très vite avec l'envoi d'un nouveau par le service après-vente . Je recommande"

"J'ai commandé un PC de bureau chez Trade discount. J'en suis très satisfait, le PC est comme neuf, livré en 3 jours. Service après vente excellent est très réactif 👍 Je recommande les yeux fermés"

"C'est avec une grande satisfaction que j'achète mes outils informatiques et principalement les ordi car je leurs fais entière confiance. Plus que ça je peux les appeler à n'importe quel moment afin qu'ils m'aident dans le fonctionnement du PC. Je suis très content et attaché à Trade Discount 🤩"

"merci à Marine et son équipe. Nous ne pouvions plus nous servir de notre PC et ils nous ont dépanné rapidement. cela a mis une petite semaine pour récupérer non pc. et l'équipe a tenu compte de mes remarques, surtout Marine qui est à l'écoute du client. encore merci."

"Suite à disfonctionnement de mon PC, j'ai pu contacter Trade Discount par téléphone qui a pris note de mon problème. Dans les minutes qui suivirent j'ai reçu un mail apportant la solution. Mon PC fonctionne normalement depuis. Bravo!!!"

"La livraison du PC + Ecran s'est faite très rapidement et dans un emballage adapté. Malheureusement une panne de l'écran est survenue (ce qui peut arriver aussi sur du matériel neuf), celui-ci a été remplacé sous deux jours. Merci aux différents services pour leur efficacité à résoudre les problèmes."

"J ai acheté un ordinateur avant Noël, l ordinateur est arrivé pile comme convenu, emballage super soigné, très précautionneux :) . J ai eu un souci avec Windows, j ai appelé le service client qui m a donné une solution efficace et rapide, un service a l'ecoute du client et très efficace, cela fait du bien . Je recommande à fond ce site je sui trop content de mon achat et du service client ! Merci à Tradediscount ,a bientôt pour de nouveaux achats :)"

"Acheté tablette et ordi portable, commande reçue très rapidement. Mais l'ordinateur ne fonctionne pas correctement très lent bloqué par plein d'antivirus qui empêche d'ouvrir des programmes et à part me dire de le réinitialiser et toujours le même problème Malgré les 3 semaines écoulées toujours pas de nouvelles du service après-vente !!!!. Pour eux le PC fonctionne c'est à moi de me débrouiller d'enlever tous les antivirus qui bloquent tout !!! Je ne suis pas une Pro de l'informatique"

"Bonjour ,j ai commandé le 19 décembre un PC portable hp elitebook, j ai hésité normal reconditioner on craint un peut ,appelle téléphone ☎️ et me suis renseigné, panier ,pas panier ,et panier,l aïs reçu le 23 pour 22 qui était prévu bref les fêtes, livraison par chrono poste et étiquette sous réserve j ai apprécié, déballer et decouver un ordinateur comme neuf, très bon état pour son prix 350 euro garanti 2 ans ,vraiment satisfait pour le père Noël Ensuite j ai remarqué le 25 décembre que je voyais pas m as charge batterie dépassé les 79 % ,j ai téléphoner le 26 au matin et là à 11h35 un technicien m'a répondu et résolu mon petit soucis qui était dans les paramètres, donc oui je recommande se site qui a mon sens et sérieux. Merci encore à traque discount"

"Technicien retraité bénévole pour le compte d'associations je suis pleinement satisfait des rapports techniques et commerciaux avec Trade Discount. Produit de marque et un très bon rapport qualité/prix."

"Je suis très satisfait par le matériel qui m'a été envoyé. Cela permet de donner une seconde vie à du matériel pour un prix raisonnable. Le SAV testé est très réactif en cas de problème. Je recommande absolument."

"Entièrement satisfait de ma commande. Dell 7820. Le pc reconditionné, je ne connaissais pas. Matériel impossible à acheter neuf. Le prix est très intéressant. Le boitier a quelques traces. L'intérieur est propre et tous les éléments sont présents et en parfait état. Une fois raccordé, tout fonctionne correctement. Je recommande vivement cette enseigne."

"Du jamais vu dans le e-commerce d’occasion. Un élément disponible acheté, qui n’est pas celui envoyé… Article donc retourné, on attend on attend… finalement pas de stock…. On attend on attend, on quémande on quémande… un remboursement SVP un remboursement… J’ai bien cru que ce dernier n’allait jamais arriver. Une honte. Vendre un produit pas en stock OK, mais faire les morts NON. Vendeur à fuir et à refuir, une belle arnaque."

"Remplacement de mon ordinateur portable windows 7 par un ordinateur de bureau windows 10. Livraison parfaite et très bien protégé. Ordinateur mis en service ultra simple. Pour mon utilisation bureautique et internet pour l'instant j'en suis ravi. Merci"

"Livraison rapide de la commande, produits conformes aux descriptions ; petit problème rencontré lors des démarrages du PC, et alerté le jour même, le Service après vente a répondu le lendemain en donnant la solution adéquate pour résoudre ledit problème. Bravo à toute l'équipe Trade Discount pour tout ce sérieux ! Je conseille fortement ce site. RB"

"Très professionnel et très réactif, j'ai reçu un PC fixe qui fonctionne parfaitement mais avec une clé WIFI qui avait un problème. J'ai eu une réponse en moins de 2h avec une solution technique et une fois l'essai effectué, on m'a renvoyé une clé sous quelques jours. La seconde clé fonctionne très bien. On apprécie énormément un suivi de cette qualité, ce qui est de plus en plus rare actuellement ..."

"Suite à la perte de son sur mon pc ProBook 6570B acheté chez Trade Discount en novembre 2021, j'ai contacté par mail le s.a.v. qui m'a rapidement répondu et a pris en charge le dépannage de mon pc, après plusieurs tentatives le technicien a recherché un moyen simple de me dépanner, j'ai suivi la procédure préconisée par celui-ci à la lettre et tout est rentré dans l'ordre, je le remercie, le félicite, et partage avec vous ma satisfaction et le sérieux du service après vente"

"J'ai acheté un ordinateur sur ce site, j'ai tout d'abord téléphoné afin d'être sûr que mon achat correspondait à mon attente, j'ai été conseillé, puis surpris par la rapidité de la livraison. Ensuite j'ai eu besoin de quelques conseils lors de la mise en service, j'ai contacté les techniciens pour obtenir de l'aide, je suis toujours tombé sur des personnes aimables, de grande compétence qui ont tout de suite compris les difficultés rencontrées, avec une réponse très rapide même quasi immédiate et efficace. A ce jour mon ordinateur semble fonctionner très correctement. Juste un petit bémol, j'ai demandé une extension de la garantie, au cas où, mais si l'extension à deux ans est d'un prix correct, celle de trois ans est beaucoup trop chère. Cependant je recommande tout de même Trade Discount, je pense que vous ne serez pas déçus !"

"Livraison rapide. Bons emballages. PC avec logiciels préinstallés. Ma grande satisfaction vient du service après-vente. En effet j'avais deux points qui ne marchaient pas. La carte interne PCI wifi et l'écran où les caractères étaient quasi-illisibles. J'ai envoyé les photos et j'ai eu les réponses très vite. La carte PCI ne marchait pas car je n'avais pas vissé les antennes (c'est tout bête je reconnais). Pour l'écran, il y a eu expédition d'un écran de remplacement que j'ai reçu deux jours après. Et il marche bien. Donc, les prix sont très corrects, les livraisons sont rapides et surtout le SAV est efficace."

"Trade discount est le meilleur site de vente de produits revalorises. Tout d'abord j'ai commandé un ordinateur portable Dell Latitude 5480, lorsque je l'ai reçu j'ai été surpris par la qualité du produit, l'ordinateur est en très bon état, aucune traces d'utilisation, clavier parfait, écran comme neuf. Ensuite il y a eu un petit problème de connection Wi-Fi suite à une mise à jour intempestive de Monsieur Microsoft, la réactivité du service clientèle de Trade Discount m'a étonné, le service m'a répondu moins de deux heures après ma demande par mail!! Du jamais vu. Bien entendu le problème a été rapidement réglé. MERCI à l'équipe de Trade Discount. C'est ma première commande à Trade Discount je pense rester un client attentif . Un grand merci à l'équipe de Trade Discount. Vous faites un très bon travail."

"J'ai acheté un pc bureau reconditionné marque Dell en février 2022. Tout marchait bien. En avril j'étais sur internet et un bruit fracassant me fait sursauter ,le pc est hors d'usage. En garantie Trade Discount me donne sans problème les consignes pour le renvoyer. J'attends le diagnostic. J'ai beaucoup apprécié l'intervention de TRADE DISCOUNT."

"Commandé le 12/10 et livré le 20/10... l'attente fût longue et la faute à qui...? ... à Chronopost qui avait égaré le colis ! Appareil était très bien emballé, propre et dans un état plus que correct pour une machine reconditionnée pour moins de 200€. Par contre le chargeur n'était pas trop ''clean'' et ses câbles électriques étaient en vrac. Le coin supérieur droit du boitier était légèrement déboité de 3/4 de millimètre environ et une simple pression m'a permis de remettre rapidement tout ça en place. Le démarrage ne s'est pas fait correctement la première fois du fait de mon impatience et peut-être suite au manque d'indications livrées avec l'ordinateur. Un utilitaire en mode fenêtre était lancé au démarrage et il fallait cliquer sur OK et non le fermer l'utilitaire comme je l'ai fait... problème résolu en redémarrant . Le portable LENOVO L470 est équipé un SSD de 120Mo, 8Go de ram et d'un Celeron 3955U et d'une batterie ayant une autonomie de plus de 4 heures :-) A côté de mon ancien portable c'est une vraie ''bombe'' que je réserve à mes applications de bureautique et logiciels métiers de radiotechnique. J'ai l'intention d'acheter une nouvelle machine de bureau pour ma compagne et je pense très certainement l'acheter chez TradeDiscount. Je recommande TradeDiscount malgré les 2-3 petits points négatifs que j'ai eu, c'est la faute à pas de chance ;-)"

"Premier achat fait ce mois (PC portable Dell Latitude E5570) : parfait ! Tout s'est très bien passé et le PC reçu est en état de fonctionnement impeccable. Emballé avec soin, je l'ai reçu 72 heures après mon passage de commande : bravo !"

"Plusieurs achats chez Trade Discount, toujours satisfaite ! Bons conseils, produits de qualité, livraison rapide, les PC ont l’air neufs! Je recommande sans hésiter."

"J'ai commandé mon ordinateur chez Trade Discount, arrivé au bout de 3 jours, il était bien emballé et fonctionne parfaitement, on dirait un neuf ! Je recommande"

"Dramatique. Surtout suivez les avis négatifs ! Ecoutez les !... J'ai voulu faire confiance aux avis positifs mais après réception de ma commande je me dis qu'ils sont bidonnés ! Par contre les avis NEGATIFS correspondent exactement à mon expérience, ordinateur portable lenovo livré sale, avec le chargeur jeté dans la boite et surtout cerise sur le gateau IL NE DEMARRE PAS ! MESSAGE FAN ERROR !!! c'est certain il n'y a aucun reconditionnement, aucun nettoyage, aucun contrôle il est évident qu'ils ne l'ont même pas allumé, c'est grave ! ... Je pense que c'est du reçu/renvoyé à des gens honnetes qui pensent faire une bonne action et une bonne affaire je suis déçu au plus haut point. J'espère qu'ils vont me rembourser, car bien entendu nous sommes samedi et le service téléphonique fermé !"

"Rien à redire. Service rapide, produit bien décrit sur le site et correspond à mes attentes. Site professionnel et sérieux. Bravo à l'équipe. A bientôt pour d'autres achats que j'espère aussi bons !"

"Matériel reconditionné en parfait état de fonctionnement et propre. J'ai acheté un hp probook et suis très content. Un peu lourd mais parfait en utilisation bureautique. Livraison rapide."

"Excellent matériel: 2 tours, 1 pc portable et une tablette achetés, aucun soucis car c'est du matériel professionnel. Dans une démarche écologique de recyclage le matériel reconditionné est au top. Livraison rapide"

"Mon ordinateur fonctionne parfaitement bien. Après un petit couac sur la livraison de la souris (commandée avec l'ordinateur) qui est arrivée quelques jours plus tard, bon geste commercial en m'offrant une sacoche d'ordi. Toujours joignables par téléphone et assez réactifs. Je recommanderai ce site"