IT Services

"J’ai voulu changer mon écran d’iPhone 16pro après l’avoir cassé, déçu que des bugs ensuite sur mon téléphone, plus de qualité photo… aucune fluidité, téléphone qui bloque etc…. A fuir si vous voulez pas vous ruiner bêtement !"

"Professionnel, sympathique, respecte les délais , tarif très raisonnable"

"L’écran de mon téléphone était casser et ils l'on bien réparé, franchement au top"

"Écoute et résolution de mon problème. Bel accueil et bon conseil sur la sécurité de mon domicile. Merci"

"Très satisfaite. Service serviable et convivial. Venue pour un Ipad ne se rallumant plus, même en allumage forcé, IT Services ont pris en charge rapidement le changement de batterie. J'en ressors également avec des conseils généraux sur mon problème, me permettant de ne pas réitérer mes erreurs ^^"

"Le tiroir de ma carte sim était bloqué suite à une mauvaise manipulation, le technicien a réglé le problème sur place. Compétence et amabilité caractérisent cet établissement."

"Le technicien qui s’est occupé de mon téléphone a été vraiment top : très sympa, à l’écoute, et il a pris le temps de bien expliquer le problème et de vérifier tous les points possibles sur l’appareil. Un vrai sens du service ! En revanche, gros bémol du côté de l’accueil… la personne à l’entrée n’est pas du tout agréable, pas commerciale et donne presque l’impression de déranger. Dommage, car le professionnalisme du technicien mérite clairement mieux."

"Très bon accueil. Personnel chaleureux, accueillant et très professionnel. Ils ont réussi a sauver mon portable qui était mal en point. Rapport qualité prix très correct. Je remercie infiniment toute l’équipe et recommande vivement ce magasin."

"Accueil professionnel et pertinent, les différents interlocuteurs connaissent leur métier et sont de bon conseil. SAV au top avec un problème sur une batterie de smartphone détaillante changée sans problème et rapidement."

"Reparation d’une switch et ecran d’iphone en moins de 2h en pleines grandes vacances, au top je recommande"

"Excellent service ! Nous avons déposé notre IPhone tombé dans l’eau, ils ont fait le diagnostic en nous tenant informés par téléphone ! Le téléphone a été réparé dans la journée, je recommande fortement 👍"

"Très bon accueil, service rapide et efficace. Bon tarif. Employé serviable et souriant. Ont sauvé les vacances de notre ados 😂"

"Dame au téléphone assez insolente. Refuse de donner le prix d’un smartphone par téléphone. Je lui dis, j’aimerais savoir avant de me déplacer et me réponds : « si vous ne voulez pas vous déplacer, je ne peux rien pour vous. »"

"Accueil parfait pour un écran changé sur iphone 12 ! Je recommande ! Merci et bel été"

"Diagnostic et réparation de qualité Service client très bon. Bon accueil"

"Équipe dynamique, professionnelle et très sympathique, je recommande"

"Bonjour l'équipe d'IT ... Merci pour votre accueil/gentillesse/efficacité.. Intervention : changement de vitre téléphone .. Je recommande vivement l'adresse à tous ceux qui travaillent avec leurs ☎️"

"Service rapide et accueil très agréable ! L’équipe est très sympa et délivrent de précieux conseils. Je recommande la boutique"

"Merci à l'équipe d'IT Services de m'avoir dépanné mon Mac (charge de batterie) en attendant de recevoir un nouveau câble de charge !"

"Super service rapide pour la réparation (en plus en ma fais une réduction)"

"Suita a une malencontreuse chute en vtt mon iPhone 12 a mourut ! Je me suis donc rendu prestement chez IT SERVICES pour leur demander de le résusiter Une charmante dame s’en ait donc prestement saisi et m’a dit très gentiment nous allons voir c que l’on peut faire ( pour certains cela a marche) on m’a donc proposé un autre tel en attendant ! Toute les opérations possibles furent essayés! Malheureusement le technicien usant de toutes les méthodes et de sa patience ne réussi pas a le faire fonctionner ,il était bien mort suite à ce choc effroyable L’accueil fut chaleureux L’efficacité et la mise en œuvre des procédures de répartition furent rapidement engagé ! Je tiens à remercier cette équipe pour leur gentillesse et leur efficacité et leur compétences Michel B. Le 16/06/2025"

"Accueil très sympathique et très professionnel. Recommander pour toute intervention sur vos systèmes informatiques"

"Très bon accueil, réparation rapide et soignée ! Je recommande."

"It à agde a fourni un excellent service technique et des solutions pour regler mes problèmes informatiques . Leur équipe est compétente, réactive et toujours prête à aider. Je recommande vivement leurs services."

"BRAVO à l'équipe pour leur aide bien précieuse. Accueil charmant, magasin bien agréable. Personnels très compétents. De bons conseils, nous sommes très satisfaits de leur professionnalisme !!! On recommande vivement..."

"J'ai toujours été très satisfait des conseils et réparations de cet établissement... Je recommande vivement celui ci.... Un grand merci aussi l'accueil..."

"1ere fois chez IT services et vraiment ravie de l’accueil jusqu’à la réparation tout m’a bien été expliquée et surtout prise en charge super rapide donc je recommanderai ce magasin qui est très sérieux avec une vrai équipe professionnelle 👍"

"Mon téléphone a quelques années , il a des difficultés à charger et il ne tient plus la charge, je l'ai confié au magasin qui m'a prêté un portable pour la journée , la batterie a été changée les connexions nettoyées et voilà c'est reparti.... Merci IT SERVICES..."

"Dans un premier temps, un accueil téléphonique très satisfaisant malgré mon insistance. Je me rends sur place suite à un problème de batterie sur un PC portable. La batterie a été démontée rapidement et deux heures plus tard j'ai pu récupérer mon PC, en plus parfaitement nettoyé. Celui-ci arrivant dans 1 mois à 5 ans, j'ai décidé, suite au professionnalisme et à l’accueil plus que sympathique de demander conseil pour l'acquisition d'un nouveau PC. La décision étant prise, une proposition de paiement en 4 x sans frais m'est soumise et l'intervention de ce matin m'a été offerte. De plus le transfert de toutes les données de mon ancien PC vers le nouveau fait partie de la prestation, sans facturation complémentaire. Professionnalisme, accueil et sourire font partie intégrante des prestations proposées par IT SERVICES à AGDE."

"Service sérieux. Ne pousse pas à la consommation. Mon téléphone tombé dans l eau a été remis en service et vérifié rapidement ! Merci beaucoup"

"Un super accueil, toujours efficace et rapide, prêt d'un téléphone pendant la réparation du mien. Je recommande vivement."

"Je me suis rendue dans cette boutique pour changer un écran sur un iPhone, résultat ils m'appellent au bout de 3 jours pour me dire qu'en démontant mon téléphone ils ont une micro soudure qui a cassé et qu'il faut l'envoyer sur Montpellier verdict un devis qui double alors que mon téléphone fonctionnait parfaitement quand je leur ai déposé .. j'ai refusé le devis on m'a donc rendu un téléphone hors d'usage alors qu'il fonctionnait quand je l'ai laissé entre leurs mains.. à fuir"

"Nous avons fait appel à IT SERVICES pour récupérer des données sur un ancien téléphone. Je remercie toute l'équipe qui à fait son maximum pour récupérer ses données précieuse. Service très rapide en plus"

"Très très insatisfaite. J'apporte le portable, IPhone 13, de ma fille Jeudi 19 Décembre vers 10h, car l'écran ne s'allume plus mais le portable vibre aux notifications sans wifi( messages,appels...) On me dit que ce ne doit être que l'écran, 25€ pour un diagnostic ( déductible de la facture, mais a payer le jour même) Montant de la facture : 159€ écran+ hydrogel. L'après-midi, le réparateur m'appelle en me disant que l'écran est réparé et fonctionne mais quand passant le portable dans la machine, le derrière du portable s'est tout fissuré, je tiens à préciser que l'arrière n'était pas abîmé, pas fissuré non plus quand je l'ai déposé. Il me dit mais pas d inquiètude , nous le prenons à notre charge ( ben, heureusement quand même..), j'ai recommandé la pièce, j'espère l'avoir demain matin . Car ils ferment toutes les vacances scolaires.... réouverture le 6 Janvier 2025. Le lendemain matin, j'appelle, super, ils ont l'arrière du portable... Le réparateur s'en occupe. Vers midi et demi, on m'appelle pour récupérer le portable qui fonctionne, en principe ( on me dit qu il fonctionne a ce moment là)....j'arrive au magasin à 12h45, et là, la dame de l'accueil me dit alors, l'écran s'allume, mais le portable ne fonctionne pas avec une carte SIM....youpi, un portable qui ne fonctionne qu'avec du wifi....très utile... On me propose, alors, que soit ils le gardent jusqu'au 6 janvier, pour refaire un diagnostic le 6 janvier, avec un nouveau tarif...où je paye 159€ pour le prendre, car il ne fonctionne pas mais l'écran s'allume et est réparé. Je tiens a redire que la veille, l'écran ne s'allumait pas mais que le portable vibrait aux notifications, avec la carte SIM Donc, je suis très en colère et ma fille n'a pas son portable pendant plus de 15 jours. Et je souhaite voir dès le 6 Janvier, le responsable du magasin Suite à votre réponse, vu que je ne peux pas y répondre directement. Le portable n'a jamais été apporté à un autre réparateur. Donc, nous n'avons pas changé l'arrière du portable. Les explications sur les 25€ n'ont pas été claires, ces frais ne sont pas pris en charge par les assurances. Le jeudi 6 vers 15h, le réparateur m'a téléphoné pour me dire qu'il n'y avait après diagnostic, que l'écran a changé, ce qu'il a fait. Et le derrière du portable s'est fissuré. Mais que le portable était fonctionnel. On ne m'a pas proposé de me rembourser les frais déjà versés pour me rendre le portable à son état d'origine, sinon, je l'aurai récupéré... Et suite à ma visite du vendredi, je précise que le personnel m'a téléphoné pour récupérer le portable réparé et fonctionnel. Je ne me suis pas déplacée de moi même... On m'annonce, qu'en fait, ben non, il ne fonctionne pas avec une carte SIM. Je me suis déplacée pour rien ... Nous sommes le vendredi 10 Janvier, je n'ai pas vu le responsable et il ne m'a pas rappelé non plus. Ce jour, je récupère le portable dans l'état où je l'ai déposé le Jeudi 19 Décembre, car hier le jeudi 9 Janvier , it service me dit qu'il est blackiste....et donc, rien a faire.... Et pas possible d'avoir un certificat d'irréparabilité. Comment je pourrai être satisfaite ??? Je suis allée à la gendarmerie, il n'y a pas de raison qu'il soit blackiste, ce n'est pas un portable volé et ce n'est pas l'opérateur qui l'a mis sur liste noire ...Affaire à suivre ... Et je passe sur la conversation avec la dame de IT service quand je lui ai dit le retour de la gendarmerie. J'harcèle It services ...lol.... J'ai demandé une assistance juridique....et sur ce it service me dit que eux aussi se tâte à prendre un avocat a mon encontre pour harcèlement. Mais faites donc, je suis entièrement d'accord."

"Ce n’est pas la première fois que je fais réparer un appareil chez IT Services Agde et comme d’habitude je suis ravie. Ils sont professionnels, rapides, avec des tarifs raisonnables. Si vous cherchez un travail sérieux et bien fait, je vous les recommande vivement."

"130€ pour changer l'écran d'un téléphone Xiaomi tout pourri qui neuf en vaut 150 ... C'est ce que j'appelle du vol. C'est triste de vouloir gagner autant d'argent en 5min. Et ne me dite pas ,mais monsieur l'écran coûte cher ou l'inflation ceci cela.. tout les autres réparateur prennent entre 50€ et 90€ . Voilà pourquoi je ne ré ouvrirait plus votre porte.et vous pouvez répondre je m'en fiche de vos justification, vous êtes juste de gros voleurs."

"IT Services : une entreprise de dépannage informatique… ou devrais-je dire, une entreprise de carnage informatique ?! Ces gens sont de véritables artistes, mais pas dans le genre que vous espérez. Leur talent réside dans l'art du désastre. Ils excellent dans les explications floues et ont un don particulier pour ne jamais tenir leurs promesses. Alors que je pensais enfin récupérer mon téléphone réparé, on me demande de venir juste avant la fermeture pour le récupérer (les vacances approchant, évidemment). Je me pointe, et là… surprise : Eh bien, en fait, il ne marche toujours pas. Mais pas de panique, vous pouvez quand même payer. Pourtant, 15 minutes avant, on m'avait appelé pour me dire : Venez le chercher, tout est prêt ! Eh bien non, tout n'était pas prêt, à part un bon sketch digne de ce nom. Ils me proposent alors deux options : Vous payez plus de 100 euros pour récupérer un téléphone qui prend des photos… mais c’est à peu près tout. Vous payez 25 euros pour qu'ils aient quand même jeté un œil et le gardent pendant toutes les vacances pour le ré-analyser à la rentrée… Ah, quelle générosité ! Bref, cela montre l’incompétence monumentale de cette entreprise. Vraiment un travail soigné (c’est un euphémisme). Et après ça, ils osent dire que ce n’est pas leur faute et qu’il faut payer des centaines d’euros pour leur superbe service."

"Franchement c’est abusé je ramène un premier téléphone l’écran avant cassé je le récupère avec un écran qui a rien avoir avec un original et en plus l’objectif n’a pas été nettoyé il mon remis l’écran sur la poussière donc la caméra inutilisable et l’écran la qualité degeulasse y’a pas d’autre mots bref je ramène un deuxième téléphone je le récupère plein de beug il s’éteint et se rallume tous seul carrément l’écran à moitié collé je peux le soulever si j’ai envie il marchais mieux casser qu’une fois amené la bas et réparé l’accueil est gentil rien à redire mais gros manque de professionnalisme je n’irai plus la bas et je conseils au gens de faire de même tous ce qu’ils veulent c’est les sous la qualité sera pas au rendez vous"

"J'ai contacté la société IT SERVICES pour un problème d'ordre sentimental. J'avais un vieux téléphone dont l'écran était explosé, et à l'intérieur se trouvais les derniers échange SMS de ma défunte maman. Les techniciens ont réussi à récupérer les sms présents dans mon téléphone malgré l'écran explosé et sa vétusté ! Je ne les remercierai jamais assez pour cela, car ce sont les derniers mots de ma maman.. Je recommande à 10 000 % cette société où se trouvent de vraies professionnelles qui ne cherchent pas juste a changer des pièces et facturer ce qui n'a pas lieu de l'être. Merci du fond du cœur à vous !"

"A recommander. Accueil très agréable malgré un lundi matin bien chargé. Conseils pratique et rapide. Très professionnel çà fait plaisir. Continuez comme çà."

"Accueil très cordiale. Je suis venue à cause d’un écran cassé due a de l’eau pendant les vacances. Téléphone réparé dans la journée. Équipe très professionnel et prix raisonnable !! Je recommande à 100 % !! Merci infiniment vous avez sauvez mes vacances."

"Écran qui a pris l'eau de Mer. Changement d'écran Parfait. Mais nous rend le téléphone éclaté total à l'arrière nous disant qu'il était déjà cassé avant 😱😱😱. Nous l'a changé quand même gratuitement bien-sûr. Mais je n'ai pas trop apprécié le fait d'avoir essayée de faire passer la grosse casse ni vu ni connu. Du coup vraiment Mitigé. Qualité du service a voir avec le temps."

"J'ai ue besoin en urgence d'une petite pièce pour mon samsung, coup de chance ils l'avaient en stock ! C'est une entreprise sérieuse et efficace, conseillers professionnels à l'écoute et agréable ,super rapport/qualité/prix, Accessible et horaires au top ! Je recommande les yeux fermés !"

"N’hésitez pas, très professionnel, sans aucunes magouilles comme dans certains établissements de réparation téléphoniques, ils sont parvenus a réparer mon téléphone l’après midi même ou je l’ai est appelé, (en 1h). Très accueillant et encore une fois on sent le professionnalisme ! MERCI."

"Début de vacances et mon fils se retrouve sans portable aie.... nous allons donc chez IT et la une équipe au top. Accueil réactivité sympathie. Portable récupéré rapidement travail très bien exécuté. Merci pour tout"

"Une jeune femme a gentiment répondu à mes questions au téléphone le matin...j'étais donc en début d'après-midi à la boutique pour un changement de portable. Dans les 2h elle a transféré les donnés et paramétré le nouveau téléphone et avec un geste commercial en plus. Plaisant d'avoir un contact humain. Merci."

"Une dame très sympathique qui a essayé de m’arranger par téléphone mais ne sachant pas faire je me suis déplacée sur le lieu. Elle m’a réparer le téléphone de mon fils en 1 min. Il était très content. Merci beaucoup."

"Énorme merci pour la réparation de mon téléphone 🙏 réalisée hier en urgence. Lors de mon voyage à vélo, l’écran de mon iPhone est tombé en panne .. sur mon tel j’ai tout, billets train, gps, réservation.. etc etc… Les 2 jeunes hommes dans le magasin ont réalisé la réparation dans l’heure (un vendredi fin d’après-midi) avec un grand professionnalisme. Sans eux j’étais vraiment dans la merde. Énorme merci à vous 2 merci 🙏 🙏🙏"

"Service très rapide, consciencieux et honnête. Tél déposé au midi, appel dans l'après midi pour confirmer la panne. Finalement l'écran cristaux était déclipsé, le réparateur l'a reclipsé et rien de facturé ! Même pas le temps passé. Encore un grand Merci ☺️. Je recommande+++"

"Équipe toujours disponible, professionnelle. Ils sont attentifs aux demandes de leurs clients et tiennent toujours leurs engagements. Depuis 2019 lorsque j ai un souci téléphone/ordinateur ils ont toujours répondu à mes besoins sans mauvaises surprises."