Informatiq' Discount

"Très bon SAV !"

"Un service réparation au top et bon rapport qualité prix."

"Ce fut laborieux..."

"Un petit soucis sur ma boite mail.des personnes à l écoutent et compétent. Je ne regrette pas de les avoirs soliciter pour réaliser cette tour il y a deja plusieurs années"

"Bonjours, j'ai avancé de l'argent à un cousin pour qu'il puisse réparé le ventilateur de son Pc Acer nitro, je les donc emmené et mon cousin leurs a dit le probleme. ils nous fait payer 45€ pour trouvez le probleme. ils nous ont dit de laisser lordinateur et de repassé le mercredi (Nous avons emmené lordinateur le lundi) nous les rappelons donc le mercredi ils nous disent que le ventilateur n'est pas encore arrivé et nous disent de passé en magasin le jeudi. le jeudi nous passons et ils nous disent que le ventilateur n'est pas encore arrivé et bous disent de repassé le vendredi. nous revenons encore le vendredi et cette fois ci ils nous disent que le livreur c'est trompé de ventilateur. ils nous disent de revenir le lundi mais le ventilateur nétais pas encore disponible et ce jusquau vendredi suivant (soit 2 semaines) (pour un seul ventilateur) puis le jeudi nous avons appelé le magasin et ils nous disent que le ventilateur n'est pas encore disponible mais qu'il nous rappellerait ( ils nous a pas rappellé) nous venons donc le vendredi de la deuxieme semaines et ils nous re font payer 45€ (total 90€ pour un ventileur et ce en deux semaines) Pour plus de détail la premiere semaine un vendeur jouait avec un pc (nous avons entendu le son)."

"Bonjour, j'écris ce message car n'est inadmissible. Je suis venu donner mon ordinateur portable car il avait un problème au niveau du ventilateur CPU, donc déjà je paye 45 euros pour savoir le problème du pc (que je connaissais déjà) Ensuite ils me disent qu'il faut commander le ventilo donc j'attends. 1 semaine plus tard je rappelle pour savoir ou ça en est et ils me disent qu'ils ont commandé le mauvais ventilo et ils ont rejeté la faute sur le livreur. Donc le lendemain je monte au magasin pour récuperer l'ordinateur le temps que le nouveau ventilo soit commandé, et livré. En arrivant un des techniciens étaient derrière le bureau entrain de jouer avec son téléphone. Ils me disent que la livraison va durer 1 semaine. Donc en tout ça a pris 2 semaines pour un simple remplacement de ventilo. Equipe non professionnel. A éviter."

"Super accueil, réponse et solution rapide, merci beaucoup."

"Je suis venue 2 fois : la première tout s’est bien passé, la deuxième catastrophique je suis venue pour une tour de pc on me l’a rendu collante et avec des plis au niveau des barreau à enlever. (Photo juste après) C’est un scandale de confier son pc à quelqu’un et qu’on nous le rende dans cet état de plus il y a de nouvelles choses ajouter dans la barre de tache alors que je n’ai rien demandée. De plus le délai n’a pas été respecté et on ne m’a jamais appeler pour venir le chercher j’ai du appeler de moi même pour des nouvelles. Je pense qu’il y a un sérieux relâchement et problème."

"Magasin très bien situé à prix abordable et personnel très professionnel"

"Ils respecte leur client"

"Merci a Sébastien et Armand vous êtes une super équipe très professionnel très belle découverte"

"Très compétent et professionnel"

"Personnel très sympathique et compétent"

"Ils ont presque tout parfait"

"Efficace et très rapide je recommande"

"Entièrement satisfaite, personnel très sympathique aussi bien au téléphone qu'au magasin, est à notre écoute ,allez y sans hésitation ."

"Vous trouverez tout ce qu'il vous faut dans la boutique et ils s'adaptent à la demande du client avec même un geste commercial, ce qui est devenu rare de nos jours. Je recommande fortement"

"Excellent service ! Merci beaucoup"

"Merci au technicien de maintenance qui a essayé de réparer l'irréparable et a fait tt son possible et en plus n'a pas voulu que je paye qq chose"

"Personnel aimable et sympathique Ils savent être a l'écoute de nos besoins et ne vendent pas du matériel plus chère alors que l'autre a côté fera l'affaire tout en étant moins chère Je ne peux que les recommander"

"Magasin au top. Vendeurs et SAV très accueillant."

"bonne qualité de service, personnel sympa et disponible"

"Magasin très bien Personnel très à l'écoute du client Dépannage très correct et ils sont moins chers qu'à Bordeaux ..... Je les recommande pour le service"

"J'y suis allée pour faire un devis pour une imprimante photocopieuse"

"De bons conseils si vous êtes novices comme moi. Vous serez bien guidés dans vos chpix"

"Je ne fréquent pas cette Android"

"Trop de temps passer avec les mêmes clients.aux détriment des autres j y retournerai voir si cela a changé."

"Sérieux et serviable très professionnel 👍"

"Superbe expérience d'achat. Le conseil, le prix, le retour utilisateur. Vous avez besoin n'hésitez pas !! Encore merci !"

"Je laisse le bénéfice du doute mais je vais quand même donner mon retour d'expérience: PC amené depuis 4mois, le type ne parvient pas à trouver la panne, au bout de 4mois je décide de récupérer mon pc car faut pas déconner j'en ai besoin pour mes projets, et le type me dit que depuis quelques mois il n'as pas eu de problèmes, des suppositions sur la cause de la panne mais rien de plus. Et surprise en rentrant chez moi, mon compte Steam n'était pas connecté (chose dont il avait besoin pour identifier la cause des blue screen qui se déclenchent en jeu et autre), il y avait une faute dans ses notes qui indiquait qu'il s'était tromper dans le pseudo et n'as pas pu se connecter, m'a-t-il appeler en 2/3mois pour me demander si il y avait une faute dans le pseudo ou le mdp? Non... Du coup j'allume le PC en rentrant chez moi et boom un blue screen au bout d'une heure, pas de chance, lui qui n'avait pas eu de problèmes... Et bien sûr le remboursement n'avait pas l'air de l'enchanter (apparemment pour le temps passé dessus) je n'ai donc pas insister Voilà, aucunes envie de rabaisser ou dénigrer le service, je donne simplement mon retour d'expérience qui était assez médiocre compte tenue du temps passé dessus, qui sait combien de temps j'aurais dû attendre si je n'avais pas remarquer que le PC était encore sous garantie chez TopAchat... Les +: Belle boutique, personnel pas désagréable Les -: Manque de transparence, de communication, et peut-être un peu d'honnêteté également..."

"Un peu trop de désordre. Personal peu aimable"

"De passage dans la boutique la semaine dernière de base pour du câble sata ( 5€ pièce 😱) j'ai pu faire mon petit tour tranquillement dans la boutique sans que l'on vienne me sauté dessus c'est un bon point mais décevant de ne trouver que peux de cartes graphiques en magasin il y as de la dispo sur quelques cartes pas trop vielle j'ai même vu de la RTX , si je me souviens bien 4 cartes graphiques pas plus je sais bien que c est la crise avec les GPU ennse moment mais même moyen de avoir des RX ou même de simples GT 1030 par exemple. Le personnel y est relativement agréable dommage juste qu il y ai peu de choix sur les GPU et aussi des tarifs un peu dans l excès sur les petits compo que j'ai pu acheté et aussi sur le prix des tours vide qui sont au dessus de des prix habituel du marché et peu de choix de nouveau ( sauf sur commande mais toujours se problème de prix)"

"Personnel à l'écoute prenant le temps de répondre aux questions"

"Magasin trop petit et pour ma part je trouve les prix sur certains produits trop cher."

"Très.bon accueil et un conseillé efficace ."

"Personnel de très bon conseil et toujours aimable, avec des prix très corrects, tant sur le matériel que sur le service informatique."

"Acceuil souriant et conseillers prêt à vous aider. Alors pourquoi ai-je mis 1 étoile ? J'ai acheté un casque Razer Kraken, au bout de 3 mois il ne fonctionne plus, plus de son et micro non fonctionnel alors que j'en prend soin. Je suis dégouté."

"Très bon gérant et accueilli avec de très bon conseilles ! Je recommande ! Travail sérieux et appliqué !"

"Entrée encombrée, pas de bonjour. Pas de personnel qui s occupe de nous après 15 minutes dans le magasin. Pas d au revoir à la sortie non plus"

"Personnel a l ecoute du client qui cherche la meilleure solution a notre problème"

"Bien reçu par des gens qui s'y connaissent, prennent le temps d'expliquer et surtout ne cherchent pas à gonfler la facture."

"Visite plutôt décevante pour ma première fois dans ce magasin... Un bonjour difficile, On m'a ensuite fait faire le tour du magasin et du personnel pour l'achat d'un câble SATA... Malgré cela un choix assez large et des tarifs dans la moyenne. En espérant que je ne suis juste pas venu le bon jour..."

"Magasin agréable avec du choix et des promotions intéressantes. Maintenant il faut se mettre à la portée du client et ne pas partir dans des explications trop technique et incompréhensible pour une personne non initiée."

"Payé 160€ de réparation et le problème n est toujours pas réglé c est inadmissible . Vous allez me voir dès demain à votre porte croyez-moi 😡😡"

"J y suis allé pour des renseignements il mon bien orienté rien à redire"

"Services impeccable parts ds pros!18 ans de fidélité jamais déçue ! Merci ⚘"

"Je recommande, personnel très sympas, José SAV formidable, par contre le vendeur soit disent responsable, personne forte bureau a côté SAV, pas bonjour pas au revoir, na pas sa place dans ce magasin."

"Personnel sympa et accueillant. J'ai fait faire un ordi sur mesure pour de la MAO. Bonne prise en compte de mes critères et mon budget. Bons conseillers"

"J'achète tout mon matériel pour mon pc gaming ici, et je n'ai rien a en dire négativement"

"Déçu je viens d'acheter un disque dur externe pas moyen qu'il fonctionne sur Windows 7 pourtant compatible impossible de joindre le magasin numéro payant résultat il va falloir que je fasse des kilomètres 😬"