Info'Mel

"J'y vais essentiellement pour récupérer des colis Rien à dire, tout s'y passe bien"

"Enfin bien accueillie . Très aimable je suis très contente . Donc je ferai un autre essai en me devant livrer la bas"

"J’ai récupérer un colis fragile dans cette enseigne et malheureusement le colis semblait endommagé, d’elle même le dame m’as proposé de l’ouvrir avec elle. Effectivement il étais endommagé, elle m’as tout de suite prise en charge et a gérer le retour du colis. Merci beaucoup pour votre professionnalisme je recommande !!"

"Très sympathiques et accueillants"

"Je fréquente régulièrement cette boutique depuis un bon moment, autant pour leurs services informatiques que pour le retrait de colis, et j’ai toujours été ravie de l’accueil comme du professionnalisme. Les gérants sont souriants, sérieux, et mettent un vrai soin à faire les choses correctement — c’est d’ailleurs pour ça que les procédures sont suivies à la lettre, et c’est très rassurant ! Il faut simplement venir avec les éléments nécessaires, comme partout. Si on respecte les consignes, tout se passe très bien 😊 Je recommande les yeux fermés, que ce soit pour un souci tech ou un simple retrait de colis : ici, on est entre de bonnes mains !"

"Alors pour ma part je n'y suis pas allée pour acheté du matériel mais juste pour récupérer un colis et juste MERCI ! Je ne connaissais pas ce magasin mais au besoin je viendrais sans hésiter ! Sourire, aimable, bon feeling et très pro, c'est normal de demander une carte d'identité pour récupérer votre colis les gens réveillez vous ! Si vous venez et qu'elle vous dit que quelqu'un est déjà venu le récupérer vous allez réagir comment? J'en suis sortie avec le sourire, merci d'être vous, car quand on vient juste chercher un colis ailleurs on est pas reçu de cette façon.. 🧡"

"Personne très à cheval sur les règles pour réceptionner un colis alors attention à vous si vous n avez pas votre carte d identité sur vous, vous n avez aucun moyen de récupérer votre colis. J ai était très agacé par cela car j ai du faire plusieurs aller retour pour pouvoir enfin récupérer ce colis. J aurai aimer ne pas être pris de haut accessoirement. Très déçu ☹️"

"Personnel est souriant et professionnel, et aimable"

"Personne très gentille. J'ai été très bien reçu. La boutique est sympa et propose du matériel neuf et occasion en dépôt vente. Je ne suis venu que pour retirer un colis mais je ne manquerais pas d'y passer si j'ai besoin de pièces ou composant informatique."

"Point relais super compréhension de la patronne qd au retrait d'un colis j'y ai également eu recours en scène informatique nickel"

"Les personnes qui se sont occupées de mon ordinateur ont d abord fait un devis, si malheureusement ce qui a été fait ne tient pas alors ils changeront complètement la pièce et deduiront la 1ere facture. Efficace et rapide je recommande."

"Accueil chaleureux, conviviale. La prestation rapide, au top"

"Technicien rapide et efficace, en 2 jours à peine j'ai pu retourner chercher ma Tour avec mon problème réglé, l'ordinateur nettoyé, pâte thermique neuf, et après 4 mois de problème maintenant j'en ai plus aucun, franchement merci à eux, que ce soit la personne à l'accueil ou derrière, ils savent expliquer les choses même par un simple coup de fil et sont vraiment quali dans leur travail. Je recommande grandement ;)"

"1er passage sur ce lieu pour récupérer un colis. Du coup, découverte et personnes très agréables qui m'ont expliqué leurs services."

"Rapidité, professionalisme, prix plus que corrects, je recommande vivement. Encore merci pour la réparation de ma tour!"

"Surtout très pratique pour déposer ou prendre des colis. Accueil très agréable."

"Modification de mon premier avis, la prise en charge est complète et le technicien a rapidement compris mon souci. Le suivi fait aussi partie de la prestation ce qui est un plus non-négligeable."

"Commerçante très sympa pour déposer les Colis. 😁 la prochaine fois j irais dans ce magasin pour mon prochain pc 😁"

"184€ pour un i3 10100.... Pour celles et ceux qui se demandent si c'est cher, on peut le retrouver à 82€ sur Amazon... Idem pour la ram : 16go drr4 3200mhz de chez Kingston a 75€ ici contre 38€ sur le Amazon Allemand (soit 45€ avec les frais de livraison) et 40€ sur le Amazon français... C'est comme ça pour tout les autres composants présents sur leur site internet... Je pense que vous aurez compris, pas besoin de continuer."

"J’y vais pour déposer des colis (relais) sinon c’est sérieux. Et ce sont les seuls dans les environs à assurer l'option Smart de Relais Colis. Je recommande !"

"J ai poser un colis relais et j ai été très bien reçu .qu'elle joie ça change d ailleurs a la prochaine"

"Un accueil des plus chaleureux et professionnel, une équipe qui a été attentive et à l'écoute, avec un résultat qui correspond tout à fait à mes attentes Je recommande sans hésitation !"

"J'ai fait monté une tour pour de la bureautique et je suis très satisfait. Super accueil, bon conseil et prix correct. Je suis tellement content que vous faire évoluer ma tour je repasse par Info'Mel"

"Au top ! Ils m'ont accompagné pour réaliser ma tour gaming, j'ai indiqué mon budget. Ils ont fait un beau travail. En boutique, on y retrouve une jeune femme souriante et enthousiaste ainsi qu'un homme qui s'y connait vraiment bien. Vous pouvez lui poser toutes les questions que vous avez. Très pro. Rapide, efficace ! Ils ont su s'adapter pour me trouver une carte graphique au top. J'y retourne les yeux fermés ! Merci ! Ils ont même mis mon pseudo dans la tour, le détail qui fait tout ! 😄"

"Très déçue de ma demande de prestation, j'ai acheté un ordinateur chez eux pour changer le mien. Ils ne m'ont pas changé le disque dur et ont repris l'ancien. En me rendant l'ancien ordi HS , ils ne me donner pas le disque dur du nouveau. Après échange, il me propose de l'acheter !!! On appelle ça comment ?"

"Je suis venue quelque fois jamais déçu je recommande fortement !!! parfaite optimisation de mon ordinateur, accueille très chaleureuse, merci pour ce travaille !"

"Service médiocre, et service HORS DE PRIX !! j'ai demandé un devis, il m'a proposé 3 fois le prix d'un autre, et quand j'ai demandé la raison, je me suis presque fait insulté il prend les clients de haut, et coute un bras, je vous conseille d'aller voir ailleurs ou le client est vraiment pris en considération ! je ne reviendrais plus et n'enverrais personne chez vous !"

"Je ne recommande absolument pas ! Ils sont incompétents professionnellement voire plus. Je suis venue la semaine dernière pour un soucis de clavier (je suis professeure et l’ordinateur est mon outil de travail). Je reçois un appel le vendredi qui me dit que finalement ce n’est pas mon clavier mais qu’il faut faire un nettoyage système de mon ordinateur facturé plus de 59euros je dis d’accord et la dame m’assure que si c’est le clavier qui s’avère finalement défaillant ils ne me facturerait que 29 euros de plus. Je reçois un appel pour me dire ce jour que finalement le clavier est bien défaillant et qu’il faut maintenant rajouter 99 euros en plus des 59 euros et la dame me dit que mon ordinateur avait un problème or celui ci fonctionnait très bien auparavant hormis la question du clavier justement( raison pour laquelle j’étais venue les voir). Aujourd’hui j’ai dû régler une opération qui n’était pas nécessaire et mon problème de clavier est toujours là. Moralité de l’histoire : il vaut mieux passer son chemin et aller voir des personnes plus compétentes ailleurs."

"Accueil et professionalisme de qualité. Mon ordinateur était lent, mais avec un nettoyage complet il est à nouveau nickel. Je suis contente d'avoir confié mon ordinateur à ce magasin, en plus les prix sont très abordables. Et si mon pc aurait dû être formaté, ils vous proposent de sauvegarder vos données et de les remettre une fois le pc réinitialisé, pour pas se retrouver comme beaucoup de réparateurs le bec dans l'eau avec vos données supprimées. Pas de surprises concernant la facture finale tout est clair et précis. Et si votre ordinateur a besoin d'une prestation supplémentaire, l'accueil vous rappelle pour vous avertir et avoir votre avis. Au vu de ces critères je vous recommande sans hésiter ce magasin."

"La gentillesse et le plaisir de savoir que nous sommes bien reçu. Très très bonne boutique."

"Bon accueil, plutôt sympathique, pas de soucis. Par contre, très mauvaise expérience point de vue technique. J'ai demandé un diagnostic sur mon PC et ils n'ont pas été capables de me fournir un diagnostic précis, ils n'ont pas su me dire si le problème venait de la carte mère ou du processeur et ont voulu me vendre un ensemble d'occasion pour 330eur. Donc au final je ne sais toujours pas d'où vient le problème. Ils auraient pu ne pas me facturer leur diagnostic, mais ils ne se sont pas privés de me demander les 19eur. Et pour couronner le tout j'ai récupéré ma tour avec tous les composants démontés à l'intérieur, rien n'était remis à sa place... Réponse à votre commentaire : Je suis limité ? Tout de suite vous êtes moins sympathique... Ca aurait changé quoi que je vous le dise par téléphone ? Quand je vous ai dit ok pour le devis, je pensais que vous auriez repris les mêmes composants en occasion, mais là vous m'avez proposé des nouvelles générations à des prix bien au-dessus de ce que j'espérais. Je vous ai dit que je pouvais acheter le même proc que le mien en occasion pour 60eur pour que vous le testiez, mais étant sur Royan c'était compliqué pour moi de vous le déposer et vous ne vouliez pas que je le fasse livrer à votre adresse. J'avais déjà fait faire un premier diagnostic en bas de chez moi, et ce réparateur penchait lui plutôt pour le processeur HS, il voulait en commander un à ses frais en neuf à 250eur pour tester, et si ça fonctionnait il me l'aurait facturé. Et contrairement à vous il ne m'a pas fait payer son diagnostic, étant donné qu'il ne pouvait pas diagnostiquer précisément le problème. En fait ce serait à vous de ne pas accepter de tour avec des composants qui datent et que vous n'avez plus en atelier pour pouvoir les tester et diagnostiquer. Mais peut-être que c'est de ma faute aussi, et désormais je saurai qu'il faut que je précise aux réparateurs les références de mon matériel et leur demander s'ils sont sûrs de pouvoir me fournir un diagnostic précis. Mais vu comme c'est parti je vais commander moi-même le proc d'occasion à 60eur et le changer moi-même... Au final cette histoire m'a couté deux aller retour royan-rochefort +19eur d'un diagnostic qui ne m'a pas plus avancé + une tour complètement démontée. Donc vous comprendrez que pour tout ce remue-ménage j'ai quasiment le prix de mon processeur en occasion... Enfin bref, c'est sûr j'aurai dû être plus méfiant et ne pas vous accorder ma confiance. Ou peut-être comme vous dites j'aurai dû être moins limité, mais dans ce cas je pense que si j'avais été plus ingénieux je n'aurais pas fait appel à vos services et j'aurais diagnostiqué le problème moi-même."

"J'ai récupéré un colis très bon accueil beaucoup de renseignements rien à dire je recommande"

"Très bon accueil ,c'est ici que je fais envoyer tous mes colis"

"Accueil très bien et très gentil. Des professionnels à notre service. Rapports qualité prix excellent. Je vous le recommande."

"je n'ai qu'à me louer du travail effectuer (bien et vite fait dans le mesure du possible). Monsieur InfoMel connait son métier, toujours reçu avec le sourir, je le fais travailler depuis la création du magasin , je suis toujours satisfaite et je ne parle pas de sa gentille femme qui est avec lui."

"Déjà plus de deux ans que j'y ais acheté ma tour. elle n'à jamais planté en deux ans, les jeux qui sortent actuellement sont toujours réglé en ultra sans aucun soucis. L'optimisation de l'OS et le choix des composants ont été bien pensé. Je suis vraiment super content et super satisfait de cet investissement. Prix de la machine 1500€, ça peut paraitre cher, mais une machine à 1500€ qui fait encore tourner les jeux en full option deux ans après, c'est pas si courant que ça. Bref, cette boutique est capable d'adapter son offre en fonction de la volonté et des moyen financier de ses clients en fournissant un matériel et un conseil de qualité que seul un vrai professionnel de l'informatique peut le faire et non un simple vendeur de matériel."

"J'y suis allé pour l'achat d'une tour gaming. Des idées en tête mais rien de précis. Des prix equivalent à internet mais le conseil en plus. Je recommande et reviendrais."

"Un sérieux et un professionnalisme à toute épreuve. Après avoir subi un nettoyage complet de mon ordinateur , le résultat est stupéfiant et pourtant à un prix très abordable, défiant les devis alentours. Je ne peux que les recommander chaleureusement. N'hésitez surtout pas."

"Jusqu’à la tout c’était bien passés, j’y suis allée plusieurs fois, j’ai eu aucun soucis, et j’y suis allée pour changer mon écran car il y avait un problème avec l’intérieur de mon iPhone, et de puis mon écran bug énormément je n’arrive à rien faire.. donc très déçu donc je vais en acheter un autre, malgré tout accueil agréable."

"Le propriétaire qui est le technicien est un magicien. Sa femme à l'accueil est aussi très gentille. Vous pouvez aussi retirer vos colis. Le bémol : difficile de se stationner."

"Une équipe accueillante et très professionnelle, je recommande chaleureusement ! De très bons conseils pour la configuration de mon PC, une livraison en temps et en heure ; et tout ça avec le sourire, je suis ravi..."

"Un des seuls relais colis de Rochefort. Se permet de fermer entre midi et deux et les lendemains de jour férié ! Donc non disponible, à eviter."

"Allez y ! Bon accueil et avec le sourire ! Relais colis très apprécié."

"excellent professionnel de l'informatique , conseils eclairés et adaptés, fabrication de tour adaptées aux besoins de l'utilisateur , accueil charmant et efficace , les clients sont bien pris en charge Moi qui suis exigeant et difficile, je recommande vivement +++"

"Un litige commercial ca arrive... Mais là, c'est du grandiose !!! J'ai droit à un message telephonique de menaces, un portrait au vitriol sur les réseaux sociaux (FB, youtube, ...), ma boutique est avec tous les avis defavorables de ce monsieur et de ses amis ... Donc, je vous déconseille très vivement d'avoir un litige avec ce monsieur !!! Donc a fuir absolument car un litige (et il etait vraiment bénin) ca arrive dans le commerce.... A FUIR ABSOLUMENT"

"Accueil agréable pour récupérer ses colis ou faire des demande informatique. Technicien très à l'écoute des demande qu'on fait"

"J'ai eu de bonnes infos sans aucune commande. Je vais certainement poursuive mes démarches."

"Super magasin. Franchement ne pas y aller serait une erreur lorsque vous avez des soucis ou besoins de conseil. Un pro qui se déplace chez vous à un prix plus que raisonnable. Maintenance sur les mobiles rien à dire, je ne fais appel qu à lui."

"Payer 19 euros pour un téléphone rendu avec 3 semaines de retard sans réparation. L'incompétence s'ajoute au vol. Attention à ne pas signer avant d'avoir bien compris qu'ils ne feront rien."