Infomax Paris

"Réalisé un achat qui certes et arrivé mais bon le produit était pas vraiment conforme à la description. On m annonce possibilité de mettre un cooling de 320 mm hors il ne passait pas. Le service SAV est exécrables, tu as l impression de les déranger dans leur vie. et le pire c est que j ai reçu un colis de leur part qui ne m'était pas destiné et je les ai contacté par gentillesse pour leur renvoyer. Ah 2 doigts de devoir aller a Paris leur rendre et pas un seul merci ou autre A éviter à tout prix"

"Le site est pratique et agréable, tout me plaît sauf une chose : le délai d’assemblage des ordinateurs. 10 jours pour le montage et 2 jours pour la livraison, c’est trop long ! Un PC peut être assemblé en une heure, vous ne construisez tout de même pas une voiture ! Sinon, je mets 4/5."

"Pc acheté en février reçu milieu mars et problème depuis plus de 2 mois mon ventilateur ( extraction d’air chaud) se coupe tous seul sans aucune explication et depuis peut fait des bruit atroce malgré de multiples contact avec votre sav qui et honnêtement inexistant personne ne m’a répondu dommage de devoir mettre un avis pour enfin avoir un retour je suis joignable par mail via mon numéro de commande XPSOFVTHH"

"achat du battle rtx donc combo pc écran clavier/ souris. Commande passée le 23/09 reçu le 6/10 donc en retard, en soi pas grave mais il manque l'écran..... Je passe par le tchat, sois disant l'écran par à part de la commande , on est pas dupe c'est un oublie, car dans la foulée je recois une notification de chronopost de l'envoi de l'écran. disons que ca peux arriver, déballage du pc tout parait bien emballé et propre, sauf que le cable management j'en parle même pas, les vis supplémentaires du boitier pour rajouter un disque dur je les cherche encore et une partie du câblage de la carte mère touche les ventilo du GPU. on remet tout ca comme il faut branchement du pc , écran etc et la affichage de l'écran, toile d'araignée, écran hs, sachant que j'ai 2 écrans dont un acheté a part sur un autre site et aucun problème et installation en même temps, écran posé a plat en veillant a ce que rien ne l'endommage pour installer le pieds et ecran dans sa housse je précise. du coup je passe par le tchat et mail en plus en suivant la procédure infomax, un des employé m'envoi que un échange sera fait je recois le formulaire de SAV mais pas le bon d'échange,avec photo a l'appuis sachant que aucun impact apparent . je relance pour le bon d'envoi et la mail pour me dire qu'il ne prenne pas en charge le sav. donc très mauvaise expérience. j'ai voulu faire confiance a un site avec montage en France , ce sera la derniere fois la concurrence de composant ne manque pas a bon entendeur A FUIR"

"1 étoile seulement pour le PC est encore attention car il change les composants sans vous le dire regarder bien le devis est comparé les prix . Alors j’ai commandé 1 septembre en même temp que mon collègue on a commandé le même PC au bout de 3semaine son pc a été livré et pour ma part au bout de 1MOIS ET 10JOUR 1600€ quelle honte si vous souhaitez payer un PC sur se site attention quand vous le recevez prochainement fois j’irai voir la concurrence. Bonne journée"

"Je suis très satisfait de ma commande. Infomax a fait un excellent travail sur le montage du PC : un vrai travail de professionnel. Les délais annoncés ont été parfaitement respectés et le PC fonctionne à merveille. Le résultat a largement dépassé mes attentes."

"J'ai commandé des ventilateurs pour mon PC. Je suis très content de la rapidité de la livraison en 24h. Les ventilateurs étaient chez moi très bien emballés et avec une mention sur le carton ( TRÈS FRAGILE). Je recommande Infomax Paris"

"Expérience plus que médiocre avec ce site. J'ai payé un surplus pour être livré en 48h, je n'ai vu le colis qu'une semaine après. Aucunes informations par mail ou autre. J'ai aussi dû me battre avec une floppée de mail pour obtenir un remboursement de ma commande (remboursement non intégral bien sûr). Bref Je vous conseille vivement Maxesport et vous suggère de fuir ce site"

"Mais quelle galère!!!! Colis commandé le 09/09. On annonce 10 jours de montage hors week end donc fin de montage le 23. Jusque la ok.... le 23 rien, appamment trop de commande a traiter du coup 2 a 3 jours de retard... encore une fois ok je peux comprendre... ensuite l’envoi!!!! Alors la... colis envoyer le 25 et a ce jour donc le 30 toujours rien recu (je lis pourtant envoi en 72 rapide et soigné...... ) chronopost passe le lundi matin mais pas de bol je suis pas chez moi.... du coup le colis repart... j’appelle chronopost pour demander un dépôt a la poste juste a cote de chez moi on me dit non pas possible, colis a retirer a l’agence de chronopost a 30 bornes de chez moi... du coup je reprogramme un passage pour aujourd'hui je me debrouille pour que quelqu'un patiente chez moi de 8h a 13h car encore une fois impossible de choisir mon créneau....et aujourd'hui rien pas de livraison.. je rappelle chronopost et on dit tout simplement que ma demande de report n’a pas été prise en compte... 2 personnes pénalisées (moi et mon frere qui a attendu tte la matinée pour rien.....) je reprogramme a mercredi mais cette fois j’ai personne qui pourra attendre et du coup le colis sera sans doute renvoyé a l’agence a 30 bornes de chez moi!!! Mais quelle galère pour récupérer le colis!!!!!!!"

"Si seulement je ne pouvais mettre d'étoile... un SAV déplorable, il se fiche de nous... allez voir sur les rés*aux leurs avis avant de vous faire avoir vous aussi... nous allons engager une procédure et faire appel a la DGCCRF... et on est loin d'être un cas isolé, le dossier sera béton."

"Une étoile car zéro n est pas disponible Je suis un père pas très au fait des dernières technologies Je fait donc confiance au personnel de ce magasin et achète un PC selon leur configuration à plus de 1600 euros Après 1 an d utilisation le PC tombe en panne. Retour en boutique le personnel conserve l ordi et me donne un délai de deux semaines. Après plus d un mois toujours pas de nouvelles et prolonge le délai de manière indéterminé Demande à parler à quelqu'un de responsable. .... impossible Ce message est pour tout les PAPA qui veulent faire plaisir à leur enfants. FUYEZ"

"Un grand merci à Infomax Paris pour leur sérieux et leur professionnalisme ! Mention spéciale à Jonathan, qui m’a répondu via le chatbot du site avec une grande réactivité et m’a donné toutes les informations en temps réel sur l’évolution du montage et de l’expédition de mon PC. J’ai reçu la machine parfaitement emballée, en excellent état et fonctionnant à merveille. Malgré la très forte demande en cette période de rentrée, le montage n’a eu que 2 jours de retard, ce qui est vraiment très correct compte tenu des circonstances. Je recommande vivement Infomax Paris pour leur service client attentif, la qualité de leur travail et leur fiabilité. 👌"

"J’avais payé des frais pour j’une expédition en moins de 96h et cela n’a pas été respecté. On m’avait promis le remboursement des frais, depuis août toujours rien malgré mes mails et mes appels.. Dommage car le travail fournit est très correct mais ils ne respectent pas leur engagement."

"Temps de montage annoncé entre deux et trois semaines. Mon pc était prêt en 1 semaine, réception à la boutique ! Les commerciaux sont tops, à l'écoute et donnent de bons conseils pour les configurations. Rien à dire, super, très quali."

"Parfait pour ma part, pas dessus pour une première commande le sérieux du sac et des techniciens pour le montage. Bien emballé pour la livraison. Juste un conseil si je me permet pour se qui et des petits retards qui sont compréhensibles si vous pouvez juste envoyer un mail type en disant désolé pour le retard. Je recommande et très satisfait merci à vous."

"Commande passée le 3 août chez Infomax. Délai annoncé : 7 jours de montage + livraison. Aujourd’hui : toujours rien. Aucune communication, aucune explication, aucun suivi. Résultat : mon fils n’a pas son PC pour la rentrée, alors que c’était un cadeau surprise prévu pour son bac à lui offrir dimanche. Entreprise totalement irrespectueuse de ses engagements et de ses clients. À fuir absolument. 👉 Avis aux consommateurs : si le vendeur ne respecte pas le délai annoncé, vous êtes en droit de demander l’annulation de la commande et le remboursement !!! ÉDIT : Finalement, nous avons reçu le PC à temps : il est conforme, très beau et tout fonctionne bien. Dommage que la qualité du produit ne soit pas accompagnée d’un meilleur suivi client."

"J’ai acheter un pc chez vous, je vous dis en bref ma compo : RTX 4080 super Ryzen 9 7900x3d Refroidissement : h100 x élite de corsair Boîtier : 4000 D airflow de corsair Ma carte graphique , bien imposante, prend la place du second ventilo devant le radiateur du AIO, mais ils ne m’ont rien dis ! J’ai même pas été notifier, RIEN ! Ce qui fais que je tourne en jeu avec 95 degrés , car je suis sensé être en 240mm, mais je suis qu’en 120mm ! Ils sont sensé être des professionnels ! J’ai demander l’avis à 4 professionnels, et 4 même avis : aberrant de faire tourner une tel config avec un AIO de 120mm J’estime un geste commercial pour cette honte !"

"ATTENTION, evitez toutes commandes sur le site Infomax. - Aucun service client ou presque. - Délai d'attente de 2mois et 1 semaine pour une commande censée être livrée en 48H. - Pas de réponses aux mails et services de Tchat à la ramasse. Je ne connais pas leur façons de bosser en magasin niveau récupération mais pour les envois, je déconseille fortement d'acheter votre ordinateur chez eux. A fuir d'urgence !!!"

"Délais de commande non respecté, une grande PATIENCE pour espérer peut-être les avoir au téléphone ( quand il mette la ligne ). Réponse par mail quasiment automatisé ( ils doivent répondre pareil à tous leurs clients ). Enfin.. je ne recommanderais plus chez eux pour ma part. Mais bon le pc fonctionne c’est déjà bien ( enfin pour le moment )"

"Cette boite est catastrophique, j’ai fais une commande en début du mois doute, ne voyant pas mon pc arrivé et n’arrivant pas à les avoirs ni par mails, ni par téléphone je leurs est envoyé une mise en demeure stipulant que je voulais la livraison de mon ordinateur. Aujourd’hui je reçois un message comme quoi ma commande est annulé. Ce qui veut dire qu’au lieu de me répondre correctement pour trouver un terrain d’entente ils ont simplement préféré annulé ! Je me retrouve donc après avoir attendue 3 semaine, sans pc, sans nouvelle, sans réel réponse !"

"Je modifie mon avis suite à la réception de ma commande. Il aura fallu un mois (au lieu de 8 jours), des relances, des appels et des mails à un service client complètement dépassé qui n'arrive pas à connaître l'état d'avancement des montages. Bref, pour ça une étoile. Par contre le pc reçu est parfaitement emballé,les boîtes des composants sont fournies,la notice est détaillée et le montage de qualité. A voir dans la durée. Vraiment dommage de cette panique dûe aux retards sur les commandes"

"je ne recommande pas j’ai acheté un ordinateur fixe chez eux il y a un peu plus d’un an aujourd’hui gros problème avec l’ordi qui est encore SOUS GARANTIE on a appelé énormément de fois sans jamais une réponse envoyer des mail sans succès. je ne recommande pas personnel mais as sérieux"

"Commande passée le 2 août pour un pc devant être monté dans les 7 jours ouvrés. J'ai dû prendre contact 10 jours ouvrés après la commande pour avoir l'information que le montage avait pris du retard et qu'il devait se finir avec un délai de 7 jours ouvrés supplémentaires (soit le 16 août). J'appelle le 19 pour qu'on m'informe que la facture a été éditée le 16 mais qu'il semble qu'on ait oublié d'envoyer le pc.... On me dit ce jour-là que le pc sera envoyé sans plus attendre. N'ayant toujours pas de mise à jour sur mon historique de commande le 21 (commande en préparation), je rappelle et on m'informe des mêmes choses que le 19. Au final, je reçois un SMS hier pour m'informer que ma commande a été expédié. Livraison originellement prévue pour lundi. Le livreur arrive ce matin. Je viens de déballer le pc et je vous laisse constater l'état catastrophique de la carte graphique (déboîtée, panneau d'E/S déformé). Déjà, avant d'enlever les protections, j'ai constaté qu'il y avait une petite pièce noire détachée de je ne sais où... Alors, je veux bien que ça vienne éventuellement du transporteur, mais, au prix du PC et du transport, on s'arrange pour que ce genre de choses n'arrivent pas. Vraiment déçu du service. Je mets 2 étoiles uniquement pour la cordialité des personnes qui répondent au téléphone. J'espère qu'ils auront la décence de me renvoyer un PC en bonne et due forme."

"Ordinateur acheter le 4/08 Montage sous 7 jours comptait que le jeudi max de la semaine d'après il était là et bah non ! Depuis le 4 on me dis que le pc prend du retard sans me donner de date exact j'arrive à les avoir au téléphone à par être navré le monsieur ne m'avance en rien les détails de la commande Pour acheter ça fonctionne pas de soucis pour être informé y'a plus personne je recommande pas je mettrais un autre avis au moment de la réception si je finis pas par demander le remboursement."

"S'il était possible de ne mettre aucune étoile, je le ferais. Service LAMENTABLE au possible. Je commande fin juillet en choisissant un montage sous sept jours, et depuis plus rien. Pour recevoir mon paiement, il y avait du monde, mais pour répondre à mes quatre formulaires de contact, plus personne. Il faut utiliser un chatbot pour espérer avoir un opérateur. Je l'ai fait deux fois, et deux fois, on m'a dit que ma situation serait transmise. Pas une information sur le délai estimé du retard. Je comprends que les choses puissent prendre plus de temps en août mais la moindre des choses est de prévenir. À fuir."

"Assez déçu, je commande mon PC, très content. Montage sous 7 jours, livraison en 48h. Premier retard de montage, on ne me prévient pas, donc j'envoie un message. D'abord, on me dit qu'il y a beaucoup de commandes, ensuite qu'il manque une pièce (on ne met pas un PC en vente si des composants ne sont plus disponibles), puis une livraison marquée 48h et je me retrouve avec 4 jours de livraison. Très déçu, moi qui pensais avoir mon PC assez rapidement, d'avoir eu autant de problèmes et d'avoir dû autant me battre avec le service client pour avoir les informations et un minimum de retard. De base, une semaine et demie pour l'avoir à peu près, au final 3 semaines, même si j'ai reçu un geste commercial, cela reste absolument pas normal."

"Très mauvaise expérience pour le moment, commande passée. Ils m’affirment que l’ordi sera livré à une certaine date, arrivé cette date ils décalent. Et ce 3 fois. Aujourd’hui toujours pas reçu et ils m’annoncent 1 semaine en plus. Des engagement pas tenus et des délais encore moins respectés sans explications claires et d’efforts de leur côté"

"Pc reçu et monté correctement, le colis très bien protégé,( il y a juste une petite cassure sur une des 3 vitres de mon boîtier rien d'alarmant personnellement,mais forte chance que cela vient des livreurs des boîtiers et autres composants pour la boutique). J'ai fait la commande il y a 14 jours et j'ai contacté le SaV qui m'avait annoncé le retard de 1 semaine, j'aurais aimé que une annonce soit faite pour le retard des commandes mais sinon pour le reste que du positif, merci beaucoup Infomax Paris !"

"A fuir !!!!! Pc commander Je l’allume tout fonctionne nickel jusqu’à le lancement d’un jeu lambda Les ventilateurs de façade s’arrête 1 coup c’est 1 sur 3 Un coup 2 sur 3 Et puis defoilt les 3 ventilateur et ainsi de suite Je fait une demande de sav… obliger de les harceler pour avoir une réponse de et j’ai quand même attendu 10 jour avant de les appeler On me répond je répond … j’attend encore a ce jour la suite de la conversation sa fait maintenant 3 semaine !!!! Le service apres vente est a déplorer !!! Je n’est jamais vue un service après-vente aussi éclaté !! Haaa pour faire des lives pour vendre leur pc la sa marche bien par contre régler leur problème de sav il n’y a plus personne Au cas ou infomax voici ma commande BCIRGTHBF"

"J’ai commande un ordinateur à plus de 2200€ , 3 mois après des problèmes sont venue , après des échanges avec le support j’ai envoyer l’ordinateur en sav , ils ont garder l’ordinateur 1 mois pour le dire que il y a pas de problèmes sur l’ordi alors que le délais de réparation annoncé etait de 2 semaines, une fois que je reçois l’ordinateur je m’aperçois que la carte graphique est sortie de ca place une pièces cassé , leur sav et réellement inutile, pour acheter c’est bien pour le reste c’est vraiment pas bon , un avocat va être mit sur le problème pour qu’il soit résolue le plus vite possible"

"Bonjour, J’ai récemment passé une commande en optant pour la livraison express, pensant recevoir mon colis rapidement. Cependant, la livraison a pris beaucoup plus de temps que ce qui était annoncé. Pourriez-vous m’indiquer la raison de ce retard et envisager un éventuel dédommagement ? Merci pour votre compréhension. (Pour info, toujours rien reçus depuis 6 jours, pour une livraison en moins 24h)"

"Delai non respecté, envoi mal protégé ma tour avait les pieds HS, service client dans un pays du tiers monde qui ne comprends rien. La config que j’ai acheté n’avais même pas le bios de la CM a jour ni même les paramètres de la ram optimisée et pire encore j’ai du changer mon alimentation car elle n’etait pas adaptée a ma carte graphique et faisait planter mon PC. J’ai eu 3 ventilo mort apres même pas 3 semaines. Alors pour faire des lives ils sont fort mais pour le montage de PC aller voir ailleurs."

"Équipe au top : le pc acheté il y a 18 mois est parfait. Un petit souci est apparu. il a ete identifié en quelques minutes et solutionné aussitôt. Confirmation : on peut etre tres pro et tres sympathique. Bravo Infomax !"

"J'ai pas assez de mot pour exprimer ma gratitude pour David qui a su me conseiller de façon exceptionnelle tout en respectant mon budget ! Me résultat final es bien au delà de mes attentes. Je raccomande les yeux fermés l'un de mieux commerce que j'ai jame fréquenté a Paris. Merci !"

"Très bon service, ils répondent rapidement, sont à l'écoute, vous conseil sur différente chose en étant honnête rien à redire. Après sur ce qui est de la livraison et la récupération c'est une autre histoire avec le transporteurs. Car je viens de recevoir mon pc avec la vitre avant complétement exploser, à cause du transporteur à mon avis et cela à endommager les composants les plus importants. Donc la CG décaler sur le côté, la carte mère à aussi prit tarif pendant le transport ce qui fait que la carte mère ce retrouve décalé, déboité et enfoncé dans le pc. Les morceaux de verre ce sont logés dans tout le pc déplacant et bloquant plusieurs composant et surement certains sont endommages au vu des dégats. Les ventilos pareil ce retrouve avec pleins de morceaux de verre dedans impossible de les délogés à moins de démonter tout le pc. Donc impossible d'utiliser le pc, il faudrait que infomax, revoit leur partenariat pour les transports des pc. C'est abérrant qu'une tel chose arrivent surtout avec une config à pratiquement 3000 euro. En bref le site est fiable bien plus que certain, les prix ne sont pas affolant comme d'autre endroit. Le seul gros problème c'est le transport. c'est vraiment dégueulasse de payer aussi chère, pour recevoir un pc tout détruit, en une journée. J'espère vraiment que le SAV sera compréhensible et sera régler de façon satisfaisant la situation avec leur transporteurs. Car il est hors de question que je reprenne un seul des composants qui ont été endommages par les transporteurs."

"Service client a revoir... Payer 10€ une livraison express 24h colis remis a Chronopost seulement 3 jours après un vendredi en fin de journée donc une livraison prévus pas avant le lundi... on est bien loin d'une livraison express surtout pour 10€!!! je ne recommande vraiment pas cette boutique."

"J'ai acheté un QX120 RGB (l'ancien faisait la tronçonneuse malgré une tonne de WD40) et je peux dire que c'est de la qualité. Le service client très bien et respectueux, ils m'ont aidé à résoudre une erreur, qui était sur la part de GLS. Quand j'achète des composants PC, faut beaucoup mieux que je me penche vers infomax. J'achetais sur Amazon auparavant, mais vu leurs prix absurdes je ne regrette pas avoir acheté ici. 5/5."

"Très bien,Je suis satisfait de mon nouvel ordinateur. bon qualité de produits，emballage et envoi soigné et remise de tous les emballages pour chaque élément du pc. admirable"

"Bonjour, Reçu ma commande dans les temps, magnifique pc, j'ai put bénéficier de conseils pour modifier et optimiser ma commande, des réponses rapides, reçu bien protégé, en état parfait, un câble management au top, je commande infomax les yeux fermés je tiens a remercier l'équipe, et vous souhaite bon courage pour la suite."

"A évitez ++ Deuxième achat d'un PC à plus de 1000€ chez Infomax, deuxième problème dès réception. Cette fois, j’ai commandé un PC prémonté pour 1500€ tout compris. Résultat : plantages aléatoires dès la première semaine, écran bleu (MEMORY MANAGEMENT) et crashs en jeu. J'identifie la cause (barrette de RAM défectueuse) via des tests sur OCCT. Je fournis les preuves, j’explique le problème, je propose des solutions pour ne pas me pénaliser (renvoi de la seule barrette défectueuse ou attente de la réception du kit avant mon renvoi avec caution si besoin) car un PC sans RAM ne fonctionne pas et c'est mon outil de travail. En retour ? Un refus catégorique et une procédure rigide qui m’impose de renvoyer tout le kit avant qu’ils ne m’envoient le nouveau. On me propose donc comme unique solution de me retrouver sans PC pendant plusieurs jours, voire semaines étant donné leurs délais. Une solution qui n'en est pas une car je ne peux évidemment pas arrêter de travailler à ma guise. Le sentiment de parler à des robots plus qu'à des humains. Le comble : ils prennent le temps d’installer un fond d’écran “INFOMAX” sur Windows, mais pas de vérifier que les composants fonctionnent avant d'envoyer le PC. Infomax vend et encaisse sans problème mais a visiblement du mal avec son SAV qui est catastrophique, confirmé par beaucoup d'autres avis. Je déconseille fortement cette enseigne : si vous avez le moindre souci, vous serez seul."

"J'ai fini par craquer et acheter un grosse config chez infomax. Config reçus en mars RAS montage hyper soigner et pc très très bien protéger. Seulement voilà après 1 mois d'utilisation il tombe en panne. Bruit de clic venant de l'alimentation. Pas de panique ça peux arriver, je contacte le service client et reçois une réponse au bout de 3-4jours. Aujourd'hui je réceptionne le pc, Nouvel alimentation et un nouvel écran de watercooling qui devait être hs. Remplacement et renvoie effectuer en moin de 2 semaines. Merci infomax !!! Ps: si je devait rajouter quelque chose j'aurai aimer juste être contacter au moment de la réception du pc pour me dire ce qui était hs."

"Bonjour , Je viens de recevoir ma commande passée le 13 mars chez vous . Je dépose rarement des avis , mais cette fois cela me semble nécessaire . Premièrement je tiens à dire qu’il y’a du très bon : -Vos tarifs sont raisonnables bien qu’aujourdhui le prix des composants informatiques nous paraissent toujours trop chers… -la personnalisation de la commande 👍🏼 -J’ai également beaucoup apprécié le soin apporté à l’emballage de mon unité centrale , nous savons qu’aujourdhui les cartes graphiques sont de véritables parpaings tant au niveau de la forme que du poids et ces dernières ,si elles sont installées dans le boîtier, peuvent vite mettre hors d’usage le port de connexion et donc la carte mère lors du transport . Ici tout était bien sécurisé pour que rien ne bouge . J’ai donc reçu mon colis sans aucune égratignures 👏. À présent les choses que j’ai moins aimé : -pensant commander dans une petite boutique située au cœur de Paris , je pensais qu’il serait plus simple de communiquer avec vous… entre le chat , le téléphone et l’atelier j’avais l’impression d’être à la Maison Blanche . Obtenir des infos d’un service à l’autre relève du parcours du combattant . Ce qui je l’avoue , a rendu l’expérience d’achat assez stressante . -petit manque de réactivité concernant l’expédition mais pardonnable … -le transporteur choisi : UPS ⚠️CATASTROPHIQUE⚠️comme bien souvent . J’ai payé une livraison express saver (livré le lendemain avant 13 h) , le colis a été expédié lundi 31/03 et n’est arrivé qu’aujourdhui ,nous sommes vendredi 04/04. Colis perdu dès le premier soir chez eux , un beau carton de 20 kilos il faut le faire quand même … Ouverture d’une enquête pour le retrouver , et à partir du moment où j’ai du renseigner la valeur du colis egaré ils l’ont retrouvé dans l’heure comme par magie 🤔. -le suivi en temps réel chez eux n’est pas fiable et s’organiser pour être présent au moment où ils ont décidé de livrer aura été très compliqué . Bref peut être qu’un changement de transporteur s’impose … Je vais enfin pouvoir profiter de mon ordinateur maintenant et j’espère qu’en cas de panne la durée de 2 ans de garantie sera honorée sans que ce soit une nouvelle mission . Merci Ugo"

"Très bien, mon PC était disponible dans les 10 jours à compter de la commande. Je suis allé le chercher sur place, j'ai pu avoir le boîtes de carte mère, carte graphique etc comme demandé. Tout était bien emballé. Pour le moment (1 semaine), je suis satisfait de mon achat. Je suis content."

"J'ai acheté 2 PC chez Infomax Paris : - en juin 2021 avec une Nvidia RTX 3080 Ti - en janvier 2025 avec une Nvidia RTX 5090 J'ai été pleinement satisfait de la config de 2021 : montage impeccable et très rapide, très belle machine et aucun souci depuis J'ai même été en mesure de le revendre un bon prix il y a quelques jours. Concernant la config de janvier 2025 : montage également de très bonne facture. Le seul souci fut le délai d'attente, faute de stock de RTX 5090. Le PC est extrêmement puissant, tourne très bien et est magnifique ! J'ai joint quelques photos de la bête ! Bilan très positif pour les 2 PC, je recommande Infomax Paris et d'ailleurs un ami a commandé une config avec RTX 4080 chez vous suite à mon expérience de 2021. PS : côté support je salue le sérieux de Mana qui m'a informé de l'évolution de la disponibilité de ma commande (RTX 5090 en rupture) !"

"Vraiment pas déçu!!!!!!! Livraison au top, emballage soigné même dans le boîtier!!!!! Carte graphique très, très bien calée avec mousses en hauteur et largeur!!!!!! Panneaux en verre trempé nickel!!!!!!! Petite touche personnelle et très bonne config!!!!!!! Rien à dire. Service hotline sans bavure!!!!!!! Une redécouverte du jeu!!!!!!!!!! Un vrai plus déco dans mon setup!!!!!!!!! Première commande sans connaître et franchement allez y les yeux fermés, aucuns soucis à prévoir!!!! Photos à l'appui!!!!!!!"

"Je suis très satisfait de mon nouvel ordinateur. Je l’ai commandé le 27 décembre 2024 et il est arrivé aujourd’hui, le 14 janvier, exactement après 10 jours ouvrables. J’avais lu de nombreux avis négatifs affirmant que les commandes n’arrivaient même pas après 20 jours ouvrables et d’autres problèmes similaires. Après avoir passé commande sur le site, j’ai remarqué que certaines pièces de ma configuration n’étaient plus en stock. J’ai donc appelé le service client. Même si je parle très mal français, j’ai quand même réussi, avec difficulté, à obtenir des informations sur ma commande. On m’a alors informé que l’ordinateur serait prêt le 13 janvier (10 jours ouvrables après le paiement). Et effectivement, tout s’est passé comme prévu. Honnêtement, je m’étais préparé à quelque chose de très négatif, mais au final, tout s’est déroulé parfaitement, comme décrit sur le site. De plus, j’ai eu la chance de pouvoir assembler une configuration avec une RTX 4070 Super et un i5-12400F pour seulement 1 250 euros grâce aux promotions avant le Nouvel An. De plus, même si je n’avais pas précisé cela lors de la commande, à savoir inclure toutes les boîtes des composants avec l’ordinateur, j’ai été agréablement surpris de découvrir presque toutes les boîtes des composants dans un seul carton avec l’ordinateur (à l’exception du système de refroidissement liquide, mais ce n’est pas du tout un problème étant donné que je n’avais rien demandé). J’ai également trouvé des pièces fournies avec la carte mère mais inutilisées dans la configuration (comme le support du socket, car j’avais choisi d’utiliser un cadre de contact personnalisé à la place). Merci, Infomax !"

"J'ai reçu ma config personnalisée comme demandé. En quelques mots : - montage ultra propre et impeccable - prix compétitif - produits de qualité - emballage et envoi soigné - remise de tous les emballages pour chaque élément du pc. Dû à la période j'ai eu du retard dans la livraison, je n'en tiens pas rigueur pour 2 raisons : la période des fêtes (comme mentionné) ainsi que la communication du rallongement du délai et le fait que l'on est répondu à chacune de mes communications. Encore merci un super boulot et une satisfaction totale."

"J’hésitais un peu à commander quand j’ai vu les avis négatif sur la société mais finalement j’ai bien reçu mon colis presque dans les temps. La qualité de la livraison était au rdv et il faut bien reconnaître que les directs YouTube et les vidéos instructives sont enrichissantes."

"Après plusieurs recherches c’est chez INFOMAX que j’ai pris un PC Gamer que j’ai pu modifier via leur site. Interface très claire, service client présent pour toutes les questions, suivi etc.. Montage sous 10 jours respecté malgré la forte affluence. Colis reçu en quelques jours, super bien emballé et très bien protégé. Envoi via UPS le carton était Niquel. Pc branché et qui marche immédiatement ! Tout a été respecté à la lettre. Merci la team, vous avez été géniaux ❤️"

"Très satisfait, le matériel est arriver en bonne états. J'ai commander le 2 décembre et reçu le 11 décembre. Suite à un soucis avec mon suivis de commander je l'ai est contacter, j'ai eu une personne très agréable qui m'a très bien renseigné. Honnêtement vu les commentaires j'avais un peut peur mais vous pouvez acheter en ligne ou y aller ils ont fiable et sympathique. Encore merci à eux."