ILLAM informatique

"Toujours de bons conseils pour les achats. Rapport qualité/prix extra. Assistance qui répond systématiquement et rapidement aux différentes demandes. Bravo"

"Je ne suis pas satisfait. J'ai fait un devis pour un ordinateur. J'ai trouvé que les prix proposés pour les devis étais exorbitant, environ 500 euros plus cher que LDLC et 800 euros si on se le monte. De plus certain composant conseillé était trop haut de gamme pour la config demandée car cela n'aurait rajouté aucune performance. (Rtx 5070ti à 1250 euros ou une z790 pro à 350 euros) Par contre ça rajoute 500 euros pour gagner 2fps maximum. A ce prix là il est possible d avoir la rtx 5080 et d économiser 50 ou 100 euros en prenant simplement la z790. A mon goût, j'ai trouver les conseils pour les composants du pc médiocre, ainsi que le prix."

"J’ai commandé un pc gamer sur mesure, avec un super boîtier Hyte y70 touch infinite. La qualité est parfaite, tout est parfait je n’ai rien à redire, ils sont vraiment agréable et très commerçant, très professionnel. Ils font ce qu’il faut pour que vous soyez dans des conditions optimales au niveau financier/ performance PC. Service parfait je recommande les yeux fermés. Et encore merci beaucoup à Stéphan qui est génial. Je recommande les yeux fermés !!"

"J’ai commandé un pc gamer la bas, délais de livraison rapide, pc extrêmement bien monté et composant vraiment cohérent entre eux. Le pc est très bien, le suivis en cas de problème le sera certainement également. Une équipe sympa et très pro. Je recommande les yeux fermés. Axel"

"Je cherchais un professionnel pour la configuration et l'assemblage d'un PC gamer sur mesure. Et j'ai trouvé ILLAM Informatique qui a su répondre à mes attentes, au-delà de toutes mes espérances. Ses employés sont sympas, très professionnels, et vous conseilleront au mieux en fonction de votre budget et des sorties de nouveaux produits en perpétuelle évolution. Je recommande cette entreprise à tous les professionnels, particuliers et gamers : vous pouvez y aller les yeux fermés ! Pour ma part, je ne chercherai pas ailleurs pour mes prochains achats informatiques."

"Illam informatique je les conseilles à mes proches mes aimer personne très sympa à l'écoute du client. Je vous les conseille vraiment"

"Professionnels à l'écoute, qui répondent précisément à vos besoin et de bon conseil. Accueil sympa et un choix sérieux. Achat en toute tranquillité et sur mesure. Conclusion : parfait !"

"Réparateurs et spécialistes honnêtes, travail impeccable, et prix très correct. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés"

"C’est mon deuxième PC acheté et je suis toujours aussi satisfaite. Un service client au top qui se démène pour vous trouver des solutions, avec un très bon suivi et un service technique tout aussi qualitatif. Je recommande vivement. Merci beaucoup."

"Très professionnel à l'écoute et de bon conseils."

"Achat de notre 3ème PC chez Illam, toujours très satisfait de l'accueil, de l'écoute et du conseil. De vrais professionnels ! Avec un grand merci à Stephan pour son empathie."

"Salut, Magasin cool.le technicien connaît bien son boulot pour conseiller une config de gamer pour notre fils. Bravo"

"J’ai changé PC personnel et imprimante. Transaction et SAV très satisfaisants avec Stephan et un collaborateur. Je recommande Illam Informatique pour son sérieux et ses compétences. Ambiance sympathique."

"Personnel professionnel et disponible"

"Vendeur très sympathique. Rapidité pour préparer le matériel et très bonne explication sur l'outil acheté. Prix abordable. Je conseille"

"Équipe très compétant et vous renseigne très bien ."

"J'ai trouvé mes cartouches HP ."

"Un véritable professionnel à proximité de chez nous ! Savoir-faire, service après vente, conseil, dernières nouveauté à jour, équipe à l'écoute, tout cela au top chez Illam avec en plus l'avantage de pouvoir personnalisé ses commandes PC, car les montages sont réalisés sur place. J'ai fait appel à eux pour équiper tout le parc informatique de mes bureaux (production audiovisuelle = matos puissant) et je n'ai pas été déçu. Je recommande."

"Passionné de belles machines, je suis venu pour commander un PC gaming avec un budget très précis. Budget respecter machine magnifique et surpuissante. Très bien accueilli par Stéphane, adorable personnage. Merci pour toutes ces heures que je vais passer sur cet ordinateur. Je recommande. 5 étoiles largement."

"Service téléphonique très professionnel, super même à distance, merci encore. Le problème est réglé 👍🏼"

"Professionnel et disponible!! Large choix sur commande et ils sont sérieux!! Je recommande"

"Super accueil ! Je reviendrai c'est sûr !"

"Accueil très chaleureux, personnel très sympathique. Je suis extrêmement satisfait de mon achat."

"Très bon accueil très disponibles"

"Un service commercial réellement à l'écoute des besoins, des professionnels performants, un super rapport qualité/prix et un service après-vente très réactif et disponible pour aider dès le premier contact téléphonique. Bref, une entreprise de qualité !"

"Clients depuis quelques années. Matériel de qualité et personnel sérieux..De confiance ++++ Jo et Émilia à Rodez 😎🙏🙏🙏🙏"

"Assistance technique très pro..! Si vous achetez un pc..c'est là qu'il faut aller à Rodez... Si si...!"

"Des gars sympas et compétents !"

"des prix pas cher tres competens comparer a gsm strore il m'ont reparer le probleme en moins de 20 minute c'est gens sont des pro est tres decors au passage"

"Très bonne boutique ! Bon service après vente ! À voir dans le futur! Achat trop récent pour juger de la qualité ! Les vendeurs sont de bon conseil!"

"Personnel compétent et courtois. Ils proposent des bons produits"

"Bonjour, Personnel très gentil mais très déçu du service. J'ai posé une imprimante Xerox 6015 le 21 octobre 2020 pour réparation (un message d'erreur rendait impossible l'utilisation du scanner et de l'imprimante). On m'a prévenu qu'il y avait au moins 15 jours d'attente avant que ce soit traité. Il y a eu le confinement, je les ai relancé par téléphone fin novembre puis mi-décembre pour voir où en était les réparations mais ils n'avaient toujours pas eu le temps de traiter le problème. J'ai envoyé un mail le 13 janvier 2021. Une semaine plus tard, un technicien m'appelait pour me dire que l'imprimante était enfin réparée (3 mois d'attente). Je suis venu la chercher : 53 € de facture pour le diagnostic. J'ai imprimé 20 feuilles et de nouveau le même message d'erreur. L'imprimante est de nouveau inutilisable. Mon mail du 29 janvier demandant des explications à savoir comment ils avaient procédé pour enlever le message d'erreur est resté sans réponse. Donc, je vais aller voir la concurrence."

"Bonjour, Merci à votre équipe pour l’accueil téléphonique et physique. Je tiens à remercier mr Julien qui le 1/12/2020 a procéder à la synchronisation entre mon ordinateur Mac et mon nouveau téléphone IPhone (auparavant j’avais un Samsung) car je n’arrivais pas à synchroniser les deux appareils.Gentillesse et compétence merci à vous Julien."

"Bonjour, On peut faire confiance à ILLAM informatique, je suis un professionnel, j’ai toujours acheté le matériel chez eux j’en ai toujours été content avec un suivi exceptionnel de leur technicien très compétents et à l’écoute de leurs clients pour eux tout problème a une solution. Pour moi un service impeccable et cela dure depuis 15 ans pour mon entreprise sans problème informatique et toujours bien conseillé pour éviter tout problème. Au niveau qualité prix, on s’y retrouve largement avec un service assuré immédiatement sur place. Dommage qu’il y a pas une sixième est étoile 😊"

"Compétent ++++,Gentillesse ++++,Patient ++++ MERCI à l'informaticien Sébastien :D)) que je recommande VIVEMENT ! M Muller"

"j'habite en Bretagne à Quiberon , et je suis cliente chez ILLAM (ex RM INFORMATIQUE) depuis 1988. Accueil toujours très sympathique, Assistance au top, et tard le soir, ce qui est loin d'être le cas partout. Je recommande vivement"

"Je parcours 100 kms pour tout problème touchant à mon ordi. Bastien et ses collègues sont très compétents. J'ai pu récupérer les données de mon DD externe et même pour une petite réparation, direction ILLAM."

"Se sont des voleurs, mon ordinateur ne fonctionné pas bien sur la charge, je branché le chargeur mais le courant n'allé pas jusqu'à l’ordinateur. Je suis allée les voir et ils m'ont dit que c'est une pièce qui était défectueuse, j'ai payé la prestation c'est à dire le temps qu'ils ont mis à regarder est à diagnostiquée l'ordinateur. Je suis allée voir un concurrent de eux. Il m'a dit que c'était le chargeur qui été en fin de vie. J'ai changé le chargeur qu'il m'a prêté pendant un mois et le problème de charge été fini. Heureusement que je n'ai pas payé la pièce que me disait Illam car j'en aurai eu pour environ 200€ or là j'ai économisé de beaucoup."

"Un très bon accueil, de très bons conseils et un très bon service. Mon ordinateur fixe à été monté rapidement et fonctionne parfaitement. Du nouveau depuis 2020: Le précédent PC est toujours en excellent état et fonctionne à merveille mais je me suis offert le luxe d'une config avec une RTX 4080 et intel 13e génération. Encore une fois tout est parfait je remercie Stephan pour le montage du PC et de Windows ainsi que pour ses conseils concernant le coté technique, entretien etc! Je tiens egalement à remercier tout le personnel Je conseille très fortement cette boutique meme si vous habitez un peu loin! Une équipe compétente, passionnée et consciencieuse qui prendra son temps pour repondre precisement à vos questions que vous soyez completement debutants ou amateurs!"

"Merci à Sébastien pour son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse... je recommande sans hésitation."

"Un conseil super et une efficacité incroyable ! Je ne peux que recommander"

"Personnel à l'écoute et efficace. À recommander."

"Techniciens très gentils et compétents !"

"Gamer avisé, le vendeur du magasin m'a monté un pc sur mesure en fonction de ce que j'attendais, tout en me renseignant sur les tendances actuelles en termes de rapport qualité prix en processeur et carte graphique, câble management de l'unité centrale IRRÉPROCHABLE, prestation parfaite, conseil post achat également parfait. Bref un passionné. Je recommande ++"

"Personnel très compétant, mais aussi arrangeant. Nous avons pu récupérer des données importantes dans la journée et nous avons très bien été conseillé sur place."

"Le magazin est grand et le personnel est trés bien il repond au question avec du professionnalisme ! Un SAV un peu long a mon goût (dû apparement au marque des pièce directement) mais magazin trés PRO et de trés bon conseils !"

"Service après vente nul et inexistant, belles paroles mais que des paroles en l'air !"

"Magasin extraordinaire"