ICNS Informatique et Convergence Numérique Services

"Mon ordi du boulot m'a lâché ce matin, la personne de l'accueil m'a aimablement invité à passer voir si une solution pouvait être trouvée, et le technicien a réglé mon problème rapidemment, efficacement et avec le sourire. Franchement top, merci encore!"

"Très professionnel et réactif, PS5 réparée en une demie journée je recommande"

"Professionnel et sympa. Merci"

"Il m’a sauvé ! J’avais fait une bêtise avec une touche de mon clavier de MacBook et il a su résoudre le problème avec bienveillance, sans chercher le profit, juste pour aider. Je recommande à 100 %."

"Super service. Rapide, efficace, prenant le temps d'expliquer. Je pratique cette entreprise depuis quelques années et je recommande vivement J bertin"

"Très bonne expérience. Prix raisonnable"

"Un immense merci à Nicolas pour sa réactivité exemplaire ! En un temps record, il a géré le changement de mes adresses mail avec une efficacité ++. Disponible, rapide et pro : un vrai soutien technique comme on en rêve. Merci encore !"

"Au top ! Je recommande"

"Compétents, rapides, sympathiques. Je recommande vivement!"

"Très satisfaite de la réparation de mon MacBook et personne de très bons conseils. Merci."

"Parfait ! Prix raisonnable J’ai un ordi portable très compliqué .. et clairement ils l’ont sauvé ! Merci à eux. Je recommande les yeux fermés !"

"En toute confiance, j'ai acheté un Asus chez ICNS, bien conseillée, je ne regrette pas mon achat. Toutes les données ont été récupérées sur mon ancien ordi que j'avais déjà acheté chez eux. Sont disponibles et accueil sympathique"

"Changement de batterie pour MacBook rapide et efficace. Prix très correct par rapport à la concurrence. Personnel très pro. Je recommande fortement."

"Franchement au top ! 🙌 Je suis venu pour faire réparer l’écran de mon iPhone 11, sauf que j’avais donné les mauvaises spécifications (oups 😅). Malgré ça, l’équipe a su s’adapter direct et trouver une solution pour changer l'écran dans la journée. Super pro, super sympa, et en plus le travail est nickel 👌. Réparation rapide, service agréable, rien à redire. Je recommande les yeux fermés !"

"Ils viennent de me sauver une pièce à plus de 2500€ avec une micro soudure de précision, et à domicile en plus ! Merci beaucoup !"

"Accueil simple et sympathique, la réparation de 3 touches clavier réparées dans l’heure avec les explications, merci"

"très satisfaite des réparations effectuées.Equipe compétente, aimable, parfait"

"Très bon magasin, délai de réparation respecté et prix très compétitif pour les étudiants , demandé toujours est-ce possible de réparer votre matériel et le réparateur est franc, donc bonne réparation de tout appareil électronique !@! Super."

"bon accueil et bon travail de remise à zéro d'un téléphone samsung"

"Reparateur a l' écoute et très compétent, intervention rapide et soigné a un prix très raisonnable."

"J’ai amené mon Mac à réparer, On m’a tres bien renseigné, La personne est patiente et Prends le temps de bien expliquer et de répondre à nos questions. C’est vraiment un endroit de confiance ou vous pouvez déposer votre matériel les yeux fermés . Je garde cette adresse précieusement . Sonia"

"Très bonne expérience avec un dépannage sur site très rapidement et efficace. Je recommande vivement"

"Durée de diagnostic longue, Mauvaise expérience, ordinateur abîmé après tentative de réparation et après diagnostic ailleurs l’ordinateur n’est plus réparable. Mauvaises soudures et carte mère gravement abîmée."

"Prise en charge très rapide, communication fluide avec propositions de différentes options (dans mon cas il s’agissait d’un remplacement de clavier), je recommande!"

"J’ai fait changer mon écran de macbook ici il y’a un peu moins d’un an pour un prix très honnête comparé aux prix d’autres réparateurs (qu’ils soient agrée apple ou non), suite à une panne et quelques bugs du nouvel écran il m’a été changé une deuxième fois gratuitement car sous garantie. Je m’attendais à au moins payer le service/l’intervention, donc encore une fois très satisfaite ! Des gens honnêtes, à l’écoute et très gentils !"

"Réparation d'écran et changement de batterie effectués dans d'excellent délais, pour un résultat parfait et beaucoup de professionnalisme, et à des tarifs très raisonnables. Le tout agrémenté d'un accueil agréable, ce qui ne gâche rien."

"Conseillée par des amis qui connaissaient je n'ai pas été déçue. Très bon accueil, rapidité et professionnalisme. Je recommande."

"Je suis venue avec un téléphone qui avait été écrasé par des voitures et un jour de pluie donc il y avait eu de l'infiltration d'eau et avec plusieurs photos et vidéos à récupérer. Sans trop y croire à la base, Univers bleu a fait un petit miracle et a réussi à récupérer toutes mes données en un temps records ! Leçon apprise malgré tout, tout est sur mon Cloud maintenant 😂 Encore merci à vous pour votre professionnalisme !"

"j’ai travaillé 3 ans en tant que technicien téléphonie , nous avons toujours été impliqué dans nos interventions , et surtout , à l’écoute du besoin d’une clientèle fidèle . de plus, nous étions les seuls à proposer la réparation de téléphone de toute marque, ce qui n’est pas forcément le cas dans les galeries marchandes de grande surface ou seul les modèles courant sont pris en charge . bonne continuation !"

"Très bon matériel avec une assistance très réactive. Nous avons apprécié les conseils sur le choix de PC ou la réparation de notre petit parc. Bonus : réparation de tablette (Ipad) et de console de jeux vidéos (PS)."

"Comme à chaque fois, je suis confiante et ravie de récupérer mon ordinateur! prestation rapide , efficace et accueil rassurant vraiment top"

"Bonsoir, pleinement satisfait de la prestation, les délais sont assurés comme annoncés au préalable, prise en charge instantanée, le résultat est très concluant pour moi, travail soigné et prix modéré."

"Prise en charge rapide de mon tel Huavei dont l'écran et la vitre arrière étaient cassés, disponible dès le lendemain, accueil très agréable, j'avais déjà fait réparer des ordinateurs portables, je recommande vivement cette entreprise"

"Super réparateur PC/Mac/Mobile dans le quartier Rue de Lorient. L'équipe est accueillante et très professionnelle, m'a appelé plusieurs fois pour me tenir au courant des problèmes détectés et des solutions possibles. Délais très rapides. La réparation faite a très bien fonctionné. Je recommande."

"Equipe extrêmement professionnelle et efficace. Clairs sur le diagnostic (problème Windows écran bleu à cause de dysfonctionnements disque dur et RAM), transparent dès le départ sur les coûts des pièces et de la main d'oeuvre, savent clairement ce qu'ils font et tiennent au courant le client régulièrement quand ils ont du nouveau. Je recommande chaudement."

"Très satisfait de l'échange batterie sur mon smartphone. Très bon professionnel. Respectueux du délai prévu. Je le recommande sans hésitation."

"Excellent magasin ! Les employés sont agréables et ont un très bon niveau d'expertise. Mon ordinateur y a été réparé, depuis il fonctionne bien. Le délai a été un peu plus long que prévu mais c'est à cause d'un problème de livraison avec la pièce commandée. Le prix était moins cher que chez certains concurrents. Ils prennent le temps de bien expliquer le problème et la réparation. En plus ils donnent des conseils simples et très utiles pour prolonger la durée de vie d'un ordinateur. Je recommande."

"Très déçu ! J'ai fait une commande pour une batterie d'origine Apple pour mon Iphone. 29,90€ Et quand je viens au magasin ils me disent qu'ils n'ont pas de batterie Apple et il me vende une batterie 100 % made in china. Sur le coup je n'ai pas réagi puis après réflexion le prix aurait dû être moins cher ? Ils m'ont vendu une batterie bas de gamme au même prix qu'une batterie Apple. Elle chauffe assez vite et ne tient pas la charge. L'autre batterie que j'avais avant était un modèle reconditionné, ce n'était pas une batterie Apple mais elle était beaucoup plus performante. Et les inscriptions en partie sur la batterie étaient en français. J'avais confiance en eux, plus maintenant. La serviabilité c'est une chose l'honnêteté en est une autre."

"J'ai pris mon samsung s7 le téléphone était éteint car il n'avait pas de batterie, je l'ai pris pour réparer la charge de mon téléphone car la charge ne fonctionnait pas, ils ont cassé mon écran et m'ont laissé payer la réparation qu'ils ont faite, ils réparé la charge mais ils ont cassé mon écran et je leur ai dit tout de suite, mais ils ont nié et ont prétendu qu'ils ne l'avaient pas fait, des gens sans respect et sans honte. Je les ai payés pour casser mon téléphone ? honte à vous!"

"Très satisfait de ma démarche auprès d’Univers Bleu à Rennes. Très bien accueilli, par des professionnels sympathiques. Le travail réalisé est à la hauteur, pour un prix correct (réparation d’une carte graphique). Je recommande magasin et personnel. Merci !"

"Tout parfait ! Accueil téléphonique sympathique et serviable. Un technicien qui connaît vraiment son job, respecte ses délais et ses engagements. De plus, quand je pense à la somme demandée il y a 3 ans dans d'autres boutiques, juste pour une vitre, je trouve que les tarifs ici sont plus qu'honorables. En plus, j'ai découvert la magie du film de protection en silicone ! Merci à toute l'équipe et bonne route"

"Tellement soulagé et heureux d'avoir retrouvé Univers Bleu ! Le service le meilleur et le plus rapide, et ma commande était difficile. Pas besoin de me déplacer à Paris depuis la Bretagne pour que mes besoins Apple soient résolus. Je recommande vivement ces professionnels sympathiques et efficaces."

"Réparation très rapide. La tablette Samsung de mon fils ne s'allumait plus. On avait essayé toutes les techniques proposées sur internet, sans succès. Je l'ai déposé le midi. Elle était réparée dans l'après-midi."

"Si l'accueil, la rapidité de la réparation)(changement d'une pièce) ont été très satisfaisant, le montant de la facture correspondait au devis. Je note une facture globale sans détail du coût de la pièce et de la main-d'œuvre Après vérification la pièce à remplacer vaut sur les sites marchands entre 8 et 20 euros mais ma facture s'est élevée à près de 130 euros. C'est la raison mon nombre de 3 'etoiles. Peut-être y a-t-il eu une erreur...."

"Très satisfaite des prestations et des tarifs appliqués. Changement de vitre IPad pour le lendemain 90.-€ (pas trouvé mieux chez la concurrence). Fonctionne parfaitement ! Et changement de batterie IPhone en 30min 49.-€. Prise en charge sérieuse et agréable. J’habite à l’autre bout de la ville et même si c’est la galère pour s’y garer, ça vaut le déplacement ! Je recommande"

"Personnel plutôt bien accueillant assez professionnel dans l'ensemble côté réparation peuvent recevoir des colis non livrés à votre domicile(raison absences diverses) travail bien fait"

"J'habite assez loin. J'ai passé commande par mail la veille dans l'après midi. J'ai déposé mon smartphone vers 11h, la vitre était remplacée avant 13 h. Parfait ! travail très rapide, et très bon accueil de l'ensemble du personnel. Je recommande vivement."

"Je suis venu ici pour remplacer un écran de smartphone car, après un rapide tour des boutiques (de réparation de téléphone) de Rennes, il semblait que celle ci proposait le prix le plus intéressant pour ma demande. Ils ont été courtois et professionnels."