EMS Informatique

"Tre bon magasin vendeur ses de coi il parle tre agréable"

"Bonjour j'ai acheté un pc récemment chez ems, la facture avait 56euros de différence avec topachat livraison comprise, je demande donc ce qui explique cette différence, on m'explique alors que le service apres vente est de meilleur qualité et que en cas de problème je les re contacts. Pendant la commande on a tres peux de suivis et si on apelle pas bah... Pas de nouvelle et meme quand ils sont en retard.... J'avais quand meme comme envie de faire vivre un petit commerce alors pourquoi pas mais le plus chiant dans l'histoire et que jai rencontre un problème avec mon ordinateur et quand je les recontacte (le 2 avril) je n'ai jamais eu de réponse alors que nous sommes le 11 avril.... Voila j'ai payé 1014 euros pour avoir moins bien que topachat.... Je suis franchement déçu malgré le retard, et ma demande aucun geste commercial n'a été fait meme pas un tube de pate thermique... En bref je trouve que c'est dommage..."

"Une entreprise de confiance depuis plus de 20 ans à Istres J’ai fait appel à leurs services à plusieurs reprises et ai toujours été pleinement satisfait. L’accueil est toujours chaleureux, avec un personnel souriant et à l’écoute, prodiguant d’excellents conseils. ✅ Accueil au top ✅ Produits de qualité ✅ Service après-vente impeccable Je change d’ordinateur tous les deux à trois ans et, à chaque fois, l’expérience est au rendez-vous. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme ! Je recommande vivement."

"J’ai récupéré mon ordi en parfait état de fonctionnement en ayant conservé toutes mes données. Intervention rapide et efficace. Prix de l’intervention correct."

"J’ai acheté un ordinateur tour avec toutes les périphériques chez eux en février 2023. A l époque nous avions été bien conseillé. Début mars 2025, impossible de le démarrer. Je l ai déposé un mardi matin et 24 heures après je reçois un sms pour venir le récupérer. C était un problème d alimentation. La pièce a été changée. Je n’ai rien payé ! Pourtant le délai de la garantie était dépassé. Merci infiniment ! Le SAV est sérieux et très commerçant. Je recommande vivement !!"

"Bonjour , je cherche un ordinateur pas trop cher NON"

"Au top. J'étais sur Istre pendant une semaine et j’avais besoin d’augmenter la ram de mon pc du coup je me suis rendu chez eux. Malgré le peut de temps que je leurs ai donné ils ont pris en charge mon pc et il fonctionne très bien. Ils m’ont aussi aidé à comprendre certaines choses sur le pc et je les remercie."

"Personnel accueillant et toujours de bonne humeur. Je cherchais un adaptateur secteur pour le pc portable de ma mère, je m’étais résigné a devoir en acheter un autre. Mais grâce à Ems plus besoin d'un nouveau PC . Merci pour votre travail et votre acceuil."

"Très bonne équipe au top, souriant et dynamique, recommande fortement, de la part du jeune de BioFitness ;)"

"Professionnalisme et rapidité irréprochable. EMS Informatique à régler mon soucis en 24h top chrono. Mon pc gaming ne démarrait plus, je décide de l’amener chez eux. Résultat des composants mal branché et fixé avec des vis qui se balade, un travail fait à la va vite par COMPU CITY à st Mitres. Ils m’ont tout bien fixer et remis le pc en super etat. Je recommande à 200% !"

"Des voleurs !!! mon père a acheté un chargeur pour un portable SAMSUNG il lui on vendu 84 € Du vol, c'est une honte de profiter des personnes agées."

"Super accueil, super disponibilité et c'est pas rien ! Merci infiniment de vous être mobilisé pour mon PC portable et tenter de trouver des solutions, pour vos conseils. Nickel !"

"Personnel compétent et à l'écoute des clients"

"Photos perdues sur une carte mémoire, technicien au top , tout récupérer, tres compétent avec la sympathie qui va avec A recommander"

"Service après-vente toujours au poil, les vendeurs sont de bon conseil"

"J'ai monté un pc gamer et finalisé le passage des câbles chez eux et ils m'ont confirmé que les câbles de l'alimentation étaient trop courts. Excellent accueil, prix correct. Une bonne adresse."

"Prestataire super competent. Rien à redire Je recommande fortement."

"J'ai eu besoin d'une aide pour mise à jour Windows critique sur mon ordinateur qui ne se faisait pas, et l'aide de EMS Informatique (et de son technicien, très professionnel) m'a été d'un grand secours. Je recommande leurs services!"

"L'équipe de EMS Informatique est très serviable, les.prix sont très corrects et le service est performant et rapide. Je recommande !"

"HORRIBLE. Je leur emmene mon ordinateur portable pour la réparation du connecteur d'alimentation on me fait payer un devis de 40 euros pour me dire que mon ordinateur est mort car la carte mère est grillé et me demande si on peut garder mon ordinateur, le lendemain je l'emmène chez un autre dépanneur c'était bien le connecteur, réparé en 1h ! Pour 60€ (ps ems a en plus coupé le fil attaché à la carte wifi il m'a fallut acheté une clé wifi)"

"Très bonne boutique. Personnel de bons conseils. Les produits ne sont pas plus cher qu'ailleurs au contraire. Je recommande"

"Extrêmement déçu , le personnel sont très gentil et vous aide cependant quant au prix ... J'ai était choqué lorsque j'ai visionné le prix d'une alimentation que j'ai acheter chez vous Thermaltake 850W Gold que j'ai payé 191 euros , sur Amazon le même est a 131 euros et y a encore moins cher jusqu'à 115 euros ! A 190 euros sur Amazon y a 1000W ! Vraiment je viens de me faire arnaqué ! J'aimerais que vous m'échangiez celui que j'ai avec 1000w je rajoute ce qu'il manque c'est a dire que le 1000W thermaltake 80+ gold coûte 205 euros. J'ai modifier mon avis (j'avais mis *) je ne suis pas quelqu'un de mauvais je vous met 5 étoile parce que votre conseiller était très informatique et professionnel !"

"Excellents contacts, prise en main immédiate et résolution des problèmes après plus d'une demi journée de travail. Entreprise à recommander"

"Extrêmement professionnel et super réactif merci beaucoup"

"Excellent contact auprès de vrais professionnels. Réelle étude du besoin client avant établissement projet et devis. Nous sommes très satisfait. M. LE PETIT merci et merci à l'équipe qui forcément l'assiste. Cordialement"

"Inutiles, autant acheter sur internet. Alors il va falloir m'expliquer pourquoi lorsqu'on achète un câble DVI, on nous donne 2 papiers A4 pour justifier l'achat d'un seul article et qu'on a pas le droit de se faire rembourser le lendemain matin même quand on se rend compte que le câble ne correspond pas à l'embout de notre appareil. C'est à dire que lorsqu'on achète quelque chose là bas, il faut être sûr et certain de s'il marche car ils ne sont pas capables de rembourser (peu importe le délai de remboursement) un achat fait en moins de 24h (câble DVI qui se situe dans un sachet plastique qui s'ouvre avec un zip, donc aucun dommage ne peut être causé à l'emballage). Réponse du vendeur : Non on ne peut pas vous rembourser car on a bientôt l'inventaire du magasin à faire. Achetez sur internet, ça coutera moins cher et ils vous rembourseront si il y a erreur sur l'article."

"Une entreprise au top ! Equipe très professionnelle et surtout de très bon conseils !"

"J’ai mener ma ps4 pro car elle fesai un bruit horrible chez EMS, ils me l’ont rendu encore + neuf que neuf ! Travail irréprochable, très professionnel, courtois, poli, et j’en passe.. je recommande vraiment ce magasin. Merci encore à vous de votre accueil et de votre rapidité !"

"Des escrocs comme malheureusement beaucoup dans ce milieu...Premièrement ils ont fait payer une fortune une réparation basique (remplacement de port usb) à mon grand père...C'est facile les vieux ça comprend rien à l'info ! Et pour ma part j'ai voulu acheter un simple câble adaptateur usb/sata qui se trouve entre 10 et 20e sur internet, mais le vendeur a essayé de me vendre une station a 60e et selon lui il n'y a que ça qui fonctionne forcement ! Du coup a moins d'avoir de l'argent en trop je vous déconseille cette boutique"

"très aimables certes mais incompétents ....facile de dire appareil grillé ! fallait juste remettre bon driver , ce qui pouvait être fait par de bons professionnels ."

"Des pros, tout simplement ! Une equipe de passionnés à l'écoute de leurs clients. 25 ans de collaboration et c'est toujours un plaisir."

"Personnel super compétent, gentil et avec le sourire. Ils trouvent, dans la plupart des cas, toujours une solution. Même pour une réparation, ils n'exagèrent pas."

"Professionnalisme. Utilisation de matériel de qualité. Disponibilité pour les dépannages à domicile."

"Parfait service excellent réparations très rapide Je suis très satisfait de leur service très honnête pour les prix"

"Très bon accueil et des vendeur tout aussi agréable. Tout est parfait"

"très pro, rapide, possibilité de rendez vous pour réparation au TOP"

"satisfait de tous mes pc et tout mes achat dans se magasin :) accueil sympa"

"Suite a une demande de devis pour une installation de videosurveillance....le vendeur se deplace et constate que l'ecran fait des lignes....d'ou sa reaction,votre carte vidéo est HS,ok on améne la colonne au magasin pour changer la carte...mais ils n'avaient pas la bonne...ok,on vous rappelle dés qu'elle arrive (cela fait 6 semaines)...pas de nouvelles!!!!rien!!!!!!............ Nous avons donc entre temps changé d'écran et là tout marche bien.... Donc,pour des PROS....mauvais diagnostic....pas de suivi de la clientéle....et de plus devis Prohibitif.......... Je vous laisse,vous faire votre propre idée sur cette entreprise............."

"la compétence ,la réactivité du SAV et de vous orientez vers le bon produit avec le meilleur prix possible je remercie Jean-Marc et guillaume et du personnel à l'accueil"

"magasin de riche tout les composant sont 3 fois plus cher que sur internet ou sur d' autre magasin bref ne jamais achéter des chose se magasin de bourge"

"Alors des ordinateurs vendu avec des défauts, défectueux même pas 2 mois après achat et après ça réparation envoyer depuis EMS ont me la rendu avec encore des défauts je ne suis pas la seul, beaucoup de personnes ce fond arnaquer par EMS. Je déconseille vraiment ce magasin et en plus ces arnaqueurs on de quoi ce payer des porcshes. Enfin bref je déconseiller si vous un bonne ordi pas EMS..."

"je suis très étonné de lire quelques commentaires négatif concernant ce professionnel de l'informatique car pour ce qui me concerne j'ai déja eu affaire à plusieurs reprises à ce magasin je n'ai jamais été déçu par ses prestations de niveau professionnel à des prix auxquelles moi-même j'ai été surpris tellement les prix étaient dérisoires par rapports au temps consacré aux réparations,en plus cerise sur le gateau le personnel est fort sympathiques je donne 5 étoiles car si il y'en avait plus j'aurais donnée plus."

"Une société très sérieuse qui existe depuis plus de 25 ans. Des vrais pro, des conseils, des prix, de la qualité."

"Très bon accueil, équipe sympathique et disponible. Le personnel est très compétent et trouve des solutions à tous vos problèmes. Le tarif est très correct. Je recommande vivement ce professionnel"

"PC gardé une semaine pour un problème de carte graphique, résultat pas de problème (pour eux)(30e) test dans un autre magasin, CG HS, (on ma juste demandé le prix de la carte) bref : magasin nu,l vendeur et technicien incompétent"

"jai achetée un pc de gamer haut de gamme il ya 5 ans dans cette boutique et il marche toujours a fond et au Personne qui se plaignent etes vous soigneux avec vos appareil ?avant de parler et puis si vous acheté des marque moins cher que les autres pour les meme caractéristique c sur que il ya un problème quelque part et qui il on économiser sur plusieur truc"

"Si vous cherchez des produits défectueux pour des sommes exorbitantes, ne cherchez pas plus loin, chez EMS vous serrez servis copieusement."

"Très bon magasin , Les vendeurs sont sympa , il y règne une bonne ambiance et les technicien sont très compétant"