Declicinfo.com

"Voici le déroulé de ma commande. Tout d'abord des échanges de mail bienveillants et qualitatifs suite à une simple remarque formulée sur un composant de mon achat de PC. Ensuite, la réception du colis. Le premier carton était très endommagé mais l'emballage principal était si bien réalisé qu'il n'y a eu aucune avarie. Après avoir exposé l'appareil a un peu de chaleur, la mise en route s'est effectué correctement. Un grand merci à l'équipe pour leur travail."

"Merci pour votre service ! Produit arrivé en très bon état, sous 3 semaines ! Je recommande"

"Je recommande fortement cette enseigne ! Alors certes, comme le mentionne les autres avis, il faudra patienter pour voir votre ordinateur arriver à la maison (1 mois pour ma part) mais le jeu en vaut largement la chandelle. Il y’a de tout les prix, et pour l’équivalent en terme de config, c’était plus cher chez les autres enseignes plus connues, rapport qualité prix c’est juste parfait . Niveau emballage c’est top, rien ne risque de bouger lors du transport, le montage et les tests sont de qualité, vous avez le retour des tests effectués et c’est du plug and play, la machine arrive, vous la branchez et c’est terminé. De plus l’équipe est très réactive sur le site si vous avez une question à poser. Bref je reviendrais vers vous pour mes futurs achats !"

"Produit conforme à la commande le pc tourne merveilleusement bien, peu bruyant et le prix est vraiment concurrentiel. J'ajouterai que le service client répond dans les 24h aux demandes ce qui est un gros plus. Je recommande."

"Incroyable expérience ! Le rapport qualité/prix est tout simplement imbattable. La livraison a été encore plus rapide que prévu, et l’équipe a été très à l’écoute : ils ont répondu à toutes mes attentes avec professionnalisme. Service client au top, sérieux et efficace. Je recommande les yeux fermés ! Et cerise sur le gâteau, pas très loin de chez moi 🤩"

"Une société très pro une question a leurs posé il vous répond dans la journée des PC à de très bon prix très bien emballé très bien assemblée j'ai entendu un mois pour l'avoir mais ça valait le coup après le délai paraît peut-être un peut long pour certaines personnes mais je vous garantis que ça vaut le coup d'attendre après ils sont victimes de leur succès et tant mieux pour eux 😉ravis de mon achat vous pouvez y aller les yeux fermés👍😉"

"Tout est bien, la tour commandée à été livrée avec 2 jours d'avance par rapport au délai annoncé, ça marche très bien. La communication est claire, le colis est bien emballé, je recommande."

"Montage personnalisé parfait et très propre, l’envoi est soigné et la réactivité en cas de soucis ou de simples questions est rapide et efficace. Merci d’avoir honorer ma commande dans les délais et merci a Anthony pour le montage"

"Pc reçu en parfaite état et dans le délai fixer. Très pro et une entreprise qui prend le temps de répondre à nos questions pendant le montage du pc je recommande fortement"

"J'adore mon ordinateur ! J’ai commandé le PC Banger et c’était bien la première fois que je faisais monter mon ordinateur par un professionnel (d’habitude je m’en occupe moi-même) Service client au top, j’ai communiquer avec eux une ou deux fois et a chaque fois c’était très rapide et courtois Mes applications favorites étaient pré-installé Y COMPRIS VLC MEDIA PLAYER que j'utilise tous les jours Je l’ai inspecter bien en profondeurs et tout était nickel vraiment je recommande et je recommanderais chez eux a l'avenir"

"Pc commandé le 23 août après beaucoup d'attente il est enfin arrivé aujourd'hui le 26 septembre pile poil avant avant mon anniversaire (un cadeau pour moi même) . Je ne connaissais pas la société avant cette commande : Commençons par le gros point noir: le délais entre la commande et la livraison sans avoir plus de nouvelles que ça ( au passage merci à benjamin pour sa rapidité et son professionnalisme par rapport aux questions des clients) Maintenant passons au points positifs: Le pc est monté avec soin, l'emballage était soigné, de la personnalisation aux moyens de paiement en passant par les prix attractifs, il y en a pour tout les goûts et toutes les bourses Pour résumer si vous voulez un ordinateur de qualité à prix défiant toute concurrence et que vous n'êtes pas impatient comme moi, je vous recommande fortement cette société"

"Je recommande sans hésiter, les produits sont bons, les prix très compétitifs, les délais un peu longs mais la société communique clairement sur ce point, on ne peut pas s'en étonner. Le colis est bien emballé et la communication est fluide en cas de besoin... que du bon, merci Déclic!"

"Commande passer le 2 septembre précisant bien qu il fallait absolument avoir cela pour le 26 09. 2025 a l'heure actuelle ont nous dit livraison prévu pour le 30 alors que tout est près délai trop long surtout quand le paiement est débité de suite je suis pas satisfaite surprise d anniversaire gâché"

"Parfait pour ma 2 eme commandes chez vous ! Temps de livraison plus long que ma première commande environ 3-4semaines le vendeur m’avait prévenu au moment de ma commande sur mesure. Le colis était super bien emballé et protégé, aucun risque de casse ou de dommage. Un grand merci à l’équipe de Déclic Info pour leur réactivité et leurs précieux renseignements, toujours clairs et précis. Je recommande vivement !"

"Juste parfait excellent travail merci à vous et à toute votre équipe en plus envoie rapide et super bien emballé"

"alors un mois d'attente mais j'était prévenue par contre une fois arriver a la maison ca fait plus que très bien le taf ! les autres enseigne sont a 1000 euro de plus pour la même config wtf , et pas de crainte le coli et très bien protéger merci a Declicinfo et bonne chance pour trouver mieux."

"Heureux détenteur d'un PC Deepcool commandé début août et reçu mi septembre donc environ un mois d'attente. (compréhensible vu le nombre de commandes) Reçu bien protégé malgré un petit oupsi au niveau du SSD et les venti du ventirad qui se sont décrochés en retirant délicatement les papiers de protection du boitier, mais qui ont pu être remis assez facilement. Pour le moment, le pc est génial et reçu en plug and start et au vu du prix, je recommande ! Évitez juste de commander pendant les moments de fortes commandes si vous êtes pressés ! Service client au top aussi qui répond vite !"

"L’expérience pour Declicinfo est pour l’instant positive l’ordinateur a traversé la France sans encombre dans colis très bien emballé avec des cales en mousse pour protéger l’énorme carte vidéo (je n’avais acheté de PC depuis 10 ans) Ordinateur commandé le 15 Août avec les congés ça fait un mois de toute façon je préfère le temps à la précipitation. Je recommande cette société 👍👍"

"Je prends une étoile pour le retard de délai, plus d'un mois pour le montage, c'est beaucoup, et il ne faut pas faire trop trop d'offre si l'équipe ne peut pas suivre. Ceci étant dit, le reste est du tout bon, une fois le montage effectué, tout est aller très vite, montage et tests effectués dans la même matinée, photo du montage, userdiag des tests, et l'envoie qui suit ainsi que le reçu est très rapide. Carton extrêmement bien emballé et protégé, de même que l'intérieur de la tour, très bien protégé, un câble management pro, des instructions d'allumage d'ordinateur et pour brancher l'écran sur la carte graphique et non carte mère ( toujours sympa et bon a prendre si on ne sait pas où brancher ). Une fois lancer, steam déjà installé ainsi que les drivers, et prêt à l'emploi Autant dire que la qualité est là, le service client répond vraiment rapidement et l'ordinateur est exactement comme on le demande. Alors je recommande vivement si vous voulez de la qualité a un prix compétitif ! Je ne sais pas ce qu'il en est des retards en ce 17 septembre, mais sachez que si retard il y a, ça vaut l'attente."

"Je vais être honnête, il y a de l'attente, j'ai dû attendre 1 mois ce qui est le double du délai annoncé MAIS mise à part cela, les prix sont très compétitifs, l'envoi est soigné, et le montage est propre avec installation des drivers (sans supplément) ce qui est payant chez certains. Donc je vais mettre 5 étoiles pour le soin qui est mis dans le traitement de la commande."

"Après une commande passée en août pendant les vacances et une période de forte commande, j'ai reçu mon ordinateur un peu plus tard que prévu, très bien emballé et protégé, avec des instructions de mise en route claires et précises. Les différents échanges que j'ai eu avec le service client ont été excellents, et l'ordinateur fonctionne à merveille. Merci à toute l'équipe !"

"Très bonne expérience. Certes, j’ai dû patienter un mois entre la commande et la livraison de la tour mais cela en valait grandement le coup. Des prix attractifs, des techniciens réactifs, un envoi soigné, une tour parfaitement montée. Je recommande vivement !"

"Délai de livraison non respecté, Cela fait plus d'un mois que j'ai commandé mon pc et il n'est toujours pas monté. je peux comprendre l'excuse de la période estivale et congé. Mais dans ce cas, pourquoi faire autant d'offres et de soldes si vous savez très bien que vous ne pourrez assumer toutes les commandes. Je ne recommande pas du tout et je ne commanderais plus jamais sur ce site."

"Commande passée le 9 août reçu ce jours , l’ordinateur es conforme as la demande état irréprochable seul point négatif les délais annoncer sont un poil plus long que prévus … quand j’ai commander il était annoncer 15 jours de délais maximum au final sa as pris plus de 1 mois . Mais bon je préfère avoir un ordinateur 300 euros moin cher que la concurrence et qu’il arrive intacte plutôt que de payer le prix fort et avoir eu des soucis comme dans le passer . Sincèrement je recommande fortement il n’abuse pas sur les prix il sont réactif sur nos demande on ne peut pas leur en vouloir d’être victime de leur succès après tout 🤷🏻‍♂️"

"A FUIR ! Commande passée le 16 mai, reçue le… 13 juin ! D’emblée, des délais non respectés (annoncés à 10 jours ouvrés sur le site). À la réception, la carte graphique du PC est défectueuse alors qu’il est censé être testé avant expédition… Résultat : nous devons renvoyer la carte graphique à nos frais. Ils refusent le retour à cause de l’emballage jugé non conforme, chose que nous pouvons comprendre. Nous devons donc renvoyer une nouvelle fois l’intégralité du PC, encore à nos frais. À ce stade, nous en sommes déjà à 150 € de frais de livraison, alors même que nous ne sommes en rien responsables de la situation. Ils reçoivent ensuite le PC, le répare et nous le renvoie. Nous avons pu utiliser notre PC commandé en MAI finalement FIN AOÛT. 🤡 👉 Aucun geste commercial n’a été proposé malgré de nombreux échanges, le service client est franchement inexistant !!!"

"J'ai attendu 2 semaines pour mettre mon avis et pouvoir tester ma machine. Je n'ai rien à redire sur Declicinfo ! Tout était super du début à la fin. Lorsque j'avais une question, le service client m'a répondu dans la journée. Oui certes il y a eu un peu de retard, mais j'ai été prévenue dès le début, et honnêtement vu le rapport qualité prix, ce n'est pas grave du tout. C'est une entreprise que je recommanderai sans hésiter à mon entourage !"

"Technicien expérimenté et a l'écoute, j'ai malheureusement du renvoyer l'ordinateur en sav quelques mois après pour une panne de ma 4070 qui avais un défaut, il l'on pris en charge le jour de la réception et comme NVIDIA ne produisent plus de 4070 il mon installé une 5070 gratuitement 😊 je vien de le recevoir a nouveau et c'est une pépite merci a vous je vous recommande"

"Petite sueur froide à la réception du Colis qui était dans un sale état, normal après un trajet de + 900Km, merci à l'équipe d'avoir prévu toutes les protections et calages nécessaires à l'emballage. Et Merci François Régis pour le montage du PC (Nickel, propre 👌). Alors oui il y a du délai, j'ai patienté 1 mois pour recevoir ma commande, mais franchement, ça vaut le coup d'attendre.. 👍"

"Une arnaque monumentale! Les délais de livraison sont interminables. Les conditions de vente ne sont pas respectées et si vous demandez l'annulation de la commande, vous n'êtes pas remboursé. J'espère que le service fraude va intervenir."

"Un mois et une semaine d’attente, et ma commande est toujours bloquée au même stade. À chaque relance par mail, je reçois exactement la même réponse : une date approximative, sans aucun détail concret. Au départ, j’ai compris que la période estivale pouvait ralentir les choses. Mais on ne peut pas justifier un tel retard indéfiniment. Les délais annoncés sur le site ne sont pas respectés, et même ceux communiqués par mail (programmation du montage, expédition, etc.) ne sont pas fiables. Mon conseil pour les futurs acheteurs qui regardent les avis avant de commander : réfléchissez bien. À moins d’avoir plusieurs mois devant vous, évitez. Et si vous choisissez le paiement en plusieurs fois, préparez-vous à finir de payer votre ordinateur avant même de l’avoir reçu. Je déconseille fortement : les prix peuvent sembler attractifs, mais l’attente est interminable, le service client répète les mêmes réponses sans apporter de solution, et aucune transparence n’est donnée. Je laisse mon avis ici car leur page Google semble avoir disparu, probablement à cause des nombreux retours négatifs. En résumé : mieux vaut acheter ailleurs, quitte à payer un peu plus cher, au moins vous serez livré. Dans mon cas, près de 2 650 € engagés… et toujours pas de PC, ni remboursement."

"Il ne faut pas être pressé pour recevoir le PC le mien a mis presque deux mois à arriver, alors qu’il est censé arriver en 10 15 jours Ensuite, au bout de 15 jours, j’envoie un mail pour avoir une date fixe. Il me renvoie une date par mail qui ne respectent rond toujours pas, car je l’ai reçu trois semaines après la date qui m’avez envoyé par mail J’ai vraiment été déçu, et en plus de ça, je n’ai pas eu de geste commercial"

"Commande faite le 3/08/2025, après 2 semaines d’attente, je demande des informations, on me répond que mon PC ne commencera à être monté que le 8 septembre ! Plus d’un mois après ma commande, il y aurait ensuite encore du délai avant qu’il soit envoyé puis reçu. Suite à cette information je demande l’annulation et le remboursement, que l’on me refuse. J’ai envoyé un mail plus formel et attend leur réponse. À fuir"

"Un peut de retard sur la commande j’ai attendu plus d’un mois finalement . Mais y on répondu très rapidement à mes mail et une foit l’ordinateur arriver on ne peut que constater l’excellent travail réaliser ! Merci pour cette superbe machine 🫡"

"Déçu par le professionnalisme après 38 jour entre ma commande et la livraison du pc pas un geste commercial ni un cadeau sa serait la moindre des chose. Quand on fait des promotions de ce type fau s'organiser et anticipé les forte demande. Sinon niveau pc très bien protégé et très propre la réception."

"Commande passé le 30 Juin, reçu le 1 Août à cause de la vague de commande qu'il y a eu pendant cette période, merci d'avoir pris le temps de nous avoir prévenu des délais par mail, c'est un plus contrairement à d'autres. La commande était bien emballée et après quelque jour de teste, tout est OK. Merci à l'équipe Déclic Info pour son travail sérieux et bonne continuation Je recommande !"

"Je suis très déçu de mon expérience avec cette entreprise. Plusieurs problèmes se sont accumulés : • Le délai de livraison a été de presque 1 mois et demi, alors qu’on m’avait annoncé 2 semaines au départ. • Au moment de la livraison, j’ai appris que le colis ne pouvait finalement pas être livré en point relais, alors que j’avais payé pour ce service. J’ai donc dû le faire livrer chez mes parents, à 30 minutes de route. • À la réception, un composant du PC était décollé, ce qui n’est pas normal pour un matériel neuf censé être monté avec soin. • On m’avait promis par mail l’envoi de goodies, que je n’ai jamais reçus. • J’ai envoyé un mail de mécontentement au service commercial, mais je n’ai jamais eu de réponse. Le manque de professionnalisme et de communication est flagrant. Pour une entreprise spécialisée dans les PC gaming, je m’attendais à un service bien plus sérieux."

"Très professionnel, ma commande est bien respectée même avec les multiples changements demandés à l'offre initiale. Arrivée dans le délai prévu. Seul point, la livraison Chronopost je ne recommande pas, j'ai eu la pression du livreur qui voulait faire vite. Même pas 5 minutes pour vérifier le colis ! J'ai pris le risque de voir ma garantie transport sauté à cause de ce livreur, méfiez-vous."

"Commande parfaite ce que nous attendions Au vu du nombre de commandes passées en cette période de soldes je me suis arrangé pour me faire livrer directement tout le matériel et de ce fait ils m'ont offert un boîtier un peu plus gros que ce qui était prévu à l'origine Installation faite très content tout a été nickel même pas eu besoin de clé USB tout été mis dans la M2 Juste un appel pour le confirmer un petit élément que j'avais peur de casser ou pas ils m'ont très bien répondu tout s'est bien passé merci pour votre écoute et votre attention super service et super content"

"PC monté proprement avec d'excellents composants. Très bon rapport qualité/prix. Fonctionne parfaitement. Livraison un peu longue à cause de la forte demande, mais aucun souci à l’arrivée. Merci à l’équipe !"

"Je viens de récupérer mon PC commandé chez Déclic Info il y a deux semaines +-, tout s’est super bien passé ! Le PC est monté très proprement, tout est bien aéré et parfaitement installé. En plus, le monsieur de l’accueil du magasin est vraiment sympa, accueillant et pro. Pour tout ça : 5/5 sans hésiter ! Hâte de faire souffrir la bête 🔥🎮"

"J’ai connu cette entreprise grâce à un collègue qui m’en avait parlé en bien. Je lui ai fait confiance et j’ai commandé un PC chez eux. Franchement, je suis très satisfait : le colis est arrivé rapidement, très bien protégé, et l’ordinateur fonctionne parfaitement. Je tiens aussi à souligner la qualité du service client : ils sont réactifs, professionnels, et répondent rapidement à nos questions, notamment pour le suivi des commandes. Un grand merci à toute l’équipe ! Vous pouvez faire confiance à Declic Info les yeux fermés"

"Super ! Reçu en parfait état. Quelques jours de plus qu'indiqué de base mais tout c'est très bien passé. Je n'ai pas été des plus simple, un peu indécis sur certains composants, j'ai modifié après la commande et le tout c'est passé simplement. Au vu du prix, vous pouvez y aller, rien à redire ! Je recommande"

"Top! Commande en ligne et pas déçu. Le pc est très bon en terme rapport qualité / prix. De plus, la livraison est ultra sécurisée ( j en avais peur) mais double carton+ protection a l intérieur ont fait le job! Je recommande"

"J'ai commandé une tour PC prête à brancher je n'ai rien à dire tout est ok. L'expédition était certes un peu longue mais tout a été emballé avec soin. De longues heures de jeux en perspective merci !"

"Des employés au top, au petit soin avec vous, qui savent vous poser les bonnes questions dans le but de pouvoir vous proposer en retour le PC qui vous correspond le mieux. Beaucoup de config déjà faites mais la possibilité de tout personnaliser. Un choix infini pour ce qui est du PC mais aussi des accessoires/périphériques, et des facilités de paiement qui permettent de pouvoir se faire plaisir à très bon prix!"

"Reçu dans les délais ! Tourne comme une horloge j'en suis pleinement satisfait . Juste gros bémol poir le service chronopost qui est déplorable a souhait comme toujours"

"Alors j'ai acheté le pc en Août 2024 et je ne fais de retour qu'aujourd'hui parce que oui j'avais oublié je l'avoue. Néanmoins je voulais absolument mettre mon p'tit com pour dire tout le bien que je pense de cette enseigne. Petit résumé je n'ai jamais mis les pieds chez un assembleur de pc parce que pour moi c'était super mais hors de prix, j'ai donc toujours acheté des merdes (il faut le dire) chez carrefour ou autre vendeurs de carottes et de shampoing... des vrais spécialistes de l'informatique !! (rires) Et puis un jour j'ai poussé la porte de déclic info et là j'ai halluciné. je suis arrivé en me disant que d'après mes recherches j'en aurais pour 2500 balles environ. C'était sans compter sur le professionnalisme des personnes que j'ai rencontré, l'accueil a été super et surtout j'ai entendu un truc qu'on n'entend nulle part : Oh mais non monsieur on va vous faire quelque chose qui vous correspond vraiment et vous n'en aurez pas pour cette somme voyons ... Qui dit ça à un client ? Quel commerçant cherche avant tout à coller aux besoins de son client et pas à celui de son comptable ? Eh ben chez Declic Info c'est ce qu'ils ont fait. Et en plus d'avoir ce que je cherchais vraiment le prix a été divisé par 2. Mieux que ça encore le pc tourne depuis à merveille ! Jamais un seul pépin, rien ! Que du positif et de la reconnaissance. Un dernier exemple et après je me tais promis. Quelques temps après l'achat du pc, j'y retourne pour un clavier sans fil, pareil je pensais que j'en aurais au moins pour un bon 45-50 balles. T'es fou ! 22 balles et avec une souris sans fil et un tapis de souris fournis ! T'y crois ou pas ?? Hé ben c'est vrai ! Conclusion : Tu veux un pc ? Fonces chez Déclic Info ! Tout est dit, merci à vous et à très bientôt. PS : Promis j'ai pas été payé pour dire ça, ça leur aurait coûté beaucoup trop cher lol"

"Bonjour je recommande ce magasin en ligne sérieux et la l'écoute du client. Rapide pour le montage et l'expédition du pc. Super travail merci"

"Entreprise vraiment au top super sympas au téléphone j’ai pu modifier ce que j’avais commander sans aucun soucis. La livraison nickel aussi bien protéger bien emballer avec les instructions clair. Je recommande vivement ! Merci à toute l’équipe vraiment <3"