Cybertek Mérignac

"J’ai acheté une souris, il y avait pas tout ce qu’il faut à l’intérieur j’ai été pour savoir ce qu’ils auraient pu faire, ils m’ont renvoyé cordialement je le recommande pas"

"Ma deuxième visite confirme ma première impression, un service et un conseil de qualité Pour un petit comme un gros achat vous serez accompagné de la meilleure des façons"

"Honnête ,professionnel . Je recommande à 100%"

"Excellent accueil , service rapide , bons conseils. Très satisfait du montage de mon nouveau PC. Merci à l'équipe Cybertek."

"J'ai été super bien accueillie par l'équipe cybertek. Mon pc commandé samedi, est arrivé mercredi. Ils ont fait au plus vite pour que je puisse l'obtenir ce jour là. De bons conseils, je recommande vivement pour l'achat de pc et matériels ! L'équipe est top !"

"Un grand merci aux 2 techniciens de cybertek, pour leur pro activité, ils sont aller bien au delà de ce que j'avais demandé en terme de diagnostic et ont fait leur maximum pour sauver mon vieux pc de 12 ans. Je recommande à 1000%"

"Merci à cyberteck pour l’accueil, l disponibilité et l’entretien de nos ordinateurs depuis des années ! Nous sommes très satisfait et recommandons à 100%"

"Superbe magasin, personnel très professionnel et gentil."

"Je suis venu pour avoir quelques conseils après le changement de ma carte mère, mais je suis reparti avec le sourire (et une nouvelle alim) parce que grâce à eux je n'ai pas fait frire mon pc! Merci particulièrement à Ben qui a su m'aiguiller parfaitement. L'équipe est très sympathique et ne pousse pas à l'achat futile, préférant conseiller des pièces qui peuvent être moins chères mais tout à fait aussi qualitatives. J'y retournerai les yeux fermés la prochaine fois que j'aurai besoin de composants ou de conseils ! Merci encore."

"Toujours bien reçu, trouve toujours une solution au problème."

"Je suis très content de mon achat de PC dans ce magasin, j'ai été super bien reçu et surtout très bien conseillé par Ben qui a pris le temps nécessaire pour cerner mes besoins et configurer la machine idéale. Il n'a, de plus, pas du tout cherché à me vendre ce qu'il y a de plus cher, bien au contraire. Les prix sont raisonnables, mais surtout des éléments annexes tel que carte graphique, disque dur additionnel on été montés et testés gracieusement! J'ai récupéré un PC prêt à utiliser, toutes les mises à jour on été effectués par leurs soins, même des règlages du BIOS ont été fait pour rendre l'ordi encore plus silencieux, sans que je le demande. J'y suis retourné une semaine après mon achat pour un problème. J'ai encore eu droit pendant une heure à tout un tas de précieux conseils! Je ne peux que recommander ce magasin tenu par des passionnés qui assurent un SAV irréprochable."

"Nous avons été accueilli de manière très chaleureuse et surtout nous avons obtenu une réparation d'un processeur défectueux ultra rapidement. Allez y les yeux fermés, bravo à toute l'équipe !"

"Impossible de les joindre par téléphone. J’ai appelé plusieurs fois et je suis restée en ligne longuement sans jamais avoir de réponse. C’est vraiment dommage. À revoir sérieusement la gestion des appels et de la relation client."

"Enreponse à la votre: ce n'est pas le fait qu'on me propose un pc plus performant donc plus cher, c'est qu'entre ma 1ere venue ou j ai longuement discuté avec votre vendeur, qui m'a affirmé ça tournera sans problème pas besoin de plus et hier on me dit a moins de 900e j ai rien a vous proposer y a un fosset et un manque de cohérence. Du coup j etais venu acheter un , je suis reparti sans rien, etant dans le flou des 2 discours. Déçu, je suis revenu pour acheter un pc portable suite a un échange en decembre avec un vendeur qui m'a je trouve super bien orienté sans sur vendre, Mr je vous conseille ces deux modèle ( entre 350 et 400e), aujourd'hui je reviens un autre vendeur me dit j ai rien a vous proposer a moins de 900e!!!! Je lui explique que son collègue a côté m'a proposé ci et ça... Oui ca marchera mais je garantis rien d'un air blasé. Content d'avoir trouvé une boutique physique de bon conseils ba la je pense commander sur le net, domage d'avoir 2 avis différents."

"Je recommande cette enseigne, les vendeurs et techniciens sont de très bon commerçant, ils ont réussis a m obtenir une 5090 en une semaine au msrp, merci. Et bravo pour votre gentillesse c est très agréable de passer dans votre boutique."

"Mon expérience en 3 mots : manque d’écoute, condescendance et non-professionnalisme. Désolé pour l’étoile mais c’est le reflet de mon vécu. Je suis venu pour un conseil / une solution, que je n’ai pas eu chez vous et obtenu 10min après dans une autre boutique…"

"A fuir ! J’ ai acheté un ordinateur chez eux mais au bout d’un mois il ne s’allumait plus. Ils me l’ont changé mais mauvaise surprise 2 mois plus tard le nouvel ordinateur ne marchait plus de nouveau. Je tombe sur leur gérant connu par son arrogance légendaire qui me propose un troisième ordinateur similaire ou le remboursement. J opte pour le remboursement mais rien ! Il a fallu les mettre en demeure pour obtenir finalement le remboursement après plus de 5 mois ! Attention, une entreprise de revente comme cybertech peut vous remettre des ordinateurs défaillants même en sachant qu ils ne fonctionnent pas. Dans le doute n hésitez pas à acheter des ordinateurs sur des sites mondialement connus et fiables !"

"Super vendeur ! De très bons conseils ! Je recommande !!"

"Je recommande à 100% CyberTeck à Mérignac !!! Arrivée un peu en panique ce matin dans la boutique, j'ai retrouvé ce soir la possibilité de pouvoir travailler sereinement. Arrivée avec un PC (finalement) hors service, Guillaume a su faire le nécessaire pour vérifier qu'il n'était effectivement plus possible de faire quoi que ce soit d'un point de vue technique. (Pensez à faire des sauvegardes régulièrement, c'est essentiel !!!) En plus de faire preuve de bienveillance, Guillaume a su me conseiller un nouveau matériel en adéquation avec mes réels besoins. Compétence et sympathie sont les atouts que vous retrouverez à la boutique de CyberTeck à Mérignac !!!"

"Les avis ne mentent pas, j'y suis allé pour demander des conseils sur une upgrade et acheter les composants, merci beaucoup pour vos conseils, votre disponibilité et votre accueil !"

"Cela fait quelques années que je leur acheté un PC gamer et je n’ai jamais été déçu. Des techniciens au top, qui vendent exactement ce dont on a besoin, avec de bons conseils et sans abus. Merci à eux !"

"Equipe à l écoute, de très bons conseils, on a eu un souci avec un article défectueux ils ont tout mis en oeuvre pour solutionner le problème. Parfait !!!"

"Commande facile via le configurateur du site, suivie de bons conseils pour modifications/améliorations..top ! Livraison parfaite, avec des conseils complémentaires bienvenus. Je recommande vivement !"

"Je suis allé prendre conseil à Cybertek Mérignac avant de commander une belle machine et un 49 pouces lors du black friday. Je suis enchanté ! J'ai été particulièrement sensible aux soins du vendeur (qui avait l'étoffe d'un chef d'agence) qui m'a aidé à porter le matériel jusqu'à ma voiture, et ma conseillé pour l'installation, malgré la foule qui se pressait... Ce n'est pas parce qu'il y a des promos qu'ils négligent le client. Un tout petit problème néanmoins : je pensais que ma vitre avant était rayée, c'était le film plastique intérieur qui n'avait pas été retiré. Mais les composants utilisés pour le montage des configs sont de très bonnes qualités. Il m'a fallu 5 mins pour démonter la façade, retirer le film et la remonter. Les employés sont très qualifiés, à l'écoute, et les configs proposées sont très bien pensées, cohérentes avec votre budget, et homogènes ... ( Pas de I9 avec une carte graphique de m... ! ) Une formidable expérience ! Je retrouve cet esprit d'assembleurs passionnés et compétents ! (Rien à voir avec Bordeaux Lac, où j'ai eu l'impression d'être reçu comme un chien dans un jeu de quilles, mais ça n'engage que moi) Bref, félicitations pour vos efforts ! Je vous les recommande vivement !! Allez-y les yeux fermés !"

"Mon fils de 16 ans vient de s'acheter son premier pc fixe. Vendeur ultra sympathique, explication excellente et budget respecté. Je recommande chaudement. Nous serons des clients fidèles."

"Super matos, super personnel, super patron. Depuis 25 ans j'y vais (rarement) mais la un achat du tonerre, 12 ans mon PC, je viens de le changer. Super matos, super conseils, de l'aide, de l'ecoute et de la sympathie :) Magasin a recommander"

"Je suis venue hier pour des conseils sur l'achat d'un pc portable gamer. Très bien conseillés par un jeune homme très pro et commerçant. L'ordinateur n'étant pas dispo sur Mérignac je le réserve à leur magasin de Bordeaux Lac. Du coup, je suis allée récupérer au Lac à 12h20 le pc. Le jeune homme à lunettes non chalant et pressé d'aller mangé me ramene un carton ouvert. Il a vu ma tête et me dit que c'était le modèle d'exposition, puis me demande comment je paye ! A cet instant j'ai vraiment regretté de ne pas avoir fait demi-tour mais mon fils était avec moi et impatient de jouer avec son pc. Pas de remise pour le modèle d'expo... finalement j'étais aussi pressée de partir de ce magasin. Arrivés à la maison impossible de connecter au wifi le pc. Je contacte le magasin de Mérignac (hors de question de contacter celui du Lac). Par téléphone un jeune homme très sympa et pro m'aide mais cela ne fonctionne pas. Il me propose de venir à Mérignac donc nous venons avec l'ordi. Il a débloqué la connectivité et installé tout pour que l'ordi soit prêt à être utilisé. Je retournerai et en parlerai autour de moi dans ce magasin de Mérignac uniquement car l'équipe est très pro, très sympa et de bons conseils. Merci à vous"

"Personnel de très bon conseil, très professionnel et très aimable, on avoir des renseignements sans forcément acheter et les vendeurs ne force pas la vente."

"je recommande très fortement Cybertek, les prix sont abordables, cela ne vaut même plus le coup de se montrer des ordinateurs soi-même. Ils sont très rapide, Professionnel et commercial"

"Je recommande sans réserve Cybertek qui a été extrêmement attentif à mes besoins sans chercher absolument à me vendre l'ordinateur dont je cherchais les infos. Le personnel est charmant et extrêmement professionnel (contrairement à d'autres enseignes grands publiques) et en plus leur tarifs sont compétitifs, j'ai finalement acheté chez eux et je sais quand revenant pour une quelconque questions, je serai bien reçu. Je recommande vraiment"

"Rapide, efficace ! Un grand merci à l’employé de ce magasin qui a su m’apporter bien plus qu’une réparation de ma tour PC : des précieux conseils pour la sauvegarde de mes données !! Je recommande !"

"Toujours un réel plaisir de venir chez vous. Je vous fais confiance depuis très très longtemps ! Des conseils avisés. Devis dans la minute et assemblage aussi rapidement qu’ils le peuvent. Je recommande comme d’habitude"

"Une honte ! Je vous explique, je me suis présenté avec des amis pour un projet, je ne connais pas l’univers du pc et avait un budget de 3000 euros, j’ai bien fait comprendre au vendeur que je suis totalement novice.. cependant avec mes amis on a eu un homme ( peut être responsable ) qui de part son attitude vous fait comprendre qu’il n’a pas le temps avec un manière très hautaine. Grosse déception, sensation de négligence sauf quand il a compris que j’avais un budget de 3000 euros où bizarrement son attention était plus présente… À FUIRE"

"Je suis venue avec un projet de changement de PC. Ils m'ont demandée quelles étaient les utilisations envisagées. J'ai eu un devis immédiat puis réceptionné un PC comme prévu quelques jours plus tard. Ils comprennent très bien que vous n'êtes pas une pro de l'informatique et répondent avec humour et courtoisie. Ils sont sympas. Le prix était correct. Je recommande."

"Je suis peut-être tombée sur une période creuse, mais ayant eu un souci majeur avec mon ordinateur (disque dur HS) un vendredi soir, j'ai pris contact via leur formulaire pour avoir un diagnostic très tard et ai eu quand même une réponse dès le lendemain matin avec une proposition de réparation (j'avais expliqué mon souci et les tests/manœuvres effectuées de mon côté avec leurs résultats, je conseille d'être le plus précis possible) et un coût indicatif. Je leur a amené mon PC en début d'après-midi, il a été pris en charge immédiatement (parce que leur charge de travail le leur permettait, d'où ma précision que c'était peut-être une période creuse), et à peine une heure plus tard je pouvais revenir le chercher ; il fonctionne parfaitement bien à nouveau, tout est nickel ! Je les recommande donc fortement, on est très bien accueillis, la prise en charge est rapide, les solutions efficaces, et les prix restent raisonnables (moins de 160€ pour ma part)."

"Je recommande ce magasin, super honnête, bon coeur et très bien veillant. Très professionnel et main d'oeuvre très rapide, mon pc a été améliorée en à peine une demi-heure et pour pas cher ! Si il y aurait eu 6 étoiles je l'aurait bien rajouté !"

"Appeler pour demander un petit conseil de rien du tout, la personne a couper net la discussion quand je lui ai dis que je n'avais pas acheter le matériel dans son magasin, il a clairement était malpoli et très désagréable. Il est là que pour l'argent. Je recommande surtout pas ce cybertek là !!!! Celui de Bordeaux Lac a bien voulu me renseigner par téléphone je recommande plus eux que ceux de Mérignac. Le métier de la vente c'est savoir accueillir, sourire et être poli, je crois que certains sont passés à côté des cours. Très déçue."

"Trouver des magasins de composants informatiques aujourd'hui se faire rare. Et pourtant c'est tellement pratique, à Mérignac l'accueil est chaleureux, les vendeurs toujours de bon conseils. La réactivité de l'enseigne à livrer où se faire livrer les pièces est assez impressionnante et tout ça à des tarifs très raisonnables."

"Très bonne réception, les salariés prennent à cœur leur travail et ont une grande capacité d'écoute. Les travaux ont été immédiatement exécutés. De retour chez moi, tout fonctionnait à merveille. Je conseille fortement cette entreprise qui pratique un très bon rapport qualité prix."

"Etant professionnel, je trouve toujours ce qu'il me faut! Les conseils et l'accueil sont toujours au rendez-vous! que cela soit pour l'achat d'ordinateurs ou d'accessoires complémentaires, je repars toujours satisfait! Ensemble de l'équipe au TOP! Merci"

"accueil agréable, avec magasin informatique bien achalandé. On y trouve ce dont on a besoin. Soi pour un équipement à assembler ou prêt à l'emploi. Pièces détachées disponibles ou sous délai si pas courantes. On apprecie les conseils des vendeurs, et leurs écoutes."

"On m'avait dit du bien de ce magasin mais dès que je suis arrivé j'ai été accueilli par un vendeur très désagréable qui m'a littéralement parlé comme à un enfant de 5 ans du début à la fin (et d'à ce que j'ai lu dans les avis je ne suis pas le premier à tomber sur lui). Je ne suis pas expert en informatique mais je ne suis pas non plus novice, ça serait sympa que le vendeur écoute un peu ce qu'on lui raconte sans considérer que les clients sont stupides et ne comprennent rien à leur problèmes. Je ne reviendrai que si je n'ai vraiment pas le choix."

"De très bons conseils et des prix bien placés. Service après vente irréprochable même en période de forte affluence. Mon problème a été pris en charge et résolu directement sur place ! Merci à l’équipe ! Je recommande grandement !"

"si vous savez exactement ce que vous voulez ça sera plus rapide que de commander sur internet mais surtout ne demandez pas de conseils, je suis tombé sur un vendeur clairement pas là pour ca mais juste pour encaisser ! sa réponse à ma question c'est à vous de savoir si c'est compatible avec votre matériel ! le tout en soufflant ! je l'embêtait clairement alors qu'il n'y avait pas un client dans le magasin ! je n'y mettrai plus les pieds je suis surpris des avis positifs ! j'ai vraiment du tomber sur le vendeur qu'il ne fallait pas"

"Hyper arrangeant ! Serviable et a l'écoute. De vrais professionnels qui on su parfaitement répondre a mes attentes et me fournir les bonnes informations nécessaires avant mes achats. Devis gratuit et rapide si besoin.✅ Possibilité de payer par chèque. ✅ Réponse rapide pour tout renseignement par téléphone. ✅ Je recommande vraiment."

"Réparation de mon ordi effectuée en un temps record, (apporté à 11h - récupéré à 14h) Sur les conseils de magasins différents, je me suis rendu chez eux, je n'ai pas été déçu. Pièce à remplacer en stock, accueil bienveillant, tarif correct et on m'a même apporté mon ordi qui pèse une tonne jusqu'à ma voiture sans que je le demande. Parking réservé devant l' l'entrée. Enfin tout pour être heureux. Je recommande sans réserve."

"J'ai commandé un PC gamer sur mesure que je viens de recevoir. Je suis satisfait du conseil apporté ainsi que de la qualité de l'assemblage de ma nouvelle tour. Ils ont même pris la peine de charger le carton dans le coffre de ma voiture, et ça c'est top !"

"Excellent accueil, service impeccable. Du travail sérieux, rapide et aucune arnaque dans le dépannage. Possibilité d'avoir du temps pour tester le matériel avant l'envoi de la facture, ce qui est plutôt rare. Je recommande fortement."

"Quand je vais chez le boucher, je le préfère rond et rubicond, que maigrelet et anémié! Pour acheter un PC, c’est pareil, je préfère avoir à faire à un geek flagrant, barbu, qui comprend immédiatement la moindre techno-référence, plutôt qu'à un vendeur à la com', qui vient de vanter un autocuiseur et fera dans quelques minutes la promo d'une brosse à dent électrique! C'est à ça que servent les petits commerces. Et ben chez Cybertek, c'est ça qu'on trouve : des connaisseurs, pas des vendeurs. Un magasin aux lumières bleues qui fleur bon la geekerie, des conseillers fiers de partager leurs savoirs, des configs de ouf qui côtoient des machines à tarifs doux. Depuis des années, c'est résolument LE shop incontournable pour tout besoin informatique! Et pour ne rien gâcher, ils arrivent même à expliquer patiemment les choses aux néophytes (ma mère en l’occurrence)!"