Cybertek Montauban

"Bonjour, je suis très contente de Cybertek Montauban. On m'a proposé les meilleurs composants suivant mon usage, en faisant attention à mon budget, le délai était rapide. Je recommande Cybertek Montauban."

"Merci pour l’accueil 🙏 et le professionnalisme, une atmosphère agréable et une solution au problème dans un petit budget."

"J'ai mis 5 étoiles mais si j'avais pu en mettre 6 je l'aurais fait. Après mainte galère avec mon pc et plusieurs retour de produits en sav, le problème persistait.J'ai donc decidé de contacter un entreprise spécialisée en maintenance de pc.J'appelle une première entreprise et après leur avoir exposé mon problème, ils m'ont orienté vers cybertek car ils maitrisent mieux le sujet que nous.Premier appel donc chez cybertek : je leur expose mon problème et deja au bout de quelques minutes j'ai compris que j'avais pas à faire a des bras cassé, ils ont compris mon soucis, et m'ont demandé d'amener mon pc dès que possible.Le lendemain je débarque donc chez eux, facile à trouver, accessible, grand parking. Je rentre, belle boutique climatisée avec des produits bien rangés et bien mis en valeur, bonne première impression.On discute un peu et là les gars me disent : ok on va s'en occuper. Et je peux vous garantir qu'ils ont pas chômé. Ils ont tout démonté, tout testé, tout nettoyé ( cela a duré 3 heures) Premier souci, un pin de la carte mère tordue. La galère, carte inutilisable, pas de garantie possible car pin tordu = pas couvert..... Mais grâce à l'œil de faucon et aux doigts magiques d'un des deux tech, le problème n'en était pas vraiment un. Il décide donc de redresser le pin tordu tel un druide préparant une potion magique dont lui seul a le secret. Il passe le relais aux deuxième tech ( le génie du watercooling au passage, checkez leur insta vous serez pas dessus si vous aimez les beaux montage home made) il teste sur le banc d'essaie, et là miracle tout fonctionne. Tout content on remonte, mais là, deuxième souci, les températures s'envolent. Pourtant la pompe tourne bien, les ventilos tournent,.....Et la je repense à une remarque que cybertek m'avait faite a mon arrivé : oula ces watercooling sont pas top, a mon avis on va devoir le changer. Seulement vu que la machine bootais pas, on ne savait pas encore. On teste donc avec une autre ventilateur, les températures chutent. au final, la pompe était bien défaillante....Résultat des courses je repars avec un pc propre, remonté nickel ( ils m'ont aussi replacé tout le système de ventilation de façon optimale), un nouvel aio au top, et je repars aussi avec le sentiment d'avoir trouvé là une pépite. L'équipe de cybertek montauban est compétente, aimable, accueillante, bref tout ce qu'un client recherche. Vous l'aurez compris je recommande vivement ce magasin qui en plus pratique des tarifs vraiment bien placé autant pour le dépannage que pour le hardware, et ils ont un choix énorme de pièces dispo au magasin. Merci à vous deux, vous avez assuré!"

"Ils sont ultra compétents et toujours à fond pour vous faire gagner du temps . Merci à vous !!"

"Très bon accueil, très bons conseils. À l'écoute. Ça donne envie d'y retourner en toute confiance."

"Au top ! Equipe très agréable, de bons conseils et ayant de bonnes compétences. Ils prennent le temps, expliquent et ne perdent pas patience. Ils tiennent compte de l'avis du client pour un résultat parfait. Très satisfaite de mon pc sur mesure ! Je recommande !"

"Super experience! Équipe super sympa, patiente avec des conseils au poil ! J'ai déposé un pc ouvert pour un upgrade matériel ( Full AMD, ryzen 7 x3d 7800 , Xtx 7900, 64gb, 2 to ssd Nvme, boîtier phantek Nv7 refroidissement Eau etc....) résultat de finition Tip Top. Je suis fin heureux Merci à vous Au Plaisir"

"Attention ⚠️ je crique pas le magasin mais le service de commande de machine par internet j'ai commandé un PC Gamer le 22/02 il aurait dû être livré le 8 Mars et j'ai toujours le message sur leur site ( Votre commande est en préparation, Livraison Magasin : Livraison le : vendredi 8 mars ) nous somme le 22/03 et toujours en attente de la machine, les commandes par internet sont une véritable catastrophe même le service de suivie et une catastrophe, j'en suis à mon 2ème versement du crédit et toujours pas de PC. A éviter les commandes par le net passer plus tôt par votre magasin ce que j'aurais du faire."

"Service client laissant à désirer, avec un vendeur qui ricane plusieurs fois sur une batterie neuve achetée ailleurs qui n'allait finalement pas dans mon ordinateur, comme si c'était moi la professionnelle et que j'aurais dû le voir. C'est pourtant Cybertek qui m'avait conseillé d'aller acheter ma batterie chez un confrère, car Cybertek ne l'avait pas. De plus, je trouvais le changement de batterie assez cher. Après un parcours du combattant pour rechercher une batterie compatible avec mon ordi cette fois, je l'ai trouvé chez un concurrent qui me l'a commandé et changé, au prix de la batterie, sans compter son remplacement. Je ne pense pas revenir chez Cybertek concernant des problèmes informatiques. Pour acheter des appareils neufs, peut-être."

"Très bon accueil, agréable et souriant Un professionnalisme parfait, ils ont répondu à toutes mes questions et apporter les solutions Ont pris le temps qu'il fallait pour essayer de solutionner mon problème en s'efforçant de s'adapter à mes besoins et mon budget (remettre à jour un PC ou repartir sur du neuf pour une utilisation professionnelle) Conseils sont précis et compréhensible Donc je recommande vivement Merci"

"Top, équipe très pro, arrangeant et de très bons conseils. Je suis extrêmement contente de la réparation et amélioration de mon pc, je recommande les yeux fermés"

"Très bon accueil. De bons renseignements, un rapport qualité prix excellent et aucune obligation d’achat. On m’a recommandé ce magasin et à mon tour je le recommande."

"Équipe très à l'écoute, aidante, dynamique, sympathique, compétente. C'est toujours un plaisir immense de venir à la boutique."

"Bon accueil, conseils sérieux en fonction de la personne. Peut encore être amélioré si les réponses seraient parfois plus concrètes et rassurantes. Les réponses bateaux ne sont pas dignes de l'enseigne et je vous conseille d'ouvrir l'emballage devant le vendeur pour bien vérifier l'état et la conformité de la commande..je recommande même si les prix restent assez haut quand même."

"Réception d'un pc acheter en ligne défectueux au bout de 4h d'utilisation. Ils ont récupérer la machine, le SAV du site étant injoignable et incompétent en prime, ils ont eu l'amabilité de me faire un avoir et de me fournir un pc dans la journée. Merci à l'équipe cool et professionnel !"

"Excellent magasin pour le gaming , le personnel est très agréable et sera prêt à tout pour vous conseiller dans votre démarche ainsi que le matériel adéquat , j'ai commandé l'ensemble de mon matériel gaming ,rien à signaler à part au début un défaut sur l'alimentation de mon pc qui a été pris en charge très rapidement, 2 jours après la réparation était terminé très professionnel je recommande vivement 👍🏻"

"Je recommande vivement cette enseigne qui se démarque des autres grâce à un accueil chaleureux, un professionnalisme très appréciable, les employés prennent le temps d'expliquer tout ce qui est nécessaire de savoir, et sont de très bon conseil. J'ai porté un pc portable qui avait besoin d'un nouveau disque dur, d'une réinstallation de Windows et d'autres bricoles, j'ai été très impressionné par le court délai de réalisation des travaux."

"Matériel de qualité à disposition. Je recommande ce magasin lorsque l'on veut éviter le risque des commandes sur internet et les livraisons et retours parfois nécessaires et que lon est prêt à payer quelques euros de plus. La planète nous remerciera! :)"

"Montage très très très mauvais. Câble management digne d'un débutant. Pâte thermique qui déborde sur le socket. Mauvaise configuration des ventilos Méprisant envers les clients. Montage d'une carte graphique très lourde sans support (elle penchait énormément) FUYEZ !!! MANQUE TOTAL DE PROFESSIONALISME !!"

"Après avoir reçu mon écran PC défectueux , j'ai été pris en charge par le SAV et j'ai reçu mon nouvel écran rapidement . Pendant cette période j'ai toujours eu quelqu un , que se soit par téléphone ou par mail ."

"j'ai acheté un écran pc a 549 E que j'ai reçu rapidement , mais l'écran était endommagé ! Donc j'ai contacté le SAV, nous avons mis en place le renvoie de l'écran , donc jusque là tout va bien ; sauf que après réception de l'écran par le SAV je reçois un message pour un délais de 3 a 7 semaines (de réparation ) ........ Donc je suis bien déçu pour la 1ere fois que je commande sur ce site ! Le 25 juin tout ai rentré dans l'ordre j'ai reçu un nouvelle écran ( le même que je voulais ) et le SAV ma toujours contacté pour me tenir informé ! Très bon SAV et prise en charge rapidement finalement !"

"Un accueil de qualité et un conseil de professionnels ; c’est plaisant, à l’heure des achats en ligne sans la valeur ajoutée du pro ! Si vous avez des questions techniques, c’est l’endroit idéal : grâce à eux j’ai pu réparer une carte électronique de PAC !"

"20e les <20min de main d'œuvre pas de soucis jusque là , pour une pose de pâte thermique acheter à la boutique qui en a pris deux minutes, j'ai eu la bêtise de ne pas le faire moi même car habituellement la pose était offerte.A ce prix j'aurais pu acheter un ventirad neuf. Payer quelqu'un pour sont travail c'est normal mais bon c'est 1e par minutes d'après vos tarifs pas 10e la minute."

"Déçue par Cybertek., même si l'accueil est sympathique. Mon ordinateur acheté chez eux a donné des signes de faiblesse 15 mois après l'achat. Cela m'a coûté 400 euros. Et hier, donc 2 ans après l'achat, mon clavier n'était plus relié à l'écran. 2 solutions: soit je renvoyais moi-même mon ordinateur chez Lenovo, soit j'en achetais un autre. Aujourd'hui, en quelques minutes IF2M a réparé mon ordinateur."

"Produits de qualité. Normal. Conseil sur achat à la hauteur. Normal. Vendeurs qui se marrent quand vous évoquez votre goût pour le gaming. En quoi votre âge vous donnerait il des privilèges. Jouer au mien mérite rires complices ? Je pourrais vous montrer de quoi. Pas de bonjour une fois facture réglée. Configuration PC pas finalisée, heureusement que j'ai appris sur le tas. Triste en fin de compte. Vendre de la qualité pas difficile, rester correct et courtois ne s'apprend pas dans les cartes mères. Je n'irai plus."

"Aimable, efficace et arrangeant, les conseils sont pertinents. En plus les prix sont compétitifs par rapport à internet. Le SAV sérieux. Aucune raison d'aller ailleurs."

"Personnels au demeurant très sympas mais, mon fils a acheté une carte mère le 18 août. En la ramenant un des vendeurs a constaté qu'elle n'était pas neuve et que le problème leurs incombait. N'ayant plus le même modèle, ils nous ont revendu un modèle similaire pro. Or en remontant dans notre véhicule, nous avons vérifié si le manuel était dans la boîte. Or non seulement il n'y était pas mais trace de pâte thermique, rayures, nous a fait comprendre que celle ci non plus n'est pas neuve. Nous la ramenons pour échange, de nouveau, aujourd'hui. Nous n'acheterons que si nécessaire à l'avenir. Dommage on préféré en magasin plutôt qu'internet."

"L'équipe de CYBERTEK MONTAUBAN est professionnelle, à l'écoute et très réactive. Vous avez un soucis informatique ? Vous pouvez appeler ou passer en magasin, il y aura toujours un conseiller compétant qui saura répondre à votre besoin et qui prendra surtout le temps de le faire. Un service au top, le meilleur que je connaisse. Je ne jure aujourd'hui que par eux, quitte à faire de la route."

"Trés bon accueil par une équipe de professionnels compétents qui ne poussent pas à la consommation. Le conseil est bon et surtout adapté à vos besoins... et à votre niveau de connaissance des produits. J'ai effectué plusieurs achats dans le magasin de Montauban et j'en suis pleinement satisfait. A voir.. et revoir."

"Je tenais à remercier l'équipe de cyberteck pour son professionnalisme, sa réactivité, et sa capacité à trouver une solution adaptée aux besoins du client. Je suis ravi du service offert, qui a répondu au-delà de mes espérances. Une très bonne adresse."

"Ce n'est pas toujours facile de trouver de gens compétents dans le domaine du dépannage informatique. en ce qui me concerne ils ont réussi à récupèrer mes données en un temps record et cerise sur le gâteau sans se faire assassiner du point de vue tarif. Bravo et continuez c'est sûr je reviendrais jérôme C"

"Certainement le meilleur magasin d'informatique d'occitanie. Un service client imbattable (très a l'écoute et donne de très bons conseils sur le choix et l'utilisation des produits) . Trouve des pannes en temps record. Et le tout pour un prix totalement abordable. Je le recommande très fortement !!"

"Merci à l'équipe de Cyberteck Montauban. Bravo pour l'accueil, le service et le respect de vos engagements. Le délais est tenu, le matériel est conforme à la commande. Quant au matériel, un PC I9 en rack, c'est parfait... Bon professionnalisme. En tant que professionnel de l'informatique, je les recommande."

"J'ai jamais vu des gens aussi DÉSAGRÉABLES. Un accueil pourris. Un sens du commerce LAMENTABLE. Je me suis fait desuite rembourser mes commandes vue la tournure que cela prenait. Ne se mettent pas du tout au niveaux de leurs clients et ne font aucun effort de langages, par contre quand sa parle d'argent ils comprennent très vite. Une impression d'embêter la personne à chaque question posé, aucun rapport relationnel clients/vendeur . Si je pouvez mettre 0 ÉTOILE je l'aurai fait mais malheureusement on peut pas ."

"J'ai été très satisfait de cette enseigne. Les employés qui se sont occupé de mes commandes ont été très professionnels et très compétents dans le domaine. Ils ont tout fait pour me livrer mes PC le plus rapidement possible malgré certaine rupture mondiale sur certains composants. Merci Messieurs."

"C'est une boutique propre et claire dont la réception de la clientèle est bien organisée en conséquences des conditions sanitaires du moment. L'accueil est très courtois. Il faut souligner la compétence du personnel à traiter avec beaucoup de patience les demandes de la clientèle et vous explique simplement la nature des travaux éventuels. Les tarifs détaillés sont affichés en magasin. Très satisfait !"

"Très mauvaise expérience de SAV soldée par un avoir que j'ai fini par perdre car il n'a même pas été prorogé avec le confinement. (Attention au 6 mois) Une experience qui n'a rien à envier à un mauvais site marchant web ! Dommage"

"Accueil très sympa par un informaticien efficace que l'on sent passionné par ce métier. prise en main et résolution immédiate du problème sur mon ordinateur puis pour rendre mon pc plus performant une maintenance qui était bien nécessaire. vraiment très satisfaite du service informatique, de l'accueil et aussi des conseils."

"Boutique informatique où on peut avoir de bons conseils, acheter du consommables et des produits, et bien sûr acheter des équipements complets. Les prix restent raisonnables. J'y suis allée pour ajouter une barette de mémoire. Je repartie avec un ordinateur tout propre, c'était nécessaire, et 16go de ram. Les conseils sont sans comparaison avec des grandes surfaces. La dernière étoile est réservée pour la durée et un stage fin janvier, je ne lâche rien. Je recommande ce magasin."

"Bonjour, Super boutique, personnels qualifiés, sympathiques et professionnels. Très bonne prestation globale 5/5 Bonne adresse et magasin attractif au niveau du prix de certains articles. Merci encore et à bientôt."

"meilleur magasin tech de Montauban, Vous avez un soucis sur votre ordi ? En 60 seconde ils vous le répare sans contreparti... Ils savent conseiller quel pièces prendre pour avec un ordi au max de sa puissance. Un montage clean et rapide."

"Très bonne boutique. Excellent accueil, le personnel est très aimable et compétent. J'y ai effectué plusieurs achats et y ai fait monter un PC : aucun soucis !"

"Des personnes malhonnêtes et pas fiables du tout. Vous venez pour une réparation d’ordi, puis quand vous revenez ils vous disent qu’ils ont juste réinitialisé l’ordi et vous font payer ça un prix fou. Heureusement qu’ils m’avaient prévenu avant cette soit disant « réparation » de sauvegarder mes données sur un disque dur. Mais me faire payer ça une blinde sans me prévenir alors que je peux le faire moi-même c’est vraiment abusé et clairement pas honnête de leur part. On voit le vrai visage de cette entreprise qui est là uniquement pour le profit rien de plus. Je ne recommande pas."

"Prêtant être professionnel, je vais chez eux pour mon pc portable asus X75VC. Effectivement il ne s'allumait plus donc au lieu de diagnostiqué le problème, ils me répondent de m'en débarrasser à la déchetterie. Conclusion de la panne ! carte mère ainsi carte alimentation HS qui a été changé par moi-même !"

"J'ai fait monter mon ordinateur il y a deux ans et j'ai déjà des problemes (ma carte graphique c'est déconnectée sans aucune raison)... Je l'amène pour le réparer et on me dit que cela prendra deux trous jours... Je repasse après une semaine et c'est toujours pas fini et on me dit encore trois jours et demi... Je ne reviendrais pas..."

"Toujours pratique d'avoir une boutique avec du matos gamer pas loin de chez soi. Pièces détachées de qualité, conseils avisés, du stock. Seuls les prix qui ne peuvent rivaliser avec les grosses boutiques du web m'empêchent de mettre 5 étoiles, mais soyons honnêtes, on sait bien que ça n'est pas possible. Ils compensent ça par la disponibilité immédiate, toujours pratique en cas de panne. Bref je recommande, c'est une institution à Montauban."

"Je suis très contente de cet endroit. J'y suis allée pcq mon disque dur était mort, la réparation a été très rapide. L'accueil clientèle est impeccable, des explications claires, un prix annoncé et respecté avec même un nettoyage d'ordi fait gracieusement. Je recommande ce magasin et y reviendrai lorsque j'aurais une panne. Merci pour tout."

"Très bonne nouvelle équipe, sympathique à l'écoute, font leur boulot correctement et soucieux au niveau des commandes, les prix sont très compétitifs, déjà client, je ne compte pas aller ailleurs chercher ce qu'il me faut, à recommander sans aucun soucis, merci à vous. 👍🏻👌😉"

"Professionnels de très bon conseils! A su écouter et s'adapter à mes besoins pour trouver le meilleur produit. Je recommande vivement, contrairement aux grandes enseignes. Et pour finir, de très bons tarifs!"