Cybertek Labège

"Magasin digne de son nom, vendeur pro et à l'écoute, de très bons conseils, je recommande vivement."

"Accueil agréable et conseils pertinents."

"Professionnel passionné et un S.A.V au top je recommande !"

"J’ai déposé mon PC pour des problèmes de crashs et freeze. 3 jours plus tard, un monsieur m’appelle pour me dire qu’il n’a rien détecté, ET JE DEMANDE à ce qu’il le garde encore quelques jours pour m’assurer qu’il n’y ait vraiment rien. Je passe le récupérer et je reçois un monsieur qui me dit qu’il n’y avait rien d’anormal. Ils ont cependant tout mis à jour et installé des logiciels pour surveiller en cas de nouveaux crashs, mais avec leur « diagnostic très poussé » rien d’anormal et PAS DE DOMMAGES MATÉRIELS À DÉPLORER. J’ai cependant une garantie de 2 semaines en cas de bug. Deux jours plus tard d’utilisation, j’ai un crash mais différent de d’habitude alors je le ramène. L’ORDINATEUR MARCHE ENCORE. On me dit alors qu’il le garde 7 jours (jusque-là pas de souci). On m’appelle plusieurs jours après pour me dire qu’ils ont refait leur diagnostic très poussé et qu’effectivement il y a un problème : l’alim ne tient pas assez, alors elle a cramé la carte mère lors d’un test et par conséquent 230 € de devis pour changer ces deux composants… J’arrive en boutique pour demander plus de renseignements et puis un monsieur me dit « vous avez l’air étonnée ». … Bien sûr que oui, car je vous ai demandé dès le premier diagnostic s’il fallait changer l’alim et on me dit « non, ça doit pas être ça, le PC n’a que 2 ans », et puis là j’ai deux composants à changer ?!?"

"Super prise en charge SAV merci beaucoup"

"Je suis passé au magasin de Cybertek Labège la semaine dernière, une équipe au top!! Professionnelle au possible. Petite mention spéciale à Loick qui a réparé mon ordinateur en 2h alors que la concurrence m’en prenait pour la journée minimum. Je recommande à 100% !"

"Un grand merci à l'équipe de cybertek Labège , prise en charge d'un pc même pas commandé chez eux pour le changement d'une erreur sur la commande, acceuil chaleureux, des vrais pros, un merci aussi à Lenny du service client en ligne qui m'a dirigé vers ce magasin ou les personnes sont des professionnels."

"J’amène mon PC pour un nettoyage complet et un changement de pâte thermique. Dès la réinstallation, le ventilateur du ventirad commence à ralentir et s’arrête parfois. Avant de lâcher complètement, provoquant une surchauffe du processeur et un ventirad HS. Étonnante coïncidence pour une intervention censée améliorer les choses. Je remplace le ventirad moi-même, et forcément, je retrouve le processeur collé au ventirad. Impossible de le retirer sans forcer, au risque de tordre quelques pins, malheureusement (ce qui n’est pas censé arriver). J’en viens à douter sérieusement que la pâte ait vraiment été changée. En plus, une couche de poussière couvre notamment le NVMe. Visiblement, le nettoyage s’est fait à la va-vite. Même les techniciens d’un autre Cybertek, où j’ai acheté mon ventirad, remettaient presque en doute la qualité du travail réalisé, car un problème pareil ne devrait tout simplement pas arriver. 66 € pour un travail bâclé qui m’a coûté un ventirad, failli abîmer processeur et carte mère, et avec de sérieux doutes sur le changement de pâte thermique ? Je déconseille fortement."

"Merci au personnel de l’agence. Très honnête. Un commercial c’est là pour vendre… mais avant tout pour renseigner le client de manière transparente. Quitte à lui indiquer qu’une configuration PC est meilleure ailleurs. Merci."

"Super professionnels, ont su diagnostiquer un problème sur pc portable rapidement et sans demander aucun frais. Etant informaticien moi même, je ne peux que les recommander !"

"Je suis venue pour un pb sur mon mac . Il ne font les réparations sur Apple. Cependant , ils ont pris le temps de chercher avec moi, et ils ont trouvé le problème .ils m ont ensuite orienté vers un autre magasin qui prend en charge les Mac.Ce professionnalisme, cette écoute et ces services sont exceptionnels de nos jours. Je les recommande à 300% et viendrai les yeux fermés si j ai besoin de faire des achats informatiques ou des réparations. Merci encore"

"J’ai amené mon ordinateur, c’est beaucoup mieux maintenant, très rapide en 24h c’était fait !"

"Je recommande ce magasin à 200%. Les vendeurs sont passionnés et très professionnel, c’est rare de nos jours. Ils ne sont pas là à regarder leur montre toutes les 5 minutes et c’est très appréciable. Des conseils vraiment détaillés pour une prise en main idéale du PC. Des jeunes qui travail bien et qui sont à l’écoute des clients merci à vous."

"Ne tiens pas a jour ces stocks, retard de commande internet d'une semaine"

"Les vendeurs sont vraiment à l’écoute et prennent le temps de conseiller un PC en fonction de l’utilisation que l’on souhaite en faire sans pousser à la consommation. Une équipe vraiment pro et accueillante, composée de personne passionnées et très compétentes. Mon PC gaming est vraiment top! Merci!"

"Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme avant tout ! Il est très compétent, à l'écoute et ne pousse pas à la dépense, ce qui est vraiment appréciable. On sent qu'il maîtrise parfaitement son sujet et qu'il conseille en fonction des besoins réels. Je tiens aussi à remercier la personne que j’ai eue au téléphone pour un dépannage à distance lors de l’installation de Windows. Un service au top, clair et efficace, qui m’a vraiment aidé. Entièrement satisfait du service de cette enseigne, je recommande sans hésitation !"

"J'ai eu un souci avec du SAV sur un écran acheté en ligne. Effectivement la boutique physique n'était pas tenue de m'accompagner. Mais cela a été fait avec sérieux et gentillesse. Je prévois d'acheter prochainement du matos. Je sais que je vais les faire travailler."

"Je suis venue pour la 1ère fois chez Cybertek pour m'acheter un watercooling et une carte mère, et je suis venue avec un certaine idée en tête et un budget à respecter. J'ai été très bien accueillie, et surtout, ils ont su me conseiller tout en respectant mon budget, et m'ont tout bien expliqué. Je suis vraiment très contente, je ne manquerais pas de faire mes achats dans cette enseigne dorénavant. Je tiens également à souligner leur gentillesse."

"Je suis ravi de l'accueil qui est fait aux clients. Jeunes gens très sympathiques qui connaissent bien leur travail ! Rapport qualité prix très bon. Merci à cette équipe."

"ATTENTION leurs diagnostics ne sont absolument pas fiables, ils veulent tout simplement vous pousser à acheter. Ils ont diagnostiqué ma carte graphique comme défectueuse et après de multiples tests refaits par le constructeur lui même (ASUS) finalement la carte graphique n'a absolument aucun défaut. J'ai failli perdre 1000€ a cause de ces escrocs !! À éviter le plus possible"

"J'ai eu un souci à cause d'une mise à jour Windows sur un PC que j'avais acheté chez eux il y a un an. J'ai envoyé un message depuis leur site internet et ils m'ont rappelée dès le lendemain. Le monsieur a été très précis dans son explication et en 5 minutes, j'ai pu résoudre le problème. Je recommande !"

"Un personnel extrêmement dévoué, serviable, généreux et compétent. Ils ne ménagent ni leur temps, ni leur énergie pour les clients. Paiement uniquement après devis et travaux réalisés. Cybertek est compétent et sérieux."

"Nous sommes très reconnaissant pour votre intervention qui a été en tous points remarquable. Votre patience et votre amabilité nous ont aidé à mieux comprendre le problème présenté par notre ordinateur . Nous recommandons vivement les prestations de Cybertek ."

"Pas très commercial ! J'achète une alim pour mon PC. Je l'installe mais plus rien ne marche. Je ramène le PC et l'alim au magasin. Résultat 39 euros pour analyser le pb. Ensuite, on me dit que c'est la nouvelle alim qui est défectueuse. Au lieu de la remplacer et me rendre le PC, ils envoient l'alim au constructeur et garde le PC. 1 mois et demi plus tard, ils reçoivent l'alim et me la remettent dans le PC. Tout est OK mais 49 euros de plus pour m'installer l'alim ! Au final, ils me vendent une alim défectueuse et me facture 88 euros pour résoudre le pb !! et1 mois et demi sans PC. Perso, après avoir presque tout acheté chez eux, je ne suis pas prêt d'y revenir. J'irai à la concurrence et ce n'est pas ce qui manque."

"Je recommande fortement ! Le personnel est très sympathique, professionnel et surtout passionné : ils vous accueillent avec le sourire et ont eu (pour ma part) réponse à toutes mes questions :) De même pour le SAV, ils ont été disponibles et m'ont bien aidé. Ils ont également une gamme de produit très variée sur beaucoup de points. En cas de besoin, j'y retournerai sans hésitation !"

"pc fixe acheté quasiment 2500€ en avril 2022 à ce jour il a été utilisé 8 mois et l'alimentation est déjà défectueuse 4 mois après la fin de garantie bien évidemment. Alimentation bas de gamme dans un pc à ce prix et bien sure aucun geste commerciale du magasin! Même pas ils auraient proposés d'offrir le diagnostique sachant que j'aurais fait le changements de pièces chez vous si vous aviez fait un petit geste pas grave je l'ai fait ailleurs et l'on m'a offert le diag. N'achetez pas leurs configuration toute prête si vous voulez quelques chose qui dur dans le temps. Très déçu du service après vente ça reflète bien l'étique de la boutique pour vendre ils seront la mais ne comptez pas sur eux en cas de problème."

"Un personnel compétent et agréable Conseils pour réparation et matériel neuf parfaits On pris le temps du service et de la vente. Je recommande chaleureusement"

"J'ai récemment visité CYBERTEK LABÈGE et j'ai été très satisfait. Le personnel était compétent et attentionné, offrant des conseils précieux. La gamme de produits technologiques de haute qualité était impressionnante et facile à trouver. Le magasin est bien organisé et accueillant. Je recommande vivement CYBERTEK LABÈGE pour son excellent service client et ses produits de qualité. Merci à Nicolas pour son professionnalisme. Je reviendrai avec grand plaisir."

"Excellent établissement informatique. Très pro et aimables, ils savent conseiller au mieux et au plus adapté, sans forcer à la vente. Et service après vente de qualité. Je recommande!"

"J'ai acheté un clavier, un casque (la semaine dernière) et une chaise de bureau (hier), l'équipe est vraiment à l'écoute, bienveillante, sympa ! On m'a proposé plusieurs modèles en fonction de mon budget et mes besoins jai meme pu essayer les produits. En résumé équipe professionnelle et passionnée qui m'a même porté ma chaise jusqu'à ma voiture ! Professionnelle jusqu'au bout ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore Lucie"

"Super, super, super. Accueil super. Les vendeurs sont très patients (avec moi il le fallait car je n'y connais rien en informatique....et je voulais acheter un nouvel ordinateur), aimables, gentils, polis compréhensifs..... et très professionnels. Il ne cherche pas à vous vendre le matériel le plus cher, mais celui qui correspond à vos attentes et ils prennent le temps de poser des questions sur vos besoins. Je recommande vivement, n'hésitez surtout pas à y aller."

"Trés bon accueil téléphonique de l'équipe de cybertek labège qui s'efforce de résoudre nos problèmes. Très bon accueil de Nicolas qui a pris en charge mon pc . sympa et compétent il s'est démené pour résoudre mon problème. Je reviendrai un de ces jours pour lui commander un nouveau pc , le mien à 15 ans. Je recommande Nicolas et son équipe"

"Excellente expérience chez Cybertek Labège ! Un énorme merci à Brice pour l'échange, son professionnalisme et sa bonne humeur ! Il m'a accompagné dans la construction d'un devis pour un PC fixe et a su répondre à toutes mes interrogations tout en me donnant des conseils avisés et francs. Je recommande fortement cette enseigne, il n'y a pas à hésiter. Big up à toute l'équipe très sympa également ! Et bonne continuation à Brice à qui ce métier/domaine lui va si bien ;)"

"Personnel professionnels au top 👌 Vous pouvez y aller les yeux fermés ils sauront vous accompagner à toutes les étapes de votre achat sans pousser à la consommation. Je reviendrai avec plaisir. Cordialement. Damien."

"Je tenais à mettre un avis très positif pour cette boutique. J'ai fait appel à leurs services pour la réparation d'une tour et tout s'est fait très rapidement, sans problème pour un prix très correct. Les employés sont disponibles, à l'écoute et de bon conseil, je recommande !"

"Je ne suis pas du genre à poster beaucoup de commentaires, mais là c’est très important de dire que c’est une très belle boutique que les vendeurs sont très patient très professionnel il cherche pas à vous vendre le matériel le plus cher mais bien celui qui correspond à vos Attentes. Je recommande vivement."

"Magasin cinq étoiles ! Le manager et tous ses collaborateurs sont : dédié, passionné, professionnel, disponible, et concentré sur les besoins du client. Ils m'ont dépanné un problème technique/configuration sur un PC que j'ai préalablement acheté chez eux et ils n'ont économisé aucune énergie pour régler celui-ci ! Je conseille vivement ce magasin si vous avez des besoins en informatique que ce soit jeu ou bureautique. Un grand merci à vous et tout particulièrement à Kevin."

"Venu pour augmenter la capacité de mon disque dur, j’ai été très bien reçu, tres bien conseillé. Tout a été fait sur l’instant, avec efficacité et en confiance.. Je recommande vivement cette boutique et j'y reviendrai les yeux fermés :-)"

"Top pour les conseils, un très bon accueil. Brice fait le maximum pour obtenir les meilleures réparations sur le pc, et ne cherche pas à vendre leurs solutions maison. Très pro Je recommande à 100%"

"Génial ! Tant pour les conseils, les réparations que pour l'accueil ! Ils ont sauvé pour la 3ème fois mon ordi portable. Il font tout pour assurer des délais raisonnables à un tarif tout aussi raisonnable. Merci à toute l'équipe"

"J'ai acheté les composants pour monter mon tout premier PC là-bas. Les vendeurs m'ont vraiment guidé pas à pas. Une équipe professionnel et à l'écoute. Je recommande !"

"Super pro comparé à d'autres enseignes Également très à l'écoute de ses clients, je recommande vivement"

"Enseigne relookée récemment, que du positif visuellement. L équipe semble également plus dynamique et c est tout ce qu il fallait pour parfaire ce magasin ou le personnel est très compétent. Mieux encore, la vitrine attire le regard contrairement à il y a encore quelques temps. Bravo. Personnel très professionnel tant sur le plan technique que commercial. Commande effectuée et réceptionnée rapidement. C est rare pour etre souligné. Je recommande donc vivement vos achats chez cet assembleur passionné par son métier."

"Vendeur gentil malgré devoir attendre mardi pour me changer une barette de RAM. Obliger d'aller acheter les outils pour le faire ce qui ma pris 5 minutes. Flemme ou incompétence j'hésite encore..."

"Super magasin, équipe de bon conseil et très accueillante, geste commercial, tout bon ! Et mention spéciale à Clément qui a su trouver du temps pour m'aider et m'éviter un délais de réparation interminable pour une petite erreur de montage sur mon PC. Que ce soit pour acheter du matériel, pour des conseils ou un dépannage, je recommande vivement d'aller chez eux !"

"Excellent accueil par une petite équipe souvent débordée mais toujours serviable agréable et sachant adapter ses conseils selon le type de personnes. Aucun problème non plus si un matériel est défaillant. Ce magasin local là est une bonne adresse qui, espérons le, durera longtemps : prix compétitif et avantages d'un service client au top."

"Magasin qui fait montre d'un très bon accueil avec d'excellents professionnels (Clément) animés par une préoccupation constante de la qualité du service et de la satisfaction clientèle. Dommage que le siège de Bordeaux ne soit pas toujours à la hauteur de l'engagement de ses magasins avec une gestion des stocks discutable… Je reste malgré tout très satisfait du suivi de l'équipe de Labège qui s'est montré très commerçante à mon égard. Je recommande."

"Super accueil de l'équipe et très arrangeant sur la prise en charge. Merci encore à vous pour avoir accepté au dernier moment le démontage et remontage de l'ordinateur de ma femme. tout est nikel et le cable management est parfait. Rapide en plus ! #thermaltake #Aorus #AMD #Ryzen #Cybertek Je recommande le Cybertek de Labege"

"Une entreprise avec un excellent service, de vrai professionnel toujours à l'écoute de sa clientèle. Je vous la recommande les yeux fermé vous ne serai pas déçu !!! Encore merci à eux pour leurs excellent travaille."