ConfigoMatic Paris

"UPDATE : J'ai pu avoir un échange avec la ram qui ne convenait pas pour mon ordi :) Bonne expérience et personnel sympa, jusqu'à ce qu'ils me conseillent deux barrettes de ram en DDR5 après avoir vu ma carte une mère, une fois chez moi cela ne passe pas car ma carte mere ne prend que des DDR4, au téléphone ils me disent de repasser au magasin, pour au final, une fois sur place, m'expliquer qu'ils ne peuvent pas me la reprendre/échanger. Je comprends ce n'est pas de leur faute si la maison ne reprend pas les articles mais un petit geste commerçant n'aurait pas été de refus."

"Venu pour acheter un processeur AMD, j'ai été ravi par l'expérience dans cette boutique, l'équipe est très sympathique et je recommande très vivement !"

"Top bien accueilli pour récupérer une commande"

"Bonjour, Je rencontre un problème persistant avec mon ordinateur, qui m’a coûté 3 000 € : L’alimentation a disjoncté à deux reprises. La carte graphique ne fonctionne qu’un démarrage sur deux. Je suis obligé d’allumer et d’éteindre plusieurs fois le PC avant qu’il fonctionne. Je me suis déjà déplacé deux fois (je suis à 1h de route), et à chaque passage, le technicien m’a indiqué qu’aucun problème n’était détecté. Pourtant, les mêmes symptômes réapparaissent systématiquement. J’ai payé 100 € pour ces deux interventions, sans qu’une solution durable ne soit apportée. Aujourd’hui, mon ordinateur ne s’allume plus du tout pour la troisième fois. Avant d’effectuer un nouveau déplacement, je souhaiterais savoir s’il est possible de faire un diagnostic plus approfondi ou d’envisager une autre solution, compte tenu de la valeur du matériel et de l’éloignement. Merci d’avance pour votre retour. Cordialement,"

"Super compétents et très accueillants"

"PC commandé et reçu en 8 jours seulement! Le montage et les composants sont de qualité pour un prix très honnête. Je recommande."

"Je ne suis pas de Paris mais de Grenoble et il y a une différence de service entre eux et le LDLC de saint Martin d'Hères. Le professionnalisme et les conseils sont éclairés, cohérent et argumenter. De plus, ils n'ont pas essayé de m'arnaquer comme LDLC. Je recommande et n'hésitez pas a poser des questions!"

"The Configomatic team is simply OUTSTANDING. They went above and beyond to take into account the urgency of the repair, and even stayed open to the last possible minute so that I could recuperate my PC. I am so grateful for their kindness and outstanding customer service! Thanks a lot ! La team Configomatic est absolument incroyable. Ils se sont démenés pour prendr en compte l'urgence de la réparation qui m'était nécessaire, et sont même restés ouverts jusqu'à la dernière minute pour que je puisse récupérer mon PC. Je leur suis très reconnaissants pour leur gentillesse et leur service client au dessus de l'ordinaire ! Merci encore"

"Tout simplement parfait. Je vous conseille franchement d’y aller pour tout renseignement, réparation ou même achat pour votre tour. Un personnel super, professionnel et accessible. N’hésitez vraiment pas à leur poser des questions. Pour les personnes ayant acheté un PC chez Top Achat, profitez de leur garantie si jamais votre machine a un problème. Bref, je conseille fortement !"

"Personnel très agréable, très efficace, parfait !"

"Personnel professionel, Sympatique, efficace et pédagogue. Meilleure experience de boutique qui fait du dépannage informatique que j'ai eu."

"Le personnel est juste incroyable, c’est vraiment dommage que top achat n’en fasse pas la promotion !!! Vraiment allez y"

"Maxime Je voulais te remercier sincèrement pour ton aide. Tu as été super pro du début à la fin pour le démontage et le remontage de mon PC. Ton efficacité, ta patience et tes conseils ont vraiment fait la différence, surtout dans un moment un peu stressant pour moi. Je te souhaite le meilleur pour la suite, quelle que soit ta prochaine aventure. Tu vas clairement manquer chez ConfigoMatic ! Encore merci et bonne route !"

"Je n’est pas encore reçu la tour mais j’espère la recevoir dans 2jours en tout cas j’ai adorer le personnel est serviable il m’a conseiller d’attendre 2 jours plus tôt que de prendre un pc avec moi de performance et je le remercie boutique de pc que je recommande"

"Efficace, mais prix annoncé au téléphone 20€ puis sur place il m’en demande le double pour 10 min d’intervention…"

"J’ai confié mon PC à TopAchat pour un changement de boîtier, d’alimentation et l’installation d’un watercooling. À la réception, plusieurs problèmes sont apparus : deux ports USB arrière ne fonctionnent plus, une vis du watercooling s’est détachée, et un ventilateur ne tourne pas. Ces soucis n’étaient pas présents avant l’intervention. Je suis très déçu de la qualité du montage, surtout venant d’un service censé être professionnel. En attente d’une solution rapide."

"Très sympa bonne prise en charge tout était parfait"

"Très sympa jusqu'à présent; dans l'attente du retrait dans qq jours de la tour et des composants commandés!"

"Pc pose pour des problèmes de lag et freez le jour même pour expliqué les freez je propose de montré des clip de celui ci reponse j’ai pas le temp ( 4 jours plus tard pour avoir un retour sur le sav je demande si quelque chose est en cause on a pas eu le temp) !! Au premier entrevue aucun mdp ou numéro de tél m’a été demande pour avoir un suivie sur la machine , premier et dernier pc pré monté chez top achat service plus que exécrable !"

"J’ai eu la chance d’être accompagnée par Vincent et Quentin pour un problème de charge sur mon PC. Ils ont été chalheureux, tout en restant professionnels et compétents pour régler mon problème rapidement. Je recommande 🙏 Merci encore !"

"Très bon accueil, de bons conseils et une prise en charge rapide. Rien a redire"

"Meilleur conseiller imaginable, rapide, compréhensif et à l’écoute, problème réglé dans la journée pour ma part, merci énormément !"

"De très bons services, une incompréhension avec le vendeur a fait que j’ai choisi l’option Montage 1h au lieu de démontage remontage, mais lorsque je leur ai apporté ma machine, ils ne m’ont pas fait payer de supplément et m’ont même offert un dépoussiérage. J’ai apporté ma machine a l’ouverture et ai pu la récupérer le soir même, les services sont tres rapides et efficaces. La machine est nickel et les composants marchent bien. J’ai acheté ma première machine la bas et ait réitéré l’expérience, je recommande"

"Un bon accueil, malheureusement j'ai payé un diagnostic 40€ pour n'avoir aucune information de réparations sur ma machine et recevoir une proposition d'achat d'une nouvelle en guise de devis. On m'annonce par téléphone que mon ordinateur est vieux mais fonctionne, pourtant que ce soit avant ou après leur avoir confié, je n'ai pas pu le redémarer pour l'utiliser."

"J'ai amené un pc à monter samedi, le jour même il était prêt. Ils sont rapide, courtois et super efficace avec des délais très très acceptable pour un montage de qualité"

"Très sympas, compétents, stock dispo, montage rapide, réactifs, je suis très satisfait de leurs services (achat PC complet + montage) ! Olivier"

"Venu avec mon PC le technicien a résolu mon problème !! Je recommande sans hésiter pour toute intervention. Un grand professionnalisme Merci."

"Je donne 5/5 je suis aller en boutique reçu par MAX excellent conseiller ne cherche pas a vous faire acheter plus comme d'autres boutiques a su répondre et comprendre les besoins pour mon nouveau PC . Avoir une boutique avec des vendeurs compétant ca fait plaisir. Merci l'équipe. ABDELKADER"

"Très satisfait, l’accueil, le conseil à l’haltère de mes attentes et la livraison très rapide. Merci á tout l’équipe pour sa cordialité."

"Bonjour, J'ai commandé ma configuration après conseil auprès de Vincent, super conseiller ,compétent, souriant ,disponible. Config livrée plus tôt , dans un emballage impeccable. Après quelques soucis dus à mon écran, j'ai profité des conseils de Vincent pour acheter un nouvel écran. Tout fonctionne nickel. Je recommande ce magasin et son équipe de vendeur."

"Extra ! Je me suis déplacé pour avoir conseil sur ce que je voulais selon mes besoins a savoir une configuration pour 5 ans, robuste, fiable, rapide et surtout silencieuse, sans trop de bling-bling c'est a dire sans trop de leds partout (car sa fait chauffer). J'avais en tête du intel avec des marques pour le restes, au final sur de bon conseils j'ai pris en AMD pour le processeur un 7800x3d v, je regrette pas du tout il tiens bien le rôle du meilleur pour le gaming et en prime sa ma permis de réduire la facture sur le reste des composants et surtout le fait daller sur place c'est encore moins chers et le fait dy aller durant une période de promotion que je conseil vivement encore moins cher que si j'avais commandé sur leur site. J'ai pris la facilité tout inclus montage, mise a jour, l'ordinateur est fournit monté avec les boites et tout les cables vis pâte thermique etc... c'est propre pas de câble qui dépasse vous branchez et enjoy ! Le top ma config fait du 36 degrés moins que le corps humain la preuve en image, je joue en ultra le tout en silence. Aucune surcouche. Il est possible de le faite sois même, de nos jours c'est très facile avec les technologies et tuto, exemple changer une carte graphique, vous démonter l'ancienne vous la remplacer celle-ci est reconnue et consomme moins. A vous de voir selon vos besoins budget. Le point noir reste le prix tout a augmenté avec l'inflation. Bref je valide et je met a dispo ma config. Acier et verre trempé le combo gagnant."

"En plus de l'efficacité des vendeurs, la réparation a été niquel. Les composants ont été remplacés à des prix plus que raisonnables et en toute transparence. En un mot : je recommande."

"Pc de nouveau en panne en même pas 2 mois ! Première fois après 15 jours d’utilisation j’ai du me débrouiller par mes propres moyens pour vous l’emmener et me le faire livrer à mon domicile car je ne pouvais pas me déplacer ! En me livrant mon ordinateur vous avez en plus oublié de me redonner le câble d’alimentation d’origine , j’ai donc dû racheter un câble universel ! Ce jour pc de nouveau en panne ! Cette fois ci je souhaite avoir le remplacement. Je ne vais pas passer mon temps à vous rapporter le pc tous les deux mois. J’ai été conseillé pour acheter l’ordinateur de mon fils auprès de votre enseigne, je suis extrêmement déçue !!!! Mme SDIRI facture 4062821282277V"

"Configomatic à pu prendre en charge mon PC qui ne s'allumait plus. Ils ont rapidement fait un diagnostique puis m'ont réparé la carte mère défectueuse, et ce en étant très professionnels et en me tenant au courant tout au long du processus. Je recommande vivement"

"Très bonne accueil, personnels sympathique qui prennent le temps de répondre à toutes les questions. Seul bémol, c'est d'avoir dû payé un devis pour me dire que les composants ne sont pas commandable. Je ne sais pas s'ils auraient pu le savoir à l'avance d'où le retrait d'une étoile. En plus juste en face d'un métro 🙂"

"J’y suis passé y’a 10 minutes c’était super agréable, la personne qui s’est occupé de moi était très gentil et a directe pris en charge mon problème, il m’a même proposé de l’aide sur la config si jamais que j’avais déjà faites.😁"

"Personnel très professionnel et à l'écoute. J'ai amené mon ordinateur portable à réparer il y a quelques jours seulement et me revoilà avec mon ordinateur tout neuf ! Je recommande vivement, rien à redire !"

"PC haut de gamme commandé par virement avec installation et mises a jour complète. reçu à la date et l'heure prévu, parfait état, parfait montage, Mises à jour complètes! Vraiment excellent! Je recommande absolument!!"

"J'ai récemment fait l'expérience du service de la boutique Configomatic et je dois dire que je suis impressionné par leur professionnalisme et leur engagement envers leurs clients. Après avoir acheté une configuration sur le site de Topachat et tenté de monter mon PC moi-même, j'ai rapidement rencontré un problème avec ma carte mère qui empêchait mon ordinateur de s'allumer. Ne voulant pas prendre de risques, j'ai décidé de me rendre au store dès le lendemain pour obtenir un diagnostic professionnel. Dès mon arrivée au magasin, j'ai été chaleureusement accueilli par leur équipe. Ils ont pris le temps d'écouter mes préoccupations et ont commencé à examiner mon ordinateur. Après un diagnostic , ils ont confirmé qu'il s'agissait d'un défaut de carte mère. Ce qui m'a impressionné le plus, c'est leur réactivité. Ils ont pris en charge la garantie sans délai et ont commandé une nouvelle carte mère pour remplacer celle défectueuse. La passion et le professionnalisme de l'équipe du store Configomatic sont évidents. Ils ont clairement une profonde expertise dans leur domaine et sont déterminés à fournir un service de haute qualité à leurs clients. Leur approche attentionnée et leur souci du détail ont grandement contribué à rendre cette expérience de réparation aussi fluide que possible. Je recommande vivement la boutique Configomatic à toute personne ayant besoin de services liés aux ordinateurs. Leur accueil chaleureux, leur expertise technique et leur engagement envers la satisfaction du client en font un choix incontournable excellent service ! Ayant fait le choix de commander chez Topachat directement et non chez un autre vendeur, j’ai clairement bien fait de pouvoir faire confiance a cette entreprise spécialisée dans le domaine depuis plus de 25 ans maintenant. J’ai hâte de recevoir mon ordinateur, Encore merci Ilan Garcia"

"J'ai horreur de rentrer dans une boutique et encore plus de devoir demander conseil quand je n'y connais pas grand chose. J'avais besoin de changer ma carte mère, carte graphique, processeur, disque dur. J'ai été reçu par Ilies qui a vraiment été très bien. À l'écoute, Il m'a conseillé au mieux en fonction du budget et de mes besoins. Il n'a pas cherché à charger la mule et sa configuration proposée était même un peu en dessous du budget. Il a assuré ensuite la main d'oeuvre. J'ai récupéré le tout très rapidement bien qu'il ait fallu commander quelques pièces. C'est au final parfait. Un grand merci. Ne changez rien."

"Commande réalisée en magasin, les vendeurs de très bons conseils, disponible et ne vous pousse pas à l'achat inutile, vous propose les choix adaptés à votre budget, utilisation (+discord très actif pour plus d'informations). Hâte de recevoir ma commande afin d'en profiter !"

"Après 9 ans d'attente, je me suis enfin décidée à acheter un PC gamer. Problème : je connaissais quasi rien sur les config en général, donc : littéralement impossible pour moi de comparer les offres et de savoir quoi prendre. Le personnel de Configomatic a été de très bon conseil ! Tous très sympas, bienveillants et efficaces, j'ai pu grâce à eux commander un bon PC pendant le black friday et ils ont été d'une rapidité formidable (puisque je l'ai reçu en littéralement 3 jours haha). J'ai également pu déposer un acompte, ce qui en tant qu'étudiante m'a bien aidée. Merci encore à l'équipe c'était top :)"

"Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais vue la qualité exceptionnelle il le faut ! Au téléphone très polie et à l’écoute Arriver au magasin une prise en charge rapide et efficace magasin très beau. Délai annoncer 3 jours mais le soir même c’était réparer avec des conseil et de la bonne humeur Je recommande sans hésité !!!!!"

"3 mots pour résumer mon expérience client : Professionnalisme, Efficacité , rapidité .. et tout ça avec un accueil au top! Je vous recommande vivement cette boutique.. J’y suis allée pour une suspicion de virus sur mon PC. L équipe a été FORMIDABLE 👏👌👏👍👏"

"Je suis venu suite à une demande SAV (j’avais le choix entre envoyer ma carte mère à l’entrepôt ou déposer mon PC complet au store) Personnel vraiment agréable. Ils ont procédé à un remplacement de CM sous garantie et ne se sont pas contenté de simplement me donner la dite CM mais ils ont pris le temps de me remonter intégralement mon PC fait le câble management au top ! Franchement si vous pouvez vous déplacer pour des demandes de SAV plutôt que d’envoyer le composants défectueux, foncez !!! PS : mon PC à été déposé le samedi et récupère le lundi suivant"

"Adorables, efficaces et très pros ! J'y suis allé pour un dépannage sur ma machine et l'équipe a été très réactive. Dû à mes horaires compliqués j'ai récupéré ma machine au moment de la fermeture et ils ont relevé le rideau malgré tout : un grand merci 🙏"

"J'y suis venu passé commande de l'ensemble de ma config, pour un montage fait par mes soins. Ils sont vraiment compétents et ont su m'apporter des informations sur les différents éléments que j'ai choisis. Il y a du choix et les délais de livraison en boutique sont rapide. Petite anecdote, mon processeur me plante 2 semaines après le montage, ils ont fait le diagnostic rapidement, CPU hs et remplacé sous garantie. Si vous avez besoin de monter un PC c'est ici qu'il faut aller ;-)"

"Tout d'abord la boutique est vraiment très belle, bravo à l'équipe pour entretenir le lieu. Je suis venu acheter une 7900XTX Sapphire, entièrement satisfait de l'accueil, et du savoir du personnel. Merci à vous"

"Excellente boutique. Suite à une casse lors du transport, ils m'ont échangé les pièces très rapidement, très compréhensifs, serviables et à l'écoute. Ils sont même restés après l'heure de fermeture afin de m'aider. Je recommande à 100%"

"Suite à un problème sur mon pc et énormément de tests réalisés pour identifier la source du problème sans succès, je dépose ma machine en boutique un soir à heure de fermeture. Le lendemain matin, la boutique m'appelle pour me signaler que le diagnostic a été effectué et le problème identifié avec nouvelles pièces commandées en conséquence . Deux jours plus tard, les pièces sont changées, testées et le pc prêt à être récupéré en parfait état de fonctionnement! Service efficace, rapide et très agréable, je recommande!"