COMLINE INFORMATIQUER

"Il y a 2 ans, j'appelle Comline pour une imprimante lazer. Il me dit qu'il faut changer le four, c'est normal au moins une fois dans la vie d'une lazer, il faut le changer. 291 € !!!! Dernièrement, j'ai un problème, donc je l'appelle. il me dit de nouveau qu'il faut changer le four!!!! il y a eu 2 interventions, juste pour remettre en place un petit truc qui pends... dans savoir pourquoi... chaque fois 2 mn d'intervention, et chaque fois 79 € de facturation... et mon imprimante fait toujours du bruit bizzare... la seule solution, changer le four !... 291 €!!!!! Alors, je paie, parce que je suis honnête. mais c'est terminé avec Comline!!! je ne recommande pas!!!"

"J'ai contacté Comline information pour l'achat d'un PC fixe. Après proposition de plusieurs configuration (avec différent prix pour différentes performances) j'ai pu choisir celle qui me semblait la plus adaptée à mon besoin. Les conseils techniques sont de qualité, plusieurs fois M. Affre m'a indiqué les spécificités / qualités de différents produits et m'a conseillé sur ceux-ci. Il est capable de vous diriger vers un produit mon cher mais de meilleur qualité. J'ai apprécié être conseillé par un professionnel dit technique, les informations sont claires, précises, mise à niveau suivant notre niveau de connaissance (si nous n'avons aucune connaissance technique M. Affre est capable d'adapter son discours pour que nous puissions comprendre). A aucun moment j'ai eu la sensation que l'on essayait de me vendre quelque chose dont je n'en avais pas l'utilité. Comline cherche vraiment à répondre à notre besoin. Concernant le produit en lui même le montage est très propre. (Exemple mise en place de collier de fixation pour éviter que les câbles se promènent partout). Dans mon cas lorsque j'ai reçu le PC il m'a suffit de l'installer et de le démarrer directement sans que je n'ai rien à faire, tout était déjà prêt et installé (Pack Office, Anti-virus etc...) Le produit est emballé soigneusement pour éviter tout dommage lors du transport. Le seul petit point d'amélioration serait la communication pour l'avancement ou tout retard éventuel. (Via mail ou SMS). C'est la deuxième fois que j'utilise les services de Comline et je suis satisfait. Je pense que vous (qui lisez mon commentaire), pouvez faire appel à leur service sans soucis. Personnellement j'ai encore prévu certains achat informatique et je pense à nouveau faire appel à Comline."