C&C Bordeaux - Revendeur Agréé Apple et Centre de Services Agréé

"Rdv à 14h30 problème réglé à 14h32 la définition de l’efficacité ! Super accueil de Gaylord et Olivier"

"Équipe super, à l’écoute et réparation rapide."

"Très gentil ! Très efficace !! Le service assistance a toute suite pris en charge mon problème ! Un grand merci !"

"Un grand merci à C&C Bordeaux Chartrons ! 🙌 Remplacement de ma batterie réalisé en seulement deux heures, tout s’est déroulé parfaitement. Équipe au top, très professionnelle et agréable. Merci beaucoup !"

"Excellente accueil comme toujours ! Très pédagogue et dispo pour le démarrage du premier Mac de notre fille. Merci C&C"

"Très serviable, ils ont résolu mon problème. Je recommande"

"Super accueil et service technique au top : à l'écoute et conciliants, de bons conseils et aide à comprendre et résoudre les problèmes au moindre frais, je recommande..."

"Équipe très gentille et serviable. J’ai eu des problèmes avec mon ordi et ils m’ont toujours aidée rapidement de façon très professionnelle. Bien mieux qu’Apple store…J’y vais depuis des années maintenant. Je les recommande fortement!!"

"Un grand merci à l'équipe de Bordeaux pour avoir récupéré mes dossiers sur ma carte mère brulée....Un remerciement particulier à VALENTIN qui a été un interlocuteur patient, compétent et pédagogue. Je recommande cette équipe et ce magasin en toute confiance. Elisabeth MALBEC FERRERO/CONSEIL RH 24/Dordogne."

"Service assistance Apple excellent en 5 minutes mon problème a été réglé je conseille vivement"

"Excellent accueil et service. Ils ont restauré mon ordinateur gratuitement et en moins d’une heure. Je recommande à 100%. Merci beaucoup!"

"Très disponibles, agréables, ont fait le diagnostic + le changement de batterie de mon Mac très rapidement! Je recommande cet établissement"

"Réactivité et sourire dés mon arrivée ! Problème de trackpad, 5 min après la solution a été trouvé et la réparation effectué au niveau des vis ! Prix : gratuit pour l’opération réalisé et explications au top pour la suite et la vie de mon Mac ! Je recommande"

"Je suis venu pour un problème de charge sur mon iPhone, pensant devoir changer le connecteur. Finalement, un monsieur très sympa me l’a nettoyé gratuitement ! Service honnête, rapide et super agréable. Je recommande à 100 %."

"Mon iMac a 10 ans et semblait obsolete (google chrome devenu inefficace par ex), mais grâce aux compétences de Dorian, il a retrouvé une seconde jeunesse. En 24 h et pour 99 €. Dorian s'est montré à l'écoute, efficace, professionnel. Vous pouvez avoir confiance."

"J’ai eu à deux reprises des dysfonctionnements avec mon IPhone. J’ai chaque fois été accueilli avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité par deux personnes différentes qui ont chaque fois pris le temps de trouver une solution de réparation.Malgré le temps passé pour m’aider ces deux personnes m’ont offert gracieusement leur intervention. Un grand merci à cette équipe disponible et professionnelle qui propose un vrai service et qui pourra me compter comme client pour mes achats à venir"

"50€ pour une réinstallation d’OS. Ils ont « juste » branché un cable ethernet et cliqué sur un bouton …. Je vous recommande de passer par Apple si vous avez besoin d’une réparation"

"Service rapide et efficace. Vendeur très aimable et professionnel je recommande vivement."

"Mon iPhone a planté en pleine mise à jour, et l’Apple Store ne proposait pas de rendez-vous avant 4 jours… Heureusement, je suis tombée sur ce centre agréé Apple. Ils m’ont accueillie tout de suite, ont réglé le problème en 30 minutes, avec professionnalisme et gentillesse. Ils m’ont même offert la prestation ! Une équipe vraiment à l’écoute, compétente et réactive. Un grand merci à eux ! Je recommande vivement, bien plus efficace que l’Apple Store."

"Rendez-vous pris sur le site officiel Apple, je me déplace Express à Bordeaux, ils sont fermés, pas sérieux"

"Mon mac a lâché deux jours après la fin de la garantie, l'équipe a tout de même pris le temps de faire un diagnostic de l'ordinateur et a adressé une demande spéciale a Apple pour que la réparation soit gracieuse. 600€ de sauvés et une réparation rapide grâce a eux, un grand merci !"

"Très bon suivi et conseil de la part de l'équipe pour la réparation de mon Mac Book pro. Les fichiers ont été restauré avec succès et tout fonctionne à merveille. Merci beaucoup à l'équipe du magasin pour leur réactivité et leur disponibilité."

"Je suis venue. débloquer un Mac ils ont réglé le problème dans l’heure. Équipe ultra réactive, patiente et à l’écoute. Des conseillers au top, je recommande ! Merci Olivier et son collègue"

"Chaque fois que j’ai besoin de quelque chose pour mon IPhone ou mon Mac, je vais chez eux. Ils sont très professionnels. Mention spéciale pour Olivier qui est tellement sérieux et en qui j’ai totalement confiance."

"Un super accueil. La personne s étant occcupé de nous a été de très bons conseils. Il a pris le temps de nous expliquer … la prestation de service notamment pose de film sur iPhone … je recommande"

"Super accueil de Valentin et Olivier Le problème avec mon Mac a été réglé en quelques minutes. Je me demande encore pourquoi je n’y suis pas allée plus tôt! Je suis très satisfaite de mon passage à C&C Bordeaux et je recommande fortement Je pense à l’avenir ne plus aller à l’Apple store sauf si je n’ai pas le choix!"

"Excellent accueil, évidemment les produits sont tops. On peut se garer facilement devant le magasin. Attention le choix disponible immédiatement est un peu restreint , mais c'est très bien!"

"Après de nombreuses expériences négatives en Apple Store qui est une usine. Je choisis désormais cette boutique. Même produits, mais le contact client est au top. L'écoute, le conseil et l'honnêteté ! Désormais un choix pour l'achat des produits Apple."

"Alors que je n’avais plus d’espoir sur l’ordinateur, Dorian me l’a sauvé ! Je suis passée le même jour chez Apple, qui m’a renvoyé sans essayer la moindre manipulation. Merci beaucoup pour votre service, la qualité et la gentillesse dont vous avez fait part ! Je suis ravie !!!"

"Peu compétent, l'accueil et la prise en charge très irrespectueuse, le personnel très désagréable, malgré la prise de RDV dans la boutique, on m'a demandé d'attendre pour l'argument suivant : Les personnes étaient présentes avant moi et on fait la queue!!!!! Mauvais concept + mauvais personnel et encore pire l'organisation !!!!!!"

"De passage pour le taf à Bordeaux, j'ai eu un problème avec mon mac. Je suis évidement allé chez Apple qui, malgré 47 vendeurs, n'avait visiblement que 2 techniciens qualifiés et ne pouvait me prendre. Je suis donc allé chez C&C. Ils ont été charmants et on prit le temps de m'aider. Un grand merci à eux !"

"Super accueil, toute l'équipe très professionnelle, commerçante et toujours de très bon conseil. Je suis client pro depuis longtemps et c'est toujours un plaisir de travailler avec eux. Aujourd'hui le SAV m'a dépanné très rapidement avec en prime un beau geste commercial. Merci à tous !"

"Très bon accueil par l'équipe de Apple Reseller, et ce à chaque passage. Ils ont toujours su répondre efficacement à mes problèmes, avec patience et gentillesse. Mention spéciale pour Federico, merci encore pour votre aide :)) je recommande à 100%"

"J’aimerais souligner mon expérience exceptionnelle chez C&C, notamment grâce à Ludivine. Son professionnalisme et son approche attentionnée ont abouti à des solutions adaptées. L’accueil chaleureux et le haut niveau de professionnalisme de l’équipe rivalisent aisément avec les normes des Apple Store. Mes remerciements sincères pour un service de qualité."

"je devais réinstaller un iMac 2010 malheureusement je n'avais pas de dvd bootable mac os léopard. j'ai essayer de fabriqué une clé USB bootable qui n'a pas marché et il sont eux la gentillesse de me prêter un dvd qui m'a permis de réinstaller un système exploitation. merci a vous et j'ai déposer le dvd 2 jours après en boutique. je recommande ce centre Apple et d'ailleurs quand j'ai des demandes spécifique j'y envoie directement mes clients. Cdt skytech-informatique"

"2h à attendre le remplacement d'un écran téléphone sous garantie Apple care +. Visiblement ça ne leur plaît pas ne facturer que 29 euros comme prévu dans le contrat. Écran non changé , on nous fait croire que l'écran de remplacement était défaillant , on y croit pas seconde, ils n'ont juste rien fait et"

"Mon ordinateur ne s’allumait plus, le diagnostic a été fait en quelques minutes et il a été réparer sous mes yeux, tout cela sans dépenser aucuns frais de réparation ! L’équipe est très accueillante et compréhensive, je recommande vivement !! Merci encore :)"

"Après avoir déposé mon Imac de 2012 pour un problème supposé de disque dur , j’attends la réponse d’un technicien qui me confirme mon analyse au bout de 3 jours. En appelant on me dit que le mec est obsolète et qu’il faut partir sur une nouvelle machine. Connaissant les bases de l’informatique je décide de récupérer mon iMac et lors de la récupération , finalement , on me dit qu’il est possible de le réparer en mettant un nouveau disque dur SSD. Je pense que cette technique malhonnête ne devrait pas avoir sa place chez une revendeur agréé par Apple, même si tout le monde le sait, Apple comme les autres fabricants , souhaitent vendre leur matériel…. Bilan , cette attitude nuit à votre enseigne autant qu’à la marque. Je suis allé chez un réparateur connu et très bien noté sur Bordeaux , diagnostique réalisé sous les yeux en 5 minutes et changement de disque dur en 2 heures le jour meme!"

"Si vous devez acheter ou réparer un produit Apple, pensez à cette boutique. Ils sont professionnels et très sympathiques. Un merci tout particulier au technicien Dorian, super pro, qui a réparer mon iphone. Il y a passé un bon quart d'heure et la réparation a été gratuite ! C'est si rare que c'est à souligner !"

"Problème de clavier avec ma touche espace sur un macbook de 2020 sur un clavier déjà changé chez eux pendant la garantie. Prix de réparation annoncée plus de 300€, sans avoir pris la peine de poser un diagnostic. Amabilité n’est pas au rendez vous. RDV a l’apple store le même jour: clavier changement gratuitement"

"Service après vente impeccable, réparation réalisée plus rapidement que le délai annoncée avec en prime un prix moins élevé que prévu. Et que dire de l'accueil chaleureuse et agréable de la personne au comptoir, je la remercie à nouveau. Je recommande fortement ce magasin."

"Déblocage de mon iPad en 10 secondes !!! De plus ….Fait par un jeune homme très gentil ,pro, et …. Beau gosse ! On a presque envie d’avoir des pannes 😀 Le magasin est clair et beau Je ne pense pas que j’irai dans un autre établissement Apple."

"accueil chaleureux, je connais la boutique car j y ai acheté mon imac blanc en 2005 et ce dernier fonctionne toujours! j'avais eu un souci d'écran sur cet imac il y a 6 mois mais ils ne pouvaient hélas plus avoir les pieces et ils m'ont donc conseillé un réparateur extérieur très compétant qui avait encore des pieces pour assurer la réparation, et le voila reparti pour un tour. voila qu'aujourd’hui hui je me présente à nouveau pour un petit souci de charge de mon Iphone et sans hésité ils m'ont immédiatement résolu le souci en nettoyant l'embase du connecteur de charge. Merci pour la réactivité et l'efficacité, pourquoi aller chez apple store blindé de tous les phénomènes de la moitié de bordeaux alors que chez Iconcept on à l'esprit d'une boutique humaine et de proximité."

"Excellente expérience chez ce revendeur et centre de maintenance agréé Apple. J'ai apporté mon iMac pour une panne de ventilateur, la réparation a été effectuée sous garantie en une semaine. Un très grand soin à été apporté lors de la réparation, l'iMac est resté esthétiquement comme neuf. Le personnel est très aimable, patient et didactique."

"Un très grand merci à toute l'équipe. Je recommande vivement cet endroit. Après un diagnostique fait dans l'Apple Store avec une facture de plus de 450€ pour un changement de disque dur et l'avant dernière mise à jour pour MacBookPro, je me suis rendue chez Iconcept pour un 2eme avis. J'ai finalement payé 190€ avec la toute dernière mise à jour. Tout ça en quelques jours. Un accueil excellent, un service rapide efficace et moins cher que la marque. Merci"

"Très bon accueil, personnel technique compétent et prise en charge très rapide. Mise à jour El Capitan. Ensuite prise en charge par leurs soins du remplacement du disque dur (suite à une erreur de diagnostic). Puis suite à une erreur de notre part récupération de l'ensemble des fichiers et documents. Tout cela pour 2 fois 36 euros forfait. Nous ne pouvons que les recommander et retournerons chez eux si besoin au lieu d'aller chez Apple directement où la prise en charge n'est pas immédiate et il faut prendre RDV via leur plateforme......."

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Merci particulier au technicien qui a pris le temps pour résoudre mon problème et a su réparer mon ordinateur en 1h30 quand les conseillers de l'assistance Apple, eux, me faisaient tourner en rond depuis une semaine alors qu'ils étaient responsables de la panne de mon MacBook. Merci encore pour votre gentillesse. Je n'hésiterai pas à revenir vous voir et à vous conseiller auprès de mon entourage."

"Magasin très agréable et équipe très à l'écoute. Après avoir fait tomber mon iPhone sur un cailloux, j'étais dans l'obligeance de changer mon écran. Le service après vente a été très gentil et ma détaillée tous le processus de réparation. La réparation a été très rapide, 1h après avoir déposé mon téléphone j'ai pu le récupérer avec un écran tout neuf merci au technicien!"

"En fonction des vendeurs les propositions diffèrent et, le technicien dans sa tour d'ivoire fait la pluie et le beau temps.. Soyez vigilants si vous avez un appareil sous garantie allez directement chez Apple cela vous évitera bien des déconvenues!!!..."

"Malgré deux passages au magasin ( 1 semaine à chaque fois) aucune panne décelé. Après une nouvelle panne, je suis allé à l’Apple Store et le technicien a tout de suite vu que la carte d’alimentation était défaillante. J’ai perdu 1 mois et 48 e chez I Concept. Dommage car personnel sympa."