Belta

"Dans un monde où les prestataires numériques ont un service client pitoyable avec des tickets qui de ferment tout seuls et des chatbots inutiles, belta est un rayon de soleil : discrets, souriants, pas chers, efficaces, rapides… merci à notre interlocutrice madame Laidi !"

"L'expérience client avec Ecoburotic puis Belta est sensationnelle ! Je remercie Anissa pour son entrain et ces conseils avisés pour accompagner notre entreprise. Elle comprend la réalité terrain et ne pratique jamais la vente forcée donc très appréciable ! Je recommande bien évidemment Belta par son biais ;)"

"client depuis un certain temps rien à redire gentillesse réactivité ne force pas à l achat je recommande cette société sans souci"

"Cliente professionnelle depuis des années. Je recommande cette entreprise. Nous avons une commerciale Laurène qui nous suit depuis de nombreuses années. Qu’il est agréable d’avoir le même interlocuteur. Et merci pour votre réactivité. Livraison toujours très rapide !"

"J’ai passé une commande sur Amazon dont ils sont revendeur …. Ils m’ont immédiatement contacté par téléphone (genre boycott) pour me proposer un deal … pour l’annuler 3 jours après car je rentre pas dans les cases ! Nul de chez nul leur façon de faire et je suis pas sûr que Amazon apprécie qu’ils facent annuler les commandes pour reprendre la mains ."

"Après de multiples ennuis avec le SAV sur une imprimante neuve, le service commercial à prit le relais pour me faire un remplacement de mon imprimante. Mais je reste sur mes garde quand au service technique trop délocalisé chez Brother. Filtrage sur une plateforme étrangère avant d'avoir un véritable technicien en France. Nous devrions avoir un contact plus direct avec les techniciens Français dit de niveau supérieur. Sinon, l'imprimante fonctionne bien. Juste déçu que le bac scanner ne fasse pas de recto/verso. Pas bien clair sur la fiche commerciale."

"Pris en compte de ma demande, exécution d'envoi, rapidité, très satisfait, Bonnes fêtes de fin d'année."

"Entreprises, précipitez-vous !!! Alors que je suis un particulier, Belta a pris le temps de m'appeler pour répondre à mes questions sur un de leurs produits. Tombée sur eux par hasard et devant les avis très favorables et bien qu'en dehors de leur coeur de cible j'ai tenté : gentillesse, rapidité, compétence, écoute patiente même pour la minuscule cliente (que j'ai du coup décidée d'être malgré la Fnac parisienne dont je suis voisine) car leurs qualités valent de l'or par les temps qui courent."

"Depuis plusieurs mois j'ai fait confiance à Ecoburotic puis Belta pour la gestion de mes impressions et ils sont au top, rien à redire ! Aimables, souriants, hyper réactifs pour chaque demande... A une epoque où la qualité de service n'est plus toujours au RDV, franchement un grand bravo aux équipes 👏"

"Commande passée en extrême urgence hier à 16H30, livraison reçue ce matin à 11H30 Bravo pour votre compétence et votre rapidité. Encore MERCI !"

"Je souhaite féliciter Anissa, pour sa parfaite réactivité, toutes ces explications, et la qualité de son travail. Je ne connaissais pas BELTA, c’était ma première commande. Et grâce à elle, ça ne sera pas la dernière. +++"

"J'ai commandé et tout s'est très bien passé , le règlement , la commande , la livraison ! Félicitations a l'équipe , je suis client depuis quelques années ."

"cliente depuis quelques années toujours autant satisfait Alexis le commercial avec qui nous sommes en Contact vous accompagne vous conseille , vous trouve les bonnes affaires et vous pouvez entendre son sourire au téléphone Rapide efficace et économique Que demander de plus ?"

"Je travaille avec Belta depuis plusieurs années pour mon entreprise et je n'ai jamais trouvé mieux ailleurs tant sur les prix que sur la qualité de service. Les livraisons sont également très rapides. Un fournisseur très sérieux sur qui on peut compter. Une mention spéciale Pour Alexandre mon attaché commercial qui est très professionnel qui prend le temps de m'appeler pour connaitre mes besoins et toujours avec le sourire et la sympathie. c'est un super élément ! Je recommande ce fournisseur à 100 %, vous pouvez commander en toute tranquillité."

"Un grand merci à Paul MAHINC ! Réactif et professionnel. Nous sommes une société et rester sans cartouches ce n'était pas possible. Un appel et une solution, merci encore."

"Entreprise très sérieuse. Julien, le commercial est très serviable, à l'écoute et très professionnel. Je recommande +++ C'est agréable de nos jours d'avoir une vrai relation clientèle et pas qu'un simple numéro client."

"Suivi très professionnel. La société m'a contacté 2 fois pour un suivi et m'a recontacté à 2 reprises pour des résolutions de problèmes techniques. Je les recommande vivement et me tournerai sans faille vers eux à l'avenir."

"Je n'ai pas l'habitude de donner des avis mais cette fois ci ça en vaut la peine : un grand merci à Belta et surtout à Alexis qui m'a expliqué avec une patience extraordinaire quel type de toner commander et comment l'installer après que j'ai bêtement commandé sur un autre site un toner incompatible avec mon imprimante (le tout en urgence puisque j'étais tombée en panne sèche...). Il n'y a pas à dire, le facteur humain est indispensable quand on est en difficulté : encore merci!"

"Très satisfait des services de la société BELTA. Notre conseiller (Antoine) est très professionnel et réactif. Livraison dans les 24h/48h (au top) Je recommande vivement"

"Toujours en contact avec le commerciaux pour ne tomber en panne de cartouches d'encre. Des produits d'impression haut de gamme et des techniciens compétants et réactifs pour une bonne prise en main. Merci pour le suivi."

"Vraiment enchantée de mon achat chez Ecoburotic, livraison ultra rapide ( le lendemain), suivi personnalisé et très réactif pour résoudre les petits problèmes techniques. C'est vraiment important d'avoir un interlocuteur dédié, merci Allan Allez-y les yeux fermés, je recommande à 200% !"

"Un très bon suivi après-vente. Réponses réactives, techniciens à l'écoute et qui prennent le temps ! Derniers échanges avec Allan, consciencieux et disponible !"

"J'ai vraiment eu une super expérience avec cette société. Allan est vraiment super, très à l'écoute de nos besoins et très réactif surtout... Ne changes rien, You rock :) Eclates toi bien et à très vite :) Paula"

"J'étais très satisfaite d'écoburotic jusqu'à présent mais depuis quelques mois le démarchage est abusif. Les conseillers sont certes très gentils mais ne font que répéter des textes pré écrit sans aucune place à l'improvisation. Cette société n'est devenu que du profit et n'a plus d'humanité. Je reçois des appels tous les 15 jours, c'est trop et je l'ai déjà signalé plusieurs fois. Les remarques ne sont aucunement prise en compte. Si vous continuez ainsi vous finirez par perdre tous vos clients."

"Client régulier, j'apprécie particulièrement d'avoir une commerciale dédiée. De plus, elle sait réagir avec réactivité et efficacité lorsqu'il faut une intervention urgente. Merci Camille !"

"Je viens d'avoir la mauvaise surprise d'une commande réalisée par tel suite à l'appel de la commerciale Clea qui m a vendu un type de cartouche sans me repréciser le cout qui est 30% plus élevé que la concurrence. J'ai des appels très régulièrement pour m'obliger a acheter. Je ne suis absolument pas satisfaite de ce service. Je l'ai appelé pour voir si il était possible de faire quelque chose et elle m'a répondu que c'étais le commerce et bien pour moi c'est terminé avec cette société"

"Je suis en contact avec Ecoburotic depuis quelques années dans le cadre professionnel et nous avons toujours été très satisfaits par les produits, les services et surtout l'équipe réactive et sympathique. De l'achat de fournitures à la location, au SAV, les équipes sont à l'écoute et agréables en plus d'être efficaces et rapides. Je recommande vivement !"

"Je recommande ECOBUROTIC, je commande chez eux depuis plusieurs années dans le cadre de ma société et je n'ai jamais eu de souci. Les délais de livraison sont rapides. Merci à AXEL pour son professionnalisme et sa sympathie"

"Merci à Richard d'Ecoburotic, pour son professionnalisme et ses conseils sur-mesure. Un suivi régulier, une solution adaptée, tout est là pour travailler sereinement dans notre PME, avec des outils bureautiques adaptés. Ma nouvelle imprimante HP est parfaite."

"Cliente depuis de nombreuses années, j'apprécie particulièrement l'accueil toujours très agréable chez Ecoburotic : un commercial dédié, à notre écoute, qui nous conseille toujours avec bienveillance et surtout bonne humeur ! Les produits commandés sont de qualité, la livraison est rapide. Ils sont faciles à joindre même en cas de problème. Je recommande vivement Ecoburotic."

"Je travaille avec Ecoburotic depuis plusieurs année, ma conseillère Maissane est toujours à l'écoute de mes besoins, nous avons mis en place un système de location maintenance pour mes imprimantes ,le suivi est régulier, les envois de consommables sont très rapides. Elle s'occupe aussi de mes fournitures papeterie bureau ,elle ne force pas à la consommation ,je suis très satisfaite des services d'Ecoburotic."

"CATASTROPHIQUE ! première commande ils vous à fallut 3envois pour avoir le bon matériel, pas de bon de retour pour le renvois, double facturation, édition d'un avoir qui pour ma deuxième commande à soit disant déjà était utilisé ! service commercial irrespectueux, aucune communication interne, geste commercial promis non appliqué, FUYEZ !"

"Je tenais à remercier Allan de la Société ECOBUROTIC pour son professionnalisme et sa gentillesse. Depuis quelques années je suis client de cette entreprise , toujours très satisfait par l'accueil , les tarifs, les conseils et le suivi de ma société. Grace à Allan , j'ai pris la décision de modifier l'utilisation de mon imprimante en confiant ce soin à ECOBUROTIC , j'ai divisé par 2 le cout des consommables et plus de surprise sur la maintenance du matériel ( cout = 0 , à charge Ecoburotic ). Merci à toute l'équipe d'Ecoburotic avec une mention spéciale à Allan."

"Au top ! Florence est notre interlocutrice, elle est toujours d'humeur égale, très aimable et très accueillante. Les échanges sont agréables et clairs tant par téléphone que par mail. Elle n'hésite pas à nous informer des remises en cours afin que nous puissions en bénéficier. Nous sommes toujours satisfaits. Les commandes sont très bien emballées et livrées en un temps record. Je recommande fortement !!"

"Equipe au TOP ! Réaction en un temps record ! Perso c'est Marc qui s'occupe de nous, mais ses collègues sont tout autant réactifs ! Une prestation de qualité, claire et défiant la concurrence. Je recommande"

"Une super équipe ! C'est très plaisant d'être autant à notre écoute et de répondre au mieux à nos besoins de consommables. Un petit + pour Marc qui est très réactif et très agréable :) Je recommande à 100 %"

"Partenaire depuis plus de deux ans. L'équipe est serviable et professionnelle. Pour un budget réduit, notre matériel est de qualité et les consommables fournis sur simple demande par mail. Réactif et compétitif, nous recommandons cette entreprise."

"La location de mon imprimante se passe très bien. Les cartouches me sont envoyées très rapidement à chaque demande. Tout se passe pour le mieux. Entreprise fiable et prix très attractifs."

"Je dois precise que je me suis trompé sur ma commande, j'ai commandé le chariot DR2400 au lieu de la cartouche TN2410. Le colis ayant était ouvert EUROBUROTIC n'a pas accepté le retour comme le colis avait était ouvert (ce qui fait voir leur professionalisme) mais a néanmoins demandé le remboursement pres de AMAZON. je donne 5***** pour ce vendeur d'autant plus que suite à ce problème j'ai pu les savoir au téléphone et ils ont etait d'une compréhension et d'une gentillesse inégalable . Je recommande sans reserve"

"Équipe très sympathique et en plus ils ont un excellent rapport qualité/prix. La livraison se fait rapidement et sont très bien conditionnés. Je recommande très vivement cette entreprise"

"Prestation et accueil de notre commerciale très pro et dynamique. Délais respectés, arrive a faire des efforts sur la tarification même si parfois les tarifs publics ne sont pas à jour. Consommable à la marque ou compatibles bien pris en charge et aucun soucis en cas de défectuosité-->Très réactif. 80% des tarifs sont compétitifs, 10% a peine plus cher que d'autres fournisseurs mais en bonus pas de frais de port, 10% bien au delà du tarif public mais pour dépannage en urgence a le mérite d'être disponible rapidement§. Sais aussi quand il faut s'effacer si la tarification n'est pas là. En résumé bon fournisseur pour notre part côté consommable."

"Je suis ravie de l'accueil qui m'est réservé par les assistantes. Proposition de très bonnes offres, un rapport qualité/prix très intéressant. Je souhaite continuer à faire mes achats avec ecoburotic et je n'hésite pas à leur faire de la publicité. Merci encore à vous."

"Une équipe réactive et des produits de bonne qualité. Un conseiller dédié à notre entreprise pour un meilleur suivi. Des délais de livraison rapides"

"Entreprise sérieuse. Appels réguliers mais pas trop pour faire l'état des stocks et recommandé au besoin. Livraison rapide et cadeaux plaisant sans forcément besoin d'acheter énormément plus. Commerciale très agréable. Je recommande"

"Très bonne entreprise. Gens sérieux, produits excellents pas chers et service hyper réactif. J'ai pris un contrat imprimante plus cartouches et cela répond parfaitement à mes besoins. Des personnes aimables et professionnelles au téléphone - pas de robots! Bravo!"

"Imprimantes peu chères par rapport au marché... J'ai rencontré un souci d'installation avec mon imprimante, j'ai contacté le service client qui a été extrêmement professionnel et arrangeant! Je ne sais pas pourquoi certains commentaires sont si négatifs alors que mes échanges avec le SAV furent absolument parfait et agréables! Je recommande Ecoburotic à 200%. Un grand merci à Sandrine qui est vraiment adorable!"

"Tarifs très intéressants, très bon relationnel (au téléphone), livraison rapide... une société qui semble sérieuse pour mon premier achat chez eux(une imprimante laser HP). Seul bémol (qui n'est pas de leur fait je tiens à le préciser) : pour respecter ses délais de livraison (avant 13h00), le transporteur a renseigné le colis livré à 12h37... dans la réalité, le colis m'a été livré à 14h46. Un moindre mal... Je conseille tout de même vivement Ecoburotic à celles et ceux qui liront cet avis, particuliers ou entreprises, ainsi qu'à mon entourage."

"J'étais client chez eux depuis 8 ans et mon imprimante m'a lâchée récemment, lorsque j'ai demandé le retour de mes cartouches vendu souvent de manière limite forcée elles n'ont pas été toutes reprise au prix de départ alors que c'était une des raisons pour laquelle j'étais chez eux au départ! Du coup j'ai perdu + de 150€ ht de cartouches et lorsque je leur ai demandé 2000 pts cadeaux supplémentaires en compensation de la perte que j'ai eu (sachant que 2000 pts représente environ 4€ au vu des cadeaux proposé, 29000 points pour un appareil à 60€ !) et bien je n'ai rien obtenu ! Ce n'est donc pas la peine de vous faire un dessin, je ne suis plus client et me rend compte maintenant que je vais faire en plus de grosse économies avec des cartouches d'origine moins cher que chez eux et leur sois disant grosse capacité ! Donc passez votre chemin si vous voulez de bonne garantie sur vos cartouches."

"Bonjour Pas du tout sérieux arcelement téléphone se font passer pour l'équipe de c discount.. Bref un tarif de 400e annoncé par le vendeur et une facture de plus de 600 euros au final. Attention pendant la livraison ils s'abstiennent de vous annoncer la facture, ils attendent d'être sûr que vous avez utilisé les cartouches avant de vous adresser la nouvelle facture majoré Pas sérieux et beaucoup de surprises je vous déconseille fortement . .."

"Plus que déçu, hyper cher !!! une différence de prix énorme je prends maintenant ailleurs (cartouches et autres fournitures) Nous avons perdu par mal d'argent , un bon d'avoir dont le montant ne correspond à rien et dont le prix diminue si vous ne l'utilisez pas rapidement. une méthode que je ne cautionne pas, l'étoile est juste pour la conseillère qui était agréable, je ne peux pas lui en vouloir pour le mauvais fonctionnement de la société"