ARPASYS Store

"Deuxième fois que j'ai l'occasion de travailler avec Nicolas et son équipe ; professionnalisme, réactivité et écoute sont toujours au rendez-vous et les sites livrés sont toujours impeccables !"

"Un grand professionnalisme, un accueil impeccable, des réponses et solutions pertinentes et top qualité !"

"Personnel très professionnel et très accueillant magasin a recommander"

"Personnel très sympathique et professionnel, je recommande !!"

"Je recommande sans hésitation! Toujours réactif et accueillant. Merci"

"Merci au gentil monsieur de l’accueil qui m’a super bien conseillé et pris en charge, et aussi au patron qui a été super ! Ils sont tres professionnel et honnete, vous pouvez y aller les yeux fermés je recommande !"

"J'ai du acheter un nouveau PC, le mien trop vieux étant beaucoup trop obsolète et des amis m'avaient conseillé cette boutique précisant qu'ils sont très pros et bons commerçants. Et bien je confirme. Accueil agréable et PC monté sur mesure à la hauteur de ce que je souhaitais. Je suis donc très satisfait. Je remercie particulièrement Julien qui s'est occupé de tout pour le montage et qui a su faire preuve de beaucoup de sérieux et de patience. 😅"

"J'ai emmené mon pc portable (de travail) en urgence (écran cassé) et l'équipe a été très réactive, professionnelle et rassurante. Écran réparé, prestation moins chère que prévue, le tout en une semaine. Je recommande les yeux fermés Arpasys pour cette réactivité et cette relation client, qui a tendance a se perdre. Merci."

"Très professionnel de surcroît très sympathique à l'écoute engagement respecté. Je recommande vivement très bonne adresse 👍😉"

"Personnel très sympathique et accueillant, après une succession de désagrément chez un concurrent, j'ai décidé de changer pour tester celui-ci et je suis très agréablement surpris ! Ils ont dû changer ma carte mère alors que ce n'était pas prévu dans le devis, augmentant le délai de quelques jours, et on prit l'initiative de faire un geste commercial sur la facture. Je recommande fortement et n'ira plus qu'ici dorénavant."

"Équipe très sympathique, professionnelle et efficace avec un travail de qualité concernant le service de réparation de téléphone. Rare de nos jours.. Je recommande vivement !"

"Accueillant, très professionnel, très réactif, merci au patron, et à l'équipe"

"Des compétences très recherchées et très utiles. Des prix très raisonnables. Un accueil très chaleureux, surtout le jeune Quentin !"

"Un grand merci à Quentin pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité. Nous recommandons vivement."

"Bon accueil au téléphone mais il n'avait pas ce que je voulais ,je n'y suis pas allé"

"Très professionnelle et réactive, la team Arpasys saura vous trouver les solutions adaptées à vos problèmes. Plusieurs années déjà que je fais appel à leurs services et jamais déçu. 💪👌"

"relativement étonner suite à la réception d'un devis de 940€ pour un pc avec un budget de 600 €. Je ne comprend pas peut être que mes instructions n’était pas claire"

"Je suis venu en fin de journée pour un problème de dernière minute sur mon téléphone. Ils me l'ont réparés rapidement. Une équipe vraiment au top et surtout très professionnelle. Merci !"

"Je recommande à 100%. Très professionnel et accueillant, que cela soit en boutique ou à distance. Merci"

"J’y suis allée pour un changement de batterie d’iPhone 11, super accueil par une équipe compétente et avec le sourire ce qui est très agréable. Boutique grande et spacieuse avec beaucoup de choix de matériel informatique et surtout ils sont de bons conseils !! Ne passez pas votre chemin 😊"

"Je suis ravie par la qualité du service que j'ai reçu chez Arpasys. Je pensais mon Imac en fin de vie, or l'équipe s'est vraiment donné la peine de trouver une solution. Résultat : mon ordi est maintenant comme neuf ! Merci encore"

"J'ai apprécié le diagnostique, les explications de la panne, les réparations au meilleur prix. Et j'ai apprécié aussi l'accueil ! Merci. Je recommande vivement !"

"Un professionnalisme de rigueur, je recommande fortement pour toutes réparations, l’humour est également maîtrisé dans cet établissement!"

"J'ai fait remplacer la vitre d'un Iphone XR ! réparation rapide et la moins cher de tous !! Je recommande personnel agréable"

"Je suis venue pour un écran iPhone et je suis vraiment pas déçu je pense avoir eu le patron et il m’a gentiment prêté son tournevis pour remonter mon écran moi même dans leur entreprise et avec des conseils de qualité je recommande vivement !!!"

"Très professionnel. De très bons conseils. Les délais d'attente sont très raisonnables. J'ai confiance, je conseille !"

"Agent très attentif au besoin des clients, consciencieux, passionné et qui connaît bien son métier. Si vous cherchez un professionnel pour votre site web à Narbonne, c'est cette entreprise."

"Service client au top j'ai été bien conseillé ! Mon nouvel ordinateur fonctionne super bien et j'en suis vraiment content entreprise à recommander !!"

"Je suis allé chez cette entreprise pour réparer un problème que d’autres n’avait pas trouvé et j’ai vraiment été surpris ils ont trouvé en cinq minutes et m’ont même pas fait payer. Je recommande vraiment n’hésitez pas."

"Déçue du service. Il n'ont pas trouver de solution à mon problème, régler facilement dans un autre magasin. Aucune nouvelle de la part après plus d'une semaine, j'ai du les contacter pour recevoir une réponse négative. Dommage."

"Très PRO, à l'écoute du client avec des explications claires. (Mon PC obsolète avait besoin d'être revisité). Une mise en confiance avec une transparence sur le devis du produit. Ne cherche pas à tirer profit du client. TRÈS SÉRIEUX, je recommande... Denis"

"Équipe sympathique et très réactive. Étant un professionnel il me fallait mon ordinateur dans la journée et les délais ont été respecté.... Merci aux techniciens"

"Équipe très sérieuse et efficace. Réparation au top du DD interne de mon iMac, du clavier d’un mac book air et changement de batterie sur Mac book Pro. Rapport qualité prix excellent Je recommande les yeux fermés."

"Une équipe dynamique, jeune, agréable et tres compétente... Je vous assure qu'il faut arrêter d'acheter ses ordi, tablettes, logiciel chez le legumier du coin (super et hyper...) Le service après vente n'a pas de prix !! Bisous à tous !"

"Personnel très accueillant, un service au top. La réparation de l’écran a été très rapide. Merci"

"Désolé mais triste , mauvaise réparation , pour remplacer une batterie 50 euros cassé lécran sur IPAD air 2.coût 250 euros , délai de réparation très long de plus à la réception , écran mal collé de nouveau 100 euros de réparation .Merci à vous ."

"Très sérieux, j'y ai fait réparer mon lenovo, écran tactile cassé. Réparation impeccable et tarif correct."

"Il n'avait plus l'ordinateur dont j'avais eu le devis mais j'en est trouvé un autre Tout aussi bien Personnel accueilant Et serviable Avec de bon conseils Des vrais spécialistes"

"Super accueil. Très serviable avec une sympathie à toute épreuve, ne changer rien. Merci pour vos bons conseils et surtout un grand merci à Mathias pour sa gentillesse et efficacité."

"iPad 4 réparé comme d'origine, pour un changement de vitre. Visiblement, ils ont une bonne connaissance aussi des nouveaux iPad et de leurs pièges en réparation. Je recommande vivement."

"Très bon accueil et vendeurs comme techniciens ne sont pas avares de conseils . Merci pour votre professionnalisme à tous et avec mon nouveau matériel c'est le jour et la nuit merci"

"Déjà plus de 20 minutes que j’attends devant le magasin, un samedi (il est censé ouvrir à 10:00). Aucune réponse sur le téléphone, pas de message sur la grille, aucun mot sur les réseaux sociaux prévenant d’un éventuel retard / impossibilité d’ouvrir. Une honte."

"Bon accueil, bon conseil, très pro, compétent et bon rapport qualité prix sur le matériel et le service. Patron et employés très sympas. Je recommande vivement."

"Très déçue du suivi de réparation. Mon a fils avait fait tombé son téléphone et il a fallu changer l’écran. Jusque là rien à dire. Cependant moins d’un mois après l’ecran est devenu tout vert avec une barre noire sans qu’on ne le fasse tomber ( c’edt moi qui m’en servait à ce moment-là). Nous sommes retournés au magasin et la personne à l’accueil s’est montrée franchement désagréable en nous accusant de l’avoir fait tomber à nouveau. Il a répété 10 fois 20 fois pour qu’on comprenne bien ( il a dû nous trouver un peu limités !) qu’il avait l’habitude ! C’etait un choc c’était un choc .... En gros il nous a accusé de mentir et nous nous sommes sentis humiliés ! Monsieur il n’ y a pas que des gens malhonnêtes et vous auriez pu au moins nous écouter et descendre de votre hauteur pour nous parler ! J’exerce aussi un métier en rapport avec la clientèle et heureusement nous sommes un peu plus à l’ecoute ! Remettez vous un peu en question Nous ne recommandons pas du tout votre magasin."

"Très bon magasin d'informatique cette équipe est très performante près a répondre a vos besoins les plus complexes service rapide et efficace allez y sans hésiter vous y trouverez votre bonheur ; )"

"Accueil très agréable, les vendeurs conseillent très bien et le patron est un vrai pro de l'informatique qui ne m'a pas vendu ce que je voulais mais ce dont j'avais besoin. Le PC qu'il m'a vendu il y a 2 mois maintenant marche nickel, et pour un prix égal à ceux qu'on trouve sur internet. Merci à toute l'équipe."

"Bon accueil. Dans ce magasin, on ne nous saute pas dessus comme cela arrive malheureusement bien trop souvent. J'étais parti sur une tablette et selon mes besoins, le vendeur m'en a conseillé une autre, moins chère et qui correspond totalement à ce que je recherchais. Foncez !"

"Suite à la demande de l'équipe d'Arpasys, mon avis constructif : Vous n'affichez pas les prix des produits dans votre boutique et quand ont vous demande pourquoi ils ne sont pas affiché distinctement votre réponse : Tu crois que je vais te volé ?... Pas très pro ni très légal !"

"Accueil, sens du service à la clientèle. De passage à Narbonne, j’avais juste besoin de faire charger mon MacBook Air car j’avais oublié mon chargeur à la maison. Ça n’a posé aucun problème et avec le soleil en plus.Je recommande"

"J'ai amené mon macbook air il y a 2ans car j'avais renversé un peu d'eau dessu et il s'allumait mais ne le restait pas , il m'ont dit il faut remplacer la carte mère. Je me suis rendu compte qu'ils n'avaient même pas démonté le pc , je l'ai donc démonté, déconnecté le clavier puis remonté sans le clavier branché et magie le pc fonctionne , donc juste un clavier a 20€ pour réparer et non une carte mère a 400€ . Magasin a évités."