Ap'Store

"Mon Mac book était déclaré obsolète ( il a 7 ans) et irréparable par l’équipe du magasin Mac place Victor Hugo !!! Chez ap store on me l’a réparé pour une somme modique. Heureusement que la compétence de certains palie l’incompétence et le manque de sérieux d’autres professionnels. Merci !"

"Changement de batterie en novembre 2024 sur un MacBook Pro 2015 dont la batterie était HS et sur un iPhone XS. Service rapide, arrangeant, à un tarif intéressant. Mes deux appareils ont une nouvelle jeunesse. Je recommande !"

"Vendeur très agréable, compréhensif et à l’écoute. Réparation rapide concernant les batteries de Mac. Je recommande vivement !"

"À l’écoute et disponible je vous remercie pour vos conseils et votre aide précieuse."

"Merci monsieur de m avoir dépanné avec professionnalisme et une présence soutenante Vous avez eu la noblesse de me conseiller sans rien me facturer c est rare de nos jours Je hésiterais pas à revenir chez vous pour la maintenance de mon informatique et téléphonie Merci encore Catherine Grimal"

"Vendeur complètement misogyne et hautain : je ne recommande absolument pas ! Il m’a cependant renseigné concernant l'amélioration de la performance de mon Mac : qui ne pouvait en effet pas être améliorée à cause de sa version. Tel un bon commercial oppressant et manipulateur, il m’a fait ensuite bien comprendre que je lui devais de l’argent étant donné le service qu’il venait de me faire. Un moment extrêmement angoissant pour moi, de très loin le pire échange commerçant que j’ai eu de ma vie."

"Initialement, sur conseil du support Apple, j’ai porté mon macbook chez LDLC Grenoble pour la réinstallation de l’OS. Juste ça. LDLC a refusé de le faire et, après 8 jours, m’a fait un devis de 660€ pour le remplacement du disque dur soit disant HS, ainsi que de la batterie. J’ai ensuite apporté mon appareil chez Ap’Store et … pour une somme plus que modique, mon ordi a été REPARÉ (réinstallation de l’OS, le disque n'est absolument pas HS !!!! ) et fonctionne maintenant comme au 1er jour : une bombe ! 1000 remerciements à Ap’Store : qualité de l’accueil, compétence, efficacité. CINQ ÉTOILES !"

"Bon accueil et surtout bonne communication au niveau constat, devis et résolution des problèmes. En quelques jours mon ordinateur était de nouveau opérationnel. Efficace."

"Professionnalisme, fiabilité et efficacité au rendez-vous. J’ai été très bien accompagnée, avec des réponses claires à toutes mes questions. Mon Mac a été réparé rapidement et parfaitement, je l’ai déposé vendredi et je peux déjà retravailler dessus ce lundi. Une communication fluide, un accueil chaleureux et un service irréprochable. Je recommande cette adresse !! Encore un grand merci. Marlène 😊"

"Super expérience chez Ap’Store. Je recommande +++ allez-y les yeux fermés. Compétence, qualité d’écoute et surtout résolution de tous vos problèmes ! Vraiment au top 👍"

"Rapidité, efficacité et pour couronner le tout très pro. Un professionnel que je recommande aussi pour sa faculté à s’adapter à ses clients, qui comme moi, ne sont pas des spécialistes."

"Alain s'est occupé de moi à merveille. Rapide professionnel et honnete, il a sur redonner une seconde vie à mon Mac. Merci beaucoup à lui, je recommande fortement"

"Une référence. Allez y sans hésiter. Un vrai professionnel doublé d'un très grand sens du service. En plus il passe du temps à bien vous expliquer les différentes actions faites ou à faire. Nous avons retrouvé un Mac prêt à repartir pour de nombreuses années. Merci Alain"

"Je recommande les yeux fermés pour toutes réparations et conseils ! Un service de grande qualité, très commerçant, arrangeant et surtout compétent. J’ai pu faire réparer mon Mac génération 2015 comme neuf. Merci encore milles fois !"

"Ce Monsieur est un passionné, avec une grande connaissance de son métier. Je recommande absolument, vous serez bien conseillé et vous obtiendrez les résultats correspondant à votre demande."

"Je recommande +++ j’ai découvert ce magasin et surtout Alain et son professionnalisme, sa serviabilité et son amabilité lors d’une réparation SOS d’un Mac book pour ma fille étudiante qui était en plein examens. Je n’étais même pas cliente de ce magasin et Alain a fait plus que son maximum pour que la réparation soit faite en un tps record. Je ne pensais pas qu’un tel sens du service client existait encore, merci Alain et Apstore !!"

"Alain m'a conseillé tout au long des différentes étapes de mon Mac tout en me demandant si je validais les choix proposés associés aux coûts. Très content du résultat, des prestations et du lien avec Alain."

"Super réactif, super sympa et surtout super pro! Je ne peux que recommander cette boutique. Un grand merci au patron qui c'est occupé de mon mac!!"

"Cliente depuis plusieurs années, très satisfaite, de la prise en charge, de l'accompagnement, réparation comme de l'accueil très professionnel et honnête que j'ai à chaque fois reçu et ceci quel que soit le problème rencontré, soit sur ma tablette, mon MacBook ou mon Iphone. Je quitte la région et je ne peux que le regretter. Merci également pour le dernier devis réalisé dernièrement suite à la chute de mon MacBook . Je recommande sans hésitation Ap’Store Grenoble ."

"Je suis arrivee avec un mac book defaillant, et des problemes de recuperations de données. Alain a passé beaucoup de temps a bien comprendre mes besoins et mes attentes et une semaine plus tard je suis repartie avec un ordinateur comme neuf. Je crois que les compétences d’Alain sont assez extraordinaires, tant au niveau matériel que logiciel. Un immense merci pour le travail effectué, et pour le temps passé à définir mes besoins et à m’expliquer le fonctionnement du Mac."

"De passage dans la région, voilà que mon MacBook Pro me lâche et impossible de faire une sauvegarde. Un grand merci à Alain pour son écoute et son professionnalisme. Il a pris le temps de faire un diagnostique et a pu me sauver la mise en quelques jours seulement. Incroyable. Et une belle rencontre de surcroît. Je recommande sans hésiter ! :)"

"Suite à un problème technique sur ma tablette Alain d’Apstore est intervenu avec gentillesse et professionnalisme. Sa déontologie a été fortement appréciée. J’ai trouvé mon adresse de confiance sur Grenoble !"

"Très bonne expérience chez Ap’Store. Alain est à l’écoute du besoin et propose des solutions en fonction. Il est disponible pour échanger. On sent qu’il connaît bien son domaine et c’est agréable. Je suis content de la prestation et du prix très raisonnable. Je recommande"

"Je recommande Ap’Store pour la qualité et l’efficacité de leur intervention sur mon mac! Au delà de réparer, Alain a pris le temps de m’expliquer les dysfonctionnements de mon ordinateur, et de m’apporter des conseils quant a mes utilisations. Les réparations ont été très rapides en plus de cela, avec le soucis d’être le plus arrangeant pour vous. Merci beaucoup !"

"Réparation très rapide et efficace de mon MacBook Pro. Excellente communication et explications très précises. Alain est un homme passionné n’hésitez pas à y aller."

"Super expérience chez ap’store Alain est extrêmement impliqué dans ses explications. Il renseigne de A à Z en exprimant de la façon la plus clair simple, afin de nous renseigner sur tout les points essentiels dans le bon fonctionnement de votre appareil. Et n’hésiter pas à faire un diagnostic approfondi . Je recommande vivement ses services et sa maîtrise des logiciels Apple. Foncer les yeux fermés !! 😄😄 merci Alain !!"

"J’ai récemment déposé mon MacBook air car il avait des problèmes de MAJ, le gérant qui m’a reçu était très gentil et très professionnel 😀 Il m’a très bien expliqué le processus qui allait être réalisé et m’a même donné quelques conseils sur l’utilisation de mon mac. Je vous recommande d'y aller pour tout problème de réparation ou autre concernant vos appareils iPhones/Mac. Vous ne serez pas déçus. Réparation rapide, efficace et à un prix abordable!!"

"J'ai confié mon MacBook Air à Alain pour un problème de redémarrages aléatoires depuis plusieurs mois. En 48h j'avais des nouvelles et la réparation était terminée. En plus de la rapidité du travail, Alain explique ce qu'il fait et pourquoi il le fait de manière très simple et claire. Je suis ravie et je referais appel à Alain sans hésitation à l'avenir!"

"Réparation express de mon MacBook Air ayant pris l’eau ! En 72h il a pu être desoxydé et les composants réparés ou changés ! Très professionnel, compétent, et bosseur, je recommande à 100% !"

"Je recommande à 100% cette enseigne, Alain a sauvé mon mac de la noyade en urgence, tout refonctionne parfaitement. Alain est très sympathique et a pris du temps pour m’expliquer toute son intervention. Je reviendrais sans hésiter au moindre problème."

"Venue pour intervenir dans un congrès à Grenoble, mon MacBook Pro m'a lachée juste avant mon départ de Belgique. Une catastrophe.... Faisant confiance aux avis des usagers, j'ai alors confié ma machine à Alain à l'Ap'Store, au sortir de mon train. Il a pris grand soin de faire le plus vite possible le diagnostic des dégâts et de me proposer la réparation possible, tout cela avec professionnalisme et aussi grande amabilité. Alain de l'Ap'Store Condorcet a bousculé son programme pour réparer mon Mac au plus vite. Moins de 48 heures plus tard, je repartais alors vers la Belgique avec mon ordinateur restauré et en ayant récupéré toutes mes données. Je conseille donc ses services plus que tout. Grand merci encore !"

"Je suis ravi de vous faire part de mon avis positif sur la boutique de réparation Ap Store de MacBook dirigée par Alain. J'ai récemment fait appel à ses services pour résoudre un problème avec mon Mac Book, et je dois dire que j'ai été très satisfait de mon expérience. Tout d'abord, Alain a été exceptionnel en termes de temps pris pour effectuer les réparations. J'ai été très impressionné par la rapidité avec laquelle il a pu diagnostiquer le problème et le réparer. Il a clairement une grande expérience et expertise en matière de réparation de Mac Book, ce qui est très rassurant pour les clients. Pour information mon Macbook pro avait pris l'eau et la carte mère était défectueuse et mon mac ne s'allumait plus du tout. En outre, Alain a fourni un service complet et professionnel. Il a pris le temps de m'expliquer le problème et les différentes options de réparation disponibles, en m'aidant à prendre une décision éclairée sur la meilleure solution pour moi. Il a également assuré un suivi régulier tout au long du processus de réparation pour s'assurer que tout se déroulait comme prévu. Je recommande vivement cette boutique de réparation de Mac Book à tous ceux qui ont besoin d'un service de qualité et fiable. Alain est un réparateur exceptionnel qui met l'accent sur la satisfaction du client et sur la fourniture d'un service complet et professionnel. Je suis convaincu que vous serez tout aussi satisfait de ses services que moi."

"Un accueil de très grande qualité et professionnel. Je suis venu pour un iPhone X avec un écran cassé. On m'a apporté les informations nécessaires pour une prise en charge rapide et efficace. réalisation de la sauvegarde du téléphone sur mon Mac très rapidement. merci"

"Je recommande a 100% Je suis venue pour changer une batterie de Mac qui se déchargeait rapidement … des conseils très pros et très honnêtes qui m’ont coûtés au final moins cher qu’un changement de batterie. Remise à « neuf » du Mac et intervention très rapide ! Merci encore !"

"Accueil agréable, réparation rapide et soignée, le gérant Alain est toujours de bon conseil et des explications techniques détaillées sont données lors de la récupération du matériel (adaptées au niveau technique de chacun). Très professionnel, je recommande."

"Même si les réparations ont pris davantage de temps que prévu, Alain et son équipe ont fait le nécessaire pour que le MacBook pro soit rendu impeccable. Changement de carte mère, renouvellement de l'écran retina, mise à jour du système d'exploitation... Avec un service après-vente de qualité, Alain s'est montré toujours bon commerçant et chaleureux. Je recommande"

"Accueil chaleureux, prise en charge rapide et efficace. Alain est à l’écoute, professionnel et très arrangeant. J’ai déposé mon Mac un samedi en début d’après-midi et j’ai pu le récupérer quelques heures plus tard. Encore merci ! :)"

"Ap'Store fait partie de ces endroits magiques, comme hors du temps, où il fait bon passer (du temps). L'accueil y est personnalisé, l'écoute toujours attentive, la prise en charge adaptée et le conseil pertinent. Alain, en chef d'orchestre avisé, connait sa partition sur le bout des doigts... Passez donc à l'Ap'Store vous télécharger un pur moment de bonheur!"

"Très Satisfaite de ce passage dans cette boutique. Bonne surprise quant à la prise en compte immédiate concernant un problème sur mon iPhone X (écran noir de manière aléatoire).En deux heures le diagnostic a été fait. Devis gratuit. Accueil très cordial et professionnel d’Alain, le responsable de la boutique qui est également très disponible et à l’écoute du client et avec en plus de très bons conseils . Merci pour ses compétences. À recommander comme référence Apple."

"Mon ordinateur à été pris en charge très rapidement ( le jour même de mon appel);le gérant m'a bien conseillé en tenant compte de mes moyens financiers après un devis exorbitant fait ailleurs. Prix abordables ce qui est très arrangeant concernant des produits apple. La réparation s'est faite rapidement, je recommande ce lieu!"

"Le gérant de Ap'Store est très agréable et professionnel. Mon ordinateur à été pris en charge dans la même matinée que mon appel vers le magasin. En 48 heures, mon appareil a été remis en état. Le gérant ma contacté durant la réparation de l'ordinateur pour me tenir au courant du processus de remise en fonction avant d'agir. Ravis être passée par Ap'Store, je recommande ce lieu."

"Ap'Store et son responsable Alain, m'avaient été indiqué par un ami éditeur pour un problème de fonctionnement sur l'un de mes appareils et pour le remplacement de mon ordinateur . Ap'Store a solutionné mes deux problèmes du jour au lendemain . Depuis il est mon partenaire informatique privilégié dans le développement de mes activités d'éditeur . Toujours réactif et de bon conseil . Merci Claude Alzieu éditeur"

"Je me suis rendu chez Ap'Store afin d'acheter un MacBook Pro très performant pour mes études, en très bon état, avec une garantie d'un an et le tout à un prix abordable pour la gamme Apple. Heureusement tout ça c'est possible grâce à Alain qui propose des produits de très haute qualité et qui se rend très disponible pour nous aider à prendre en main l'ordinateur. 10/10"

"Alain a été très rapide et efficace dans le diagnostic et la réparation de mes deux ports USB qui étaient oxydés sur mon macbook air. Professionnel et très sympathique, il donne plein de petits conseils utiles pour conserver ses appareils le plus longtemps possible. Je recommande."

"Toujours un plaisir d’aller à Ap’Store. Alain est très professionnel et toujours soucieux de satisfaire ses clients. Cela fait maintenant plusieurs années que nous ne faisons que confiance à Alain pour ses grandes compétences dans les produits Apple, ses qualités humaines, et la qualité des produits qu’il propose. Je recommande fortement."

"La meilleure boutique et surtout la plus fiable de Grenoble si votre Mac vous a lâché. Je suis venue faire réparer mon MacBook Air ici après être au préalable passée chez BIMP qui m'ont annoncé un devis représentant le double du prix que j'ai payé chez Ap'Store. Le gérant de la boutique Alain est super professionnel et prend vraiment le temps de tout vous expliquer. Ca a également été très rapide : 4 jours pour le diagnostic + réparation de mon ordinateur vs 7 jours chez BIMP juste pour un devis donc il n'y a clairement pas photo le service est top je recommande!"

"Très bon accueil. Diagnostique, devis (gratuit) et réparation vraiment très rapides (pour 2 Macs d'une petite dizaine d'années) Très bonne communication. Personne à l'écoute et qui prend le temps de donner toutes les précisions nécessaires."

"Ravie d’avoir fait appel à cette entreprise pour réparer mon mac qui avait pris l’eau. Alain a été très transparent sur la procédure et les prix que pouvait engager une éventuelle réparation. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un suivi rigoureux alors même que nous étions en période de confinement. Je recommande !"

"Ayant eu besoin d'une réparation urgente pour mon Macbook Pro je suis passé par cette boutique Apple et j'en suis très satisfait. Mon mac avait des problèmes qui commençaient à s'accumuler et aujourd'hui il est comme neuf ! Personnel très accueillant, agréable et professionnel donnant de bons conseils pour préserver mon mac comme il se doit par la suite. En cas de nouveau problème je reviendrai. Merci encore pour la rapidité de votre service !!"

"Un accueil et conseil par un professionnel Apple et applications Mac ! Une réparation de mon IMac en peu de temps et il est comme neuf malgré son achat en 2008 !!!"