ADMI

"Mille mercis à Ludo du service technique d'ADMI pour son aide précieuse et son professionnalisme ! Suite à un problème il a pris le temps nécessaire pour m'accompagner. Grâce à son intervention, tout est rentré dans l'ordre. Je suis ravie et je recommande vivement le service technique d'ADMI, l'expertise et la patience de Ludo."

"Boutique découverte sur une marketplace pour un achat d'imprimante. Livraison parfaite mais pas grand-chose à dire, mais là où j'ai été bluffée c'est par la réactivité quand, juste avant la fin de la garantie, l'imprimante m'a fait des misères... Réactivité au top, ADMI m'a envoyé un bon de retour immédiatement, et renvoyé la machine réparée dans les meilleurs délais. Efficacité et gentillesse, je recommande donc vivement."

"Un grand merci pour LUDO pour son aide précieuse sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme pour solutionner un problème qui était latent depuis un certain temps et qui fut réglé très efficacement. Merci Ludo. Merci ADMI. Martine R."

"Un grand merci à Ludo qui a pris le temps de régler un problème intempestif de connexion entre mon imprimante XEROX235 et mon ordinateur..impossible de pouvoir imprimer un document à partir de mes mails ou une page internet . il a pris le temps de régler le problème en prenant la main sur mon ordinateur . c' est une personne extrêmement compétente et patiente . il est très rare actuellement de pouvoir bénéficier d' une telle aide . je recommande chaudement cette entreprise."

"Ludo vient de réinstaller mon imprimante que je ne parvenais pas à faire fonctionner en recto-verso. Il est très compétent, très serviable et son professionnalisme n'a d'égal que sa rapidité pour trouver des solutions. Un seul mot pour les services qu'il m'a rendu : MERCI"

"Excellent, très professionnel, SAV très efficace avec échange clavier Microsoft très rapidement ."

"Commande passé via pixmania d'un macbook pro à 2700€ , chnoropost vole le colis le considère livré par un certain michel ... une blague et il s'en foute royalement les réponses sont nulles et ils ne prennent même pas la peine d'appeler le transporteur. Changer de métier, bien entendu une plainte sera déposée"

"Achat d'une imprimante multifonction laser en début septembre; j'ai été très surpris de constater qu'après quelques copies l'indicateur m'informe que les toner sont presques vides. A la livraison le niveau d'encre était inferieur à 40% ; je trouve cela scandaleux."

"Fuyez ce magasin et leur service. Expérience désastreuse avec ADMIStore. Mon imprimante n'a jamais été livrée et a été prise en otage par un livreur Chronopost malhonnête qui refusait tout simplement de passer chez moi. ADMI n'a rien fait, n'a aucune traçabilité de ses colis, ne peut rien faire et ne propose aucune solution. Après six jours où la livraison était tous les jours sans cesse reprogrammée pour le lendemain - j'ai été coincé tous les matins pendant une semaine alors que je travaille... -, le service client (payant!) m'a dit tournez-vous vers un autre vendeur. ADMI n'en a rien à faire de ses clients, très clairement une de mes pires expériences d'achat en ligne. Fuyez ADMI, il existe des tas de services de matériels informatiques bien plus compétents."

"Un grand merci à Ludo pour son professionnalisme et sa réactivité car il a répondu quasiment immédiatement à toutes mes nombreuses demandes d'aide et de questionnement. Il a su à distance, me guider pour l'installation et le paramétrage d'une nouvelle imprimante connectée. Celle-ci répond maintenant parfaitement à mes besoins et attentes (impression, photocopie, scan et réception de fax par mail)... donc un grand merci pour sa patience et son dévouement. Je recommande cette enseigne."

"Parfait produit recu rapidement. N etant pas très doué , le service SAV m a repondu très rapidement et m a aidé au telephone pendant près d une heure. Bravo pour cette réactivité et cette patience . Je recommande vivement"

"Suite à un problème d'impression sur une imprimante Brother sous garantie la prise en charge par un technicien d'Admi Computer a été immédiate et le problème a pu être réglé très rapidement à distance par téléphone après quelques manipulations. Je suis très satisfait de cette société et de son SAV"

"Horaires franchement pas pratiques, pas super commerçants. 6h d'ouverture par jour, ne travaillent pas le samedi... des fonctionnaires en font plus ! Il faut sonner pour rentrer (ils se prennent pour une bijouterie ??), ils scannent inutilement votre pièce d'identité au lieu de simplement la vérifier lors du retrait d'une commande. J'ai été surpris du nombre d'avis négatifs les concernant et les accusant de malhonnêteté/pratiques douteuses . Dommage..."

"Super. Une commande au prix élevé, urgente pour le travail. Envoi le jour même, je dois la réceptionner ce matin par Chronopost. Vraiment super perso je recommande"

"Je tenais à remercier toute l’équipe en particulier le service après vente qui a su me venir en aide pour l’envoi du nouveau matériel suite à la garantie d’une imprimante HS. Ils m’ont était d’une grande aide quant à la communication avec Xerox. Ils ont su être réactif, disponible et à l’écoute. Même après l’envoi du nouveau matériel avec une prise de nouvelle régulière et un suivi du dossier qui se fait rare. Je tenais à souligner leur sens de la satisfaction client et leur disponibilité, réponse par mail très rapide. Merci pour votre travail et votre aide. Petite mention pour Ludo, je recommande cette enseigne."

"mon ordinateur ne démarrait plus, je l'ai apporté chez admi et payé un diagnostic a 60€ en pensant qu'on me rappelerait pour me proposer une solution, un devis ou quelque chose... 2 jours plus tard on me rappelle pour me dire de venir au magasin, j''y vais, là un vendeur me dit que l'ordinateur a démarré, que si il y a un problème c'est peut être l'alim qui faiblit, et puis, rien d'autre a part c'est un ordinateur qui date de 2016, ce serait peut être mieux de le changer. donc payer un nouvel ordinateur entre 1000 et 2000 euros au lieu de changer l'alim a moins de 100 euros, c'est ca le seul conseil de chez admi computer, et j'ai payé 60 balles pour ca. je retourne chez moi avec mon ordinateur, je le branche, il ne démarre pas. oui l'alim est fatiguée, il aurait fallu la changer. j'en commande une sur un autre site pour le prix du diagnostic, je change l'ancienne défectueuse. depuis (1 an) mon ordinateur fonctionne très bien pour les besoins que j'ai. bref... des commercants. n'y allez pas pour vous faire dépanner passez votre chemin"

"Excellente équipe qui a été très commerciale et d'une extrême gentillesse lors de ma demande de SAV concernant mon imprimante. Je recommande fortement cette enseigne sérieuse pour l'achat de matériels informatiques."

"Bonjour, Nous avons reçu un mail du SAV quelques minutes avec notre demande d'aide et j'ai pu être assisté par téléphone lors d'une étape bloquante. Ludo, pour ne pas le citer, a été hyper réactif et très agréable par téléphone. Très bon suivi ! Encore merci pour votre aide !"

"Un grand merci au SAV pour leur professionnalisme! Là où le SAV Darty nous faisait mettre à la poubelle une imprimante qui était en fait, parfaitement fonctionnelle, ADMI a pris le temps de nous remonter l'information concernant une panne mondiale qui pouvait très facilement être résolue. Pour résumé: Après une semaine au cours de laquelle Darty a gardé une imprimante pour nous annoncer lors de la récupération que celle-ci n'était pas réparable, ADMI a résolu le problème en 5min en nous envoyant par mail le nécessaire pour réinstaller l'OS de l'imprimante ainsi que la procédure à suivre. Même un novice en informatique pouvait résoudre le problème en suivant leurs conseils. Un grand merci à eux pour l'économie générée et pour notre environnement."

"Équipe souriante et dynamique ! J'avais un problème avec mon ordinateur qui a pu être traité sans problème. Vraiment je recommande sans soucis ! Le petit plus pour les petits enfants et pour les grands enfants, ils vendent aussi des figurines de collection et des figurines style POP, ce qui est très cool, je suis reparti avec un POP."

"Très compétitifs mais pas que! SAV efficace et très agréable. Ludo a pris la peine de revenir vers moi pour vérifier que j'avais réussi à exécuter la procédure qu'il m'avait envoyée par mail plus tôt dans la journée. Comme j'avais un problème, il a pris le temps de me téléphoner et on l'a faite ensemble pas à pas. En plus, le problème venait d'une mise à jour et il aurait très bien pu me renvoyer vers la hotline du fabricant. Whaou!! C'est vraiment agréable d'être aussi bien accompagnée! Et ça devient tellement rare que ça mérite d'être largement souligné! Un grand grand merci à Ludo pour sa patience et ses précieux conseils!"

"Accueil exécrable (04/08/23) : vous entrez, vous venez à la rencontre du vendeur, tout à fait libre et non occupé, pas un bonjour ; le vendeur vous regarde ensuite droit dans les yeux pendant 30 sec, ça en devient ridicule même gênant donc vous brisez la glace (le commerçant et autrefois usuel 'bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ?' ne semble plus de ce monde apparemment). Vous énoncez votre demande (remplacement de batterie de Macbook), qui ne paraît pas extravagante pour ce type de boutique, il ne sait pas vous répondre ou à côté, toujours de manière condescendante et désagréable. Vous partez, et ne revenez plus."

"Achat d'une imprimante Brother sur leur site. Commande livrée en deux jours sans aucun soucis. Service web très réactif et professionnel. Produit bien emballé. Je n'ai pas encore testé l'imprimante. Site sérieux, je recommande vivement."

"Imprimante brother commandé via Darty chez ce vendeur. Franchement tout c’est très bien déroulé Le produit est conforme à la description, le colis est très bien protégé et ils est arrivé très vite chez moi franchement vendeur très sérieux et prix raisonnable comparé aux concurrents."

"Très satisfait de ADMI Computer. Tarifs intéressants mais aussi et surtout un service de grande qualité. Imprimante multifonction Xerox achetée... pb de Wifi dès la 1ère utilisation. Bien qu'il s'agissait du pb constructeur, ADMI est resté impliqué et efficace jusqu'à résolution définitive du problème. Je suis très satisfait de cette boutique."

"Commande passée chez ADMI via Cdiscount et franchement juste parfais. Il sont hyper réactif. J'ai passé commande le 03/05 au matin, la livraison était prévue entre le 9 et le 11, j'ai reçus ma commande le 4 ! 24h entre la commande et la livraison ! Vraiment au top !"

"Commande internet sur cdiscount désastreuse, imprimante arrivée cassée toujours en attente de réponse depuis que vous l'avez réceptionnée. Aucun retour sur l'état du litige, nous sommes obligés d'envoyer un mail et un message sur la messagerie cdiscount pour avoir une réponse. Pour le moment nous ne mettrons qu'un seule étoile aux vues des évènements à changer en deux étoiles si jamais le dénouement se passe bien mais là franchement c'est abusé. Cordialement."

"Mauvaise expérience. J'ai commandé un écran chez eux, le lendemain le statut de la commande passe en validée, en préparation puis en prêt pour expédition. Deux jours plus tard, on m'envoie un mail pour me dire que l'article n'est pas en stock... Je vous laisse imaginer la frustration. Plus jamais Admistore."

"SAV au top! J'ai acheté une imprimante chez eux via un site d'e-commerce. J'ai du les contacter à deux reprises pour des questions techniques, et même lorsque l'imprimante n'était plus sous garantie ils m'ont aidé. Bravo pour votre professionnalisme et encore merci!"

"A fuir ! J'ai acheté un imprimante pour l'école que je dirige via leur boutique sur Amazon business. Il est mentionné que l'imprimante est garantie 2 ans. L'imprimante est tombée en panne au bout de 15 mois. Impossible d'obtenir une réparation ni un remboursement. J'en suis à mon 17eme appel sans succès. L'école est restée sans imprimante de longue semaine avant que je sois obligée de prendre sur le budget des activités pour la remplacer. Je ne peux que vous décourager à passer par eux n'ayant à ce jour toujours pas de retour."

"C'est vraiment une entreprise très dynamique. J'ai lancé une commande le 7 juin, le délai de livraison moyen était de 3 à 4 semaines mais j'ai reçu ma commande le lendemain 8 juin 2022. J'étais hyper content de cette rapidité teintée d'un très grand professionnalisme. Merci à vous et à bientôt."

"J'ai tenté d'acheter un de leur produit sur Amazon. Commande annulée car leur temps de traitement trop long. Effectivement si vous ne répondez pas aux exigences amazon et n'êtes pas calibrer pour honorer les commandes, mieux vaut rester dans votre zone. J'ai mis 1 étoiles car impossible de mettre 0"

"Commandé passée via Cdiscount, d'un ordinateur Swift. Expédition ultra rapide en chronopost, reçu en 2 jours. Geste commercial suite à petit écart de prix. Bref réactif, efficace et sérieux. A recommander"

"Tres bon service, matériel très bien protégé, soucieux du bien être de leurs clients, communication avec le vendeur parfaite et très réactif, Si toutes mes commandes été aussi bien organisé la vie serait plus simple. Je recommande et recommanderais chez vous"

"Très bon suivi après vente, réactivité, soucieux et professionnalisme ! Le suivi par mail et l'ouverture d'un dossier pour un problème logistique est très rapide. Vous pouvez commander via cette agence sans problème."

"J'ai été obligé d'annuler une commande d'imprimante que j'avais passée car je me suis aperçu, après coup, que le modèle que j'avais choisi n'avait pas toutes les fonctionnalités requises. L'annulation de la commande s'est faite sans problème et Cdiscount a initialisé le remboursement."

"commande reçue rapidement, et personnel attentif aux demandes de ces clients, je recommande"

"Très professionnel ! J'ai réussi à trouver un article en rupture de stock chez les grandes enseignes. Commande passée mercredi et commande reçue vendredi ! J'ai également contacté le service client / commercial et j'ai eu rapidement la réponse à ma question. Je recommande !"

"J'ai effectué un achat d'une imprimante laser HP sur Cdiscount. Je suis entièrement satisfait des prestations de votre société. Disponibilité, rapidité et tarif avantageux de ce produit. En remplacement d'une imprimante BROTHER qui est toujours fonctionnelle"

"Bonjour, après avoir longuement mûri ma réflexion, j'ai commandé une imprimante Xerox Workcentre auprès de la société ADMI. Ma commande est arrivée rapidement. L'imprimante était bien emballée. Ce fût un véritable plaisir de découvrir une aussi belle imprimante. N'ayant pas une très grande connaissance pour la technique, j'ai rencontré quelques difficultés pour programmer mon imprimante en Wifi. Mais après un échange par mail et des appels téléphoniques, le professionnalisme de Ludo m'a vite fait oublié ce désagrément. Ludo s'est rendu très disponible pour apporter une solution à mon problème. Je suis extrêmement contente du service rendu. Aujourd'hui, ma superbe imprimante fait du travail de qualité. Un immense merci à Ludo pour son accueil chaleureux et sa grande disponibilité. Je n'hésiterai pas une seconde pour commander de nouveau auprès de l'enseigne ADMI COMPUTER FRANCE. Merci pour cette belle expérience humaine !!! Brigitte DOLOIR"

"Bonne expérience globale. Commande d'un imprimante HP Pro. Envoi et livraison rapides. Demande de la facturation (certes, j'ai du renouveler la demande 2 jours après, mais tout s'est bien déroulé. J'ai tout et c'est l'essentiel). Satisfaite de l'entreprise"

"Commande sur Cdiscount PRO, envoi impeccable, rapide et service client hyper réactif. C'est un plaisir lorsque l'on peut faire des achats aussi facilement et que le produit arrive plus tôt que prévu. Merci beaucoup aussi au service client extrêmement réactif."

"Suite à commande imprimante dans le cadre de mon entreprise (B2B) Livraison qui se ballade pour au final trouver un point de chute du colis à 30km de l entreprise et ce 4 jours après sa date de livraison estimée !! J'estime qu'ils ont une obligation de résultat et ce n'est pas à nous de perdre 1h30 de travail pour combler les manquements du service ! Chronopost dit de voir avec l expéditeur sauf que admistore ne répond ni au mail ni au téléphone que ce soit pour régler le problème ou même pour une annulation et un remboursement de la commande ! Manque de sérieux et de professionnalisme total"

"J'ai passé une commande d'une imprimante auprès de cette société par l'intermédiaire du site Cdiscount. J'ai été parfaitement satisfait. La commande est arrivée très vite. Par ailleurs plus d'un an après la commande, j'ai demandé une copie de la facture d'origine que j'ai reçue le jour même par email. Preuve d'un service de grande qualité !!"

"J'ai acheté un répéteur wifi chez ADMI. Très satisfait de l'envoi, rapide et en bon état. Le produit est de bonne qualité, il répond tout à fait à mes attentes. J'ai contacté le vendeur pour obtenir une facture 1 an après et il m'a répondu dans la demi-journée. Très efficace ! Je recommande."

"Suite à une petite erreur de stock, ADMI n'a pas pu me livrer l'imprimante que j'avais commandé et payé en ligne, tout en m'en prévenant très rapidement. Ils m'ont alors indiqué vouloir me rembourser. Je leur ai demandé de me proposer une autre machine, quitte à ce qu'elle soit un peu plus chère. Ils l'on fait, mais ne m'ont pas demandé de payer la différence de prix (12% de la valeur initiale) et m'ont livré en 24 heures une imprimante non seulement mieux que celle dont j'ai payé le prix, mais en prenant en plus à leur charge les frais d'expédition en rapido vroum vroum ! Ce comportement est devenu exceptionnel, il est la démonstration non seulement d'un grand professionnalisme, mais aussi (surtout ?) de la prise en compte des besoins et attentes de leurs clients, ce qui va au delà. Bravo à toute l'équipe et ... à bientôt car je leur ai dit : Je vais vous recommander (Jeu de mots)"

"Excellent site. Je recommande à 100%. Service commercial extrêmement réactif, rapide, sincère et très professionnel. Je voulais passer commande pour une Microsoft Surface Pro 7 avec clavier Surface, souris Surface et stylet Surface et les faire livrer impérativement pour le 02 avril car le destinataire devait prendre l'avion le 03 avril. Je vous partage ci-dessous mon expérience détaillée pour vous rendre compte que j'ai eu l'impression que ADMI se sont pliés littéralement en 4 pour satisfaire ma commande dans ces conditions contraintes :-) : Le 01/04 - 11h53 : J'ai contacté le commercial par téléphone pour m'assurer que tout les produits marqués en stock étaient bien en stock et en fait, j'avoue que comme c'était la première fois que je commandais chez eux (une grosse commande quand même), je voulais aussi m'assurer qu'il y avait bien quelqu'un au téléphone. Il m'a demandé d'envoyer un e-mail en m'assurant qu'ils y répondaient rapidement. J'ai envoyé l'e-mail sans grande conviction en me disant que c'est mort, je vais passer à un autre site s'ils ne réponde pas rapidement. Le 01/04 - 11h53 : J'ai envoyé l'e-mail au commercial pour m'assurer qu'ils peuvent envoyer la commande rapidement dans la journée et que tous les produits repérés sur le site étaient réellement en stock. Le 01/04 - 12h57 : Grosse surprise :-). Ils m'ont déjà répondu. J'ai apprécié la réponse sincère du vendeur qui m'a dit que c'était possible pour tout produit marqué EN STOCK mais qu'ils ne le garantissaient pas à 100% la livraison en 24H vue l'heure un peu tardive quand même ; mais que si la commande est passée avant 13h c'était possible à 90% d'avoir une livraison en 24H. Le 01/04 - 11h59 : Comme j'avais déjà les produits dans le panier virtuel, j'ai donc validé la commande sur le site web et payée par carte bleue. Le 01/04 - 13h19 : paiement validée par leur banque et commande validée par ADMI par retour d'e-mail. Le 01/04 - 13h20 : e-mail de confirmation que la commande est en cours de validation par le service commercial. Le 01/04 - 13h21 : j'ai quand même envoyé un e-mail à ADMI sur info[at]... pour leur informer de la validation de la commande et que je comptais vraiment sur eux pour faire de leur mieux pour une expédition rapide pour espérer une réception le lendemain dans le 77 à Melun. Le 01/04 - 19h30 : e-mail de ADMI confirmant l'expédition du colis par Chronopost avec numéro de suivi. Suivi Chronopost : Le 01/04 - 15h21 : ALSO FRANCE : Chronopost, Colis prêt chez l'expéditeur Le 01/04 - 20h28 : Tri effectué dans l'agence de départ Le 02/04 - 09h42 : Colis livré par mise à disposition en point de retrait à Melun sur instruction du destinataire joint par téléphone (Mention spéciale pour Chronopost, c'est vraiment super le professionnalisme). Donc je recommande ce site à 100% pour leur professionnalisme, leur franchise et leur rapidité. Je vous remercie énormément ADMI. Colis reçu et tout est conforme, rien à signaler. Super et merci encore :-)"

"A FUIR. Colis jamais reçu, plein de paperasse à faire pour se justifier car ce vendeur fait plus confiance aux services de livraison qu'a ses clients. Ne lis pas les messages qu'on lui envoie car il renvoie le même message plusieurs fois sans lire ce qu'on lui a écrit. Allez faire vos achats ailleurs vous serez mieux reçu et conseillé."

"VENDEUR A FUIR. Colis vide et ne veut peut rembourser. Commande passer via le site d' EBAY. Colis reçu dans le délai imparti mais vide. Après plusieurs contact avec le vendeur, au bout de 15 jours on nous dit faut déposer plainte contre le transporteur. Pourtant nous lui avons fourni une vidéos de l'ouverture de leur colis qui était intacte mais malheureusement vide. Plus jamais nous ne recommanderons chez eux."