actimag - Revendeur Agréé Apple

"Très bon accueil Dépannage rapide et efficace Je recommande ce magasin"

"Je recommande vivement Actimag, rue Saint Pierre, équipe très jeune, dont un monsieur qui a des lunettes qui a été à une d’une Ecouter et la professionnalisme exemplaire. Merci à lui"

"Merci beaucoup à actimag ! Ils m’ont permis de réinitialiser mon mot de passe en 2min tout en m’expliquant et gratuitement. Merci beaucoup pour votre service au top !"

"Merci pour l’accueil. Merci à l’équipe Actimag"

"Nous entrons dans l’intention d’acheter un nouveau téléphone. Nous disons « bonjour », le vendeur était derrière son comptoir, il se relève, et souffle lorsqu’il nous voit. Il ne dit pas bonjour et se met sur son téléphone. Si on vous dérange, il fait le dire. Vous êtes malpoli et vous manquez de professionnalisme ! Très déçu, car nous avons l’habitude d’acheter chez vous."

"Accueil chaleureux et compétences accrues d’un jeune opérateur qui m’a débloqué un problème de transfert de photos merci !!!"

"Après avoir été bloqué pendant 1 semaine avec mon iPhone, sans trouver de solution sur internet, Lucas me l’a débloqué en seulement 15min. Merci pour son accueil et son professionnalisme."

"Lucas est très serviable, aimable et réponds à vos questions. Il donne même des explications et des conseils d’utilisation. Je recommande"

"Accueil très agréable, conseils très professionnel. Le conseiller a remis le téléphone en service et tout cela gracieusement . Merci Apple, je reviendrais avec plaisir."

"Très bon accueil, l'équipe est professionnelle, à notre écoute; je recommande vivement cette boutique"

"Merci pour ce dépannage rapide et efficace de mon IMAC. J'aurais été incapable de le faire moi-même. Si je l'avais acheté ailleurs, comment cela se serait passé....? MERCI. YC"

"Ils ont réussi à faire en 20 minutes ce que mon propre opérateur ne pouvais pas faire. Service hyper efficace, professionnel et adorable merci encore à eux."

"Ils ne réparent pas les IPad d’occasion ( reconditionné ) c’est du Apple pourtant … Côte RSE ils repasseront , décevant ! Dommage"

"Très déçu j’ai acheté un iPhone 15 pro max d’occasion au moment de mettre la carte SIM chez moi le téléphone étais bloqué par un opérateur car la personne qui la fait reprendre au magasin ne l’avait pas payé ou il était volé. Je l’ai donc reporté en magasin pour me faire rembourser sans problème mais même pas un geste pour un bon d’achat ou une bonne remise sur un iPhone neuf . J’ai donc pas loin de 50 euros de péage et plus le gasoil pour moi. Un grand manque de professionnalisme !!! Michaël"

"Toujours satisfait chez Actimag ! J’y ai récemment acheté un iPhone 14 Pro Max, service rapide, pro, et en plus leur garantie va au-delà de celle d’Apple. Une vraie tranquillité d’esprit, je recommande !"

"Nous avons sollicité l'équipe d'Actimag pour un problème de charge sur un Macbook pro mid-2012. Analyse très rapide et résolution super efficace ! Des vrais pros. Merci Actimag. Nous recommandons."

"L'équipe est vraiment adorable, toujours là pour nous aider et nous donner de précieux conseils"

"Très bon accueil, très professionnel et pas du tout avare de renseignements je recommande fortement ce magasin"

"sympa, efficace ,rapide, prix raisonnable (avec la participation de l'état) ,que du bonheur je recommande vivement le magasin de Caen"

"magasin top et vendeur très trés bien"

"Je recommande cette enseigne tant pour son accueil que pour son professionnalisme. Je reviendrai sans aucune hésitation"

"Merci à Hugo je suis très satisfaite de son dévouement de son accueil agréable et de son efficacité..Nous sommes repartis satisfaits"

"Je suis allé à la boutique pour régler un problème ac l’iCloud de mon fils et un problème de stockage. La personne a pris le temps et a résolu le souci en un rien de temps ! Je recommande ! Rodolphe"

"Nous sommes entrées juste pour un problème de stockage de mémoire sur un iPhone et le vendeur nous a tout expliqué très gentiment et gratuitement. Merci infiniment."

"Je recommande fortement , j’ai eu un problème avec mon Mac les employés me l’ont réglé directement. De plus, ils sont vraiment très gentils et efficaces."

"M’ont annoncé le décès de mon vieux mac avec diplomatie. Diagnostic et prise en charge rapides et efficaces. Merci !"

"Équipe professionnelle et très sympathique. J’ai été accueillie par Ulysse qui a su répondre à toutes mes questions avec le sourire."

"Personnel très pro à l’écoute venue pour un problème sur iPhone avec iCloud grisé impossible d’accès , déverrouiller en moin de temps que l’écriture de cette avis ( sans ça il m’étais impossible de faire reprendre par mon opérateur) et de surcroît manip gratuite encore merci"

"Je suis allais a la boutique Actimag rue Saint-Pierre De Caen pour m’acheter un iPhone 15 J’ai été conseille par un jeune en contrat d’alternance qui a su répondre à mes attentes. Il Il a répondu à toutes mes inquiétudes. Franchement Je recommande cette boutique, ils sont toujours prêts à rendre service"

"Super accueil, super conseils,je suis ravie de mon iphone, je recommande vivement!"

"Je suis ravie de mon expérience chez Actimag ! J'ai été chaleureusement accueillie par Hugo qui pris le temps de m'écouter attentivement pour diagnostiquer le problème avant de me présenter les possibilités qui s'offraient à moi. Grâce à ses compétences et à son professionnalisme, Hugo a rapidement et parfaitement réglé le souci. Je recommande vivement et les yeux fermés cette boutique à ceux qui ont besoin d'une réparation efficace et de qualité. Merci encore !"

"Je suis allée hier dans cette boutique rue St-Pierre car l’écran de mon Mac Book Air ne s’allumait plus. J’ai apprécié la qualité de l’accueil et le professionnalisme du salarié qui a en quelques minutes seulement remédié à mon problème. Merci beaucoup."

"Ont su résoudre un problème iCloud / iPhone qu’un retour en usine Apple n’a pas su régler ! En à peine 10 minutes qui plus est. Très bonne adresse en cas de problème Apple, je recommande vivement."

"Excellent conseil! Je suis venu acheter un chargeur suite à un oubli et le vendeur m’a gentiment dit que ce n’était pas obligatoire qu’un chargeur USB-C suffisait amplement. Merci !"

"Magasin type Apple Store dans le centre piéton de Caen. Une équipe sympathique et de bons conseils. Je recommande"

"Bonsoir,Je suis passée cet après-midi au magasin avec un souci de bugge sur ma tablette . Les touches tactiles ne répondaient plus ! Très bon accueil par un jeune homme très compétent qui a aussitôt solutionné le problème. Merci,de votre aide gracieuse. Lorsque je vais avoir besoin de changer mes appareils,c’est chez vous que je viendrai,sachant que je serai bien servi ,et que je pourrais compter sur vous pour le suivi. Bien cordialement. Mary."

"De passage à Caen, nous avons été très bien accueilli et avons reçu une excellente aide, gracieuse,sur un IPhone 13 avec lequel nous avions des difficultés ! Merci à ces jeunes compétents et dynamique. Je recommande l’établissement."

"Boite iCloud bloquée, le personnel a été très pro , toujours avec le sourire ! Merci mille fois pour votre patience. Je recommande vivement le magasin"

"Meilleure boutique pour les produits Apple à Caen. Produits toujours achetés chez eux. Merci pour ces précieux conseils et quel bonheur d’être accueilli avec un tel sourire."

"Dépanné ce jour mardi 8 juin matinée par équipe en place pour récupération de boîte mail sur mon iPad. Un grand merci pour l’accueil ….leur patience…..et leur professionnalisme."

"Je viens d’acheter un iPhone chez Actimag Caen. J’ai été reçu par Hugo qui a traité ma demande (commande, transfert de données, connexion à mes cartes, accessoires…) avec professionnalisme, convivialité et efficacité. Je recommande donc ce magasin pour sublimer votre expérience Premium Apple 🏆📱"

"Réception exceptionnelle hier le 23. Qualité extrême de l'accueil, rapidité incroyable pour résoudre mon problème, adaptation parfaite aux lacunes nombreuses en matière d'informatique d'un homme de 92 ans. Service exemplaire !"

"Je recommande vivement la boutique Actimag du centre ville de Caen. En effet, suite à un soucis avec mon mac et mon iphone je suis allée leur demander de l'aide. Hugo et Michael m'ont apporté leur expertise, ont solutionné mon problème et m'ont donné de précieux conseils. Tout ça avec le sourire, merci beaucoup !"

"Je suis venu pour un problème d'ordinateur qui ne démarrait plus. J'ai été très bien accueilli, ils ont pris le temps de regarder, de démonter l'ordinateur et de solutionner le problème sans avoir à payer... Je recommande vivement !"

"Client depuis plusieurs années. Service et conseils parfait. Les vendeurs sont toujours très pro avec des conseils avisés. Ils sont là bien évidement pour vendre mais leurs avis sont toujours accès par apport aux besoins du client et non par apport au prix des différents produits. On a vraiment un service qui reflète clairement le positionnement de la marque à la Pomme. le service reste le même tant quand je viens pour mon iPhone 13 pro max, mon 13 mini ou encore pour poser un verre trempé sur l'iPhone 7 de ma femme. Merci à toute l'équipe.* Maxime"

"Moi qui sort de la région de parisienne j'ai été vraiment enthousiasmé par l'accueil par le fait que le vendeur a pris tout son temps pour tout m'expliquer sans aucune pression. Vraiment super."

"Très bon accueil. Equipe vraiment sympathique et pleine de bons conseils. Toujours prêts à aider. Ça fait 7 ans que je fais confiance à Actimag pour mes produits Apple et je continuerai !"

"Mentir aux clients pour faire des ventes ? En 2020 ? Inadmissible. Et en plus, le comportement arrogant lorsque j’ai relevé que l’information était fausse était plus que déplacé. En fait, sachez que si vous achetez un produit Apple, vous avez 1 an de garantie chez Apple et ensuite l’année d’après 1 an de garantie chez Actimac. Ça veut dire que la deuxième année, personne ne vous reprendra votre produit Apple dans une vraie boutique Apple. Ce jeune vendeur a eu l’audace de me dire que non, que la 2e année c’est la garantie Apple ce qui est FAUX. Suite à ce mensonge, j’ai quand même appelé Apple et aussi une boutique Apple à Paris, et les deux m’ont confirmé que la garantie Apple ne marche QUE UN AN! Et que la deuxième année c’est UNIQUEMENT chez le vendeur. Donc si vous voulez 2 ans de garantie Apple, achetez le produit directement sur le site d’Apple, le service client est incomparable et au moins ON VOUS MENT PAS !!!!!"

"je me suis rendu hier pour acheter des airpods. j'ai été ravi du service. le vendeur m'a proposé de me configurer l'accessoire sur mon iphone. je connaissais déjà l'agence du Havre. très bon endroit qui contribue à ne pas s'arracher les cheveux lorsque l'on acquiert quelques éléments de modernité !"

"Boutique agréable. Beaucoup de choix de produits (Apple forcément). Cependant, il serait intéressant de mettre en place un service de réparation. Les personnes viendraient chez vous afin de pouvoir être sûrs de la qualité du service. Proposer des pièces de rechange qualité Apple serait génial !"